金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)為提升社會(huì)公眾金

融素養(yǎng)，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，中國(guó)銀行滄州肅寧支行

積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，深入開(kāi)展金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家

系列宣教活動(dòng)。

金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家系列宣教活動(dòng)，以爭(zhēng)做理

性投資者，爭(zhēng)當(dāng)金融好網(wǎng)民為主題，面向金融消費(fèi)者和投資者，

突出一老一少，廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，倡導(dǎo)金

融消費(fèi)者科學(xué)理財(cái)和合理借貸；引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵

制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，教育社會(huì)公眾爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民，

共同營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。

一是立足廳堂宣教。該行在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置金融服務(wù)宣傳

臺(tái)，安排專人接受咨詢；同時(shí)，向來(lái)行客戶發(fā)放人民幣常識(shí)、防

范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊(cè)，耐心講解人民幣識(shí)假、反假常識(shí)和電信詐

騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識(shí)，并告知客戶金融維權(quán)

渠道，增強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)客戶培養(yǎng)理性投資理念，遠(yuǎn)

離非法金融活動(dòng)，提高客戶識(shí)假、反假、防詐騙能力。

二是開(kāi)展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)

隊(duì)，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)線下宣教活動(dòng)，詳細(xì)

講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙三不一多（不明鏈

接不點(diǎn)擊，陌生來(lái)電不輕信，個(gè)人信息不泄露，轉(zhuǎn)賬匯款多核

實(shí)）策略，借助真幣演示一聽(tīng)二看三摸的識(shí)別方法，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

答疑解惑，提高識(shí)假、反假、防詐騙能力。

三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢(shì)，

廣泛開(kāi)展線上宣教，組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的

保護(hù)個(gè)人信息，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融投資防詐騙，牢記一二三

四、遠(yuǎn)離假幣違法行為系列講座與微視頻，正面宣傳引導(dǎo)；同

時(shí)，把現(xiàn)實(shí)生活中的詐騙案例進(jìn)行剖析，分析原因，汲取教訓(xùn)，

歸納防騙要點(diǎn)進(jìn)行傳播，擴(kuò)大受教范圍。

一直以來(lái)，中國(guó)銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識(shí)普及、

宣教工作，采取線下+線上積極開(kāi)展立體化、廣覆蓋、多層次、

全方位宣教活動(dòng)，得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。未來(lái)，該行將借助網(wǎng)絡(luò)融

媒體傳播優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的

#39；宣教活動(dòng)，不斷提升金融知識(shí)普及、宣教力度、深度和廣

度，讓社會(huì)公眾聽(tīng)得懂、記得牢，用得上，提高金融消費(fèi)者參與

率、獲得感和滿意度。

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

為向公眾普及教育金融知識(shí)，提升公眾金融安全防范意識(shí)，

增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能，營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的

良好風(fēng)氣，進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，郵儲(chǔ)銀行青龍支行積

極響應(yīng)，全面落實(shí)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行系列活動(dòng)方案?，F(xiàn)將我行

組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、我行在此次推進(jìn)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)中。

以開(kāi)展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意

識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨，大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服

務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，努力達(dá)到提高服務(wù)

質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。

二、宣傳活動(dòng)期間，我行以普及金融知識(shí)萬(wàn)里行為主題C

將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái)，向廣大公眾發(fā)放宣傳

資料，向自助設(shè)備等宣傳載體，構(gòu)建多層次、多形式的普及金融

知識(shí)工作格局。此外，該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)

戶，主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù)，力爭(zhēng)做到將

金融知識(shí)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。相信該行

此項(xiàng)宣傳活動(dòng)，將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提

升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教

育長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。

三、活動(dòng)期間，開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行專項(xiàng)宣傳日活動(dòng)。

我行工作人員向?qū)η皝?lái)咨詢業(yè)務(wù)的#39；群眾耐心解答銀行

卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題，還主動(dòng)向群眾宣傳非

法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的

業(yè)務(wù)的知識(shí)，受到了客戶的認(rèn)同，幫助他們更多的了解和掌握金

融知識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

金融機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品，不斷

提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，以更好地發(fā)揮金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支

持作用，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)及省聯(lián)社、—市辦的統(tǒng)一部署，5月份，耒

陽(yáng)聯(lián)社在轄內(nèi)集中開(kāi)展了以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)為主題

的金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，有效推動(dòng)我社業(yè)務(wù)

發(fā)展。5月份，我社新增小微企業(yè)貸款4筆，金額3010萬(wàn)元，

較上年同期增長(zhǎng)30.8%o

一、精心組織、形成合力。

為確保活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)，我社成立了以分管信貸的副主任

為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)拓展部具體負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助，各基層信用社為

成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂下發(fā)了全

行服務(wù)小微企業(yè)專題活動(dòng)方案，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，

形成整體合力。

二、實(shí)地走訪，增進(jìn)了解。

為第一時(shí)間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融服務(wù)需求情況，我

社以開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)為契機(jī)，要求各信用社組織信貸員深入廠

礦，積極開(kāi)展上門走訪，有效對(duì)接服務(wù)，對(duì)小微企業(yè)對(duì)資金需

求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解，同時(shí)積極向小微企業(yè)主介紹我

社服務(wù)小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁(yè)等宣傳資料和

47各信用社服務(wù)熱線。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)全社累計(jì)走訪小微企業(yè)100

余戶。

三、開(kāi)展活動(dòng)，集中宣傳。

我社利用周六周日及節(jié)假日，在—市發(fā)明家廣場(chǎng)設(shè)立專柜，

制作了2期宣傳板報(bào)共6版內(nèi)容，安排工作人員，通過(guò)派發(fā)產(chǎn)品

宣傳折頁(yè)和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務(wù)小微企業(yè)的政策

和產(chǎn)品，并耐心向現(xiàn)場(chǎng)咨詢的客戶講解和推薦我社的發(fā)財(cái)樹(shù)油茶

林權(quán)抵押貸款、掘?yàn)踅鹈嚎顦I(yè)主聯(lián)保貸款、心連心商戶聯(lián)保貸款

等專門服務(wù)小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，充分得到了大家的一致認(rèn)可和

好評(píng)。

四、落實(shí)項(xiàng)目、積極創(chuàng)新。

2月10日，我社召開(kāi)了客戶答謝會(huì)，搭建了與客戶交流溝

通平臺(tái)，邁出了客戶體系建設(shè)堅(jiān)實(shí)步伐；3月5日，召開(kāi)了貸款

營(yíng)銷暨客戶簽約會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社、—市辦及

_市委、市政府工作會(huì)議精神及金融支持小微企業(yè)的有關(guān)政策。

在此基礎(chǔ)上，我社加快金融創(chuàng)新力度，將信貸營(yíng)銷會(huì)簽約的項(xiàng)目

及時(shí)落實(shí)到位。如創(chuàng)新倉(cāng)單質(zhì)押和貸款產(chǎn)品，發(fā)放盛橋米業(yè)150

萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)做強(qiáng)做大，受到了該企業(yè)的熱烈稱贊，連

稱信用社是支農(nóng)主力軍，信貸及時(shí)雨，并表示要將所有流動(dòng)資金

存入信用社。

五、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

一是統(tǒng)一印制了50條服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，扶持小微企業(yè)的宣傳

橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)懸掛，城區(qū)社則利用le