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文檔簡(jiǎn)介
生命尊嚴(yán)保護(hù)管理制度第一章總則第一條為了保障醫(yī)院患者的生命尊嚴(yán),維護(hù)醫(yī)療秩序,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)院良好運(yùn)行,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),訂立本生命尊嚴(yán)保護(hù)管理制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院的全體醫(yī)務(wù)人員以及與醫(yī)院有服務(wù)合作關(guān)系的其他人員。第三條生命尊嚴(yán)是醫(yī)院的首要原則,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)始終堅(jiān)守醫(yī)德,敬重患者的生命及個(gè)人權(quán)益。第四條醫(yī)院將建立健全的生命尊嚴(yán)保護(hù)管理機(jī)制,供應(yīng)必需的培訓(xùn)和教育,確保各方遵守本制度的規(guī)定。第二章患者權(quán)益第五條任何醫(yī)務(wù)人員在接診和治療患者時(shí)都應(yīng)敬重患者的人格尊嚴(yán),不得鄙視、辱罵或虐待患者。第六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)患者的個(gè)人隱私和信息安全,不得泄露與患者相關(guān)的任何個(gè)人信息,除非得到患者本人或其法定代理人的明確授權(quán)。第七條患者有權(quán)選擇醫(yī)療服務(wù)、選擇醫(yī)生,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重并供應(yīng)必需的幫助。第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者供應(yīng)準(zhǔn)確、明確的醫(yī)療信息和解答患者的疑問,不得隱瞞、歪曲或誤導(dǎo)患者。第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與患者建立互信和良好的溝通關(guān)系,耐性傾聽患者的需求和看法,合理滿足患者合理訴求。第十條醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者及其家屬要友善、耐性,并供應(yīng)必需的心理支持。對(duì)病情嚴(yán)重、困難和痛苦的患者要予以特別關(guān)注和關(guān)愛。第三章疾病治療和護(hù)理第十一條醫(yī)務(wù)人員要依照國家、行業(yè)和醫(yī)療行為準(zhǔn)則的要求,對(duì)各類疾病進(jìn)行診斷和治療,確保治療方案科學(xué)、規(guī)范,并及時(shí)供應(yīng)必需的醫(yī)療救治。第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療紀(jì)律,不得未經(jīng)患者同意擅自更改治療方案,不得將患者作為試驗(yàn)品或其他目的。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)確保護(hù)理工作規(guī)范,合理布置病區(qū)護(hù)理人員的工作,對(duì)病情多而雜、監(jiān)護(hù)要求高的患者要加強(qiáng)巡察和監(jiān)測(cè)。第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照規(guī)定的操作規(guī)程和感染防控措施進(jìn)行醫(yī)療操作,保證患者的生命安全和身體健康。第十五條醫(yī)務(wù)人員要予以患者必需的疼痛緩解,并敬重和關(guān)注病人的痛苦感受,供應(yīng)必需的心理支持。第四章生命垂死和臨終關(guān)懷第十六條醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)生命垂死的患者時(shí),應(yīng)盡最大努力供應(yīng)緊急救治和治療,并告知患者和其家屬真實(shí)病情,對(duì)患者進(jìn)行疾病預(yù)后和搶救效果評(píng)估。第十七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)患者的意愿和法律規(guī)定進(jìn)行臨終關(guān)懷,為患者供應(yīng)舒適和尊嚴(yán)的環(huán)境,鼓舞患者與家人開展樂觀的溝通。第十八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)幫助患者和家屬做好有關(guān)遺體器官捐獻(xiàn)、尸體處理和喪葬事宜的相關(guān)手續(xù)。第十九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重患者和其家屬的宗教信仰和文化習(xí)俗,為其供應(yīng)相應(yīng)的宗教和心理支持。第五章違紀(jì)與懲罰第二十條任何違反本制度規(guī)定的行為,一經(jīng)查實(shí),將依據(jù)情節(jié)輕重,予以相應(yīng)的處理,包含但不限于口頭、書面警告、記過、記大過、停職、開除等懲罰。第二十一條對(duì)于涉嫌犯罪的醫(yī)務(wù)人員,將依法報(bào)案,并幫助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。第二十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院的監(jiān)督和檢查工作,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為應(yīng)立刻報(bào)告,并搭配調(diào)查。第二十三條醫(yī)療糾紛的處理原則:聽證、調(diào)解、仲裁協(xié)調(diào)全都,保障患者的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。第六章附則第二十四條本制度由醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)解釋和修改,并組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,使全體醫(yī)務(wù)人員和服務(wù)人員熟識(shí)并遵守本制度的規(guī)定。第二十五條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,并與本醫(yī)院其他相關(guān)制度共同構(gòu)建和完善,確保醫(yī)院的正常運(yùn)行和患者的基本
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