績效考核方案21

績效考核方案21

一、考核原則

1、績效掛鉤（每月拿出一部分績效工資進(jìn)行考核，中

層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000

o）0

2、過程管理（按層級(jí)每周調(diào)度工作完成情況）。

3、定量原則（科室和員工工作安排盡可能量化）。

4、分級(jí)考核（黨組對(duì)科室進(jìn)行考核，科長對(duì)員工考核）。

5、反饋原則（科室、員工工作完成進(jìn)度、考核情況通

過信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)公布，每月分層級(jí)進(jìn)行溝通）。

二、考核實(shí)施

（一）對(duì)科室的考核。

1、績效考核構(gòu)成：

績效考核包括：月度考核、季度考核、年度考核、重大

事項(xiàng)加分考核和一票否決項(xiàng)考核。

1.1科室月度考核二公共部分考核+職能工作部分考核+

交辦、督辦部分考核

1.2科室季度考核二市局季度或半年度考核

L3科室年度考核二（區(qū)局科室月度考核得分x40%）+（市

局年度綜合排名積分x系數(shù)x50%）+（民主測評(píng)得分xlO%）

+加分項(xiàng)

2、科室月度考核:

2.1考核內(nèi)容：

2.1.1公共部分考核（30分）：工作紀(jì)律、現(xiàn)場管理、

安全管理、宣傳報(bào)道、計(jì)算機(jī)管理、咨詢投訴等方面。

2.1.2職能工作部分考核（60分）：科室月度工作計(jì)劃

完成情況。

2.1.3交辦、督辦部分考核（10分）：領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)

性重點(diǎn)工作。

2.2、考核流程：

2.2.1公共部分考核：由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)辦公室相

關(guān)人員實(shí)施考核，考核細(xì)則見附表1。

2.2.2職能工作考核：月初，科室制定工作計(jì)劃報(bào)分管

領(lǐng)導(dǎo)初審，并在月辦公會(huì)書面形式確認(rèn)；月度計(jì)劃確認(rèn)后科

室進(jìn)行周分解，每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行

調(diào)度，次月初，局黨組召開專題會(huì)議對(duì)科室月度工作計(jì)劃完

成情況打分。

2.2.3交辦、督辦工作考核：

在月度工作中，如出現(xiàn)臨時(shí)性重點(diǎn)工作，由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督

辦記錄表》，責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，相關(guān)

部門負(fù)責(zé)人在督辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)在《督辦記錄表》中

填寫完成情況，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，完成情況納入當(dāng)月考核。《督

辦記錄表》見附表2

2.3考核反饋：辦公室每月下發(fā)考核通報(bào)，并在公司績

效考核系統(tǒng)內(nèi)公示，科室對(duì)月度得分有異議的，可以申訴。

2.4科長、副科長月度考核得分二科室月度考核得分

2.5科長、副科長月度績效工資二科室月度考核得分x績

效工資

3、科室季度考核：

3.1考核辦法

季度考核以市局（公司）季度考核評(píng)比結(jié)果為依據(jù)，根

據(jù)在全市考核名次計(jì)算獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果在市局季度或半年度

考核通報(bào)發(fā)布后，枝據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

3.2名次計(jì)算

綜合管理、安全保衛(wèi)、信息工作、法規(guī)工作等相加為辦

公室排名依據(jù)。

專賣管理得分為專賣監(jiān)督管理科排名依據(jù)。

營銷服務(wù)得分為客戶服務(wù)科排名依據(jù)。

財(cái)務(wù)管理得分為財(cái)務(wù)委派室排名依據(jù)。

內(nèi)部監(jiān)管得分為內(nèi)管組排名依據(jù)。

3.3、獎(jiǎng)懲辦法

3.3.1各科室在市局（公司）組織的季度或半年度考核

評(píng)比中，排名第一獎(jiǎng)勵(lì)科長1500元，排名第二獎(jiǎng)勵(lì)科長1000

元，排名第三獎(jiǎng)勵(lì)科長600元。

3.3.2各科室在市局（公司）組織的季度或半年度考核

評(píng)比中，排名倒數(shù)第一罰科長1500元，排名倒數(shù)第二罰科

長1000元。

3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個(gè)等次，則

不獎(jiǎng)不罰；若市局考核結(jié)果列二個(gè)或三個(gè)等次，則只獎(jiǎng)勵(lì)第

一名；若市局考核結(jié)果列四個(gè)等次，則獎(jiǎng)勵(lì)第一，二名；若

市局考核結(jié)果列五個(gè)等次，則獎(jiǎng)勵(lì)第一，二名、罰倒數(shù)第一

名；若市局考核結(jié)昊列五個(gè)以上等次，則獎(jiǎng)勵(lì)第一，二、三

名，罰倒數(shù)一、二名。

3.3.4獎(jiǎng)懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù)，由辦公室將獎(jiǎng)懲情況

報(bào)區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后，交由勞資員作增減工資。

4、科室年度考核

4.1年度考核分值構(gòu)成

科室年度考核二（區(qū)局科室月度考核得分x40%）+（市局

年度綜合排名積分x系數(shù)x50%）+（民主測評(píng)得分xlO%）+

加分項(xiàng)

4.1.1科室月度考核得分二『12月考核得分平均分

4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定

市局年度綜合排名積分設(shè)定：第一名積分為100分，第

二名積分為99分，第三名積分為98分，第四名積分為97

分，第五名積分為96分，第六名積分為95分，第七名積分

為94分，第八名積分為93分。

市局年度綜合排名系數(shù)設(shè)定：財(cái)務(wù)委派室系數(shù)1、內(nèi)管

組系數(shù)1、辦公室系數(shù)1.03、專賣科系數(shù)1.03、客服科系數(shù)

1.03

4.2獎(jiǎng)懲辦法

4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室，黨

組對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一

的科室，黨組將建議市局黨組對(duì)其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。

4.2.1根據(jù)年度科室得分排序，區(qū)局每年度評(píng)選先進(jìn)科

室一個(gè)，獲評(píng)先進(jìn)科室的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

4.3重大事項(xiàng)加分考核

4.3.1工作突出被市局認(rèn)可，并且加以推廣的加2分（召

開現(xiàn)場會(huì)）；工作有創(chuàng)新（創(chuàng)新課題、QC課題），在省、市、

區(qū)局立項(xiàng)的分別加3、2、1分，立項(xiàng)課題獲省、市、區(qū)局前

三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分，同一課題立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)分別加分，

如同一創(chuàng)新項(xiàng)目同時(shí)被省、市、區(qū)局立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)的，則以最

高項(xiàng)加分，不重復(fù)加分。

4.3.2獲得一類榮譽(yù)，加5分，二類榮譽(yù)加3分，市級(jí)

（副廳級(jí)、廳級(jí)）榮譽(yù)加1分，縣級(jí)（處級(jí)）榮譽(yù)加0.5分；

競賽類：獲得一類莞譽(yù)，加5分，二類榮譽(yù)加3分，三類加

2分，市局榮譽(yù)加1分，縣級(jí)（處級(jí)）榮譽(yù)加0.5分。同等

級(jí)別集體榮譽(yù)多加50%o

4.4一票否決

違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任

書》《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》，或未能通過貫標(biāo)認(rèn)證的，

一票否決，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

4.5民主測評(píng)

4.5.1民主測評(píng)考核：由區(qū)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)、中層干

部、員工根據(jù)權(quán)重分別評(píng)分；科室民主測評(píng)考核的依據(jù)是科

室工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。

（二）對(duì)員工的考核

1、考核對(duì)象

全體員工。

2、考核方法

2.1月度考核

2.1.1月度考核

員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行，員工考勤按照徐煙

專20xx（100號(hào)）文件執(zhí)行。

2.1.2員工月度考核得分二科室月度得分3096+個(gè)人得分

70%

2.1.3員工績效工資二員工月度考核得分x績效工資

2.2年度總評(píng)

分值計(jì)算：年度考核得分二月度考核平均分9096十民主測

評(píng)10%

3、考核獎(jiǎng)懲

3.1一年內(nèi)個(gè)人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工，科室

負(fù)責(zé)人對(duì)其誡勉談話；連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,

次年作待崗處理（待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi)），連續(xù)三年

考核排名倒數(shù)第一的員工，次年對(duì)其退回勞務(wù)代理公司或解

除勞動(dòng)合同。

3.2每