外賣送餐員工協(xié)議（2024年版）

外賣送餐員工協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下稱“甲方”）：_______

乙方（以下稱“乙方”）：_______

鑒于甲方從事外賣送餐業(yè)務，乙方同意加入甲方從事外賣送餐工作，雙方本著平等互利、誠實守信的原則，就乙方在甲方從事外賣送餐工作期間的權利義務達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間在乙方從事外賣送餐工作期間的權利義務，保障雙方合法權益，促進雙方合作關系的穩(wěn)定發(fā)展。

二、合同背景

甲方為滿足廣大消費者外賣需求，特設立外賣送餐業(yè)務。乙方自愿加入甲方從事外賣送餐工作，雙方經友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本協(xié)議。

主要條款內容：

一、服務內容

1.乙方作為外賣送餐員，應按照甲方提供的訂單信息，在約定時間內將餐品送達消費者手中。

2.乙方負責餐品的打包、攜帶、送達，確保餐品在運輸過程中不受損壞，并保證餐品的安全衛(wèi)生。

3.乙方應遵守交通規(guī)則，安全駕駛，確保自身及乘客的人身安全。

二、質量標準

1.乙方應確保所送餐品符合甲方規(guī)定的質量標準，不得出現(xiàn)漏送、錯送、餐品變質等情況。

2.乙方在送餐過程中，應保持良好的服務態(tài)度，禮貌待人，尊重消費者權益。

三、價格支付

1.甲方根據乙方完成訂單的數量和金額，按照約定支付給乙方相應的報酬。

2.甲方有權根據市場行情和經營狀況調整價格，但應提前通知乙方。

3.乙方應按照甲方要求提供相關服務，不得以任何理由拒絕完成訂單。

四、工作時間與休息

1.乙方應在甲方規(guī)定的工作時間內完成送餐任務，如遇特殊情況，需提前向甲方請假。

2.甲方應保障乙方享有法定的休息日和節(jié)假日，并按照國家規(guī)定支付加班費。

五、保密條款

1.乙方在從事外賣送餐工作期間，對甲方業(yè)務信息、客戶信息、市場信息等負有保密義務。

2.未經甲方書面同意，乙方不得泄露、復制、傳播、利用甲方商業(yè)秘密。

六、違約責任

1.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

2.甲方違反本協(xié)議規(guī)定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。

3.任何一方違反本協(xié)議，導致雙方合作關系終止，違約方應支付違約金。

七、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議未盡事宜，以國家法律法規(guī)和政策為準。

4.本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。

2.甲方有權要求乙方按照約定的時間和地點接受工作安排，并完成送餐任務。

3.甲方有權對乙方的工作表現(xiàn)進行考核，并根據考核結果對乙方進行獎懲。

4.甲方有義務向乙方提供必要的工作工具和設備，保障乙方在送餐過程中的安全。

5.甲方有義務對乙方進行必要的培訓，提高乙方的工作技能和服務水平。

6.甲方有義務按照約定支付乙方報酬，并按時足額發(fā)放。

7.甲方有義務為乙方提供合理的休息時間和假期，保障乙方的生活質量。

8.甲方有義務對乙方在工作中遇到的困難和問題給予關注和幫助，維護乙方的合法權益。

二、乙方權利與義務

1.乙方有權要求甲方按照約定提供工作條件，保障乙方的人身安全和合法權益。

2.乙方有權拒絕甲方超出法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的要求。

3.乙方有權對甲方的工作安排提出建議和意見，甲方應認真考慮并給予合理答復。

4.乙方有義務按照甲方的要求，按時完成送餐任務，確保餐品質量和配送時效。

5.乙方有義務遵守交通規(guī)則，安全駕駛，確保自身和乘客的安全。

6.乙方有義務保護甲方商業(yè)秘密，不得泄露、復制、傳播甲方商業(yè)信息。

7.乙方有義務在送餐過程中保持良好的服務態(tài)度，尊重消費者權益。

8.乙方有義務及時向甲方報告工作中遇到的問題，配合甲方解決問題。

9.乙方有義務接受甲方的工作考核，并按照考核結果改進自身工作。

三、合作方式

1.甲方通過線上訂單系統(tǒng)或電話訂單方式向乙方分配送餐任務，乙方接到任務后應及時出發(fā)。

2.甲方負責對乙方進行配送區(qū)域的劃分，乙方應在規(guī)定區(qū)域內進行送餐工作。

3.甲方應確保訂單信息的準確性，避免因信息錯誤導致乙方送餐錯誤。

4.甲方有權對乙方的工作區(qū)域進行調整，乙方應服從調整安排。

5.雙方應保持良好的溝通，及時解決送餐過程中出現(xiàn)的問題。

6.甲方應定期對乙方進行工作滿意度調查，了解乙方對甲方工作的意見和建議。

7.甲方應定期對乙方進行工作培訓，提高乙方的工作能力和服務水平。

8.甲方應建立健全的激勵機制，鼓勵乙方提高工作效率和服務質量。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議期滿前，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽____年。

3.如一方提出終止協(xié)議，應提前____日書面通知另一方，經雙方協(xié)商一致，可延長協(xié)議期限。

二、合同變更

1.本協(xié)議在履行過程中，如需變更內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.任何一方不得擅自變更本協(xié)議內容，否則變更內容無效。

三、合同終止條件

1.本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時，本協(xié)議終止。

2.以下情況發(fā)生時，本協(xié)議自動終止：

a.乙方因健康原因無法繼續(xù)從事送餐工作，經甲方確認后；

b.乙方違反國家法律法規(guī)，或嚴重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權解除協(xié)議；

c.甲方因經營需要或不可抗力因素，經與乙方協(xié)商一致后；

d.乙方連續(xù)____日未完成甲方分配的送餐任務，甲方有權解除協(xié)議。

四、合同的解除

1.雙方均可因以下原因單方面解除本協(xié)議：

a.協(xié)議期滿；

b.協(xié)議終止條件成就；

c.任何一方違約，經另一方書面通知后____日內仍未糾正；

d.不可抗力導致協(xié)議無法履行。

2.解除協(xié)議應書面通知對方，自通知到達對方之日起，協(xié)議解除。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任以及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的爭議，應提交甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

b.甲方外賣送餐業(yè)務相關資質證明；

c.甲方制定的送餐員工作規(guī)章制度；

d.甲方對送餐員的工作培訓和考核標準；

e.甲方制定的送餐員薪酬制度和支付方式說明。

2.乙方提供的附件：

a.乙方身份證復印件；

b.乙方無犯罪記錄證明；

c.乙方健康體檢證明；

d.乙方駕駛資格證明（如適用）；

e.乙方簽署的《外賣送餐員承諾書》。

3.雙方共同準備的附件：

a.本協(xié)議的書面文本；

b.乙方接受甲方分配任務時的接單確認記錄；

c.乙方完成送餐任務的證明材料（如配送單據、簽名確認等）；

d.乙方在工作中發(fā)生的任何事故報告和調查結果；

e.雙方協(xié)商一致的其他相關文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方法定代表人（或授權代表）簽字：_________

-甲方