單位信訪工作計劃例文

?單位信訪工作計劃一、總體目標(biāo)1.全面貫徹落實黨的二十大精神，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。2.堅決貫徹黨的群眾路線，深入化解信訪積案，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。3.完善信訪工作制度，提高信訪工作效能，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供有力保障。二、主要任務(wù)1.加強信訪形勢分析。及時了解和掌握信訪動態(tài)，針對信訪問題突出的領(lǐng)域和群體，加強預(yù)警預(yù)測，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。2.強化信訪事項辦理。對群眾來信來訪，要認(rèn)真接待、及時辦理，確保件件有著落、事事有回音。對重要信訪事項，要實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦，確保問題得到妥善解決。3.深化信訪事項復(fù)查復(fù)核。對群眾不服處理的信訪事項，要認(rèn)真開展復(fù)查復(fù)核，依法及時作出答復(fù)，提高復(fù)查復(fù)核質(zhì)量和效果。4.加強信訪工作制度改革。推動信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，不斷完善信訪訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障機制，為人民群眾提供更加便捷、高效的信訪服務(wù)。5.堅決貫徹《信訪工作條例》。嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任，對工作中出現(xiàn)失職瀆職、濫用職權(quán)等行為，要依法依紀(jì)追究責(zé)任。6.加強信訪隊伍建設(shè)。提升信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，增強服務(wù)意識，提高群眾工作水平。三、工作措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作任務(wù)和責(zé)任分工，確保信訪工作落到實處。2.強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各級領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門要切實履行職責(zé)，主動作為，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。3.落實工作保障。加大對信訪工作的投入，保障信訪工作條件，確保信訪工作順利開展。5.加強督促檢查。對信訪工作進(jìn)展情況進(jìn)行定期調(diào)度和督促檢查，確保各項工作任務(wù)按時完成。四、工作重點1.重點解決房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪問題。加強對房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪問題的排查化解，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。2.關(guān)注重點群體。對農(nóng)民工、退役軍人、殘疾人等特殊群體，加大信訪工作力度，確保問題得到妥善解決。3.強化信訪預(yù)警。對信訪問題多發(fā)地區(qū)和領(lǐng)域，加強預(yù)警預(yù)測，及時采取措施，防止問題惡化。4.深化重復(fù)信訪治理。加強對重復(fù)信訪問題的排查和化解，從源頭上減少重復(fù)信訪現(xiàn)象。五、工作時限1.第一時間接待群眾來信來訪，確保及時辦理。2.對重要信訪事項，要在規(guī)定時間內(nèi)完成辦理，并向群眾反饋結(jié)果。3.對信訪復(fù)查復(fù)核事項，要在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)。單位信訪工作計劃補充一、加強信息化建設(shè)1.建立信訪信息數(shù)據(jù)庫。全面收集、整理信訪信息，實現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)信息化、智能化，提高信訪工作科學(xué)化水平。2.推廣使用信訪信息系統(tǒng)。通過信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪事項的網(wǎng)上辦理、查詢和監(jiān)督，提高信訪工作效率。二、深化部門協(xié)同1.加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作。與相關(guān)部門建立信息共享、聯(lián)合辦理等工作機制，形成信訪工作合力。2.落實聯(lián)合接訪制度。整合信訪資源，實行聯(lián)合接訪，提高信訪事項辦理質(zhì)量和效率。三、突出源頭治理1.強化基層信訪工作。加強基層組織建設(shè)，發(fā)揮基層群眾自治組織作用，及時就地解決信訪問題。2.開展信訪問題排查。定期開展信訪問題排查，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在矛盾，防止問題擴大。四、優(yōu)化信訪渠道1.拓寬信訪渠道。設(shè)立多樣化信訪渠道，包括網(wǎng)上信訪、電話信訪、來信來訪等，方便群眾表達(dá)訴求。2.加強信訪窗口建設(shè)。提升信訪窗口服務(wù)質(zhì)量，做好信訪事項登記、辦理、反饋等工作。五、強化隊伍建設(shè)1.加強信訪干部培訓(xùn)。定期開展信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部素質(zhì)和能力。2.落實信訪工作責(zé)任制。明確信訪工作責(zé)任，加強考核和問責(zé)，確保信訪工作落到實處。一、重點：1.信訪形勢分析與預(yù)警預(yù)測。2.信訪事項的辦理與反饋。3.信訪工作制度的改革與完善。4.信訪隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)。5.信訪問題的排查與化解。二、注意事項：1.確保信訪工作秩序，避免出現(xiàn)空白、丟失序號、段落不完整等情況。2.規(guī)范使用過渡詞，使文章表達(dá)更加自然流暢。3.注重文章結(jié)構(gòu)的層次性，合理安排各個部分，使文章內(nèi)容清晰易懂。4.避免使用多余的提示詞，保持文章簡潔明