個(gè)人競(jìng)聘演講稿

商務(wù)支撐競(jìng)聘報(bào)告2021/6/271自我介紹競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)案列分析

感言目錄2021/6/272自我介紹姓名：年齡：30歲學(xué)歷：本科工作經(jīng)歷：公司主要為網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，日常通過(guò)各類通信軟件維系客戶并作銷售推廣從事前臺(tái)銷售，主推金融理財(cái)服務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立良好的客戶溝通關(guān)系主要負(fù)責(zé)茂名及汕尾兩個(gè)地市，每天以外呼和微信的形式去維系客情，得到客戶的信賴及認(rèn)可2021/6/273競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)一、豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟知客戶心理，能更好地推廣公司產(chǎn)品二、良好的心里素質(zhì)及溝通水平，能承受相應(yīng)的工作壓力并完成客戶維系工作三、熟練的操作技巧，對(duì)公司多個(gè)操作系統(tǒng)均能熟練操作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求2021/6/274崗位認(rèn)識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司發(fā)布的方針政策，根據(jù)公司的指導(dǎo)意見(jiàn)，及時(shí)到位地完成地市的傳達(dá)工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一位客戶，傾聽(tīng)客戶需求，想其所想，為創(chuàng)造雙贏為目標(biāo)積極開(kāi)展工作有效地協(xié)助微區(qū)經(jīng)理，承擔(dān)后臺(tái)支撐工作，及時(shí)響應(yīng)，共同完成銷售目標(biāo)2021/6/275案例：存在不足

在加入團(tuán)隊(duì)后的首次外呼工作時(shí)，對(duì)某地市使用400外呼熱線進(jìn)行客戶溝通，但多次撥打均無(wú)人接聽(tīng)或是掛線，更換其他客戶外呼結(jié)果一樣如是，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，我懷疑問(wèn)題是出在號(hào)碼上，翻查新聞?dòng)捎谠摱螘r(shí)間，所外呼地市曾經(jīng)出現(xiàn)多起電話詐騙的案件，均是通過(guò)400電話打入的，所以我更加確定客戶是看到了400的電話都害怕，所以不敢接聽(tīng)。跟客戶溝通受阻，使我無(wú)法開(kāi)展工作，但我沒(méi)有氣餒，因?yàn)槲蚁嘈殴緯?huì)給予我們最大的支持與幫助，就在這個(gè)時(shí)候，我想起了公司提供的157號(hào)碼外呼資源，果斷使用該座機(jī)重新逐一聯(lián)系客戶，果然大部份客戶都開(kāi)始紛紛接聽(tīng)我的電話，通過(guò)耐心的解釋和溝通，逐漸取得了客戶的信任，使得客戶不再抗拒我司的400電話并能主動(dòng)和我互加微信好友溝通訂貨。經(jīng)過(guò)不斷的努力，通過(guò)各種形式的溝通該地市的客戶維系率達(dá)到95%以上。2021/6/276總結(jié)

加入商務(wù)團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭將近兩年了，每天以外呼和微信的形式去維系客情，跟客戶逐漸形成了良好的合作關(guān)系，彼此信任。在工作過(guò)程中遇到了不少大大小小的問(wèn)題，但是通過(guò)公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，均能迎刃而解，令我對(duì)我的工作更有信心，因?yàn)槲疑钚?，公司能為我們提供一個(gè)高效而優(yōu)質(zhì)的工作平臺(tái)，只要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈地遵循