物業(yè)管理《業(yè)主手冊》

前言

尊敬的業(yè)主（住戶）:

首先，祝賀您成為萬潤豐泰苑的業(yè)主！在此，連云港萬潤物業(yè)管理

有限公司的全體員工熱忱歡迎各位業(yè)主及家人入住豐泰苑；并祝各位安

居樂業(yè)！萬事如意！合家歡樂！從這一刻起我們將為您提供竭誠、周到

的服務(wù)。

為了便于您了解萬潤豐泰苑的物業(yè)服務(wù)情況，熟悉萬潤物業(yè)管理有

限公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，更好地指導(dǎo)并監(jiān)督我們的工作，我們

特編制了《業(yè)主手冊》，希望它成為您在豐泰苑生活的指南。豐泰苑物

業(yè)管理與服務(wù)的規(guī)則及各項(xiàng)使用規(guī)定，旨在保障及維護(hù)各位業(yè)主的權(quán)

益，使您能更好的使用所購置的物業(yè)，保障您的物業(yè)保值、增值。

請您在入住前仔細(xì)閱讀手冊，明確您與萬潤物業(yè)管理公司之間的各

自權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，熟悉各項(xiàng)規(guī)定及服務(wù)流程，充分享受萬潤物業(yè)管

理公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)。我們已經(jīng)為您做好了入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工

作，我們將竭盡全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造安全、文明、整潔、舒適

的生活環(huán)境，期望在服務(wù)過程中得到您的鼎力支持和通力合作。

謹(jǐn)此致以誠摯的祝福！

連云港萬潤物業(yè)管理有限公司

目錄

第一部分園區(qū)概況及物業(yè)公司駐場服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹---------------------------3

豐泰苑項(xiàng)目簡介---------------------------------------------3

連云港萬潤物業(yè)管理有限公司簡介-------------------------------3

第二部分園區(qū)公共管理制度---------------------------------------------4

豐泰苑業(yè)主臨時管理規(guī)約---------------------------------------4

裝飾裝修管理規(guī)定---------------------------------------------9

園區(qū)房屋維修管理規(guī)定-----------------------------------------12

園區(qū)綠化管理規(guī)定----------------------------------------------13

園區(qū)外觀管理規(guī)定----------------------------------------------13

園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理規(guī)定-----------------------------------------13

園區(qū)垃圾管理規(guī)定----------------------------------------------14

園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物管理規(guī)定-----------------------------14

園區(qū)容貌管理規(guī)定----------------------------------------------15

園區(qū)車輛及出入口管理規(guī)定-------------------------------------16

業(yè)主精神文明建設(shè)管理規(guī)約-------------------------------------16

園區(qū)消防安全管理規(guī)定-----------------------------------------17

園區(qū)電梯使用管理規(guī)定-----------------------------------------17

園區(qū)治安管理--------------------------------------------------18

突發(fā)事件應(yīng)急指引----------------------------------------------18

第三部分服務(wù)指南------------------------------------------------------19

結(jié)束語------------------------------------------------------32

承諾書1------------------------------------------------------------------------------33

承諾書2------------------------------------------------------------------------------34

園區(qū)概況及物業(yè)公司駐場服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹

豐泰苑項(xiàng)目簡介

萬潤豐泰苑項(xiàng)目是萬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資的項(xiàng)目，位于連云

港市海州區(qū)與新浦區(qū)交界，屬連云港市海州區(qū)。該園區(qū)是通向連云港市

市區(qū)的必經(jīng)之路，是市區(qū)的西大門；地處海連西路主干道上，交通便捷,

生活配套完善。

項(xiàng)目總建筑面積：12.2353萬平方米，住宅面積：11.3767萬平方

米，小區(qū)設(shè)計合理，突出“以人為本”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化環(huán)境功能，做

到觀賞性與功能性結(jié)合，生活配套完善，擁有先進(jìn)的智能化系統(tǒng)，為居

民創(chuàng)造安適的室外生活環(huán)境空間。

連云港萬潤物業(yè)管理有限公司簡介

連云港萬潤物業(yè)管理有限成立于2001年11月20日，注冊資金300

萬元，是一個持有國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)

濟(jì)實(shí)體。

公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、社會化、經(jīng)營型的原則組

建；下設(shè)辦公室、財務(wù)部、綜合管理部、工程部、秩序維護(hù)部、綠化部、

經(jīng)營拓展部；現(xiàn)有員工335余人，年齡層次以中青年為主，具有高、中、

初級職稱的管理骨干天口專業(yè)技術(shù)人員近60人；管理員工持證上崗率達(dá)

到100%,具有一支年齡結(jié)構(gòu)合理、思想作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、管理制度完善、專業(yè)

技術(shù)過硬的物業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍。

公司主營住宅樓、商業(yè)和辦公樓的物業(yè)項(xiàng)目，兼營與物業(yè)管理相配

套的零售及服務(wù)業(yè)。目前公司管理的物業(yè)有：陽光園、萬潤園、萬順園、

新月園、萬潤商業(yè)街、怡景苑、豐泰苑、景泰小區(qū)、一品苑、潤城東方、

陽光麗景、泰和園等，管理面積達(dá)130萬平方米。

第二部分園區(qū)公共管理制度

豐泰苑業(yè)主臨時管理規(guī)約

第一條總則

為維護(hù)豐泰苑（以下簡稱“物業(yè)”）全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全

和合理使用，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境和生活秩序，根據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、

法規(guī)，制定《豐泰苑臨時管理規(guī)約》（以下簡稱“本規(guī)約”）。本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域

內(nèi)的全體業(yè)主、使用人、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)具有同等約束力。

連云港萬潤物業(yè)管理有限公司受萬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托，成立連云港萬潤物業(yè)

管理有限公司豐泰苑物業(yè)服務(wù)中心，將依照《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和有關(guān)法律、法規(guī),

負(fù)責(zé)為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共部位、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等事務(wù)提供專業(yè)的管理

和服務(wù)。

本規(guī)約作為《房屋買賣（預(yù)售）合同》的附件，和《房屋買賣（預(yù)售）合同》、《前期

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》具有同等法律效力，隨之一并生效。

本規(guī)約受國家相關(guān)法律、法規(guī)的約束。

第二條物業(yè)基本情況

第五條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況

物業(yè)名稱：豐泰苑;

座落位置：連云港市海州區(qū)海連西路88號：

物業(yè)類型：住宅小區(qū)；

建筑面積：12.2353萬平方米。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至：規(guī)劃路；

南至：海連西路；

西至：規(guī)劃路;

北至：規(guī)劃路o

第三條業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

業(yè)主權(quán)利

1、依法對其所擁有物業(yè)享有全權(quán)處理之權(quán)，包括使用、出售、抵押、轉(zhuǎn)讓、出租或

以其他方式處理或變賣，但該處理須明確約定受讓方或承租方須履行、遵守本規(guī)約。

2、依法合理享用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施、共用設(shè)備設(shè)施、共用部位、公共部

位的權(quán)利。

3、有權(quán)按政府有關(guān)部門頒布的關(guān)于房屋裝飾裝修規(guī)定及管理者制訂的《豐泰苑住宅

裝飾裝修管理規(guī)定》進(jìn)行室內(nèi)裝飾、裝修。

4、有權(quán)聘請專業(yè)人員對物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行修

繕。

5、有權(quán)參加業(yè)主大會，并依據(jù)本規(guī)約的條款維護(hù)自身的權(quán)益和監(jiān)督管理者的工作。

6、對本物業(yè)的各項(xiàng)管理制度享有建議權(quán)，對管理者享有投訴的權(quán)利。

業(yè)主義務(wù)

1、按規(guī)定用途使用物業(yè)，不得改變物業(yè)用途。

2、如期繳納其擁有、使用單元而產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用；為防

止業(yè)主的整體利益遭受侵害，在管理者催交30日后仍拖欠費(fèi)用的業(yè)主、使用人，除應(yīng)繳

費(fèi)用外，還應(yīng)每日向管理者加付應(yīng)繳費(fèi)總額的3%。作為滯納金。

3、業(yè)主、使用人在其單元進(jìn)行裝修工程前，其裝修方案必須交由物業(yè)管理進(jìn)行審核,

管理者只對其是否有破壞房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施和外觀的行為內(nèi)容進(jìn)行審查，并辦理相關(guān)手續(xù)。

裝修時嚴(yán)格遵守政府有關(guān)部門頒布的關(guān)于物業(yè)裝飾裝修的規(guī)定及管理者制訂的《豐泰苑住

宅裝飾裝修管理規(guī)定》和《豐泰苑環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》。

4、業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)本單元的報修責(zé)任，需維修時應(yīng)及時進(jìn)行報修。由于報修不

及時而造成他人損害及財產(chǎn)損失的，該業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，直至法律責(zé)任。

5、除《住宅質(zhì)量保證書》中約定的在保修期內(nèi)的項(xiàng)目，因業(yè)主、使用人的原因引起

的自用部位、設(shè)備及設(shè)施損壞，委托管理者進(jìn)行維修時，該業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。

6、毗鄰房屋維修時，業(yè)主、使用人必須配合相鄰業(yè)主、使用人對房屋進(jìn)行正常的維

修，必須提供物業(yè)維修人員進(jìn)門維修的方便，不得以任何理由阻礙維修工作。因業(yè)主、使

用人阻撓維修造成其他業(yè)主、使用人損害及財產(chǎn)損失的，受害方有權(quán)要求賠償，阻撓者應(yīng)

承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，直至法律責(zé)任。若因維修造成配合方物件受損的，受益方應(yīng)向受損方

支付相關(guān)賠償費(fèi)用。

7、業(yè)主、使用人對交付的房屋質(zhì)量有異議的，可向具有工程質(zhì)量檢測資質(zhì)的機(jī)構(gòu)申

請鑒定，如鑒定結(jié)論為主體質(zhì)量不合格，或者屬于嚴(yán)重影響正常居住或使用的質(zhì)量問題，

業(yè)主、使用人有權(quán)解除合同，開發(fā)商承擔(dān)鑒定費(fèi)用并賠償業(yè)主、使用人損失。如鑒定結(jié)果

合格，則由業(yè)主、使用人承擔(dān)鑒定費(fèi)用。

8、業(yè)主、使用人若因本身的原因引致水、氣、煙或其他物體外溢，損害他人或財產(chǎn),

則該業(yè)主、使用人須對因此產(chǎn)生的所有訴訟、索賠和要求負(fù)全部責(zé)任。

9、在《住宅質(zhì)量保證書》中約定的在保修期內(nèi)的項(xiàng)目，業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)在約定的

期限內(nèi)進(jìn)行報修，如超過約定期限，物業(yè)公司、開發(fā)商將不再接受報修服務(wù)，一起責(zé)任均

有業(yè)主、使用人承擔(dān)。

10、當(dāng)業(yè)主、使用人自用部位發(fā)生火災(zāi)、水管爆裂等可能嚴(yán)重危害業(yè)主、使用人和其

他業(yè)主人身安全和財產(chǎn)利益的事件，或業(yè)主發(fā)出求救信號、啟動家庭救助報警系統(tǒng)時（指

區(qū)域內(nèi)部分配置了該系統(tǒng)的物業(yè)），管理者有權(quán)在緊急聯(lián)系無效前提下，進(jìn)入私用部位進(jìn)

行必要的搶險、搶修，由此可能產(chǎn)生的損失管理者不承擔(dān)責(zé)任。

11、使用電梯時，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定。

12、明白并接受：業(yè)主、使用人與管理者在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管、保

險關(guān)系。

第四條相鄰關(guān)系

業(yè)主、使用人同意，遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、制度，按照有利于物業(yè)使用、安全以

及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境

衛(wèi)生、公共秩序等方面的相鄰關(guān)系。

第五條物業(yè)的使用和維護(hù)

業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定使用和維護(hù)物業(yè)：

1、按照設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，需經(jīng)相鄰業(yè)主同意后,

并報有關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)。

2、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、使用人確需臨時占用、挖掘道路、場地的，須

向管理者提出書面申請，經(jīng)書面同意后方可實(shí)施。業(yè)主、使用人臨時占用、挖掘道路、場

地的，須在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀；給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)賠償。

3、業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租其所擁有物業(yè)時，須將本規(guī)約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同

的附件。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)后，當(dāng)事人須將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況書面告知管理者，

辦理有關(guān)手續(xù)，并明確物業(yè)管理費(fèi)支付責(zé)任人，若支付責(zé)任人不明時，仍由業(yè)主（前業(yè)主）

承擔(dān)支付責(zé)任。

4、物業(yè)在使用中存在安全隱患，已經(jīng)或者即將危及公共利益及他人利益的，責(zé)任人

應(yīng)當(dāng)及時應(yīng)急維修；責(zé)任人不履行或者無法履行應(yīng)急維修義務(wù)，且需進(jìn)入物業(yè)內(nèi)部應(yīng)急維

修的，管理者可在公安機(jī)關(guān)或者居委會到場見證下具體實(shí)施，維修中發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任人

承擔(dān)。

5、當(dāng)物業(yè)出現(xiàn)危及安全或影響他人正常使用的情況需要進(jìn)入業(yè)主物業(yè)范圍進(jìn)行維修、

養(yǎng)護(hù)時，管理者應(yīng)事先告之相關(guān)業(yè)主和使用人，有關(guān)業(yè)主和使用人必須給予配合。如因拒

絕配合而造成其他業(yè)主、使用人物業(yè)損壞或財產(chǎn)損失的，相關(guān)業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或

賠償責(zé)任。

6、《住宅質(zhì)量保證書》中約定的在保修期內(nèi)的維修項(xiàng)目由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修（人

為損壞由業(yè)主、使用人或責(zé)任人負(fù)維修責(zé)任）；保修期滿后的維修，自用部位由業(yè)主、使

用人自行承擔(dān)費(fèi)用；共用部位、公共部位由管理者負(fù)責(zé)組織維修，維修費(fèi)用從維修基金列

支，分?jǐn)偟綉簦ǚ謹(jǐn)偡绞桨磭壹笆∈邢嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行）。

7、業(yè)主、使用人在裝飾裝修其單元時，必須在管理者指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及

裝修垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所。裝飾裝修施工的時間以管理者規(guī)定為準(zhǔn)，

節(jié)假日不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。

8、安裝空調(diào)，應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計預(yù)留的位置安裝，未預(yù)留位置的，按照有關(guān)規(guī)定或

者管理者指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

9、合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。

10、業(yè)主、使用人如需要水電容量超過設(shè)計容量，須自己申請增容，費(fèi)用自理。否則

造成第三方的一切經(jīng)濟(jì)損失均有業(yè)主、使用人承擔(dān)，并承擔(dān)一切法律責(zé)任。

11、為確保區(qū)域車輛的安全通行，業(yè)主、使用人必須嚴(yán)格遵守管理者制訂的《豐泰苑

車輛管理規(guī)定》。所有車輛按指定路線進(jìn)出，并停放在指定位置，按規(guī)定交納車輛泊位服

務(wù)費(fèi)。

第六條維修基金

維修基金的收繳、使用、分?jǐn)偂⒃倩I集均按照有關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第七條物業(yè)維修和更新的實(shí)施

業(yè)主、使用人同意，物業(yè)維修及更新由管理者按規(guī)定組織實(shí)施，費(fèi)用按規(guī)定列支。

第八條使用物業(yè)的禁止行為

業(yè)主、使用人在物業(yè)使用中，除遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定及管理者制定的各項(xiàng)管理

規(guī)定，不得有下列行為：

1、擅自改變物業(yè)的原設(shè)計用途，損壞或者擅自變動建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌;

2、在室外設(shè)置曬衣架，在建筑物外立面安裝防盜窗（網(wǎng)）、太陽能熱水器等任何設(shè)計

之外的構(gòu)筑物；

3、封閉陽臺和露臺；

4、私搭亂建；

5、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；

6、隨意停放車輛：

7、飼養(yǎng)家禽、家畜、種植蔬菜等行為；

8、堆放易燃、易爆、毒害、放射性物品，超標(biāo)準(zhǔn)排放污染物或者發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪聲

或振動：

9、未經(jīng)批準(zhǔn)擺攤設(shè)點(diǎn)；

10、在建筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；

11、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)利的活動;

12、在消防通道上堆物、設(shè)置障礙，損壞或者挪用消防設(shè)施。

護(hù)口罩；

13、嚴(yán)禁在園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及無證寵物

第九條未按規(guī)定交付有關(guān)費(fèi)用的責(zé)任

業(yè)主未按規(guī)定交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理者應(yīng)當(dāng)督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的,

管理者可以在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主室號進(jìn)

行催討；仍不交付的，管理者可依法向人民法院起訴，

第十條違反物業(yè)使用禁止行為的處理

業(yè)主、使用人違反本公約第七條規(guī)定的，管理者有權(quán)制止；業(yè)主、使用人拒不改正的,

管理者可以采取下列措施予以制止：

1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域；

2、通告業(yè)主的相關(guān)單位，并在區(qū)域內(nèi)公示；

3、通過執(zhí)法機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。

第十一條連帶責(zé)任

物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

第十二條其他事項(xiàng)

1、依本規(guī)約規(guī)定，任何發(fā)給業(yè)主、使用人的通知，如送至有關(guān)業(yè)主、使用人單元的，

以該業(yè)主、使用人或其委托人簽收為準(zhǔn)；凡通過郵局以掛號信投送至業(yè)主書面通知的其他

通訊住址的，則以郵局掛號信收據(jù)為準(zhǔn)；凡在本物業(yè)區(qū)域公告欄張貼的公告（三天以上）,

均視為送達(dá)。

2、業(yè)主、使用人若因本規(guī)約條款發(fā)生爭議，協(xié)商解決不成的，可向連云港仲裁委員

會申請仲裁。在爭議解決過程中，除有爭議的部分外，本規(guī)約的其他條款和內(nèi)容的效力、

解釋、履行及依法修訂不受影響。

第十三條生效日期

本規(guī)約自本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的首套物業(yè)銷售之日起生效。

第十四條規(guī)約的廢止

業(yè)主大會成立并通過《管理規(guī)約》后，本規(guī)約廢止。

裝飾裝修管理規(guī)定

第一條為加強(qiáng)豐泰苑（以下簡稱本區(qū)域）裝修管理，保證物業(yè)的合理、安全、正常使用，

維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)域物業(yè)的實(shí)際情況，制訂本規(guī)定，全

體業(yè)主、使用人、裝修單位施工人員須共同遵守。

第二條業(yè)主、使用人及裝修單位應(yīng)在裝修前5個工作日向物業(yè)公司豐泰苑服務(wù)中心（以

下簡稱服務(wù)中心）提出申請，填寫《裝修申請表》，如實(shí)填寫施工單位、施工期限、裝修內(nèi)

容，并提供裝修單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件。提供各類有關(guān)的住宅裝修設(shè)計圖、施

工方案等書面材料，交物業(yè)服務(wù)中心備案。簽訂《物業(yè)裝飾裝修協(xié)議》。

第三條若因擅自裝修造成不良后果的，由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。

第四條業(yè)主、使用人只有在辦理完裝修進(jìn)場手續(xù)并領(lǐng)取了《裝修開工單》之后，方可進(jìn)

場裝修，并將《裝修開工單》貼在進(jìn)戶門上。相關(guān)施工人員必須辦理本區(qū)域的“臨時出入

證”，裝修現(xiàn)場必須配備必要的滅火器材，以確保消防安全。

對違章裝修者，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)采取有效措施勒令裝修單位停止施工，并督促業(yè)主

整改或辦理《裝修開工單》?！堆b修開工單》的取得并不意味著管理處對該單元的施工圖

紙、方式的認(rèn)可和承諾。

第五條業(yè)主、使用人在進(jìn)行裝修前須交清：1、裝修保證金，標(biāo)準(zhǔn)為20元/平方米，業(yè)主

裝修結(jié)束后經(jīng)物業(yè)公司檢查核實(shí)，在確認(rèn)了沒有發(fā)生違規(guī)裝修以及裝修人員沒有違反區(qū)域

管理規(guī)定行為的情況下，再經(jīng)過三個月的觀察期后無息退還；2、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi),按相關(guān)

規(guī)定，建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：2元/平方米。

第六條業(yè)主、使用人因故不能本人前來辦理裝修手續(xù)的，可委托他人辦理，但須出具

書面委托書和委托人身份證，被委托人必須出具本人身份證原件。

第七條為加強(qiáng)對裝修單位施工人員的管理，裝修單位負(fù)責(zé)人需與管理處簽訂《物業(yè)裝飾

裝修管理協(xié)議》，提供施工人員的居民身份證、近期一寸照片，供物業(yè)服務(wù)中心登記備案

及辦理臨時出入證。臨時出入證的有效期不超過三個月，過期作廢。如裝修單位另行接受

小區(qū)其他工程，須到管理處重新登記備案，重新簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議》和辦理臨

時出入證（不得使用原裝修房的出入證）。對于未按規(guī)定辦理裝修申請的裝修單位，物業(yè)

服務(wù)中心有權(quán)要求其停工整改，補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)后方可入場施工。所拖延的時間，責(zé)任自負(fù)。

第八條裝修施工人員必須持臨時出入證進(jìn)出小區(qū)，并隨時接受物業(yè)服務(wù)中心管理人員的

檢查；運(yùn)送材料的車輛，須經(jīng)安保人員的檢查登記；攜帶物品（包括裝修物件）離開小區(qū)

的，須事先至管理處開具的出門證。

第九條嚴(yán)格遵守裝修施工時間，每日的裝修時間為8：00—12：00、14：00—19：00晚

同、節(jié)假日不得進(jìn)行敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪音的施工作業(yè)。違反規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)

中心有權(quán)責(zé)令停工，因此而引起的工程延期，由裝修單位承擔(dān)責(zé)任。

第十條業(yè)主、使用人對住宅進(jìn)行裝修，必須保證房屋的整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)安全性，

符合防火、防水、保溫、隔音、衛(wèi)生、規(guī)劃等政府有關(guān)部門的規(guī)定及建筑功能要求，不影

響相鄰業(yè)主、使用人的正常使用和本區(qū)域業(yè)主的共同利益。

第十一條為維護(hù)全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主、使用人、裝修單位在裝修房屋時如發(fā)現(xiàn)有

下列行為的，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其立即整改，停工，影響其他業(yè)主房屋損壞的要予以修復(fù)、

賠償，必要時將追究法律責(zé)任：

1、拆改原房屋的承重墻、柱、樓板主體結(jié)構(gòu)部件；

2、使用氣泵和大錘敲打墻體或在樓板上猛力擊打，震松樓下粉刷層而引發(fā)塌頂事故；

3、改動、改變房屋及配套設(shè)施的使用功能，隨意改動燃?xì)夤芫€走向、改動水、電等管線

走向，擅自拆改、移動水表，封閉上述設(shè)備及管線未遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作，不留檢修孔；

4、改動、損壞衛(wèi)生間、廚房間的防水層，吊頂時不留檢修孔；

5、將洗衣機(jī)排水管接入雨水管；

6、私自封閉陽臺，安裝外伸晾衣架、花架、庭院或陽臺圍欄，安裝外置式防盜窗（網(wǎng)）

及太陽能熱水器等任何建筑設(shè)計之外的構(gòu)筑物；

7、不得在飄窗和窗戶安裝外置防盜網(wǎng)，不得改變原有的飄窗結(jié)構(gòu)，

以任何借口封閉露臺；

8、擴(kuò)大或縮小原有門窗尺寸，另建門窗或封閉門窗，更換門窗和原門窗式樣、顏色的；

9、在庭院、平臺、屋頂、通道及其他場所搭建建筑物、構(gòu)筑物；

10、占用公共通道和其他公用部位進(jìn)行裝修活動；

1K損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或移裝共用設(shè)備設(shè)施；

12、侵占綠地，毀壞綠地，任意堆放雜物，亂倒垃圾，高空拋物；

13、隨意設(shè)置或改變原空調(diào)安裝位置，破壞物業(yè)外觀或放置空調(diào)、熱水器外機(jī)不當(dāng)將會導(dǎo)

致他人生活、行走不便的；

14、法律法規(guī)禁止的其他行為。

第十二條由于違規(guī)裝修而導(dǎo)致房屋頂層、墻面、窗戶、各類管道等造成滲水、裂縫的均

有業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)公司、開發(fā)商不承擔(dān)任何責(zé)任；

第十三條裝修時應(yīng)查看相關(guān)電路圖紙，避免造成隱蔽線路損壞；不得改變室內(nèi)配電箱位

置和智能系統(tǒng)線路，如確需更改，必須符合有關(guān)規(guī)定，并向物業(yè)服務(wù)中心備案，亦可由物

業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系原安裝單位進(jìn)行更改：禁止將電線直接埋入地面、墻面的粉刷層內(nèi)，電線

必須穿PVC護(hù)套。

第十四條特殊情況下必須在墻體上另外打孔的，須向物業(yè)服務(wù)中心申報，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中

心裝修管理人員現(xiàn)場確定位置并書面許可后方能施工，

第十五條空調(diào)室外機(jī)應(yīng)安裝在預(yù)留位置或物業(yè)服務(wù)中心指定的位置，妥善將冷凝水管接

入預(yù)留管道，并充分注意室外機(jī)的安全性。

第十六條裝修垃圾必須袋裝，按規(guī)定時間清運(yùn)。其中廢棄木材應(yīng)用繩全部扎成捆，磚塊、

木材分類清運(yùn)，堆放到指定的位置。搬運(yùn)材料或垃圾后應(yīng)負(fù)責(zé)及時打掃，保持公共部位清

潔。

第十七條注意文明施工和安全施工。沙、砂石、水泥必須袋裝，嚴(yán)禁散裝沙、砂石、水

泥進(jìn)入本區(qū)域；嚴(yán)禁將混凝土、沙土、油漆、膠水、涂料、雜物等倒入地漏、下水道，坐

便器等排水系統(tǒng)；嚴(yán)禁污染水系的行為；嚴(yán)禁將建筑材料堆放在公共及共用部位；嚴(yán)禁空

中拋擲垃圾、雜物；建筑材料的堆放要注意安全性。

業(yè)主裝修時應(yīng)嚴(yán)格遵守區(qū)域電梯使用規(guī)定。在裝修期間有裝修材料需要通過電梯運(yùn)輸

時應(yīng)通知物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)中心將安排專人監(jiān)督使用電梯。造成電梯轎箱污染或損

壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第十八條違反上述第八條至第十六條規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)勒令其停止施工進(jìn)行整

改，由此造成自身或他人損失的，由業(yè)主和裝修單位承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。

第十九條業(yè)主承諾物業(yè)服務(wù)中心安保人員有權(quán)對裝修現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查和裝修人員證

件檢查。

第二十條業(yè)主承諾物業(yè)服務(wù)中心管理人員可隨時進(jìn)入裝修現(xiàn)場，對裝修情況進(jìn)行監(jiān)督檢

查。

第二十一條為保證物業(yè)的裝修質(zhì)量和.業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主應(yīng)選擇有資質(zhì)證書的裝修公司進(jìn)

行裝修。并必須與裝修施工單位（隊(duì)伍）簽訂裝修安全協(xié)議。裝修單位必須約束其屬下工

人按國家規(guī)定及本規(guī)定的約定進(jìn)行裝修施工，對其在本區(qū)域內(nèi)的一切行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)全

部責(zé)任。裝修單位在本區(qū)域內(nèi)的行為給其自身及其屬下工人或給他人、第三者造成損失的

負(fù)責(zé)有賠償責(zé)任。

第二十二條業(yè)主有義務(wù)告知裝修人員在裝修中必須符合消防要求，在裝修現(xiàn)場禁用明火

或國家明文規(guī)定禁用的電器、工具等，以避免造成不必要的損失。如因裝修需動用明火施

工的，須到物業(yè)服務(wù)中心書面?zhèn)浒?，并在監(jiān)護(hù)下施工，操作者須持上崗證，并需辦理意外

保險方可施工。

第二十三條業(yè)主有義務(wù)將本管理規(guī)定告知裝修公司，并讓裝修公司承諾讓裝修人員了解

本公司的規(guī)定，避免發(fā)生違規(guī)行為，如有違反《裝修裝飾管理規(guī)定》行為導(dǎo)致房屋質(zhì)量問

題均有業(yè)主和裝修單位負(fù)責(zé)，

物業(yè)公司、開發(fā)單位不再承擔(dān)任何維修和賠償責(zé)任。

第二十四條業(yè)主在裝修竣工三個月后，須有物業(yè)公司對業(yè)主裝修驗(yàn)收后，在確認(rèn)沒有違

反裝修管理?xiàng)l例后，方可辦理退還裝修保證金手續(xù)，業(yè)主須在裝修管理承諾書上簽字。

園區(qū)房屋維修管理規(guī)定

為了加強(qiáng)房屋的維修管理，保護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益，參照建設(shè)部《中華人民共和國建筑

法》，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：

一、物業(yè)服務(wù)公司積極認(rèn)真地為小區(qū)的住戶提供房屋維修服務(wù)。

二、小區(qū)住宅內(nèi)外設(shè)施、未裝飾裝修改動，保持原樣原貌的各項(xiàng)設(shè)施，出現(xiàn)問題且

在《住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定的保修期限內(nèi)，由房屋建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修。

三、住戶室內(nèi)設(shè)施在保修期后，由物業(yè)服務(wù)公司實(shí)行有償維修。住宅共有部位（樓

道、屋頂、梁、柱、外墻、門廳等）、共用設(shè)備（垃圾箱、電梯、上下水立管、化糞池等）

的維修，一般維修費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支，大、中修費(fèi)用從公共維修基金列支。

四、住宅自用部位及自用設(shè)備（戶內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水電氣表、自用陽臺、室

內(nèi)管線等）保修期外的維修費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)。

五、屬保修期內(nèi)，因住戶在裝修過程中違反裝修管理規(guī)定或使用不當(dāng)造成損壞，維

修責(zé)任由住戶承擔(dān)。

六、住宅共用部位和共用設(shè)備，凡屬人為損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償C

七、住戶對毗連房屋的維修，應(yīng)友好配合，不得拒絕。

八、住戶因維修發(fā)生糾紛時，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以提請仲裁，也可以向人

民法院訴訟。

九、住戶需維修服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定程序報修；維修人員接報后應(yīng)按規(guī)定及時安排維修。

十、維修人員在維修時，應(yīng)做到熱情周到，不許刁難住戶，不許接受住戶的敬煙敬水

甚至吃請。

十一、維修人員要文明施工，進(jìn)入住戶室內(nèi)要穿鞋套，施工結(jié)束后及時打掃維修垃

圾。

十二、建立維修回訪制度，做到一周內(nèi)回訪。

園區(qū)綠化管理規(guī)定

1、不得改變綠化帶功能，禁止種植蔬菜、瓜果等農(nóng)作物；

2、不得在球化帶內(nèi)私自種植花草，改變綠化帶原有樣貌、布局：

3、嚴(yán)禁踩踏綠化帶，不得在綠化帶內(nèi)停放車輛或放置物品；

4、不準(zhǔn)擅自擴(kuò)建花園圍欄，不得在柵欄外占用園區(qū)公共場地和綠地等。

園區(qū)外觀管理規(guī)定

1、園區(qū)陽臺除頂層外均為封閉狀態(tài)，為了保證小區(qū)美好的外觀，不得擅自封閉陽臺,

如有需要封閉陽臺必須報物業(yè)中心審核方可施工；對頂層陽臺、露臺不準(zhǔn)構(gòu)筑任何建筑物;

2、露天平臺：頂層供住戶獨(dú)立使用的露天平臺，業(yè)主不得擅自搭建任何建筑物；

3、園區(qū)內(nèi)其它露天平臺均為公共空間，屬全體業(yè)主共有，任何單位和個人不得以任

何理由私自搭建建筑物、構(gòu)筑物，太陽能熱水器影響小區(qū)美觀；

園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理規(guī)定

1、衛(wèi)生設(shè)備是建筑物內(nèi)的公共設(shè)施，一戶使用不當(dāng)將影響大家，請各戶按規(guī)定使用；

2、不將塑料袋、牛皮紙、報紙及水泥沙漿等不易溶于水的物體剩飯、茶渣倒入廁所、

水池等渠道內(nèi)，確保各種渠道暢通；

3、不可將化學(xué)、易燃物品，如：硝鑲水、油漆、化學(xué)膠水、汽油、液化氣等倒入衛(wèi)

生設(shè)備和下水管道；

4、因衛(wèi)生設(shè)備和下水管道內(nèi)壁不光滑，不得將棉花、紗布、頭發(fā)等纖維物品丟入下

水管道；

5、衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)備紙簍，用于存放用過的手紙；

6、每次使用后應(yīng)打開水箱開關(guān)沖洗便器。不能月少量廢水沖洗，否則糞便易堵塞管

道，使污水溢出；

7、不得往樓下、室外拋棄垃圾、雜物，應(yīng)將垃圾袋裝后投入垃圾箱內(nèi)：

8、不準(zhǔn)在樓梯間、通道、平臺等公用地方堆放雜物；

9、嚴(yán)禁將易燃易爆、危險化學(xué)品、有毒有害放置在公共樓道或儲藏室、車庫及居室

等。

10、小區(qū)公共場地、通道不得燃燒各類物品，如：香火、紙張、織物、纖維、塑料制

品、木制品等。

園區(qū)垃圾管理規(guī)定

1、生活垃圾一律實(shí)行袋裝化。住戶不得將垃圾放置于樓梯道口，應(yīng)將垃圾袋投入樓

下垃圾桶。

2、不得將建筑垃圾及大件廢品投入生活垃圾桶，

3、嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾，不得將垃圾棄于垃圾桶的旁邊。

4、傾倒垃圾時，不得出現(xiàn)灑、滴、漏現(xiàn)象。

5、在小區(qū)主次干道行走，以及在小區(qū)公共場所活動時不得隨地丟棄垃圾、吐痰。

6、嚴(yán)禁焚燒垃圾。

7、裝修施工產(chǎn)生的裝修垃圾、生活中丟棄的大件廢品應(yīng)分類袋裝，送到物業(yè)指定的

裝修垃圾存放點(diǎn)，統(tǒng)一清運(yùn)。

8、不得將裝修垃圾堆放在樓梯口、過道。

9、樓上業(yè)主嚴(yán)禁從窗口拋倒垃圾。

園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物管理規(guī)定

1、本小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等家禽、家畜；

2、飼養(yǎng)觀賞鳥類應(yīng)注意不得占用樓道、天臺等共用地方，不得在外墻和窗外部掛放

鳥籠，不得妨礙他人休息和生活，不污染環(huán)境；

3、養(yǎng)犬類須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類免疫證”及其它相關(guān)證件,

嚴(yán)禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬，無證無牌犬不得出入本小區(qū)，個人攜帶犬只到戶外活

動，必須遵守下列規(guī)定：

A.為犬只佩帶相關(guān)職能部門制作的號牌；

B.有需要時為犬只帶防護(hù)口罩；

C.佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管；

D.及時清除犬只排除的糞便；

E.園區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)大型（有證、無證）犬類，禁止攜帶犬只進(jìn)入幼兒園、廣場等公

共場所；

F.小區(qū)居民養(yǎng)犬不得妨礙他人，犬吠影響他人正常工作和休息時，應(yīng)當(dāng)采取有效措

施給予制止；

j.犬只咬傷他人，飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者到附近衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)或醫(yī)院治療及注射

狂犬病疫苗，并將犬只送市獸醫(yī)防疫部門留驗(yàn)觀察，傷者的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及精

神損失費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)；

園區(qū)容貌管理規(guī)定

1、不準(zhǔn)亂搭、亂建、違規(guī)裝修：不得超過外墻安裝有礙外觀統(tǒng)一的設(shè)施。不得隨意

更換門窗玻璃顏色。

2、公共走道、樓梯口及公共廣場、草坪、道路等嚴(yán)禁晾曬、擺放任何物品，花盆不

得擺放在無保護(hù)措施的地方。

3、小區(qū)內(nèi)各種管線均埋于地下，任何單位和個人不得私拉亂接。

4、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個人不得在小區(qū)內(nèi)任何地方亂寫、亂畫、張貼通知、散發(fā)

廣告等。小區(qū)內(nèi)設(shè)有專門廣告位，實(shí)行有償使用。凡被允許在小區(qū)內(nèi)作廣告宣傳的，必須

在指定地點(diǎn)進(jìn)行。

5、進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車輛，必須按規(guī)定交納停車泊位服務(wù)費(fèi)，服從管理，在指定位置

停放。摩托車、電瓶車、自行車必須停入車庫。

6、住戶應(yīng)自覺將垃圾廢物送入指定地點(diǎn)，不得隨地吐痰、亂丟煙頭果殼雜物、亂潑

污水。生活垃圾和建筑垃圾分開清理。

7、禁止攀爬樹杈、采摘花果，嚴(yán)禁踐踏草坪和翻躍綠化隔離帶。

8、小區(qū)智能化防范系統(tǒng)，如攝像機(jī)探頭等，禁止任何人破壞、亂動。

9、嚴(yán)禁飼養(yǎng)家畜、家禽。

10、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放爆竹、燃燒紙錢、搞迷信活動。

園區(qū)車輛及出入口管理規(guī)定

1、所有進(jìn)出小區(qū)的車輛均需自覺接受保安人員的檢查、登記。

2、除雨、雪天氣或載有貨物等特殊情況，出租車一律不得進(jìn)入小區(qū)。若確實(shí)需要進(jìn)

入小區(qū)的必須有業(yè)主本人簽字，并承擔(dān)小區(qū)行車安全的一切責(zé)任，方可進(jìn)入。

3、來訪人員車輛可停入園區(qū)臨時停車位，按規(guī)定繳納臨時停車泊位服務(wù)費(fèi)，

4、裝修人員車輛除載有貨物外，一律不得駛?cè)耄浳锇徇\(yùn)完，立即將車駛出園區(qū)。

5、小區(qū)主入口全天開放。消防通道僅供緊急疏散及消防車、大型載重車等臨時進(jìn)出

園區(qū)時使用，其余時間不開放。

6、汽車在小區(qū)內(nèi)行駛時速不得超過5公里，禁止鳴笛。

7、機(jī)動車只準(zhǔn)許在機(jī)動車道行駛，按指定區(qū)域停放。

8、自行車、電動車及摩托車在小區(qū)內(nèi)一律減速行駛，須停入車庫。

9、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛或占道停車。

10、所有進(jìn)出小區(qū)的車輛必須服從管理人員管理。

11、嚴(yán)禁載有易燃易爆及有毒氣體車輛進(jìn)入小區(qū)。

12、小區(qū)內(nèi)停車位、地下停車場實(shí)行有償使用。

業(yè)主精神文明建設(shè)管理規(guī)約

1、堅持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，自覺遵守豐泰苑園區(qū)一切管理規(guī)定。

2、熱心公益事業(yè)，愛護(hù)豐泰苑園區(qū)的公共財產(chǎn)和公共設(shè)施。

3、團(tuán)結(jié)互幫，鄰里友愛，相互尊重，尊老愛幼，和睦共處。

4、愛護(hù)綠化、講究王生，共同美化家居環(huán)境。

5、維護(hù)公共秩序，加強(qiáng)自我防范。做好防火、防盜工作；不非法攜帶槍械、彈藥；

不攜帶、收藏、傳播、使用毒品和淫穢物品；不參與賭博。

6、爭創(chuàng)文明樓宇，爭當(dāng)“五好家庭”；爭創(chuàng)文明和諧小區(qū)。

7、講正氣，樹新風(fēng)。不搞封建迷信和噪聲擾民活動，不參與非法聚集活動。

8、伸張正義，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭。

9、積極開展健康有益的文體鍛煉，踴躍參加社區(qū)文體活動。

10、支持配合物業(yè)公司做好園區(qū)的管理工作，為管理、服務(wù)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

園區(qū)消防安全管理規(guī)定

一、廣大居民要從思想上對消防安全工作加以重視，遵守防火規(guī)則，在用電、用氣

上嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范。

二、任何單位、個人不得擅自更改室內(nèi)強(qiáng)、弱電線路走向、布置，不得亂拆、亂動

液化氣管道、表閥。

三、住戶在裝飾裝修時，應(yīng)充分注意安全，防止火災(zāi)的發(fā)生。

四、園區(qū)業(yè)主用電設(shè)計不能超過負(fù)荷。未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁從事灌裝液化氣等危險行業(yè)

經(jīng)營。

五、任何單位、個人有責(zé)任維護(hù)消防設(shè)施，嚴(yán)禁損壞和擅自挪用消防設(shè)備、器材。

六、不準(zhǔn)埋壓和圈占防火水源，不得占用防火間距、堵塞消防通道。

七、嚴(yán)禁將易燃易爆、危險化學(xué)品、有毒有害放置在公共樓道或儲藏室、車庫及居室

等。

園區(qū)電梯使用管理規(guī)定

1、乘坐電梯業(yè)主必須熟悉電梯使用管理規(guī)定。

2、進(jìn)入電梯禁止吸煙、吐痰、涂污、亂扔雜物和大聲喧鬧。

3、兒童嚴(yán)禁在電梯附近嬉戲玩耍，兒童乘電梯時應(yīng)由大人陪同。

4、電梯人貨負(fù)載總重不得超過800公斤，物品高度不超過1.8米，長度、寬度不超

過1米，限乘8人。

5、在電梯超載并發(fā)出警報時?，請最后進(jìn)入者自覺退出，以免電梯因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)

生故障；

6、業(yè)主在搬運(yùn)物品時，注意愛護(hù)電梯，謹(jǐn)防損壞轎箱表面及箱內(nèi)設(shè)施；

7、在搬運(yùn)垃圾時，請將垃圾袋裝袋，并封住袋口，不得散落在轎箱內(nèi)，以免影響電

梯的正常運(yùn)行：

8、嚴(yán)禁裝運(yùn)未袋裝的粉狀物品以及易燃易爆危險品。

9、乘電梯時，不準(zhǔn)將身體倚靠轎廂門。

10、業(yè)主使用電梯時，禁止在轎廂內(nèi)重力擊打按鈕或撞擊門板，不準(zhǔn)亂拆亂動監(jiān)控探

頭。

11、嚴(yán)禁將頂層的電梯機(jī)房私自封閉，占為己有，一旦發(fā)生事故由違規(guī)封閉業(yè)主承擔(dān)

一切經(jīng)濟(jì)損失，造成重大事故的將追究法力責(zé)任。

12、如遇緊急情況，請保持冷靜并按緊急按鈕與監(jiān)控中心聯(lián)系；

13、電梯維修時，請留意“維修警示”牌，注意安全，切勿強(qiáng)行使用。

園區(qū)治安管理規(guī)定

1、業(yè)主必須提高安全意識。積極配合園區(qū)保衛(wèi)人員搞好住宅區(qū)的聯(lián)防治保工作。

2、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，業(yè)主有責(zé)任上前詢問，發(fā)現(xiàn)情況及時報告物業(yè)服務(wù)處。

3、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)聚眾賭博、打架、斗毆。

4、嚴(yán)禁非法攜帶槍支、管制刀具、彈藥、易燃、易爆物品進(jìn)入園區(qū)。

5、進(jìn)出小區(qū)的裝飾裝修人員應(yīng)到物業(yè)公司登記、備案并領(lǐng)取臨時出入證。

6、住戶應(yīng)保持警惕，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，互相監(jiān)督，大膽檢舉揭發(fā)違法亂紀(jì)行為。

7、房屋出租、轉(zhuǎn)讓必須報物業(yè)服務(wù)處登記備案，以便加強(qiáng)管理。

8、園區(qū)內(nèi)不得從事非法活動，不得容留身份不清、來路不明人員。

9、保安人員對進(jìn)出園區(qū)的大件物品實(shí)行登記、業(yè)主確認(rèn)簽字。

突發(fā)事件應(yīng)急指引

一、盜竊的應(yīng)急指引

1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜竊案件時，當(dāng)事住戶要保持鎮(zhèn)靜，首先要保護(hù)自身和他人的人身安全，

同時尋找機(jī)會通過通訊設(shè)備或其他手段呼叫求援，再設(shè)法制服罪犯。

2.在保安員或公安人員趕到事發(fā)現(xiàn)場時，當(dāng)事住戶應(yīng)及時指出案犯逃匿方向，以便

有關(guān)人員追捕和處理。

3.當(dāng)事住戶及鄰近住戶要注意觀察，看清案犯人數(shù)、衣著、外貌、身體特征以及交

通工具的牌號、特征等，并及時報告物業(yè)管理公司或公安機(jī)關(guān)。

4.案發(fā)現(xiàn)場的當(dāng)事住戶在案犯離開現(xiàn)場后，要注意保護(hù)現(xiàn)場，不要擅自移動任何東

西，不要讓外人進(jìn)入現(xiàn)場，特別要注意保護(hù)案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。

5.案發(fā)現(xiàn)場如有住戶受傷，其他人員應(yīng)首先設(shè)法送其到醫(yī)院救治或現(xiàn)場搶救。

二、火警應(yīng)急指引

1.火警初期，當(dāng)事住戶應(yīng)盡力撲救，同時想辦法通知物業(yè)管理處和打“119”報火警。

在確定火災(zāi)擴(kuò)大時，盡可能關(guān)閉所有門窗以及電和燃?xì)忾_關(guān)，立即從消防樓梯逃生。

2.一旦火災(zāi)蔓延，住戶應(yīng)本著“先人員、后財產(chǎn)”的原則，先安排人員逃生，最后

離開的人員還要檢查一下是否還有人在火場。逃生住戶千萬不要進(jìn)入電梯或等待電梯逃

生，而要立即走消防樓梯離開。

3.在逃生疏散過程中，住戶盡可能帶一條濕毛巾以防煙照。同時在消防梯中應(yīng)聽從

疏散人員的指揮有序地逃離。為避免擁擠、踐踏，應(yīng)讓老人、婦孺先走。

三、防臺風(fēng)的應(yīng)急指引

1.臺風(fēng)來臨之前，住戶應(yīng)留意電臺、電視播發(fā)的有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息，提前關(guān)閉門窗,

及時采取其他防風(fēng)措施，以防意外。

2.各住戶陽臺的盆栽要提前轉(zhuǎn)移到低處或隱蔽角落，以免墜落傷人或損壞公共財產(chǎn)。

3.臺風(fēng)到來，住戶盡可能不要出門，如確要外出，不可靠近陽臺、大樹和玻璃墻下。

4.一旦因臺風(fēng)造成門窗損壞或人員受傷，住戶應(yīng)立即與物業(yè)管理處或急救中心聯(lián)系,

以求及時得到解決。

四、防煤氣泄漏

當(dāng)煤氣泄漏時，請勿使用室內(nèi)各種電子電氣設(shè)施設(shè)備，禁止開、關(guān)、撥、插等與電有關(guān)的

設(shè)施，煤氣膠管燃燒時，不要驚慌，應(yīng)關(guān)閉總閥，打開門窗，迅速離開現(xiàn)場并通知管理處。

五、防水浸

住戶外出時或停水時期應(yīng)仔細(xì)查看閥門有無關(guān)閉，以防發(fā)生水浸，給您帶來不必要的損失。

如發(fā)生水浸時，應(yīng)切斷電氣電源，并及時通知管理處。水浸之后及時抽出積水，以防更大

的損害。

第三部分服務(wù)指南

一、公共服務(wù)項(xiàng)目

秩序維護(hù)服務(wù)

1、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全防范工作，實(shí)行24小時門崗

值勤、定時巡邏、義務(wù)消防和園區(qū)車輛交通管理服務(wù)；

2、24小時安保監(jiān)控服務(wù)；

3、消防設(shè)施、設(shè)備定期檢查、維護(hù)；

保潔、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)

1、公共設(shè)施、共用部位保潔；

2、生活垃圾收集和清運(yùn)：

3、“四害”消殺；

4、確保共用雨、污水排放管道及公共雨、污水井處于正常的可排放狀態(tài)；

5、公共綠地養(yǎng)護(hù)、公共部位綠化保養(yǎng)服務(wù)。

房屋建筑、公共設(shè)施、共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)

1、按計劃對房屋建筑、公共設(shè)施、共用設(shè)備養(yǎng)護(hù)；

2、及時維修或更新?lián)p壞的房屋建筑、公共設(shè)施、共用設(shè)備（屬維修基金處理范圍的不

在此列）:

3、園區(qū)內(nèi)供電、供水能正常運(yùn)行（水電部門原因暫停供應(yīng)除外）；

4、公共設(shè)施設(shè)備，如：水泵、水系循環(huán)等能按規(guī)定的時間正常運(yùn)行；

5、提供園區(qū)報警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

二、居家安全須知

1、為保證整個園區(qū)的安全。服務(wù)中心門崗安保、巡邏安保會查詢一切進(jìn)出園區(qū)的陌

生人員，請向親朋好友解釋此乃為加強(qiáng)園區(qū)安全所采取的必要措施.若有失敬或不便之處,

望諒解。

2、您在進(jìn)出園區(qū)時。請注意是否有陌生人跟隨。提防其緊隨而入。如有可疑人員，

請立即通知服務(wù)中心或安保人員。

3、不要給任何陌生人開門（尤其請教育好小孩），敬請來訪者使用可視對講系統(tǒng)與您

我絡(luò)，經(jīng)確認(rèn)后方可開啟電控防盜門。如遇自稱是服務(wù)中心工作人員，應(yīng)請其出示相關(guān)證

件并仔細(xì)查驗(yàn)如有懷疑請立即通知服務(wù)中心。

4、盡量謝絕外界各行業(yè)的上門服務(wù)。

5、外出倒垃圾時.請帶好鑰匙并將門鎖上。請勿將幼兒單獨(dú)留在家中.以免發(fā)生意

外。

6、聘請家政服務(wù)人員時。請對其身份、簡歷及健康狀況進(jìn)行驗(yàn)證.并在服務(wù)中心留

底以備查閱。對家政服務(wù)人員應(yīng)時常進(jìn)行安全知識教育。

7、家中應(yīng)避免存放責(zé)重財物、大量現(xiàn)金及不記名證券等。外出時請務(wù)必關(guān)閉好門窗。

并啟動安全監(jiān)控裝置（如已配置）；回來后請務(wù)必關(guān)閉安全監(jiān)控裝置.以免誤報。夜晚外出

時。家中最好留有適度照明燈光。

8、若有單元感應(yīng)卡遺失.請及時通知服務(wù)中心，以便服務(wù)中心及時采取措施。當(dāng)進(jìn)

戶門鑰匙失竊或遺失時，盡可能更換進(jìn)戶門鎖。

三、居家特別提示

建筑物外立面的管理

房屋外立面屬整幢樓宇的公共部位，住戶不能私用或改變其形狀、顏色。為了確保園

區(qū)住宅整體外觀整齊美觀，請勿在房屋外墻上安裝晾衣架、花架、遮陽蓬、遮光簾、防盜

柵欄以及廣告牌等構(gòu)筑物。

不得改變陽臺、露臺已鋪設(shè)的地磚或大理石。建議在所有窗戶和陽臺門上使用與門窗

色調(diào)一致的窗紗。

屋面的管理

樓宇的屋面屬該幢樓宇的公共部位，也是樓宇主體結(jié)構(gòu)的組成部分。

住戶不得變動屋面原有的建筑風(fēng)貌和用材，亦不可以私自占用屋面，堆放各類物品或

安裝獨(dú)立無線設(shè)施。

為了安全起見，未經(jīng)服務(wù)中心同意，任何住戶請勿爬上樓宇屋面?！?/p>

陽臺、露臺的使用

本區(qū)域任何形式的露臺均不允許封閉。

為確保園區(qū)建筑外立而美觀統(tǒng)一，切勿改變陽臺欄桿顏色；禁止在陽臺或露臺上架設(shè)

獨(dú)立天線、衛(wèi)星接收裝置、擅自安裝太陽能熱水器、設(shè)置廣告和招牌.、搭建其他構(gòu)筑物；

陽臺和露臺內(nèi)不宜堆放過多物品，不得堆放垃圾或廢棄物。住戶應(yīng)經(jīng)常清掃陽臺和露

臺，防止垃圾堵塞陽臺和露臺地漏（一旦地漏被堵塞，遇大風(fēng)、大雨季節(jié)可能造成排水受

阻以及由室內(nèi)進(jìn)水而帶來的財產(chǎn)受損）。

高空墜物極為危險，因此嚴(yán)禁住戶向室外丟擲垃汲等任何物品。陽臺、窗臺、露臺等

部位不要隨意擺放盆景等容易墜落的物件，以免墜落而引起對他人的傷害。

進(jìn)戶門管理

為保持物業(yè)的美觀統(tǒng)一，請住戶不要隨意更換改變房屋原有進(jìn)戶門的材質(zhì)或色彩。如

出于安全需要.可向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。建議：可以安裝家庭內(nèi)防盜報警裝置。

承重墻的管理

房屋承重墻、柱、梁、板等均嚴(yán)禁拆除、開洞或進(jìn)行嵌入式裝修等更改。

對承重墻進(jìn)行改動，也應(yīng)經(jīng)政府有關(guān)部門審核，并取得許可后方可施工。否則由此產(chǎn)

生的一切后果均由業(yè)主承擔(dān)。

公共設(shè)施、公用部位的使用

請住戶不要在公共設(shè)施、公用部位（如公共走廊、樓梯、門廳、公共綠地、道路等部

位）私自堆放雜物、停放車輛、擺放家具或晾曬衣物、阻塞通道。

若發(fā)生上述行為，管理人員有權(quán)將該類物品清除，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用須由該住戶承擔(dān)。

空調(diào)等大型設(shè)施安裝

為確保產(chǎn)品品質(zhì)不受影響，配合業(yè)主室內(nèi)裝修，業(yè)主在裝修方案確定后，請?zhí)崆皥笪?/p>

業(yè)服務(wù)中心辦理安裝手續(xù)。已預(yù)留空調(diào)室外機(jī)位的，在配置空調(diào)時應(yīng)根據(jù)機(jī)位尺寸選擇合

適的機(jī)型。

特別提醒：請在購置空調(diào)前預(yù)先測量室外空調(diào)機(jī)位太小，以免因尺寸不合引致不必要

的麻煩。

單元門禁系統(tǒng)的使用

本園區(qū)安裝的均為電子門禁系統(tǒng)，輸入密碼或刷卡后方可開啟。

為保障業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全，在物業(yè)交付時，將向業(yè)主提供3張單元門禁卡，業(yè)主

如有需要，可到服務(wù)中心另行購置。

特別提醒：請兒童與老人在使用電子門禁系統(tǒng)時，注意安全，以免碰傷。

車輛感應(yīng)卡的使用

園區(qū)出入口設(shè)有電動擋車閘，業(yè)主車輛可使用遠(yuǎn)距離車輛感應(yīng)卡進(jìn)出。業(yè)主如有需

要.須到服務(wù)中心領(lǐng)取（已購置車庫車位的）或購置。

水、電、燃?xì)獗砭吖芾?/p>

各住宅房屋所屬水、電、燃?xì)獗砭叩漠a(chǎn)權(quán)歸相應(yīng)的運(yùn)營商所有，相應(yīng)的管理、維護(hù)也

歸屬相關(guān)企業(yè)。

未經(jīng)相關(guān)部門的書面許可.請勿擅自拆卸、改裝、移動室內(nèi)表具。若違反規(guī)定引發(fā)損

害事故及經(jīng)濟(jì)賠償.違規(guī)業(yè)主（住戶）須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

特別提醒：因管道燃?xì)獍惭b在各'業(yè)主室內(nèi)，請業(yè)主（住戶）在進(jìn)行室內(nèi)裝修時，不要自

行改動管道.如有需要，請專業(yè)公司施工。

電力使用規(guī)定

各業(yè)主（住戶）室內(nèi)使用的耗電設(shè)備的容量不得超過所配備的計量電表的額定容量，亦

不允許隨意更改室內(nèi)配電箱。

業(yè)主在裝修過程中務(wù)必注意接線安全，防止誤接；使用電鋸、電刨、電錘等大功率設(shè)

備時，須注意每戶電表的額定最大功率及最大電流的安全限值，以免因使用不當(dāng)而造成損

失或人員傷亡。必須注意用電相位，切勿接錯，以免造成不必要的損失。裝修時所有電線

改路均應(yīng)使用護(hù)套管，不得采用電線直埋；每個回路所擔(dān)負(fù)的電器總?cè)萘坎坏贸^此回路

的限定容量。

水、電管線的使用

業(yè)主在裝修時，請注意房屋中已預(yù)埋的水管及電線管道的位置與走向，以及存水彎、

地漏位置。

建議：裝修時如有電線改路均采用護(hù)套管，不得采用電線直埋。

每個回路所負(fù)擔(dān)的電器總?cè)萘坎坏贸^此回路的限定容量。

裝修前應(yīng)對上下水進(jìn)行仔細(xì)檢查，如有問題及時與服務(wù)中心聯(lián)系。

非機(jī)動車輛停放

業(yè)主的非機(jī)動車輛請停入園區(qū)已設(shè)計的位置，并有次序地停放整齊。非機(jī)動車停妥后，

請自行鎖好，謹(jǐn)防失竊，服務(wù)中心不承擔(dān)失竊賠償責(zé)任。

為維護(hù)園區(qū)整體形象，請勿在園區(qū)非指定地點(diǎn)隨意停放非機(jī)動車。

特別提醒：請勿在汽車坡道及自行車庫坡道周圍奔跑，并注意汽車坡道及自行車庫坡

道位置。以免發(fā)生意外。

電梯使用規(guī)定

?業(yè)主或使用人使用電梯時應(yīng)遵循以下規(guī)定：

①用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊②不許吸煙，勿撞廂門③運(yùn)行之時，擠門危險

④危險物品，禁止進(jìn)梯⑤保持清潔，勿吐勿丟⑥若遇意外，請接警鈴

⑦趨載鈴響，后進(jìn)退出⑧兒童乘梯，成人攜帶⑨樓內(nèi)火警，切勿乘梯

?業(yè)主裝修階段裝修材料必須使用電梯時應(yīng)按照“先客后貨”的原則，同時材料的長

度、寬度都應(yīng)該適合電梯“轎箱”的正常尺寸。

消防注意事項(xiàng)

為確保園區(qū)住戶生命財產(chǎn)的安全，建議每套住宅至少應(yīng)配置一只2公斤的貯壓式ABC

干粉滅火器：在住宅使用過程中。應(yīng)注意采取相關(guān)防火措施。在未發(fā)生火災(zāi)的情況下，不

得擅自動用園區(qū)公共區(qū)域的各種消防設(shè)施、設(shè)備。

房屋用途限制

業(yè)主只能根據(jù)本物業(yè)原設(shè)計方案及《商品房銷售合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋，

不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途。

不得擅自改變房屋的設(shè)計、用途、功能和布局等,

不得占用、損壞房屋共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施。

未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心書面許可，不得私自改變、截斷或連接各單元的水、電、排煙管道、

線路等。如業(yè)主將房屋租用給他人使用.須告知不得從事上述活動。

本園區(qū)業(yè)主若出租、轉(zhuǎn)讓與出借所購房屋，應(yīng)遵守豐泰苑《業(yè)主手冊》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

特別提醒：本物業(yè)為住宅園區(qū)，業(yè)主及租借人不得在園區(qū)內(nèi)從事任何經(jīng)營活動。

搬家(攜大件物品出園區(qū))

住戶搬遷時.請事先通知服務(wù)中心，以便安排道路、停車位等相關(guān)配合工作。

為了盡可能減少對園區(qū)其他住戶的影響，請選擇園區(qū)內(nèi)車輛和人員出入較少的時間進(jìn)

行搬遷。住戶攜大件物品(如家具、電器、保險柜及批量性貨物)出園區(qū)時，園區(qū)門崗值勤

人員將會要求出示客服中心開具的《物品放行單》。

特別提醒：此項(xiàng)管理措施的根本目的在于保護(hù)住戶財產(chǎn)的安全。請廣大住戶理解和配

合！

垃圾、廢棄物處理

(1)生活垃圾

敬請住戶將產(chǎn)生的生活垃圾分類裝袋后投入相應(yīng)生活垃圾桶內(nèi)。

(2)建筑垃圾

住宅裝修所產(chǎn)生的建筑、裝飾垃圾應(yīng)裝入編織袋并封口，按服務(wù)中心的要求.在規(guī)定

的時間段，將袋裝垃圾搬運(yùn)至指定地點(diǎn)堆放。搬運(yùn)時請注意保持公共部位的清潔。

(3)大件廢棄物

如住戶有大件廢棄物，可委托服務(wù)中心代為處理［清運(yùn)費(fèi)由住戶承擔(dān))。請不要隨意丟

棄于園區(qū)的共用部位。

特別提醒：請千萬不要將火種投入垃坂桶內(nèi)！

飼養(yǎng)寵物

飼養(yǎng)寵物應(yīng)自覺遵守政府的有關(guān)規(guī)定，園區(qū)內(nèi)禁止無證飼養(yǎng)寵物。

飼養(yǎng)寵物應(yīng)注意維護(hù)公共環(huán)境的清潔，自覺清理寵物排泄物。

如因飼養(yǎng)寵物影響他人正常生活或引起其他住戶的投訴，其主人應(yīng)采取有效措施予以

改進(jìn)并對此承擔(dān)一切責(zé)任。

業(yè)主（住戶）慶典、祭祀活動

住戶在園區(qū)的共用部位、公共設(shè)施等地方舉行任何慶典活動或聯(lián)歡會，必須事先征得

服務(wù)中心同意.應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定。

任何業(yè)主（住戶）不得在園區(qū)共用部位、公共設(shè)施等地方設(shè)立神位或燃燭燃紙。未經(jīng)服

務(wù)中心書面同意。不得在上述部位舉辦任何祭祀活動，

長期離開

業(yè)主（住戶）長期離開所購住宅，應(yīng)告知服務(wù)中心，留下通訊地址和聯(lián)絡(luò)方式，以便服

務(wù)中心向其送達(dá)通知、函件等。

離開時，請關(guān)閉室內(nèi)門窗、水、電、燃?xì)饪傞y。確安保全。

緊急聯(lián)絡(luò)方式

為便于緊急事態(tài)下的聯(lián)絡(luò)，請業(yè)主或物業(yè)使用人在辦理入住手續(xù)時認(rèn)真填妥《業(yè)主資

料表》，并向服務(wù)中心提供至少2個24小時開通的通訊聯(lián)絡(luò)號碼。

服務(wù)中心需向住戶發(fā)出的書面通知、函件、單據(jù)等，將派專人送達(dá)住戶或投遞至信箱

內(nèi)。如需業(yè)主、物業(yè)使用人簽收的，以該業(yè)主、物業(yè)使用人的簽名為準(zhǔn)，或通過郵局掛號

信投遞并以郵局掛號信的收據(jù)為準(zhǔn)，也可通過第三方見證人方式送達(dá)并以第三方見證人為

準(zhǔn)。住戶如需要采用其他通訊方式或通訊地址，請將通訊方式及通訊地址以書面形式告之

服務(wù)中心，以便聯(lián)系。

特別提醒：如果通訊號碼或通訊地址發(fā)生變更，請及時通知服務(wù)中心，以防失去聯(lián)系。

排除干擾和傷害

住戶在本園區(qū)內(nèi)不得有干擾和傷害園區(qū)內(nèi)其他住戶的行為，如不得在房屋內(nèi)或公共區(qū)

域制造足以影響他人的噪音，發(fā)出損害人體的氣味以及發(fā)生影響他人休息的行為。

危險品

住戶不能在其房屋內(nèi)或園區(qū)的任何部位存放易燃易爆、有毒及其他危險物品。

若因此而造成對他人的傷害或觸犯法律，將由該住戶承擔(dān)全部的責(zé)任。

注意自身的安全

住戶在園區(qū)的公共區(qū)域內(nèi)活動.要注意自身安全和提醒未成年人注意安全。

在車行道上行走.要注意避讓車輛；在人行道上行走，要注意臺階、花壇護(hù)欄等障礙

物；在水池邊觀賞，要防止落水或跌倒，景觀假山僅供觀賞，嚴(yán)禁攀爬。

監(jiān)護(hù)人應(yīng)提醒未成年人在園區(qū)內(nèi)玩耍時，注意安全，以防碰傷。

要合理、安全地使用健身設(shè)施或兒童樂園設(shè)施，不要超越這些設(shè)施的使用極限。

兒童在玩耍時，應(yīng)有成年人看護(hù)。

如因住戶使用設(shè)施不當(dāng)而造成的損害，須自行承擔(dān)責(zé)任。

無行為能力或限制行為能力人的保護(hù)

住戶應(yīng)對其所監(jiān)護(hù)的無行為能力或限制行為能力人，尤其是學(xué)齡前兒童進(jìn)行保護(hù)，不

宜讓其獨(dú)自留守居室或在公共設(shè)施、共用部位玩耍，以免發(fā)生意外。

房屋出租、轉(zhuǎn)讓與出借

房屋出租

本園區(qū)業(yè)主若出租所購房屋，應(yīng)在租賃合同生效后的一周內(nèi)到服務(wù)中心辦理登記，并

將租賃合同（協(xié)議）復(fù)印件交服務(wù)中心備案，同時須遵守《連云港市房屋租賃管理實(shí)施辦法》

以及政府其他政策、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

如因未向服務(wù)中心登記而發(fā)生的損害或經(jīng)濟(jì)賠償事件.由業(yè)主自行承擔(dān)全剖的責(zé)任。

業(yè)主應(yīng)要求承租方承諾在租賃期內(nèi)遵守本手冊及服務(wù)中心的其他有關(guān)規(guī)定。

業(yè)主和承租方應(yīng)在租賃合同（協(xié)議）到期前一周內(nèi)到服務(wù)中心確認(rèn)是否續(xù)租，若租約終

止。

須由業(yè)主本人到場或持有業(yè)主的書面證明，承租方方可將屬于自己的物品搬離本園

區(qū)。

房屋轉(zhuǎn)讓

業(yè)主出讓所購房產(chǎn)所有權(quán)及相應(yīng)比例土地面積的土地使用權(quán)時，應(yīng)在轉(zhuǎn)讓發(fā)生后十日

內(nèi)將轉(zhuǎn)讓情況以書面形式通知服務(wù)中心，并請受讓人簽署保證遵守本手冊及服務(wù)中心的有

關(guān)規(guī)定的承諾書，一并送交服務(wù)中心。

轉(zhuǎn)讓人有責(zé)任在所購房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓前付清轉(zhuǎn)讓之日前的管理費(fèi)及其他各項(xiàng)欠費(fèi)，否則所購

房產(chǎn)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移后，物業(yè)公司有權(quán)追索。

房屋出借

本園區(qū)業(yè)主若將所購房屋出借給非本市戶籍的親戚、朋友居住，借居人須在入住園區(qū)

前先到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理手續(xù)，并攜相關(guān)證明到服務(wù)中心登記。

借居人在園區(qū)內(nèi)須遵守本手冊及服務(wù)中心發(fā)布的有關(guān)規(guī)定。

特別提醒：業(yè)主、借居人不得在園區(qū)內(nèi)從事任何經(jīng)營活動。

告知義務(wù)

各業(yè)主除本人遵守本手冊各項(xiàng)規(guī)定之外，還應(yīng)轉(zhuǎn)告家屬、租戶、保姆、代理人、訪客

等相關(guān)人員共同遵守本手冊。若上述人員在園區(qū)內(nèi)違反本手冊的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)業(yè)主應(yīng)負(fù)

連帶責(zé)任。

其它注意事項(xiàng)

房屋保修期

自房屋交付使用之日起，由開發(fā)商負(fù)責(zé)業(yè)主所購房屋及內(nèi)部配套設(shè)施、設(shè)備的保修事

宜。具體保修范圍、項(xiàng)目及保修期限詳見《商品房質(zhì)量保證書》

物業(yè)服務(wù)人員

本園區(qū)物業(yè)服務(wù)人員受聘于園區(qū)物業(yè)服務(wù)公司。為了保障服務(wù)水準(zhǔn)及管理能效，敬請

各住戶合作，避免未經(jīng)服務(wù)中心許可而差使管理人員作私人服務(wù)。

物業(yè)管理公司禁止所有員工收受住戶的任何財物，若有任何的服務(wù)需要.請直接通知

服務(wù)中心。

各住戶也無權(quán)直接懲戒物業(yè)服務(wù)公司的員工，如對某員工不滿意，可向服務(wù)中心或物

業(yè)服務(wù)公司投訴，由物業(yè)服務(wù)公司對其做出處理，并將處理情況回復(fù)相關(guān)投訴人。

公共告示

服務(wù)中心將在園區(qū)指定地點(diǎn)設(shè)立公告欄，用于張貼通知、告示等管理服務(wù)信息，謹(jǐn)請

住戶關(guān)注。

住戶請勿在公告欄上擅自張貼告示，如對園區(qū)管理有任何建議或投訴，請以書面或電

話告知服務(wù)中心。

四、緊急應(yīng)變措施

1、防避罪案

請勿隨意開啟房門給陌生人士。遇自稱公安或政府人員的，必須清楚查驗(yàn)其證件，若

有疑問致電有關(guān)機(jī)構(gòu)確認(rèn)或報請物管服務(wù)中心協(xié)助。

對貴重財物妥加保管，不要隨便放在室內(nèi)明顯的地方。

外出時，請將所有門窗關(guān)閉（有燃?xì)夤艿赖姆块g除外），做好各項(xiàng)防范措施。黑夜時，

最好家中保留有適度照明燈光。

2、應(yīng)急處理

▲當(dāng)發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題時，保持鎮(zhèn)定，使傷者處于通風(fēng)、舒適狀態(tài)，并加以安

慰。

撥打110或120,請求急救、醫(yī)療服務(wù)。

▲通知物管服務(wù)中心給予必要援助。

3、防火須知、觸電搶救

▲為避免發(fā)生火災(zāi)，請注意以下事項(xiàng)：

?小心處理燃燒中的火燭、煙蒂等，丟棄前。留意火種是否完全熄滅，及時清理灰燼;

?插座和電氣設(shè)備應(yīng)選購安全型合格產(chǎn)品，勿接駁過多電器在同一插座，切勿將電線

直接插入插座；

?勿儲存易燃、易爆物品或危險品于室內(nèi)，如天然氣、灌油、煤油等：

?使用管道燃?xì)鈺r，應(yīng)注意室內(nèi)通風(fēng).切勿開爐后離開。停止使用時，應(yīng)關(guān)閉燃?xì)饪?/p>

閥；

-勿在公共區(qū)域堆放雜物或燒紙錢、點(diǎn)香燭；

▲公共區(qū)域的滅火器、消防栓等設(shè)施，請教育兒童切勿移玩，發(fā)生火災(zāi)時，請嘗試以

下方法減輕災(zāi)難：

?關(guān)閉燃?xì)饪傞y；

?使用滅火器撲滅局部小火，保持自己及家人安全；

?通知物業(yè)服務(wù)中心，并喚醒鄰居：

?撥打119火警電話；

?煙霧濃密時，盡量貼近地面，俯身或爬行逃生.并以濕毛巾遮護(hù)，以免吸入過多煙

霧；

?聽從消防廣播的統(tǒng)一指揮。

▲觸電搶救

?低壓觸電，關(guān)閉電源開關(guān)或用干燥的木棒、竹竿、塑料棍等不導(dǎo)電的工具將電線、

電器挑離人體，將觸電者拖離觸電處；

?使觸電者保持安靜休息；

?報告物業(yè)服務(wù)中心，需要時撥打120；

?發(fā)現(xiàn)呼吸心跳微弱或中止，應(yīng)立即就地進(jìn)行人工呼吸和心跳按壓，并在轉(zhuǎn)送醫(yī)院的

過程中繼續(xù)堅持，直到呼吸心跳恢復(fù)為止。

?切記，未脫離電源時切勿用身體接觸觸電者。以免自身觸電。

4、燃?xì)庵卸?/p>

▲關(guān)閉氣源，但不得下關(guān)任何電源；

▲把門、窗打開：

▲迅速將中毒者移到空氣清新的地方放平。解開衣扣，但要防止受涼；

▲輕度中毒