政府部門公眾溝通日制度

政府部門公眾溝通日制度第一章總則為增強(qiáng)政府部門與公眾的溝通和互動，提升政府透明度和公信力，促進(jìn)社會各界對政府工作的理解與支持，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。公眾溝通日制度旨在通過定期的溝通活動，為公眾提供了解政府工作的機(jī)會，獲取信息、表達(dá)意見和建議的平臺，從而促進(jìn)政府與公眾之間的良性互動和信任關(guān)系。第二章制度目標(biāo)本制度的主要目標(biāo)包括：1.促進(jìn)公眾對政府工作的理解與支持。2.提高政府信息公開的透明度。3.收集公眾對政府工作的意見和建議，改進(jìn)政策和服務(wù)。4.建立政府與公眾之間的溝通渠道，增進(jìn)相互信任。5.提高政府部門的服務(wù)水平與效率。第三章適用范圍本制度適用于各級政府部門及其下屬機(jī)構(gòu)的公眾溝通活動，包括但不限于：1.政府職能部門的公眾溝通日活動。2.各類政策解讀、征求意見和咨詢活動。3.公眾參與的政策制定和執(zhí)行過程。第四章管理規(guī)范4.1公眾溝通日的安排公眾溝通日應(yīng)定期開展，具體安排包括：1.每季度至少舉辦一次公眾溝通日活動，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加頻次。2.每次活動的時(shí)間、地點(diǎn)和主題應(yīng)提前公布，確保公眾能夠充分知曉并參與。3.活動內(nèi)容應(yīng)包括政策解讀、問題答疑、意見征集等環(huán)節(jié)。4.2活動主題的確定活動主題應(yīng)根據(jù)社會熱點(diǎn)、公眾關(guān)注的問題及政府工作重點(diǎn)進(jìn)行確定，確保溝通的針對性和實(shí)效性。相關(guān)部門應(yīng)在活動前進(jìn)行充分的調(diào)研，了解公眾關(guān)心的話題。4.3參與人員的范圍公眾溝通日活動應(yīng)鼓勵廣大群眾、社會組織、專家學(xué)者等各界人士參與。政府部門應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的報(bào)名渠道，確保不同群體均有機(jī)會參與。第五章操作流程5.1活動準(zhǔn)備活動準(zhǔn)備工作包括：1.確定活動主題、時(shí)間和地點(diǎn)。2.制定詳細(xì)的活動方案，包括議程、參與人員、宣傳方式等。3.發(fā)布活動通知，通過政府網(wǎng)站、社交媒體、公告欄等渠道進(jìn)行宣傳。5.2活動實(shí)施活動實(shí)施過程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1.指定專人負(fù)責(zé)活動的組織與協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.在活動現(xiàn)場設(shè)置簽到處，記錄參與人員信息。3.活動應(yīng)設(shè)置主持人，引導(dǎo)討論，確?；顒佑行蜻M(jìn)行。5.3意見收集與反饋活動結(jié)束后應(yīng)及時(shí)收集公眾的意見和建議，具體步驟如下：1.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場交流等方式收集反饋信息。2.將收集到的意見進(jìn)行整理、分析，并形成書面報(bào)告。3.反饋報(bào)告應(yīng)在一定期限內(nèi)向公眾公布，說明采納情況及后續(xù)措施。第六章監(jiān)督機(jī)制6.1監(jiān)督責(zé)任各級政府部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)公眾溝通日活動的監(jiān)督與管理，確?；顒影凑罩贫纫?guī)范實(shí)施。監(jiān)督人員應(yīng)對活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。6.2評估機(jī)制公眾溝通日活動結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行效果評估，評估內(nèi)容包括：1.參與人數(shù)及代表性。2.收集到的意見和建議的有效性。3.政府部門對公眾反饋的響應(yīng)情況。評估結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告，提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，以便對今后的活動進(jìn)行改進(jìn)。第七章附則本制度由政府辦公廳負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。各級政府部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定具體實(shí)施細(xì)則，確保制度的有效落實(shí)。對于在實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)及時(shí)修訂和完善本制度，以適應(yīng)不斷變化的社會需求。第八章未來修訂流程制度的修訂應(yīng)遵循以下流程：1.定期對制度進(jìn)行評估，收集各方意見，識別改進(jìn)需求。2.修訂建議應(yīng)由負(fù)責(zé)監(jiān)督的部門提出，并進(jìn)行初步審議。3.經(jīng)過相關(guān)部門討論，形成修訂草案，并向公眾征求意見。