體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化考核試卷

體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化考核試卷考生姓名：_________答題日期：____年__月__日得分：_________判卷人：_________

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化掌握程度，通過對(duì)業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的理解和實(shí)際操作能力進(jìn)行測(cè)試，以提升考生在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)處理能力和決策水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程的第一步通常是：（）

A.簽約

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.客戶關(guān)系管理

D.營(yíng)銷推廣

2.體育經(jīng)紀(jì)公司在簽訂合同前，最重要的是進(jìn)行：（）

A.客戶背景調(diào)查

B.合同條款制定

C.法律咨詢

D.簽訂儀式

3.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.市場(chǎng)需求分析

C.運(yùn)動(dòng)員個(gè)人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

D.政策法規(guī)分析

4.體育經(jīng)紀(jì)公司在與運(yùn)動(dòng)員簽約時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是：（）

A.運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技水平

B.運(yùn)動(dòng)員的市場(chǎng)價(jià)值

C.運(yùn)動(dòng)員的性格特點(diǎn)

D.運(yùn)動(dòng)員的年齡

5.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)過程中，主要負(fù)責(zé)的工作是：（）

A.轉(zhuǎn)會(huì)談判

B.轉(zhuǎn)會(huì)文件準(zhǔn)備

C.轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)辦理

D.轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)用結(jié)算

6.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司客戶關(guān)系管理的內(nèi)容？（）

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶投訴處理

D.客戶滿意度調(diào)查

7.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，最常用的方法是：（）

A.口碑營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.廣告宣傳

D.人員推銷

8.體育經(jīng)紀(jì)公司在處理突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：（）

A.評(píng)估事件影響

B.制定應(yīng)對(duì)方案

C.通知相關(guān)方

D.直接處理

9.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容？（）

A.收入管理

B.成本控制

C.投資決策

D.財(cái)務(wù)報(bào)表編制

10.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)管理中，應(yīng)確保：（）

A.運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)得到尊重

B.運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)得到合理使用

C.運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)得到充分保護(hù)

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

12.體育經(jīng)紀(jì)公司在與運(yùn)動(dòng)員溝通時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重對(duì)方

C.及時(shí)反饋

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司合同管理的內(nèi)容？（）

A.合同起草

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同解除

14.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員職業(yè)規(guī)劃中，應(yīng)關(guān)注：（）

A.運(yùn)動(dòng)員的短期目標(biāo)

B.運(yùn)動(dòng)員的長(zhǎng)期目標(biāo)

C.運(yùn)動(dòng)員的興趣愛好

D.運(yùn)動(dòng)員的家庭背景

15.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)采取的措施？（）

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.保持溝通

C.積極應(yīng)對(duì)

D.避免承擔(dān)責(zé)任

16.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，應(yīng)關(guān)注：（）

A.運(yùn)動(dòng)員的身體狀況

B.運(yùn)動(dòng)員的心理狀態(tài)

C.運(yùn)動(dòng)員的營(yíng)養(yǎng)飲食

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司品牌建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌創(chuàng)新

18.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)過程中，應(yīng)確保：（）

A.轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)合法

B.轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)用合理

C.轉(zhuǎn)會(huì)時(shí)間合理

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司客戶關(guān)系管理的內(nèi)容？（）

A.客戶信息收集

B.客戶需求分析

C.客戶投訴處理

D.客戶滿意度調(diào)查

20.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，最常用的方法是：（）

A.口碑營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.廣告宣傳

D.人員推銷

21.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在處理突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)采取的措施？（）

A.評(píng)估事件影響

B.制定應(yīng)對(duì)方案

C.通知相關(guān)方

D.直接處理

22.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容？（）

A.收入管理

B.成本控制

C.投資決策

D.財(cái)務(wù)報(bào)表編制

23.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)管理中，應(yīng)確保的？（）

A.運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)得到尊重

B.運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)得到合理使用

C.運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)得到充分保護(hù)

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

25.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在與運(yùn)動(dòng)員溝通時(shí)，應(yīng)遵循的原則？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重對(duì)方

C.及時(shí)反饋

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在合同管理的內(nèi)容？（）

A.合同起草

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同解除

27.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員職業(yè)規(guī)劃中，應(yīng)關(guān)注的？（）

A.運(yùn)動(dòng)員的短期目標(biāo)

B.運(yùn)動(dòng)員的長(zhǎng)期目標(biāo)

C.運(yùn)動(dòng)員的興趣愛好

D.運(yùn)動(dòng)員的家庭背景

28.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)采取的措施？（）

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.保持溝通

C.積極應(yīng)對(duì)

D.避免承擔(dān)責(zé)任

29.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，應(yīng)關(guān)注的？（）

A.運(yùn)動(dòng)員的身體狀況

B.運(yùn)動(dòng)員的心理狀態(tài)

C.運(yùn)動(dòng)員的營(yíng)養(yǎng)飲食

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)公司在品牌建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌創(chuàng)新

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育經(jīng)紀(jì)公司市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是：（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.分析運(yùn)動(dòng)員市場(chǎng)價(jià)值

D.收集運(yùn)動(dòng)員個(gè)人信息

2.體育經(jīng)紀(jì)公司與運(yùn)動(dòng)員簽約時(shí)，需要考慮的因素包括：（）

A.運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技水平

B.運(yùn)動(dòng)員的商業(yè)價(jià)值

C.運(yùn)動(dòng)員的合同條款要求

D.運(yùn)動(dòng)員的健康狀況

3.體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中，以下哪些是重要的工作內(nèi)容？（）

A.定期回訪客戶

B.收集客戶反饋

C.解決客戶問題

D.挖掘潛在客戶

4.以下哪些是體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的策略？（）

A.事件營(yíng)銷

B.合作營(yíng)銷

C.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

D.傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷

5.體育經(jīng)紀(jì)公司在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些是正確的做法？（）

A.保持冷靜，迅速評(píng)估情況

B.與運(yùn)動(dòng)員和客戶保持溝通

C.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.及時(shí)向相關(guān)方報(bào)告

6.體育經(jīng)紀(jì)公司財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有哪些？（）

A.資金管理

B.成本控制

C.預(yù)算編制

D.投資決策

7.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)管理中，需要考慮的因素包括：（）

A.運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人意愿

B.法律法規(guī)的規(guī)定

C.運(yùn)動(dòng)員的商業(yè)利益

D.媒體和公眾的期待

8.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)控制的方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)減少

9.體育經(jīng)紀(jì)公司在與運(yùn)動(dòng)員溝通時(shí)，應(yīng)遵循的原則有哪些？（）

A.誠(chéng)實(shí)透明

B.尊重理解

C.及時(shí)有效

D.保持專業(yè)

10.體育經(jīng)紀(jì)公司在合同管理中，以下哪些是合同履行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.合同簽訂

B.合同履行監(jiān)督

C.合同變更管理

D.合同終止

11.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員職業(yè)規(guī)劃中，以下哪些是重要的目標(biāo)？（）

A.提升競(jìng)技水平

B.增加商業(yè)價(jià)值

C.維護(hù)個(gè)人形象

D.保持健康狀態(tài)

12.體育經(jīng)紀(jì)公司在危機(jī)公關(guān)中，以下哪些是應(yīng)對(duì)策略？（）

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.保持信息一致

C.積極與媒體溝通

D.采取法律手段保護(hù)自身權(quán)益

13.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，以下哪些是重要的工作內(nèi)容？（）

A.定期體檢

B.制定訓(xùn)練計(jì)劃

C.提供心理輔導(dǎo)

D.管理營(yíng)養(yǎng)飲食

14.體育經(jīng)紀(jì)公司在品牌建設(shè)中，以下哪些是品牌傳播的渠道？（）

A.社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體

C.官方網(wǎng)站

D.行業(yè)活動(dòng)

15.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)過程中，以下哪些是必要的步驟？（）

A.轉(zhuǎn)會(huì)談判

B.轉(zhuǎn)會(huì)文件準(zhǔn)備

C.轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)辦理

D.轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)用結(jié)算

16.體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中，以下哪些是維護(hù)客戶關(guān)系的方法？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.定期舉辦活動(dòng)

C.發(fā)送節(jié)日問候

D.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

17.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪些是營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)估指標(biāo)？（）

A.營(yíng)銷成本

B.營(yíng)銷效果

C.品牌知名度

D.市場(chǎng)占有率

18.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？（）

A.定性分析

B.定量分析

C.案例研究

D.專家咨詢

19.體育經(jīng)紀(jì)公司在合同管理中，以下哪些是合同起草的注意事項(xiàng)？（）

A.明確合同條款

B.遵守法律法規(guī)

C.確保合同合法有效

D.明確雙方權(quán)利義務(wù)

20.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，以下哪些是保持運(yùn)動(dòng)員健康的重要措施？（）

A.定期體檢

B.合理安排訓(xùn)練

C.提供營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)

D.增強(qiáng)心理素質(zhì)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程的第一步是_______，旨在了解市場(chǎng)情況和運(yùn)動(dòng)員情況。

2.體育經(jīng)紀(jì)公司與運(yùn)動(dòng)員簽約時(shí)，合同中應(yīng)明確_______和_______等內(nèi)容。

3.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)調(diào)研中，通常會(huì)使用_______和_______等方法來收集信息。

4.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，會(huì)關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的_______、_______和_______等方面。

5.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，會(huì)通過_______和_______來識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

6.體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中，會(huì)定期進(jìn)行_______，以維護(hù)客戶關(guān)系。

7.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，會(huì)利用_______和_______等渠道進(jìn)行品牌傳播。

8.體育經(jīng)紀(jì)公司在合同管理中，會(huì)確保合同條款的_______和_______。

9.體育經(jīng)紀(jì)公司在危機(jī)公關(guān)中，會(huì)采取_______和_______等策略來應(yīng)對(duì)危機(jī)。

10.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)過程中，會(huì)負(fù)責(zé)_______和_______等手續(xù)的辦理。

11.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員職業(yè)規(guī)劃中，會(huì)幫助運(yùn)動(dòng)員設(shè)定_______和_______等目標(biāo)。

12.體育經(jīng)紀(jì)公司在財(cái)務(wù)管理中，會(huì)進(jìn)行_______和_______等操作來管理資金。

13.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)管理中，會(huì)尊重運(yùn)動(dòng)員的_______和_______。

14.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，會(huì)采取_______和_______等措施來控制風(fēng)險(xiǎn)。

15.體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中，會(huì)通過_______和_______等方式來提升客戶滿意度。

16.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，會(huì)根據(jù)_______和_______來制定營(yíng)銷策略。

17.體育經(jīng)紀(jì)公司在合同管理中，會(huì)確保合同的_______和_______符合法律規(guī)定。

18.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，會(huì)提供_______和_______等服務(wù)來保障運(yùn)動(dòng)員健康。

19.體育經(jīng)紀(jì)公司在財(cái)務(wù)管理中，會(huì)進(jìn)行_______和_______等操作來控制成本。

20.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，會(huì)進(jìn)行_______和_______等操作來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

21.體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中，會(huì)定期進(jìn)行_______，以了解客戶需求。

22.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，會(huì)根據(jù)_______和_______來評(píng)估營(yíng)銷效果。

23.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)過程中，會(huì)負(fù)責(zé)_______和_______等談判工作。

24.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，會(huì)關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的_______和_______，以預(yù)防傷病。

25.體育經(jīng)紀(jì)公司在危機(jī)公關(guān)中，會(huì)采取_______和_______等措施來恢復(fù)品牌形象。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.體育經(jīng)紀(jì)公司在簽訂合同前，無需對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行背景調(diào)查。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研是體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程中最為關(guān)鍵的一步。（）

3.體育經(jīng)紀(jì)公司與運(yùn)動(dòng)員簽約時(shí)，合同期限越長(zhǎng)越好。（）

4.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)調(diào)研中，只需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

5.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，可以完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

6.客戶關(guān)系管理是體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程中的輔助環(huán)節(jié)。（）

7.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，不需要考慮成本問題。（）

8.體育經(jīng)紀(jì)公司在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不通知相關(guān)方。（）

9.體育經(jīng)紀(jì)公司在財(cái)務(wù)管理中，可以不進(jìn)行預(yù)算編制。（）

10.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員肖像權(quán)管理中，可以隨意使用運(yùn)動(dòng)員的肖像。（）

11.體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是唯一的風(fēng)險(xiǎn)控制方法。（）

12.體育經(jīng)紀(jì)公司在與運(yùn)動(dòng)員溝通時(shí)，可以忽視運(yùn)動(dòng)員的感受。（）

13.體育經(jīng)紀(jì)公司在合同管理中，可以不進(jìn)行合同履行監(jiān)督。（）

14.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員職業(yè)規(guī)劃中，只需要關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技目標(biāo)。（）

15.體育經(jīng)紀(jì)公司在危機(jī)公關(guān)中，可以不采取任何措施來應(yīng)對(duì)危機(jī)。（）

16.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員健康管理中，只需要關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的身體狀況。（）

17.體育經(jīng)紀(jì)公司在品牌建設(shè)中，可以不進(jìn)行品牌傳播。（）

18.體育經(jīng)紀(jì)公司在運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)過程中，可以不進(jìn)行轉(zhuǎn)會(huì)談判。（）

19.體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中，可以不進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。（）

20.體育經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中，可以不進(jìn)行營(yíng)銷效果評(píng)估。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述體育經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)流程中，市場(chǎng)調(diào)研的重要性及其具體實(shí)施步驟。

2.五、結(jié)合實(shí)際案例，分析體育經(jīng)紀(jì)公司在客戶關(guān)系管理中可能遇到的問題及其解決策略。

3.五、論述體育經(jīng)紀(jì)公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制措施來降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.五、請(qǐng)從品牌建設(shè)的角度，提出體育經(jīng)紀(jì)公司如何提升自身品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例：某體育經(jīng)紀(jì)公司發(fā)現(xiàn)一位潛力新星，公司計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行全方位的市場(chǎng)推廣。請(qǐng)分析該公司在市場(chǎng)調(diào)研、簽約、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面應(yīng)采取的具體措施。

2.六、案例：某體育經(jīng)紀(jì)公司在處理一起運(yùn)動(dòng)員受傷的突發(fā)事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其合同中關(guān)于傷病賠償?shù)臈l款存在爭(zhēng)議。請(qǐng)分析該公司在合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)等方面應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.D

4.B

5.C

6.D

7.C

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.B

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.運(yùn)動(dòng)員的權(quán)利義務(wù)

3.問卷調(diào)查、訪談

4.身體狀況、心理狀態(tài)、營(yíng)養(yǎng)飲食

5.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6.定期回訪

7.社交媒體、傳統(tǒng)媒體

8.合法性、有效性

9.及時(shí)發(fā)布信息、保持信息一致

10.轉(zhuǎn)會(huì)談判、轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)辦理

11.短期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)

12.資金管理、成本控制

13.個(gè)人意愿、商業(yè)利益

14.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

15.定期回訪、收集客戶反饋

16.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1