《跨境電子商務(wù)行業(yè)培訓(xùn)》課件-第九講 Temu

時(shí)下新興跨境電商平臺(tái)第九講Temu第一節(jié)Temu平臺(tái)介紹Temu是總部位于美國(guó)波士頓的電商購(gòu)物平臺(tái)，母公司為拼多多控股。以提供大幅折扣的廉價(jià)商品為主打特色，商品多直接從中國(guó)運(yùn)送至全球消費(fèi)者。Temu平臺(tái)于2022年9月在美國(guó)首先推出。截至2022年底，Temu應(yīng)用程序成為了全美下載量最多的應(yīng)用程序。2023年2月，Temu在加拿大上線，并在同月超級(jí)碗期間播放了廣告。2023年3月，Temu進(jìn)軍澳大利亞和新西蘭市場(chǎng)。此后一個(gè)月，Temu又相繼進(jìn)入法國(guó)、德國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙和英國(guó)市場(chǎng)。2023年9月，Temu馬來(lái)西亞站上線。Temu第二節(jié)Temu平臺(tái)入駐條件Tume平臺(tái)的一些入駐條件對(duì)比主流的跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)要嚴(yán)苛許多。Tume商家入駐要求：◆具有開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)拍攝的團(tuán)隊(duì)和能力?！裟軌虮Ｕ袭a(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量、且生產(chǎn)和庫(kù)存穩(wěn)定的源頭工廠或貿(mào)易商?！艟哂锌缇畴娚唐脚_(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先（如亞馬遜、沃爾瑪、速賣通、SHEN希音、etsy、ebay、蝦皮)、具有獨(dú)立站經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。◆有北美市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)供應(yīng)商優(yōu)先。材料準(zhǔn)備：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)照片（公司門頭、車間等）。有跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備：平臺(tái)名稱、店鋪鏈接。產(chǎn)品圖片及報(bào)價(jià)（根據(jù)實(shí)際情況提供產(chǎn)品的價(jià)格）。由此可見(jiàn)，如果是“單槍匹馬”的話，恐怕連進(jìn)平臺(tái)的“門票”也拿不到。Tume商家入駐資料：Temu第三節(jié)Temu平臺(tái)入駐條件除此之外，Temu對(duì)于產(chǎn)品的動(dòng)銷和評(píng)價(jià)有嚴(yán)格規(guī)定：14天無(wú)動(dòng)銷、30天動(dòng)銷低于30件或90美金的，要么降價(jià)，要么退供；評(píng)分差，低于4.5分，只要有1星評(píng)價(jià)為質(zhì)量問(wèn)題的，99%會(huì)下架。商業(yè)模式是布局全品類，聚焦性價(jià)比需求，類自營(yíng)“寄售”模式：供應(yīng)商送貨至倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)審核后，平臺(tái)定價(jià)賣給消費(fèi)者，平臺(tái)獨(dú)立承擔(dān)運(yùn)營(yíng)推廣、物流、履約、售后服務(wù)和客戶支持環(huán)節(jié)，售價(jià)由平臺(tái)決定，平臺(tái)賺差價(jià)。至于平臺(tái)售賣的價(jià)格是多少，賣家沒(méi)有權(quán)限去管控。賣家只負(fù)責(zé)將產(chǎn)品的質(zhì)量管控好，省去了不少麻煩，但沒(méi)有定價(jià)的權(quán)利，平臺(tái)方面可能就會(huì)因?yàn)殇N量而壓低價(jià)格，利潤(rùn)就被進(jìn)一步擠壓。Temu平臺(tái)目前的目標(biāo)消費(fèi)人群主要為中端人群，平臺(tái)定位則是：拼多多打造全品類高性價(jià)比跨境平臺(tái)。Temu第四節(jié)Temu商家運(yùn)營(yíng)流程Temu目前采用自營(yíng)模式，賣家僅負(fù)責(zé)供貨和運(yùn)送到倉(cāng)，除此之外的定價(jià)、銷售、營(yíng)銷、物流配送、售后等環(huán)節(jié)均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。從盈利模式來(lái)看，目前Temu對(duì)入駐商家不收取傭金或保證金，主要賺取供銷差價(jià)；從商家運(yùn)營(yíng)權(quán)限來(lái)看，商家可以在商品展示頁(yè)露出品牌Logo，但平臺(tái)未向商家開(kāi)放后臺(tái)操作權(quán)限，且商品最終定價(jià)權(quán)歸屬平臺(tái)。Temu第五節(jié)Temu類目和價(jià)格Temu以極致性價(jià)比吸引消費(fèi)者。Temu延續(xù)拼多多國(guó)內(nèi)主站定位，主打性價(jià)比，致力于打造電商平臺(tái)中的絕對(duì)比價(jià)優(yōu)勢(shì)。分品類來(lái)看，Temu以女裝類目切入的原因之一是以在美國(guó)市場(chǎng)具有較高知名度的快時(shí)尚女裝跨境電商平臺(tái)SHEIN為錨點(diǎn)，進(jìn)而凸顯自身價(jià)格優(yōu)勢(shì)。此外對(duì)于日用百貨商品，Temu價(jià)格多集中在1-5美元，通常是亞馬遜同類產(chǎn)品價(jià)格的1/3~2/3，對(duì)于一些國(guó)內(nèi)制造端優(yōu)勢(shì)明顯、目標(biāo)客群以高收入用戶為主的小眾運(yùn)動(dòng)用品（如冰球防滑膠帶、潛水裝置等），Temu同類產(chǎn)品價(jià)格可達(dá)亞馬遜的1/5左右。Temu第六節(jié)全托管模式和傳統(tǒng)模式的區(qū)別優(yōu)點(diǎn)：官方平臺(tái)包客服，包售后，包推廣，就算是客戶退錢了，我們依然有錢賺！因?yàn)橹灰蛻粝聠?，我們的收益就到賬了，退款退貨之后的事是官方的事情，專業(yè)的人處理專業(yè)的事！缺點(diǎn)