酒店客房預訂系統(tǒng)使用協(xié)議

酒店客房預訂系統(tǒng)使用協(xié)議合同編號：__________甲方（酒店方）：單位名稱：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（系統(tǒng)使用方）：單位名稱：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________一、定義及術語1.1“本協(xié)議”是指甲方與乙方之間就乙方使用甲方提供的酒店客房預訂系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）所達成的協(xié)議。1.2“系統(tǒng)”是指甲方為乙方提供的在線客房預訂系統(tǒng)，包括但不限于客房查詢、預訂、支付等功能。1.3“預訂”是指乙方通過系統(tǒng)預訂甲方酒店客房的行為。二、系統(tǒng)使用2.1甲方授權乙方使用系統(tǒng)進行客房預訂。2.2乙方應按照甲方提供的操作指南使用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。2.3乙方在使用系統(tǒng)過程中，應遵守以下規(guī)定：2.3.1不得使用非法手段訪問系統(tǒng)，包括但不限于破解密碼、篡改數(shù)據(jù)等。2.3.2不得利用系統(tǒng)進行任何違法活動，包括但不限于發(fā)布違法信息、傳播病毒等。2.3.3不得在系統(tǒng)內發(fā)布與客房預訂無關的信息。三、預訂管理3.1乙方預訂甲方酒店客房時，應提供真實、準確的預訂信息。3.2甲方有權對乙方提供的預訂信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不實，甲方有權取消預訂。3.3甲方應在接到乙方預訂申請后，及時確認預訂并通知乙方。3.4乙方在預訂成功后，如需變更或取消預訂，應提前通知甲方。3.5甲方在接到乙方變更或取消預訂的通知后，應盡快處理，并通知乙方處理結果。四、費用及支付4.1乙方預訂甲方酒店客房，應按照甲方發(fā)布的客房價格支付費用。4.2乙方支付費用時，應選擇甲方提供的支付方式。4.3甲方在收到乙方支付的費用后，應及時為乙方開具發(fā)票。4.4乙方在支付費用后，如需退款，應按照甲方退款政策辦理。五、知識產(chǎn)權及保密5.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得擅自復制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權。5.2乙方在使用系統(tǒng)過程中，應妥善保管自己的賬號和密碼，不得泄露給他人。5.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得向第三方透露與系統(tǒng)相關的任何信息。5.4乙方違反本條款的，應承擔相應的法律責任。六、服務與支持6.1甲方應提供系統(tǒng)使用的技術支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、有效地運行。6.2甲方應定期更新系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)服務質量。6.3乙方在使用過程中遇到問題，可向甲方提出咨詢，甲方應在接到咨詢后及時給予回復。6.4甲方提供的技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、操作指導等。6.5乙方應合理使用甲方提供的技術支持服務，不得濫用或提出與系統(tǒng)使用無關的要求。七、責任與賠償7.1甲方應對系統(tǒng)提供的服務質量承擔責任，如因系統(tǒng)故障導致乙方預訂失敗或信息泄露，甲方應承擔相應責任。7.2乙方在使用系統(tǒng)過程中，如因操作失誤導致?lián)p失，乙方自行承擔責任。7.3甲方如違反本協(xié)議導致乙方損失，應承擔違約責任，賠償乙方損失。7.4乙方如違反本協(xié)議導致甲方損失，應承擔違約責任，賠償甲方損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.3爭議期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。九、協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。9.3在協(xié)議有效期內，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權終止本協(xié)議。9.4協(xié)議終止后，乙方應停止使用系統(tǒng)，并刪除與系統(tǒng)相關的所有資料。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至協(xié)議終止之日止。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國_______省/市。10.6本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國法律。十一、系統(tǒng)維護與升級11.1甲方負責系統(tǒng)的定期維護和升級工作，確保系統(tǒng)功能的正常運行。11.2甲方在進行系統(tǒng)維護或升級時，應提前通知乙方，并盡可能減少對乙方使用的影響。11.3乙方應配合甲方完成系統(tǒng)維護和升級工作。11.4系統(tǒng)升級后，甲方應提供新的操作指南給乙方，并負責對乙方進行必要的培訓。十二、數(shù)據(jù)安全與備份12.1甲方應確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術手段防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。12.2甲方應定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時及時恢復。12.3乙方應遵守甲方的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得擅自訪問或復制系統(tǒng)數(shù)據(jù)。12.4乙方如需獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)，應向甲方提出申請，并經(jīng)甲方同意后方可獲取。十三、合同變更與解除13.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更或解除均應以書面形式進行。13.2若一方希望變更或解除本協(xié)議，應提前____個工作日通知對方。13.3在變更或解除本協(xié)議前，雙方應協(xié)商解決因變更或解除協(xié)議而產(chǎn)生的相關問題。13.4協(xié)議解除后，乙方應停止使用系統(tǒng)，并刪除所有與系統(tǒng)相關的資料。十四、通知與送達14.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過以下方式送達：14.1.1郵寄：以掛號信或快遞方式寄送至對方指定地址。14.1.2電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方指定郵箱。14.2通知送達時間以郵戳或電子郵件發(fā)送時間為準。14.3雙方變更聯(lián)系方式時，應及時通知對方。十五、法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的一切爭議，應通過友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。15.4本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國_______省/市。簽字部分：甲方（酒店方）：單位名稱：____________________單位蓋章：____________________簽字人：________________