工商局年度工商監(jiān)管工作計(jì)劃

?工商局年度工商監(jiān)管工作計(jì)劃一、總體工作目標(biāo)為確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益，本年度工商監(jiān)管工作計(jì)劃以強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、優(yōu)化營商環(huán)境為核心，全面提升工商監(jiān)管效能，推動(dòng)工商事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二、主要工作任務(wù)1.加強(qiáng)市場(chǎng)主體監(jiān)管（1）嚴(yán)格市場(chǎng)主體準(zhǔn)入。依法審查市場(chǎng)主體資格，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，確保市場(chǎng)主體合法合規(guī)經(jīng)營。（2）強(qiáng)化市場(chǎng)主體信用監(jiān)管。完善信用體系建設(shè)，對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行分類監(jiān)管，對(duì)失信市場(chǎng)主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。（3）加強(qiáng)市場(chǎng)主體退出管理。簡化市場(chǎng)主體退出程序，優(yōu)化退出機(jī)制，保障市場(chǎng)主體合法權(quán)益。2.嚴(yán)厲打擊各類違法行為（1）打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。加大對(duì)侵犯商標(biāo)專用權(quán)的違法行為查處力度，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)公平競(jìng)爭市場(chǎng)環(huán)境。（2）打擊虛假廣告行為。加強(qiáng)對(duì)虛假廣告的監(jiān)測(cè)和查處，凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（3）打擊不正當(dāng)競(jìng)爭行為。依法查處不正當(dāng)競(jìng)爭行為，維護(hù)公平競(jìng)爭市場(chǎng)秩序。3.優(yōu)化營商環(huán)境（1）推進(jìn)“最多跑一次”改革。簡化審批流程，提高審批效率，方便企業(yè)群眾辦事。（2）加強(qiáng)政策宣傳和解讀。提高政策透明度，幫助市場(chǎng)主體了解政策、享受政策。（3）建立政企溝通機(jī)制。加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。4.提升監(jiān)管效能（1）加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升監(jiān)管水平。（2）創(chuàng)新監(jiān)管手段。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)手段，提高監(jiān)管效能。（3）建立協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成監(jiān)管合力。5.保障消費(fèi)者權(quán)益（1）加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。（2）建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制。及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（3）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三、具體工作措施1.開展市場(chǎng)主體專項(xiàng)檢查。針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，開展市場(chǎng)主體專項(xiàng)檢查，確保市場(chǎng)主體合規(guī)經(jīng)營。2.完善監(jiān)管制度。結(jié)合實(shí)際工作，修訂完善相關(guān)監(jiān)管制度，提高監(jiān)管水平。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織監(jiān)管人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管能力。4.強(qiáng)化協(xié)作配合。與相關(guān)部門建立協(xié)作機(jī)制，共同打擊違法行為。5.建立考核機(jī)制。對(duì)監(jiān)管工作進(jìn)行定期考核，確保工作落到實(shí)處。四、工作要求1.提高政治站位。深刻認(rèn)識(shí)工商監(jiān)管工作的重要性，切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)。2.強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。明確工作責(zé)任，細(xì)化任務(wù)分工，確保工作有序推進(jìn)。3.嚴(yán)格依法行政。依法履行監(jiān)管職責(zé)，確保執(zhí)法公正、程序合法。4.提升服務(wù)水平。優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為市場(chǎng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化監(jiān)管人員教育管理，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。本年度工商監(jiān)管工作計(jì)劃旨在為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家貢獻(xiàn)力量。全體工商監(jiān)管人員要齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力奮斗。工商局年度工商監(jiān)管工作計(jì)劃補(bǔ)充及重點(diǎn)注意事項(xiàng)一、補(bǔ)充點(diǎn)6.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管（1）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特殊性，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)交易安全。（2）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、虛假交易等違法行為的打擊力度，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。7.加強(qiáng)合同監(jiān)管（1）加強(qiáng)對(duì)合同格式條款的監(jiān)管，防止不公平合同條款損害消費(fèi)者權(quán)益。（2）加大合同違法行為查處力度，保障合同當(dāng)事人合法權(quán)益。8.提升消費(fèi)者滿意度（1）建立健全消費(fèi)者滿意度評(píng)價(jià)體系，了解消費(fèi)者需求。（2）開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。二、重點(diǎn)1.市場(chǎng)主體監(jiān)管（1）重點(diǎn)監(jiān)管高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)主體，確保行業(yè)健康發(fā)展。（2）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)主體的信用監(jiān)管，提升信用體系建設(shè)。2.打擊違法行為（1）針對(duì)重點(diǎn)違法行為，開展專項(xiàng)打擊行動(dòng)，形成震懾。（2）加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門的協(xié)作，共同打擊違法行為。3.優(yōu)化營商環(huán)境（1）持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化審批流程，提高行政效率。（2）加強(qiáng)政策宣傳，幫助市場(chǎng)主體及時(shí)了解政策變化。4.提升監(jiān)管效能（1）利用現(xiàn)代技術(shù)手段，提高監(jiān)管精準(zhǔn)度和實(shí)效性。（2）加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，提升監(jiān)管能力。5.保障消費(fèi)者權(quán)益（1）強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。（2）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，快速解決消費(fèi)者訴求。三、注意事項(xiàng)1.監(jiān)管公正（1）確保監(jiān)管工作公正、透明，防止濫用職權(quán)、執(zhí)法不公。（2）對(duì)監(jiān)管人員開展廉政教育，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。2.法律法規(guī)遵守（1）嚴(yán)格按照法律法規(guī)開展監(jiān)管工作，確保執(zhí)法合法性。（2）及時(shí)更新法律法規(guī)知識(shí)，提高監(jiān)管人員法律素養(yǎng)。3.信息共享與保密（1）加強(qiáng)部門間信息共享，提高監(jiān)管效率。（2）做好信息保密工作，防止泄露市場(chǎng)主體敏感信息。4.服務(wù)態(tài)度（2）提高服務(wù)質(zhì)量，為市場(chǎng)主體提供便捷、高效的服務(wù)。5.工作紀(jì)律（1）加強(qiáng)工作紀(jì)律，確保監(jiān)管工作有序開展。（2）對(duì)違反工作紀(jì)律的行為，嚴(yán)肅查處，確保隊(duì)伍純潔。6.應(yīng)急處置（1）建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（2）加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速應(yīng)對(duì)。本年度工商監(jiān)管工作計(jì)劃補(bǔ)充及重點(diǎn)注意事項(xiàng)旨