護(hù)理部工作計劃范例（32篇）

護(hù)理部工作計劃范例（32篇）

精選護(hù)理部工作計劃范例（精選32篇）

精選護(hù)理部工作計劃范例篇1

20—年元月份護(hù)理部工作計劃

1、召開全院護(hù)理工作總結(jié)暨護(hù)理表彰大會

2、制定護(hù)理三基、專科考核培訓(xùn)計劃

3、制定護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃

4、20—年護(hù)理資料進(jìn)行整理歸檔

5、做好20__年護(hù)理不良事件成因分析年度報告

6、開展護(hù)士崗位創(chuàng)新技能培訓(xùn)

7、重點抓好護(hù)理現(xiàn)場管理

8、重點抓好高位科室護(hù)理管理

9、查危重病人護(hù)理

10、查急救物品完好率

11、重點抓好護(hù)理核心制度的落實

12、常規(guī)工作

精選護(hù)理部工作計劃范例篇2

平輿縣中心醫(yī)院20_年上半年護(hù)理工作總結(jié)半年來，在院

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關(guān)職能部

門的緊密配合下，全體護(hù)理人員齊心協(xié)力落實20—年的護(hù)理工

作計劃，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升整體護(hù)理服務(wù)形象，現(xiàn)將上半

年護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、各護(hù)理單元根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求，“以患者為需求

為導(dǎo)向”、以做“實基礎(chǔ)、做精專科、做好生活護(hù)理”為目標(biāo)，

落實“護(hù)士床邊工作制”，二月份護(hù)理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)經(jīng)驗交流會議，由內(nèi)三科代雪勤護(hù)士長在會議上講述優(yōu)質(zhì)護(hù)理

服務(wù)經(jīng)驗與工作模式，號召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八

聲''優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，加強了護(hù)士首問負(fù)責(zé)制，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作和患

者溝通交流，并運用專業(yè)技術(shù)知識，幫助患者及家屬了解患者病

情及護(hù)理的重點內(nèi)容，為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措

施、心理支持等規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、結(jié)合醫(yī)院實際，加強了護(hù)士隊伍建設(shè)，上半年共補充6名

護(hù)士，合理配置到各科，對護(hù)士開展預(yù)約排班、彈性調(diào)配，既滿

足臨床護(hù)理服務(wù)需求，滿足護(hù)士意愿。在醫(yī)院的關(guān)心支持下

5.12護(hù)士節(jié)時，成功召開了全院護(hù)士座談會，在會上護(hù)士交流

工作中的成長與感悟，展示了才藝，也放松了心情。元對護(hù)士工

作滿意度調(diào)查1次，護(hù)士滿意率68.4歸并根據(jù)護(hù)士意愿，增加

了夜班費，上半年護(hù)士離職率為0。

3、各科室護(hù)士長在征求護(hù)士意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了

科室績效考核細(xì)則，按照責(zé)任護(hù)士能級、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等

對護(hù)士實施績效考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，促使護(hù)士能主

動為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，充

分調(diào)動護(hù)士積極性。

4、護(hù)理部上半年共發(fā)放了_6份病人對護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)

查表，收回_0份，滿意率為97%,廣泛聽取患者及家屬意見，

針對患者提出的意見和建議給予了改進(jìn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，在護(hù)

理會議上對護(hù)理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，積極弘揚正能量C

加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理的目標(biāo)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，

提升護(hù)理服務(wù)水平，確保護(hù)理安全。

1、有效的‘落實了護(hù)理核心制度、工作規(guī)范、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)

準(zhǔn)。護(hù)理部和各護(hù)理單元二級質(zhì)控組各負(fù)其責(zé)，對責(zé)任護(hù)士工作

質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量等8項護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期的檢

查，加強落實重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點患者及意外

情況的工作流程、應(yīng)急預(yù)案和防范措施，圍手術(shù)期病人的護(hù)理常

規(guī)落實到位。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護(hù)理單元

醫(yī)療廢物分類、收集、定點存放，解決了以往收集存放不規(guī)范的

現(xiàn)象。

2、落實護(hù)理不良事件報告制度，科室主動上報不良事件數(shù)

5例，護(hù)理部與科室定期組織護(hù)理不良事件原因分析討論，對護(hù)

士進(jìn)行護(hù)理安全警示教育。

3、按照護(hù)理記錄的“十字”原則，督導(dǎo)護(hù)理記錄單書寫，

避免形式化書寫，提高書寫質(zhì)量及工作效率。

4、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格

式，做到查對交班，定期清點，對有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)?/p>

糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次

數(shù)。計劃下半年進(jìn)一步減少備用抗生素的備用，以避免藥物批號

不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應(yīng)風(fēng)險。

5、消毒供應(yīng)中心從3月22號至5月21號，對照原衛(wèi)生部

《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》，在市專家的指導(dǎo)下用兩個月的時間

進(jìn)行徹底整改，并由對專人負(fù)責(zé)口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的

規(guī)范包裝按科室氧壓表型號發(fā)放等工作，順利通過了市衛(wèi)生局對

消毒供應(yīng)中心的驗收。

以“崗位需求”為導(dǎo)向，加強了在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和

?？谱o(hù)理人員崗位培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展

的需要。

1、上半年外派護(hù)理管理人員培訓(xùn)5人次；另選送2名業(yè)務(wù)

骨干護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，分別是外一科郭芬霞進(jìn)修胃腸

外科護(hù)理、兒科張莉進(jìn)修PICU,加強了專科護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)

理人員的素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護(hù)士長參加了半個月

的電腦培訓(xùn)，掌握了word文檔、e_cel表格及課件制作等方

法，提高了電腦運用水平。

2、護(hù)理部每月組織全體護(hù)士分層培訓(xùn)共5次，第一二季度

進(jìn)行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)外科?？?/p>

護(hù)理知識及危重患者的護(hù)理理論為主?；A(chǔ)考試80人次；?？?/p>

考試47人次，總平均分為85.9分；基礎(chǔ)操作4次，50人次，

平均分為95.2分。

3、4月28日進(jìn)行了護(hù)理理論知識競賽及技術(shù)比武，理論知

識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨；

第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二

科郭延延；第三名內(nèi)一科李艷；靜脈留置針穿刺技術(shù)第一名婦產(chǎn)

科李冰潔；第二名外二科郭艷紅；第三名兒科王珂；單人徒手心

肺復(fù)蘇術(shù)第一名內(nèi)一科劉賀；第二名兒科李琳慧；第三名透析室

鄭永霞。

護(hù)理科研工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展。

加強護(hù)士新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思

維，及時總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗，上半年撰寫護(hù)理論文發(fā)表國家級論

文4篇、省級論文1篇，共5篇，腫瘤科郭麗護(hù)士掌握了經(jīng)外周

靜脈置PICC導(dǎo)管技術(shù)。

積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務(wù)。

護(hù)理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)是、義診、老干部體檢等指

令性任務(wù)工作。

1、進(jìn)行上崗滿一年的新護(hù)士輪崗培訓(xùn)，全面提升新護(hù)士的

臨床護(hù)理能力；

2、在婦產(chǎn)科全面開展導(dǎo)樂分娩服務(wù)；

3、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜，關(guān)

注特殊崗位護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)。

4、院內(nèi)開展PICC的實際應(yīng)用°

5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的

“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，要求學(xué)有成效。

6、加強病區(qū)護(hù)理質(zhì)量方面，重點加強各病房環(huán)境衛(wèi)生管

理，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長，自我監(jiān)督病房衛(wèi)

生。

7、根據(jù)省衛(wèi)計委通知，完成手術(shù)室、急診科的專業(yè)崗位技

能培訓(xùn)工作。

8、年底完成優(yōu)秀護(hù)士長及護(hù)士評選工作。

總之，20__年的上半年護(hù)理工作雖然取得了一些成績，但是

待完成的工作任務(wù)很大，在下半年的工作中，護(hù)理部將針對存在

問題，結(jié)合二甲評審標(biāo)準(zhǔn)，攜全體護(hù)理人員發(fā)揚敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，

努力完成全年的護(hù)理工作目標(biāo)。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇3

1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考

核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)

理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技

能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試

要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于

形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16

項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層

次的護(hù)士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實

際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情

況。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化

意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開

展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社

交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”

護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日

晚會。

提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平

衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項

目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部

組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有

計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群

對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通

交流等.

（二）、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,

科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)

量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管

理水平。

（一）、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高

護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組

的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意

識，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理

部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評

護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的

問題，提出整改措施。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每

份護(hù)理文書采取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級考評制度，定期

進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，

強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第

一、-一----二-幺-^LJO

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)

行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分

析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對

護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事

故的發(fā)生。

3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強

對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完

好。

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作

用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡

意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給

予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工

作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢杳

帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實

習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢

查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老

師評選活動。

（四）、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目「2

項。

（五）、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞

護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇4

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理崗位流程。

2、成立院科二級護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé)。每月1-2

次護(hù)理質(zhì)量大檢查。

3、護(hù)士長參與總值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、護(hù)理部深入病房，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。

5、每月一次護(hù)理質(zhì)量PPT匯報，結(jié)合本月護(hù)理不良事件，

進(jìn)行根本原因分析，有效運用統(tǒng)計學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。

7、需改進(jìn)的條目：明確管理目標(biāo)；完善護(hù)士長工作考核指

標(biāo)；可行的績效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

二、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、院外培訓(xùn)：

1）護(hù)理部及護(hù)士長外出培訓(xùn)18余人次。

2）專科護(hù)士培訓(xùn)2人：ICU、血透?？谱o(hù)士培訓(xùn)2人，兒科

護(hù)理進(jìn)修1人；高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人，供應(yīng)中心護(hù)士短期

培訓(xùn)1人。

2、院內(nèi)培訓(xùn)：

1）實習(xí)生培訓(xùn)：完成實習(xí)生崗前培訓(xùn)5天（3天理論+2天

技能訓(xùn)練）；完成實習(xí)生每月講課及實習(xí)生會議各7次，批閱實

習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本；發(fā)放帶教評價問卷140余份，收集合理

建議20余條。

2）新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)2期。

3）全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

4）學(xué)習(xí)匯報：外出學(xué)習(xí)護(hù)士長會匯報3次。

5）技能訓(xùn)練：每月完成并考核1個技能訓(xùn)練，共12個項

目。

3、需改進(jìn)的條目：修訂護(hù)理用書（護(hù)理管理制度、質(zhì)量控

制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程）；新護(hù)士長管理能力

培養(yǎng)；落實院級護(hù)理業(yè)務(wù)查房；培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士工作能力、老師帶

教能力；落實護(hù)理急救技能模擬演練°建議院級制定新技術(shù)新項

目臨床應(yīng)用與管理制度。

三、護(hù)理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上報護(hù)理不良事件共40起（補

報3起），逐例進(jìn)行根本原因分析，制定改進(jìn)措施，督促整改落

實。擬進(jìn)行年度全體護(hù)士不良事件成因分析報告會。

2、規(guī)范急救藥械管理；規(guī)范高危藥品使用，高危藥品單獨

存放并有標(biāo)示；規(guī)范冰箱藥品管理，分類放置。

3、完成核心制度全院考核，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核次流

程，建立登記本明確責(zé)任。

4、完善各科室儀器設(shè)備使用流程，。

5、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演

練；完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn)；建立年輕護(hù)士調(diào)配入

ICU等重點科室訓(xùn)練方案。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷，共發(fā)放并收回600份，每月

發(fā)放、分析、總結(jié)、通報，在護(hù)士長會議上點名表揚“滿意護(hù)

士”130余人次。

3、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細(xì)則；更新創(chuàng)優(yōu)

領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)；制定護(hù)理激勵措施；與科室簽訂優(yōu)

質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀；召開院級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會議；各病區(qū)根據(jù)科

內(nèi)實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷，出院病人隨訪達(dá)到

30%o

五、部門協(xié)作

1、積極配合體檢中心，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次，小型

體檢多次。

2、積極配合護(hù)理系完成20_級中自護(hù)4個班的外科護(hù)理學(xué)

課程。

3、積極迎評，有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進(jìn)行護(hù)理

技能強化訓(xùn)練3項，訓(xùn)練時間達(dá)64小時/人。

4、配合人事科，完成護(hù)士招聘、內(nèi)聘護(hù)士考核等工作。

20年護(hù)理工作計劃

根據(jù)本院護(hù)理實際情況，制定20_年度護(hù)理工作計劃，請

各科室根據(jù)護(hù)理部計劃，制定本科室年度護(hù)理工作計劃。護(hù)士業(yè)

務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)I、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理帶教等計劃，需另行制

定實施細(xì)則。

一、全員培訓(xùn)

1、制定各級護(hù)士培訓(xùn)計劃。

2、三基理論：按達(dá)標(biāo)辦制定的考核計劃。

3、護(hù)理技能：設(shè)專人負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)與考核計劃，要求摒

棄形式，融合臨床情景。每月護(hù)理部抽考10-20%,新入護(hù)士

100%o

4、修訂護(hù)理用書：護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常

規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，全員培訓(xùn)。

5、護(hù)士崗位能力：成立專科護(hù)理小組（具體見培訓(xùn)計劃），

創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式，制定與實際相符的?？婆嘤?xùn)計劃。

1）以“實際病例”討論、床旁培訓(xùn)、隨時提問、急救演練

等方式，提高護(hù)士臨床工作與健康教育能力。

2）科室制定責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，每位注冊護(hù)士有能力

分管病人。

6、崗前培訓(xùn)：新護(hù)士、新入實習(xí)護(hù)士，進(jìn)行7T0天的崗前

培訓(xùn)，考試合格后上崗；科室建立新護(hù)士培訓(xùn)計劃，考核合格后

獨立上崗。

7、學(xué)術(shù)講座：制定學(xué)習(xí)計劃，每月舉辦一次；外出學(xué)習(xí)、

培訓(xùn)、進(jìn)修，一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報（PPT）o

8、護(hù)理業(yè)務(wù)查房季度一次，相關(guān)科室提前3天向護(hù)理部提

出申請，護(hù)理部組織護(hù)士長及骨干參加。

9、專科護(hù)士外出培訓(xùn)：血透?？婆嘤?xùn)至少1名；選送急診

科、婦產(chǎn)科、新生兒、CCU、手術(shù)室等?？谱o(hù)士培訓(xùn)4-5名。

10、選送骨干護(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)3-4名°

11、強化、培訓(xùn)護(hù)士長的管理水平：護(hù)士長外出培訓(xùn)率達(dá)

100%,護(hù)士長考核每年2次，內(nèi)容以省標(biāo)、等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)

會、急救知識等為主。

12、完成兩次全院護(hù)理技能比武：5月份急救技能競賽、n

月份護(hù)理帶教技能競賽（具體見競賽方案）。

二、護(hù)理質(zhì)量管理與安全

1、制定護(hù)理質(zhì)量管理計劃。明確護(hù)理管理目標(biāo)，完善護(hù)理

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；完善護(hù)士長管理工作考核細(xì)則。

2、健全護(hù)理質(zhì)量管理小組：院科兩級有效落實質(zhì)量與安全

管理。

3、進(jìn)一步落實不良事件報告制度：科室適當(dāng)分派指標(biāo)（大

科室每月至少一起，小科室每2月至少一起），按月分析、內(nèi)部

通報、落實整改方案；完成半年及年度護(hù)理不良事件總結(jié)通報大

會。

4、每月進(jìn)行1-2次護(hù)理質(zhì)量檢查，按月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析

與通報。

5、規(guī)范護(hù)士交接班，確保護(hù)理交接班質(zhì)量。

6、進(jìn)一步規(guī)范患者身份識別制度，加強環(huán)節(jié)督查力度。

7、規(guī)范實習(xí)護(hù)士管理，制定實習(xí)帶教計劃。年度評選優(yōu)秀

帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵。

8、加強藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度，建

立基數(shù)；杜絕變質(zhì)、過期藥品；每季度考核護(hù)士對科內(nèi)常用、新

用藥物的掌握情況。

9、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn)；建立年輕護(hù)士調(diào)配

入ICU等重點科室訓(xùn)練方案。

10、科內(nèi)建立護(hù)士績效考核明細(xì)：內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量、

工作質(zhì)量、滿意度、工作難易度，力爭打破做好做壞一個樣，做

多做少一個樣。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇5

20_年護(hù)理部工作計劃

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提

升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20年護(hù)理工作的主題。

、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)

度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué)，反饋（或電話詢問），

本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價推

薦，年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

4."5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，

以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

二、護(hù)理工作方面

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并

保證質(zhì)量。

2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保

證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

3.加強?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實際工作能

力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干20__年護(hù)理部工作計劃20__年護(hù)理部

工作計劃。

4.加強（20__年度基層黨建工作計劃）病人重點環(huán)節(jié)的管

理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評

價程序。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

6.落實三級護(hù)理質(zhì)量評價，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6?7

次。

7.加強護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及

處理渠道護(hù)年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)°

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血

液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能

要求。

4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué)，能力考核，專科業(yè)務(wù)考

核和護(hù)理操作考核各一次。

工作目標(biāo)

1、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確

保護(hù)理安全

2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理20—年

護(hù)理部工作計劃工作計劃。

3、實施護(hù)士崗位管理、績效管理。

4、加強護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提

高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

5、加強對護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇6

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提

升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20_年護(hù)理工作的主題。提高患者就醫(yī)感

受，是我們的目標(biāo)。

一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)

態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2、發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

3、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理人員技術(shù)練兵比武，獎勵

優(yōu)秀。

二、護(hù)理工作方面

1、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回

避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

（1）、不斷強化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)

主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，

以院內(nèi)、外護(hù)理差錯、事故為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)

識差錯、事故的因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全

警鐘常鳴。

⑵、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并有

監(jiān)督檢查記錄。

(3)、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、節(jié)假日等。減少交

接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值

班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

(4)、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特

殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

(5)、加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病

人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對

病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重

視。

(6)、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)

士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，

使護(hù)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)

理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教

老師，培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

⑺、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段

護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，

避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄

不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(8)、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)

急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物

滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提

高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高

病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

(1)、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出

院病人健康宣教。

(2)、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，認(rèn)真

做好健康宣教，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

⑶建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，定期召開工休座談

會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和

批評教育。

3、加強?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實際工作能

力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡

等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。

5、落實二級護(hù)理質(zhì)量評價，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價4次。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)理部

經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。

考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生

意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座每月1次。

2、對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

3、加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、血液透析室等專科

護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要求C

4、以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核

四次。

5、每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，

院內(nèi)感染知識等。

6、進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

7、每周至少一次利用晨會為護(hù)理藥理知識小課堂，由治療

班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。

并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

8、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士

應(yīng)急能力。

護(hù)理部

日期

精選護(hù)理部工作計劃范例篇7

一、注重服務(wù)規(guī)范和藝術(shù)，確?；济旱V安全工作總結(jié)者滿意

度》95%

1.充分運用20_年“用心服務(wù)，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動

中組織實施的創(chuàng)新服務(wù)模式，打造護(hù)理服務(wù)特色品牌。

2.制定全院護(hù)理服務(wù)語言、行為規(guī)范，并組織實施。

3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強對“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情

況的檢查、考核，病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對護(hù)理服務(wù)的

滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，滿足病人需

要。

二、重視護(hù)理質(zhì)量管理，各項質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格（90分）率100%,

急救物品、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,

護(hù)理文件書寫合格率295%。

措施：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案，修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，

每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式，護(hù)理部每季組織召

開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全

動態(tài)督查的重點，實行PDCA循環(huán)式管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1.探索表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措，從護(hù)理安全的角度，

提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。

2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機，制定消毒供應(yīng)中心工作制

度、工作流程，明確各崗位人員職責(zé)，提高人員素質(zhì)。

3?改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，使兒科輸液

室的就診秩序有根本性的改觀。

三、加強人才培養(yǎng)和?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

目標(biāo)：護(hù)士長管理知識培訓(xùn)率100%,培養(yǎng)專科護(hù)士1名，

低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,考核合格率100%。

措施：對科護(hù)士長、護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理新知識和工作方法

等方面的培訓(xùn)，組織召開護(hù)士長經(jīng)驗交流會，進(jìn)行管理知識研

討。

1.在20_年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o(hù)士，20_年培養(yǎng)一名急診

急救專科護(hù)士的基礎(chǔ)上，20_年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護(hù)

士，選送護(hù)理骨干赴上級醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會。

2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科?？浦R培訓(xùn)計劃。

3.進(jìn)一步修訂并完善?？谱o(hù)理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程。

4.建立?？谱o(hù)理會診制度，規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、

傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。

5,開設(shè)PICC置管、維護(hù)門診，提升醫(yī)院形象。

6.加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核，并將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)

案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容。

7.護(hù)理部組織理論考試：全院護(hù)士每年2次，10年內(nèi)護(hù)士

每季1次，1年內(nèi)護(hù)士每月1次；操作考核：全院護(hù)士每季1

次，5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次，1年內(nèi)護(hù)士每月1次。有計劃地

安排護(hù)士長于每月初對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以統(tǒng)一操作要點，規(guī)

范執(zhí)行操作流程，提高護(hù)士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基

操作競賽。

8.鼓勵護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文，開

展護(hù)理科研。爭取20_年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)歸大專以上

學(xué)歷達(dá)到65(57)%,力爭全年撰寫護(hù)理論文N10篇，20_年申

報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發(fā)新的科研項目。

四、加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務(wù)形象。

配合勞務(wù)公司，加強對保潔員的管理，制定護(hù)工培訓(xùn)與考核

方案，并督促執(zhí)行。

1、鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，

使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

①制定我院?？谱o(hù)理操作規(guī)程并成冊。

②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓

瘡、跌倒、墜床等)的修訂

③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、注重護(hù)理質(zhì)量管理：在護(hù)理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，各護(hù)

理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護(hù)

理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評價，結(jié)果在護(hù)士

長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的

提高。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，以保障護(hù)理安全，

3、認(rèn)真做好“三基考核”工作，護(hù)理技術(shù)操作考核按照安

徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，?？谱o(hù)理操作按院

護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容《新編護(hù)理知識

1000題》、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識，五年內(nèi)護(hù)士考核

增加護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒?？平炭茣?。所有護(hù)士考核與淮北市

衛(wèi)生局制定的《護(hù)士定期考核辦法》相結(jié)合，每人每年不少于2

次，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0。5%,同時扣護(hù)士

長工作考核分每人次2分，考核結(jié)果存入個人檔案。

4、做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作，除加強臨床每月護(hù)

理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外，對五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每兩周

進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。舉辦4—6期市級護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班，

精選護(hù)理部工作計劃范例篇8

20_年護(hù)理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)

化建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績效”為主

題，認(rèn)真履行崗位職能，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供安全、

滿意的服務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作計劃如下：

一、加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全

（一）護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率295%；?？谱o(hù)

理合格率295%；危重患者護(hù)理合格率295%；圍手術(shù)期護(hù)理合

格率295%；病房管理合格率三95%；急救物品完好率達(dá)

100%；急救車藥品管理合格率100%；護(hù)理文書合格率295%；

醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%c

實施措施：

護(hù)理質(zhì)量管理實行三級管理體制，設(shè)立科護(hù)士長（專職質(zhì)

控），醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé)，落實

層層管理。

1、護(hù)理部制定切實可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實各級護(hù)

理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任?？谱o(hù)士長及臨床科室護(hù)士長制定本科

室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實措施，建立檢查、考評、反饋制

度，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、護(hù)理部及科護(hù)士長經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評，

對護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安

全管理委員會會議，落實護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，做好以下幾個

環(huán)節(jié)：

1）護(hù)理質(zhì)控紐檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定計劃組織質(zhì)控小組成

員對各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點，每

季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護(hù)士長進(jìn)行反

饋，護(hù)理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，討論分析問題

原因及改進(jìn)措施并通過護(hù)士長例會，反饋至科室限期整改。

2）護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/科護(hù)士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡

查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放督導(dǎo)單，進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改。

3）護(hù)士長夜查房督導(dǎo)：加強護(hù)士長夜查房管理力度，做好

薄弱時間段質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高夜班時段

護(hù)理質(zhì)量。

4）檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對護(hù)理質(zhì)量檢查中最后

三名的護(hù)理單元實行末位督導(dǎo)，幫助其尋找原因，找到癥結(jié)，并

提出整改措施，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

5）護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo)：充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組

的作用，進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)

量；病案室質(zhì)控護(hù)士對每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，并將

督導(dǎo)結(jié)果于2

下個月1日前上報護(hù)理部。

3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照

醫(yī)院統(tǒng)一計劃安排，對各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，護(hù)士長陪同檢

查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，需協(xié)調(diào)解決問題匯報護(hù)理部。

（二）護(hù)理安全管理目標(biāo)：患者身份識別正確率295%；護(hù)

士正確查對執(zhí)行率100%；高危患者壓瘡評估率100%；高?；颊?/p>

跌倒/墜床風(fēng)險評估率100%;護(hù)理風(fēng)險防范措施落實到位，護(hù)

理不良事件主動報告率100%,無嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生。

L加強護(hù)理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報與

管理，達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍，限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)

4；加強實時監(jiān)控、關(guān)鍵點管理、重點病區(qū)督導(dǎo)工作，確保不良

事件上報率100%,各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢。

2,專項技術(shù)管理：各項護(hù)理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組，壓瘡

技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組）積極開展工作，對高?；颊叩母呶?/p>

風(fēng)險進(jìn)行評估管理，逐步建立品管圈管理機制，減少相關(guān)不良事

件的發(fā)生。

3.逐步完善三級級質(zhì)控體系，落實分級質(zhì)控職責(zé)，護(hù)理部/

科護(hù)士長定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。加大科

護(hù)士長及護(hù)士長質(zhì)量控制督導(dǎo)力度，強化病區(qū)一級質(zhì)控，嚴(yán)格落

實護(hù)士長“六查房”，重點抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)

節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉(zhuǎn)科、實習(xí)護(hù)士以及

有思想情緒的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查

房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后

病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)

控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲

勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部/科護(hù)士長進(jìn)

行不定時查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實核心制度，

對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份

識別。

4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強無證人員管理，確保依法執(zhí)業(yè)合格率

100%,同時加強對無資質(zhì)護(hù)理人員及實習(xí)護(hù)生的管理工作，嚴(yán)

格帶班制度與帶教責(zé)任制，確保執(zhí)業(yè)安全。

二、加強護(hù)理管理，提高管理效率與質(zhì)量

L健全臨床護(hù)理工作制度，明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。結(jié)合臨

床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變，及時進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂、健全。進(jìn)一

步明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，確保嚴(yán)格落實。計劃在20_年

初再進(jìn)一步完善制度修訂，匯編成冊并下發(fā)科室，組織培訓(xùn)、考

核。

2,繼續(xù)落實好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn)。按照《山東省醫(yī)

院護(hù)士崗位管理實施細(xì)則》要求，護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)

士的學(xué)歷、年資、職稱及工作能力等對護(hù)士進(jìn)行評價，逐步完善

護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級進(jìn)階管理。

3、建立績效考核體系，配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績效考核系

統(tǒng)，實現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分

配，變護(hù)理人員身份管理到崗位管理，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得

的薪酬分配原則，以提高護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性。

4、爭取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入，逐步實現(xiàn)護(hù)理管理信

息化。積極利用醫(yī)院信息平臺，做好護(hù)理信息管理，包括“護(hù)理

不良事件報告”、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等，提高管理效

率。

三、加強護(hù)理人員梯隊建設(shè)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

管理目標(biāo)：護(hù)理人員分層級培訓(xùn)率為290%；護(hù)理理論考試

合格率N95%；技術(shù)操作考核合格率295%。

1.護(hù)士長隊伍建設(shè)：目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長團(tuán)隊。

(1)組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為

主線，提高護(hù)士長科學(xué)管理能力。擬實行護(hù)士長目標(biāo)管理考核，

完善護(hù)理管理體系，舉辦一期護(hù)士長培訓(xùn)班，提高管理水平。

(2)申請護(hù)士長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計劃在20_年選派15-20

名護(hù)士長和護(hù)理骨干到地市級醫(yī)院(泰醫(yī)附院、中心醫(yī)院)、省

級醫(yī)院（齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院）進(jìn)修學(xué)習(xí)，盡快培養(yǎng)一支既精通

護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的護(hù)理管理隊伍，提高科學(xué)化護(hù)理

管理水平。

（3）探索護(hù)士長績效考核體系，對護(hù)士長個人綜合素質(zhì)、

崗位能力、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。

（4）5.12護(hù)士節(jié)開展“優(yōu)秀護(hù)士長”的評選活動，塑造優(yōu)

秀護(hù)士長職業(yè)形象。

2.?？谱o(hù)士和護(hù)理骨干隊伍：完成5-10人省級?？谱o(hù)士培

養(yǎng)。

（1）根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色，培養(yǎng)院內(nèi)?？谱o(hù)士。對ICU、新

生兒科、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室等以互助科室形式進(jìn)行專科護(hù)

士院內(nèi)培養(yǎng)，院內(nèi)專科護(hù)士培養(yǎng)合格者作為省級?？谱o(hù)士培養(yǎng)的

后備人選，進(jìn)一步選派到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（2）計劃選派5-10名骨干護(hù)士參加省?？谱o(hù)士（手術(shù)室、

供應(yīng)室、透析室、急救護(hù)理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護(hù)

理、PICC等專業(yè)）培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流，不斷提高?？谱o(hù)理服務(wù)能

力。護(hù)理學(xué)術(shù)小組并積極開展學(xué)術(shù)活動，鼓勵全院護(hù)理人員積極

參與，提高護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。

（3）選派部分骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)

習(xí)。

3.護(hù)士隊伍建設(shè)：目標(biāo)一是增加護(hù)理隊伍人力資源（30-50

人）；目標(biāo)二是各層級護(hù)理人員實現(xiàn)崗位能力的提升。

（1）圍繞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，滿足醫(yī)院發(fā)展需要，不斷充實

護(hù)理隊伍，計劃在大專院校選拔50名護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在

加強崗前教育的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實行“一對一”導(dǎo)師制帶教和規(guī)范

化培訓(xùn)。

（2）加強護(hù)理人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練，制定全院分層培訓(xùn)計劃

并按時完成培訓(xùn)內(nèi)容，每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作抽考。定

期檢查各病區(qū)培訓(xùn)落實及考核情況，督導(dǎo)護(hù)理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)按計劃執(zhí)行。

（3）強化在職培訓(xùn)的力度，針對普通臨床護(hù)理部制訂各層

級護(hù)理人員理論講座計劃，教育培訓(xùn)小組督促各項學(xué)習(xí)任務(wù)完

成；針對特殊護(hù)理單元（手術(shù)室、供應(yīng)室、ICU）,制訂單獨業(yè)務(wù)

培訓(xùn)計劃，科護(hù)士長督導(dǎo)學(xué)習(xí)任務(wù)完成，學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核與護(hù)士層

級進(jìn)階相結(jié)合，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高護(hù)理人員培訓(xùn)率。

（4）做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)安排，使年輕護(hù)理人員理論與實踐

相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識，提高為病人服務(wù)的能力。

（5）倡導(dǎo)護(hù)士通過讀書增長專業(yè)知識，以科室為單位推行

“讀書報告會”活動，每季度科護(hù)士長評選優(yōu)秀作品在大為科、

大外科組織觀摩交流活動。

（6）開展“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)理崗位技術(shù)能手”評選工

作，樹立良好職業(yè)形象，提高護(hù)士職業(yè)自豪感。

四、扎實推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

目標(biāo)：繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動，爭創(chuàng)省市級優(yōu)

質(zhì)護(hù)理示范病房，加強責(zé)任制護(hù)理工作模式的落實，拓展服務(wù)內(nèi)

涵，改善臨床護(hù)理服務(wù)，20_年爭創(chuàng)泰安市級優(yōu)質(zhì)示范病房2

個，實現(xiàn)患者滿意度298%,健康教育落實率100%,健康教育

知曉率N85%,責(zé)任制整體護(hù)理落實率295%°

1、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動，積極營造創(chuàng)

建氛圍，在全院推廣的基礎(chǔ)上加強質(zhì)量管理。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)

站“科室動態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)公示；積極推行一科一品牌

的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌活動；積極做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的細(xì)節(jié)管

理及評先樹優(yōu)，以調(diào)動護(hù)理人員積極性，爭創(chuàng)省、市級優(yōu)質(zhì)護(hù)理

服務(wù)示范病房。

2、強化服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。護(hù)理

部組織開展“巾幗文明崗”活動，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，

關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理

素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

3、加強護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實臨床護(hù)理實踐指南、護(hù)理

常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士能夠正確實施治療處置、密切觀

察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計

劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信

任。

4、提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c，

各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī)，具有專業(yè)性，適用性，責(zé)任護(hù)士要

運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康

復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，提高護(hù)理質(zhì)

量。

5、加強崗位技能培訓(xùn)，不斷提升護(hù)士崗位勝任力，充分利

用護(hù)理示教室作用，加強對護(hù)理人員操作的培訓(xùn)，提高臨床護(hù)理

技能。進(jìn)一步強化基本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。

6、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供支持保障。加強與后

勤服務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，加大對臨床一線的支持，減少護(hù)士的非

護(hù)理工作，做到護(hù)士上班不離開病房，確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實到

位。

五、5.12國際護(hù)士節(jié)活動安排：護(hù)理部申請外聘專家，組織

一次護(hù)理人文關(guān)懷理念的全員培訓(xùn)一一呼喚人文關(guān)懷，回歸護(hù)理

本源！

1、組織舉辦“天使風(fēng)采”護(hù)士禮儀培訓(xùn)及競賽活動，強化

護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通

技巧，以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象。

2、圍繞“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象”為主

題，組織開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理，展我風(fēng)采”演講比賽活動。

3、為弘揚南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，激勵

全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護(hù)理人員的工作

熱情，

評選表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士及護(hù)理

管理者°

六、加強科研培訓(xùn)不斷提高護(hù)理科研能力

L將論文發(fā)表和科研立項納入科室綜合管理目標(biāo)考核，以科

室為單位申報院級科研（1項/科室），申報集團(tuán)公司科研2-5

項，在省級以上刊物發(fā)表論文5-10篇。

2?鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量、安全、

技術(shù)改進(jìn)等內(nèi)容積極開展品管圈活動，展示評選活動成果，促進(jìn)

護(hù)理工作改進(jìn)。

3.計劃在年內(nèi)聘請省內(nèi)外專家來我院進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)講

座。

七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇9

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)

展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我

們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量

管理，把我院護(hù)理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團(tuán)

結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%o

②搶救器械完好率100%o

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞90%。

④整體護(hù)理開展290%。

⑤危重患者護(hù)理合格率290%。

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率295%。

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)〈現(xiàn)。

⑧護(hù)理文件書寫合格率N95%。

⑨護(hù)理事故0。

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異

味。

2、護(hù)理服務(wù)：

①患者對護(hù)理人員滿意度295%。

②被服管理：實行護(hù)理員專人管理，被服干凈無破損，及時

更換。

③取藥管理：護(hù)理人員集中取藥。

3、床護(hù)比達(dá)到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）。

4、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100機

5、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷235%。

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要

內(nèi)容之一，抓緊抓好。

隨著條件的改善，各項護(hù)理措施都要跟上，特別是護(hù)理服務(wù)

方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服

務(wù)為感動服務(wù)，—年力爭實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運用普通話交

接；在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中，要盡量運用普通話。

2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，

嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為一年護(hù)理質(zhì)

量管理重點內(nèi)容之一，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)

程，強化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理差錯降

低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解

決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次，對存

在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。

③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會，每季度組織護(hù)士長、質(zhì)控

員，對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評，芳召開質(zhì)量分析會，牙究解

決工作中存在的問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。

④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，與護(hù)士長、

護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論，以提高專病護(hù)理知識C

⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查。

⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科

室進(jìn)行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑦提倡科內(nèi)實行護(hù)理質(zhì)量與效益擔(dān)鉤制度，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

的不斷提高。

3、強化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強護(hù)士長技能培訓(xùn)，使護(hù)士長對22項技術(shù)操作熟練掌

握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護(hù)理部安排組織科

室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作

技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容誤見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

②護(hù)士長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)），并

考核。

③7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核，護(hù)理部組織實施。

④年度組織護(hù)理人員理論考試1次。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù)，制定護(hù)理計劃并實

施；一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單，病情危重者制定護(hù)理計劃，

每班記錄病情；二級護(hù)理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相

應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢

查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護(hù)性措施，防止跌

傷。

④每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進(jìn)措施。

5、加強消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染

①定期對消毒、滅菌工作進(jìn)行督查。認(rèn)真落實院內(nèi)關(guān)于“控

制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容，對不嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

②認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好一次性醫(yī)療用

品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人去群眾

的健康。

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護(hù)士聘任制，嚴(yán)格執(zhí)

行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡

早拿到上崗證。

7、搞好網(wǎng)站建設(shè)，特別是護(hù)理園地的建設(shè)，—年計劃護(hù)士

長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇；副護(hù)士長每人「2篇。

四、具體措施

1、各科室要紐織本科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部—年工作計劃安

排，護(hù)士長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù)。

2、各科室要詳細(xì)制定一年護(hù)理工作計劃，護(hù)理人員分層培

訓(xùn)計劃，逐條落實護(hù)理部工作計劃安排。

3、對計劃的執(zhí)行情況半年進(jìn)行一次總結(jié)評價，并將評價結(jié)

果作為年終先進(jìn)科室評選條件之一。

4、對工作任務(wù)落實不到位的科室，在護(hù)士長會議上進(jìn)行通

報批評，科室及負(fù)責(zé)人不能評為先進(jìn)科室和先進(jìn)個人。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇10

所謂謂“三分治療，七分護(hù)理”，這句話時刻警示我護(hù)理工

作的重要性，護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社

會的尊敬，被譽為“白衣天使"。20__年新的一年，我們的護(hù)理

工作也應(yīng)該更上一層樓，故制定20__年護(hù)理工作計劃：

一、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長

組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通

過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診

討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出

進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化

意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開

展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社

交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”

護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日

晚會。

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓

好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實

際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情

況。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)18

項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層

次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技

能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試

要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于

形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考

核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知

識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確俁護(hù)理工作安全、有效

（一）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對

每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級考評制度，定

期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)

重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體

第一、二、三名。

（二）、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提

高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的.能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控

小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的

意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

（三）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)

理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考

評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中

的問題，提出整改措施。

四、加強護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)

行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分

析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個

人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對

護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事

故的發(fā)生。

3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強

對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完

好。

五、做好教學(xué)、科研工作

1、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查

帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師

評選活動。

2、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶

教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)

計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,

定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

4、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)

理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

5、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1—2

項。

六、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意

見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人

的需求及反反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給

予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

2、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用

語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

20_年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工

作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日

康復(fù)。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇11

_年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工

作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開

展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一、工作目標(biāo)

1.健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各

項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2.強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

3.完善與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包

括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次

培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4.堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群

眾，貼近社會;不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率290%2.?？谱o(hù)理合格率290%3.分

級護(hù)理合格率290%4.危重病人護(hù)理合格率290%5.急救物品

完好率100%6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7.護(hù)理文書書

寫合格率295%8.病人對護(hù)理工作的滿意度290%9.“三基”

考核合格率100%（得分290）10.護(hù)理技術(shù)操作合格率290%（含

中醫(yī)操作）11護(hù)理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)

療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)

100%

14一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%15.健康

宣教覆蓋率100%16.健康宣教成效率295%17,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆

蓋率250%18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率2100%o

三、具體措施

（一）加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平

L重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，繼續(xù)實行

護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護(hù)士長在工作中發(fā)現(xiàn)問

題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明

確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)

量。

2.建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機制，護(hù)理部做到

經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評的方式以現(xiàn)場考評護(hù)士

及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問

題，提出整改措施。

3.提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各?？铺攸c，制定

不同的護(hù)理入院評估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式，加強對

每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員一一護(hù)士長一一護(hù)理部的三級考評制

度，定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護(hù)理文書質(zhì)量

控制體系，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實工

作，加大對分級護(hù)理的督查，并作為核心檢查項目，對危重及一

級護(hù)理患者工作的落實，要求每一位責(zé)任護(hù)士對危重及一級護(hù)理

的病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、

治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)。護(hù)理部及時到現(xiàn)場指導(dǎo)，以保

證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位。

（二）加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實提高

護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

1、加強護(hù)理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點，4月份、

九月份擬舉辦全院護(hù)士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課，就

院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)

節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實地

指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平，每

月組織一次護(hù)士長讀書報告會，營造積極向上工作氛圍，有計劃

的選派護(hù)士長到省、市級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長分期

分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊伍的能力。

2、每月加大對護(hù)士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、

?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)

操作各一項，不斷提高護(hù)士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護(hù)士的能

力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

精選護(hù)理部工作計劃范例篇12

20年護(hù)理部將以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為

重點、以滿意為目標(biāo)”，落實各項護(hù)理管理制度，逐步完善優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如

下：

一、加強科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，定期深入病房檢查、督促、考評?？荚u方

式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方

式，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核，促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2、堅持走動式管理，定期到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋

和整改。

3、定期召開護(hù)理安全會議。

4、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強

對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完

好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離制度落實和

醫(yī)療廢物管理。

6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進(jìn)行每月一

次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，并提出整改意見，組織實施。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強護(hù)患溝通。

3、加強服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，主動做好

病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

三、防范護(hù)理風(fēng)險，保障護(hù)理安全

1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制

度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好交接班：即床

頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制

度，每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、

外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施，減

少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)

重差錯及事故的發(fā)生。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查，減少安全

隱患。

5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病

人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重

點，引起各班的重視。

6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、節(jié)假日等。合理排

班，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能

力。8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病

人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人

現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等