酒店預訂及入住服務合同

酒店預訂及入住服務合同合同編號：__________甲方（預訂方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（酒店方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1“本合同”是指甲乙雙方就甲方預訂乙方酒店房間及入住服務所達成的協(xié)議。1.2“甲方”指甲方（預訂方）及其授權代表。1.3“乙方”指乙方（酒店方）及其授權代表。第二章合同標的2.1甲方預訂乙方酒店的房間及入住服務，具體房間類型、數(shù)量、入住時間等詳見附件一。第三章預訂與確認3.1甲方應在預訂日期前至少____天向乙方提交預訂申請，并提供以下信息：3.1.1預訂人姓名、聯(lián)系方式；3.1.2入住人數(shù)、入住日期及退房日期；3.1.3房間類型及數(shù)量。3.2乙方在收到甲方預訂申請后，應在____小時內(nèi)進行確認，并向甲方發(fā)送預訂確認書。3.3如乙方無法滿足甲方預訂要求，應立即通知甲方，并協(xié)助甲方調(diào)整預訂方案。第四章入住與退房4.1甲方應在入住日期當天，持預訂確認書及有效身份證件到乙方酒店辦理入住手續(xù)。4.2乙方應保證甲方所預訂的房間在入住日期前處于良好狀態(tài)，并按照甲方要求提供相應的入住服務。4.3甲方在入住期間應遵守乙方酒店的規(guī)章制度，愛護酒店設施，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.4甲方應在退房日期當天辦理退房手續(xù)，并將房間鑰匙交還乙方。第五章付款與結(jié)算5.1甲方應在入住前支付乙方酒店預訂款項，具體金額及付款方式詳見附件二。5.2甲方在入住期間產(chǎn)生的額外費用，應在退房時與乙方進行結(jié)算。5.3如甲方預訂款項未結(jié)清，乙方有權拒絕甲方入住或要求甲方立即離店。5.4乙方應在收到甲方付款后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六章酒店服務與設施6.1乙方應提供以下酒店服務：6.1.1客房清潔及整理服務；6.1.224小時前臺接待及咨詢服務；6.1.3餐飲服務；6.1.4互聯(lián)網(wǎng)接入服務；6.1.5停車服務。6.2乙方應保證以下酒店設施的正常運行：6.2.1電梯及公共區(qū)域設施；6.2.2客房內(nèi)設施，包括但不限于空調(diào)、電視、熱水等；6.2.3安全監(jiān)控設施；6.2.4滅火器及消防設施。6.3乙方應對酒店內(nèi)設施進行定期檢查和維護，保證設施安全可靠。第七章客房損壞與責任7.1甲方在入住期間應合理使用客房及酒店設施，如因甲方不當使用導致客房或設施損壞，甲方應承擔相應的賠償責任。7.2若甲方在入住期間發(fā)覺客房或設施存在損壞或故障，應及時通知乙方進行維修或更換。7.3乙方在接到甲方通知后，應在____小時內(nèi)進行維修或更換，以保證甲方正常入住。第八章個人信息保護8.1乙方應對甲方提供的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。8.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，保證甲方個人信息的安全。8.3甲方有權要求乙方提供其個人信息的查詢、更正、刪除等服務。第九章違約責任9.1如甲方未能按照約定支付預訂款項，乙方有權取消甲方預訂，并要求甲方承擔相應的違約責任。9.2如乙方未能按照約定提供預訂房間或服務，應退還甲方已支付的預訂款項，并支付甲方相應的違約金。9.3雙方應遵守本合同的約定，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應遵守本合同的約定，共同維護雙方的合法權益。第十一章合同的變更與解除11.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2如因不可抗力因素導致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致后，可以解除或變更本合同。11.3甲方在入住前要求解除合同，應書面通知乙方，乙方在接到通知后，應在____小時內(nèi)進行退款處理。11.4乙方在入住前要求解除合同，應書面通知甲方，并退還甲方已支付的預訂款項。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同規(guī)定，導致合同無法履行，應向另一方支付違約金，違約金計算方式為：12.1.1違約金=預訂款項的____%。12.2如因違約導致另一方遭受損失，違約方應賠償對方的實際損失。第十三章保險13.1乙方應為酒店及客房內(nèi)設施投保，保證在發(fā)生意外情況時能夠得到及時賠償。13.2甲方在入住期間應自行承擔個人財產(chǎn)損失的風險，乙方不負賠償責任。13.3乙方應提醒甲方購買旅行保險，以降低在入住期間可能發(fā)生的風險。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.4本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十五章合同生效與終止15.1本合同自雙方簽署之日起生效。15.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。15.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。15.4本合同的終止需雙方協(xié)商一致，并書面簽署終止協(xié)議。簽字部分：甲方（預訂方）：________