住宅商業(yè)小區(qū)物業(yè)管理投標文件

第二節(jié)物業(yè)管理總體設想還提供各種特約便民服務，開設房屋裝修、維修、2、形成了一套完整科學管理運作模式和質量4、具有珍惜機會、全情投入的激情。我公司是一個正在發(fā)展區(qū)的環(huán)境特點，對小區(qū)綠化進行改造，并精心管理我公司的“業(yè)主、住戶至上，服務第一”的服務主、住戶的利益著想，以誠待人，以誠感人，與起共同努力，完善收費，竭誠服務，用我們的雙合同條款要求，嚴格執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實一體化物業(yè)管理。管理的指導思想是：以社會效益業(yè)主一一二理理1人男男男男修正培訓計劃每位新入職員工必須接受為期一周的入職培一二五《清潔服務工作手冊》《綠化服務工作手冊》房屋維修方面的管理條提供優(yōu)質服務的依據，也是我們塑造物業(yè)管理品物業(yè)管理費報價海上名門物業(yè)公共服務費測算表(附表一)海上名門物業(yè)公共服務費測算表(附表一)序號一二三四五項目人工費管理人員工資安全護衛(wèi)人員工資保潔人員工資設備技術人員工資社會保險費工會費行政辦公費用辦公用低值易耗品、辦公設備保養(yǎng)辦公用水、用電費宣傳費、書報費通訊費、郵電費公共設施設備環(huán)境管理費用潔用品消耗除四害消殺費用公共秩序管理費用測算依據測算式管理人員8人（一正兩副），工算安全護衛(wèi)人員22人，三班兩運轉，每班7人，設隊長1名，工保潔人員16人，設保潔主管一名，工資標準按人均1000元/月工資標準×人數5000×8×12月工資標準×人數2200×22×12月工資標準×人數1000×16×12月工資標準×人數4000×6×12養(yǎng)老28%，失業(yè)3%）教育1.5%，工會費2%）綜合測算每月支出20000元用水：500方/月用電：8000度/月（智能監(jiān)控用電）水費：1.80元/方電費：0.79元/度綜合測算按2000元/月3部電話，管理處、值班室、報警監(jiān)控接警用，月支出2000元1.住宅建筑成本為2500元/平方米；2.公用設施建造成本按住宅建筑成本的40%；3.折舊年限為70年；4.維修養(yǎng)護費按月折舊費的50%計人綜合測算月支出1000元（1）+（2）+（3）+（4）年消耗20000×12（用水方數×水費單價+用電度數×電度單價）（500×2.20+8000×0.79）2000×122000×122500元/平方米×40%÷70年×50%×153706.55平方米（1）+（2）4000元/年×14測算結果25038004800005808002880006933602696403770402400008904024000240001097904680005600044000保安裝備、損耗保安用品消耗綠化維護費用稅收公司利潤綠化面積為43692.15；全部外包一+┅┅六項的9.05%計一+┅┅七項的25%計每平方米年費用20元[一+┅┅六]×9.05%[一+┅┅七]×20%4400087384344929510827766496658建筑面積為128741.37；計算每平方米每月平均物業(yè)管理費4.21海上名門物業(yè)公共服務費收費標準1234523452345692213114423112212221115432969544444444444444434678912345671112222255322211122122152224121121111312332424有物業(yè)管理檔案進行接管，包括建筑施工、竣工驗檔案資料等。在原來檔案的基礎上，進行科學分類及往來文件、質量管理文件檔案資料及其他參與各行業(yè)、各方面的工作，已成為現代化分發(fā)揮計算機所具有的數據處理快、貯存信息量盡可能把其他形式的檔案資料轉化為電腦磁同時，運用錄像帶、錄音帶、膠卷、照片、部門分類，以內容分類，按同一年度，同一保存組卷，逐一編號、登記造冊、編輯目錄，分柜保組團按柜、每棟按位、每單位按盒、每戶按冊建要求。貫徹執(zhí)行國家保密法，管理處部分檔案按其利益受到重大、較大損失和不良影響分為絕密、機>98%>98%測定依據實收費用額/應收費用總措3、加強外購材料、備件的驗收控制，確保質量，提供維修安裝服務前由保1、配備完善的垃圾收集及處理設施，方便業(yè)主使用，加強宣傳教育，提措2、垃圾日產日清，封閉轉運，杜絕二次污染，實施垃圾分類處理。施3、每日巡視檢查清潔保潔情況，發(fā)現問題立即處理。保2、嚴格控制外來人員進入，外來施工單位必須簽訂施工責任書，施工人措3、樹立“全員防范”意識，建立“快速反應和快速支援”體系。施4、實行業(yè)主搬出/入登記制度，嚴格控制物料進出。證2、定期開展各種形式的安全用電、用氣和防火宣傳，提高業(yè)主的消防措3、海上名門所有動火作業(yè)，施工單位必須事先申報并辦理動火登記手續(xù)。施施工單位應指定動火部位監(jiān)控人，并配備足夠的消防器材。保1、不斷培養(yǎng)和樹立員工的服務意識，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，使員工追措2、保持業(yè)主和公司之間溝通渠道的暢通，設立投訴電話和投訴信箱，不>95%>98%證2、各責任部門接到投訴后應立即采取補救措施，并在預定時間內向業(yè)主施3、投訴處理率作為部門及員工個人每月工作考核的重要指標直接與工資>95%>95%>95%>95%2、設立征詢意見箱和投訴受理電話。每半測定依據道路、車場完好面積/道路、車場總面>99%>99%>98%>98%保證措施保證措施測定依據處理違章戶數/違章總戶>98%>98%保證措施保證措施測定依據完好設施數量/設施總數視“安全”為“命脈”，結合海上名門的實際防”與“技防”有機結合，加強與當地公安誰負責”的消防原則，建立三級防火責任制營造整潔、文明、舒適、安全的生活環(huán)境。規(guī)范海的保安工作宗旨，建立一種“內緊外松”適從以下幾方面開展保安工作:此我司介入管理后，將以高標準、嚴要求組嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安管物業(yè)中擇優(yōu)選拔）。同時，注重保安員的織。并將保安工作納入海上名門物業(yè)管理的治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能安交接班制度》、《消防設施設備定期檢查制度⑴堅持“預防為主，防治結合”的治安管理方針⑵堅持海上名門內的治安管理工作與周邊社會治⑸在執(zhí)勤工作時，對違反治安管理規(guī)定的人，依⑵制訂消防安全“日”、“月”檢查制度，制訂⑶加強消防設施設備管理，對海上名門的消防設⑸建立義務消防制度，組建義務消防隊，開展消行接管驗收，并做好設備圖紙、說明書、技術資料對樓宇的進線、房屋內的線路布置、走向、電力匹配及各樓層電力設備布置防養(yǎng)護，關系到業(yè)主的居住和使用安全，以“對不起，打攪了，我是×××物業(yè)公司維修人員×××,前來為您服務”。），清潔（保潔）服務。總的設想是：以規(guī)范的管理和更高的標準要求自己，在服務意識、服務標準、服延長物業(yè)本體的使用壽命，使其保值、增值保潔員工必須接受過崗前的專業(yè)技術培訓，⑶注重儀容儀表、講究禮貌，女員工可化清雅淡，），