中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理2021/6/271引言：管理者的人文底蘊(yùn)2021/6/272古代先哲的管理智慧治國(guó)之道及歷史實(shí)踐：儒家、道家、法家、墨家、雜家等諸子百家；《易經(jīng)》；《左傳》、《史記》、《資治通鑒》等史書。兵書及經(jīng)典戰(zhàn)例：《孫子兵法》、《司馬法》、《孫臏兵法》、《吳子》、《尉繚子》、《六韜》、《將苑》、《百戰(zhàn)奇略》、《三十六計(jì)》等。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐及其總結(jié)：《史記·貨殖列傳》、《鹽鐵論》、《夢(mèng)溪筆談》、《天工開物》等，如陶朱公范蠡。文學(xué)作品：《三國(guó)演義》、《紅樓夢(mèng)》等。2021/6/273孔子其人本名孔丘，字仲尼。春秋末期人，曾任魯國(guó)司寇。周游列國(guó)14年。弟子3000多人，賢者72人。被后世尊為“至圣先師”，建孔廟。20世紀(jì)80年代初，在美國(guó)出版的《人民年鑒》所列的世界十大思想家中，東方只有孔子入選。2021/6/274《論語(yǔ)》其書孔子及弟子的語(yǔ)錄、行錄。共20篇，約1.2萬(wàn)字。四書之一。趙普：半部《論語(yǔ)》治天下。2021/6/275老子其人又稱老聃，名李耳。春秋末期楚國(guó)人。任東周守藏官。晚年出函谷關(guān)，應(yīng)尹喜要求，口述《道德經(jīng)》?？鬃釉?qǐng)教禮。2021/6/276《道德經(jīng)》其書又稱《老子》。共81章。魯迅：中國(guó)根柢全在道教。2021/6/277韓非子其人戰(zhàn)國(guó)時(shí)期韓國(guó)貴族。不善言辭，文筆犀利。公元前233年被李斯毒死獄中。公元前221年秦始皇建立中央集權(quán)君主專制帝國(guó)。2021/6/278《韓非子》其書憤世嫉俗之作，十余萬(wàn)言。思想來(lái)源：商鞅的法，申不害的術(shù)，慎到的勢(shì)。章太炎：半部《韓非子》治天下。唐宋以來(lái)作文典范。故事之林，成語(yǔ)之淵（如守株待兔、自相矛盾、老馬識(shí)途、濫竽充數(shù)、買櫝還珠等）。2021/6/279孫子其人本名孫武。春秋末期齊國(guó)人。輔佐吳王闔閭確立霸主地位。兵圣與兵學(xué)鼻祖。2021/6/2710《孫子兵法》其書13篇（始計(jì)、作戰(zhàn)、謀攻、形、勢(shì)、虛實(shí)、軍爭(zhēng)、九變、行軍、地形、九地、火攻、用間），6000余字。僅次于《圣經(jīng)》列全世界最受讀者歡迎的書第二名。日本形成了兵法經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。2021/6/2711中西方管理思想的比較比較內(nèi)容中國(guó)傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理理論關(guān)注層面?zhèn)戎亍暗馈钡膶用?，注重管理哲學(xué)與管理理念側(cè)重“術(shù)”的層面，注重具體操作與管理工具管理方式偏重“德治”，強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性和“軟”的一面偏重“法治”，強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性和“硬”的一面控制手段注重定性管理，管理目標(biāo)模糊，管理過(guò)程彈性大注重定量管理，管理目標(biāo)清晰，追求標(biāo)準(zhǔn)化與最優(yōu)化優(yōu)化范圍注重整體優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)和諧注重局部?jī)?yōu)化，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)2021/6/2712戰(zhàn)略STRATEGY結(jié)構(gòu)STRUCTURE制度SYSTEMS作風(fēng)STYLE共同價(jià)值觀SHAREDVALUES人員STAFF技能SKILLS從管理三角形到7S管理模式戰(zhàn)略STRATEGY結(jié)構(gòu)STRUCTURE制度SYSTEMS2021/6/2713融合與交匯如果人類要在21世紀(jì)生存下去，必須回到2500年前去吸取孔子的智慧。（20世紀(jì)80年代《巴黎條約》）“治大國(guó)若烹小鮮”（《老子》六十章）。（里根1987年國(guó)情咨文）過(guò)去十年內(nèi)，“日本管理哲學(xué)”之類的書盤踞西方市場(chǎng)；未來(lái)十年內(nèi)，相信與“中國(guó)管理哲學(xué)”有關(guān)的書將會(huì)成為暢銷書。（彼得?德魯克1997年預(yù)言）2021/6/2714謀攻修己定邦安人顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自我利益相關(guān)者員工企業(yè)傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用框架2021/6/2715教材劉剛：《中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理——基于利益相關(guān)者理論的視角》，中國(guó)人民大學(xué)出版社。2021/6/2716一、修己：管理者的自我修養(yǎng)2021/6/2717主要內(nèi)容反求諸己三達(dá)德三忘精神三貴之道益損三友修己之道2021/6/2718（一）反求諸己君子求諸己，小人求諸人。（《論語(yǔ)?

衛(wèi)靈公》）行有不得者皆反求諸己。（《孟子?離婁上》）2021/6/2719自勝者強(qiáng)天行健，君子以自強(qiáng)不息。（《易經(jīng)?乾卦》）勝人者有力，自勝者強(qiáng)。（《老子》三十三章）芝諾與圓：學(xué)，然后知不足。（《禮記?學(xué)記》）2021/6/2720厚德載物地勢(shì)坤，君子以厚德載物。（《易經(jīng)?坤卦》）江海所以能為百谷王者，以其善下之。（《老子》六十六章）2021/6/2721有容乃大大肚能容，容天下難容之事；開口常笑，笑世上可笑之人。容人之短?！f王滅燭絕纓?！燎鍎t無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。（《漢書?東方朔傳》）容人之長(zhǎng)。2021/6/2722慎獨(dú)君子慎其獨(dú)。（《中庸》）楊震與王密：天知，神知，我知，子知（“四知”箴言）。定一法師：摔碎的瓷瓶。2021/6/2723（二）三達(dá)德知（智）者不惑，仁者不憂，勇者不懼。（《論語(yǔ)?子罕》）智、仁、勇三者，天下之達(dá)德也。（《中庸》）2021/6/2724天道自然與企業(yè)家精神1.“天上彩虹，人間長(zhǎng)虹”—“天人合一”是長(zhǎng)虹企業(yè)文化的基本哲學(xué)蘊(yùn)含“天時(shí)不如地利，地利不如人和”《孟子·公孫丑下》

長(zhǎng)虹公司總裁倪潤(rùn)峰名言：“得人心者得市場(chǎng)”。“太陽(yáng)最紅、長(zhǎng)虹最新”廣告語(yǔ)長(zhǎng)虹集團(tuán)技術(shù)中心2021/6/2725長(zhǎng)虹堅(jiān)持“順天”、“變天”、“勝天”的天人合一原則，即從適應(yīng)市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)規(guī)律到駕馭市場(chǎng)；從學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、為我所用到開發(fā)有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)。講求“天時(shí)、地利”的決策環(huán)境，倡導(dǎo)“人和”的管理思想，達(dá)到“天、地、人”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。堅(jiān)持“天人合一”是長(zhǎng)虹企業(yè)文化的基本哲學(xué)蘊(yùn)含，是長(zhǎng)虹可持續(xù)發(fā)展的哲理之源。2021/6/27262.順應(yīng)自然，開拓市場(chǎng)，實(shí)施管理“人法地，地法天，天法道，道法自然”（《老子》第二十五章）“圣人處無(wú)為之事，行不言之教?！保ā独献印返诙拢叭收咧械酪?，無(wú)為也；圣人之行道也，無(wú)強(qiáng)也?！保ā盾髯印そ獗巍罚?/p>

2021/6/2727日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助在回答“你的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么”這—問(wèn)題時(shí)指出：“我并沒有什么秘訣，我經(jīng)營(yíng)的唯一方法是經(jīng)常順應(yīng)自然的法則去做事?！痹谒磥?lái)，只有“遵照超越人類智慧的偉大的天地自然法則與道理去經(jīng)營(yíng)，才能獲得成功?！薄疤仁谷祟愐云湮⑿〉穆斆鞑胖侨ニ伎紗?wèn)題，依照自己所想的平庸方法去處理事務(wù)，違背了天地自然的道理，其失敗與挫折乃是意中的事，”（松下幸之助《實(shí)踐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》）2021/6/27283.無(wú)為而治—有所為，有所不為

2021/6/2729一是在企業(yè)決策上應(yīng)“有所為，有所不為”，即要求管理者在“小事”上有所不為，在“大事”上有所為。毛澤東：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來(lái)，主要的是出主意，用干部?jī)杉?，一切?jì)劃、決議、命令、指示等等，都屬于‘出主意’一類。使這—切主意見之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬于‘用干部’一類?！?/p>

二是要求高層領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)賢、求賢上有所為，在用賢上則無(wú)所為?！熬e臣忙國(guó)必興，君忙臣閑國(guó)必衰2021/6/2730孔子的學(xué)生宓子賤做過(guò)單父之宰。宓子賤整天彈琴作樂(lè)，悠閑自得，根本沒見他走出過(guò)公堂。然而在他的治理之下，單父生活富足，人心安定。后來(lái)接替他執(zhí)政的是巫馬期。巫馬期為官勤于政務(wù)，不稍懈怠，大小事情無(wú)不親自處理，也將單父治理好，就是感覺太累了。

2021/6/2731巫馬期特意到宓子期府求教治理單父的竅門。宓子賤微微一笑：“我哪里有什么治理的竅門呀。只不過(guò)我治理單父時(shí)憑借的是當(dāng)?shù)孛癖姷牧α?。而你用的方法是只靠你自己個(gè)人的力量。光依靠自己的力量去治理地方，當(dāng)然辛苦不堪，而我是動(dòng)員了大家的力量，依靠眾人當(dāng)然使我自己安逸得多了?！?021/6/2732陳平的無(wú)為與有為孝文皇帝既益明習(xí)國(guó)家事，朝而問(wèn)右丞相勃曰：“天下一歲決獄幾何？”勃謝曰：“不知?！眴?wèn)：“天下一歲錢谷出入幾何？”勃又謝不知，汗出沾背，愧不能對(duì)。于是上亦問(wèn)左丞相平。平曰：“有主者?！鄙显唬骸爸髡咧^誰(shuí)？”平曰：“陛下即問(wèn)決獄，責(zé)廷尉；問(wèn)錢谷，責(zé)治粟內(nèi)史。”上曰：“茍各有主者，而君所主者何事也？”平謝曰：“主臣！陛下不知其駑下，使待罪宰相。宰相者，上佐天子理陰陽(yáng)，順?biāo)臅r(shí)，下育萬(wàn)物之宜，外鎮(zhèn)撫四夷諸侯，內(nèi)親附百姓，使卿大夫各得任其職焉?！毙⑽牡勰朔Q善。

2021/6/2733“以天下之大托于一人之才，譬若懸千鈞之重于一木之枝”（《淮南子·說(shuō)山訓(xùn)》日本松下幸之助說(shuō)：“我雖然是經(jīng)理，但是我并不是站前頭拼命工作，而是站在后面由各從業(yè)人員來(lái)替我做事?！?021/6/2734知者不惑是非之心，智也。（《孟子?告子上》）是是、非非謂之知，非是、是非謂之愚。（《荀子?修身》）無(wú)心非，名為錯(cuò)。有心非，名為惡。（清?李毓秀：《弟子規(guī)》）2021/6/2735羅斯福：“一位最佳的領(lǐng)導(dǎo)，是一位知人善任者。而在下屬甘心從事于其職務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要有約束力量，切不可插手干涉他們。”

1983年10月25日，里根總統(tǒng)在做出入侵格林納達(dá)的決定后就去睡覺了，走進(jìn)臥室前，對(duì)助手叮囑道：“今晚軍隊(duì)就會(huì)在格林納達(dá)登陸，但不管順利與否，都沒必要叫醒我。即便是明天、后天，或是其它關(guān)鍵的幾天，也沒必要。”軍隊(duì)得手后，一位高級(jí)人士曾建議他給入侵部隊(duì)司令麥克唐納打個(gè)電話表示祝賀，遭到他斷然拒絕：“直到他們把事情干完，我不會(huì)打擾他們?！?021/6/2736失人與失言可與之言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。（《論語(yǔ)?衛(wèi)靈公》）交深言淺。交淺言深。2021/6/2737仁者不憂廄焚。子退朝，曰：“傷人乎？”不問(wèn)馬。（《論語(yǔ)·鄉(xiāng)黨》）-力行近乎仁君子篤于親，則民興于仁。（《論語(yǔ)·泰伯》）松下商學(xué)院與《孝經(jīng)》?？思簭?fù)禮為仁2021/6/2738仁者愛人2021/6/2739廈門大學(xué)教授易中天問(wèn)于丹：“你們美女也喜歡孔子嗎？在你們這些美女的心目中，孔子是什么樣的？”于丹答道：“我不主張從性別的角度去看孔子。在我的心目中，孔子只有溫度，沒有色彩?！?021/6/2740問(wèn)：如何理解“孔子只有溫度，沒有色彩”？明確：沒有色彩：孔子的理論具有普適性。灰色是一種沒有色彩的色彩。所謂“理論是灰色的，生命之樹常青（康德語(yǔ)）”是也?！皽囟取笔牵喝蕫?。2021/6/2741樊遲問(wèn)仁。子曰：“愛人。”樊遲問(wèn)知(zhì)。子曰：“知(zhī)人?！?021/6/27422021/6/2743子曰：“弟子入則孝，出則弟，謹(jǐn)而信，泛愛眾而親仁，行有余力，則以學(xué)文?！钡茏右?guī)，圣人訓(xùn)，首孝悌，次謹(jǐn)信，泛愛眾，而親仁，有余力，則學(xué)文。先學(xué)做人，再做學(xué)問(wèn)2021/6/2744“孝弟也者，其為仁之本與？”

“仁”從孝弟引發(fā)，以為本?？鬃诱f(shuō)：“今之孝者，是為能養(yǎng)。至于犬馬，皆能有養(yǎng)。不敬，何以別乎？”（《為政》）在孔子看來(lái)，對(duì)父母長(zhǎng)輩是否有敬愛之情甚至是人與犬、馬等動(dòng)物的一個(gè)根本區(qū)別。2021/6/2745忠恕孔子說(shuō)：“己所不欲，勿施于人。”耶穌基督說(shuō)：“無(wú)論何事，你們?cè)敢馊嗽鯓哟銈儯銈兙鸵鯓哟?。?021/6/2746子貢的問(wèn)題是：“有一言可以終身行之者乎？”子曰：“己所不欲，勿施于人?！?021/6/2747顏回死了，同門想厚葬他。孔子說(shuō)，不可以。按人之常情，自己最喜歡的弟子去世了，其他弟子們想要厚葬，孔子應(yīng)感到高興才是，為什么他反而不同意呢？因?yàn)樗鲝堅(jiān)嶂远Y?？鬃又v，喪葬應(yīng)該稱家之有無(wú)，就是根據(jù)死者的家庭經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)辦理葬儀。顏回活著的時(shí)候是貧困的，死了卻厚葬，這不合禮，所以孔子反對(duì)。但弟子們不聽，還是厚葬了顏回。他們認(rèn)為，厚葬才能符合老師的哭之慟，才能符合老師對(duì)顏回的稱道與喜愛。殊不知這樣既不符合老師的心，也不符合顏回的心?？鬃诱f(shuō)，顏回把我當(dāng)作父親一樣對(duì)待，我卻不能像對(duì)兒子一樣對(duì)待他。顏回啊，你不要怪我啊，我沒有辦法啊，我不同意他們厚葬你，他們偏要這樣做啊。孔子的兒子孔鯉死的時(shí)候是薄葬，顏回是把老師當(dāng)作父親一樣對(duì)待的，老師自己的兒子是薄葬，那么，顏回也應(yīng)該薄葬，可是事實(shí)卻恰恰相反，所以孔子說(shuō)自己沒能像對(duì)待兒子一樣對(duì)顏回。2021/6/2748什么是“仁者愛人”呢？“仁”，首先指一種情感，即“愛人”，首先從父子、兄弟間的親情出發(fā)，由此推己及人，即所謂的“忠恕之道”，由此達(dá)到人與人之間的普遍和諧。以上通過(guò)他與弟子的談話來(lái)表現(xiàn)他的仁德愛民的思想，經(jīng)由他自己表達(dá)了自己的良好愿望。思考：孔子是如此想的，那么他自己又是如何去實(shí)踐的呢？且去聽去看他的言行舉止吧！2021/6/2749子食于有喪者之側(cè)，未嘗飽也。喪者哀戚，于其旁不能飽食，此所謂惻隱之心,就是同情。

不吃飽飯肯定不是禮的規(guī)定。而孔子之所以如此，完全是他的“將心比心”，因?yàn)轶w味旁人的心情，而使自己也保持了哀戚之心，所以吃不飽。

2021/6/2750子見齊衰者、冕衣裳者與瞽者，見之，雖少，必作；過(guò)之必趨

孔子對(duì)三種人是特別表示敬意：穿喪服的人，穿禮服的人和盲人。有人認(rèn)為這是禮的規(guī)定，對(duì)于這些人應(yīng)該特別致敬。2021/6/2751同樣的，孔子看到有喪服的人，他要“作”、“趨”，是因?yàn)樗男那橛辛俗兓?看到盲人，他會(huì)特別嚴(yán)肅起來(lái)，是為了表達(dá)自己的心意;至于看到穿著禮服的人，也是因?yàn)閯e人在進(jìn)行莊重的祭祀活動(dòng)中，孔子應(yīng)該也一樣要努力去感受一份莊重的氛圍。所以，將心比心也要表達(dá)他的嚴(yán)肅莊重的態(tài)度。孔子對(duì)人是以禮行之，那么對(duì)物如何呢？2021/6/2752蔡元培先生寫過(guò)一副對(duì)聯(lián)是：

異竹不鋤當(dāng)路筍，

伐薪教護(hù)戴巢枝。勸君莫打三春鳥，子在巢中望母歸。我們感受到的孔子，是一個(gè)親近自然萬(wàn)物的圣人，一個(gè)心地善良的哲人,我們能充分感受到他對(duì)萬(wàn)物生靈的仁愛之心。對(duì)照2500多年前的孔子，現(xiàn)代人對(duì)動(dòng)物的兇殘捕殺，對(duì)自然界的肆意破壞，是值得正視和反省的。2021/6/2753勇者不懼宋明理學(xué)：血?dú)庵拢íM路相逢勇者勝）。義理之勇（知恥近乎勇（《中庸》第二十章））。2021/6/2754勇能果斷空城計(jì)。關(guān)鍵時(shí)刻有人擁有最后拍板權(quán)?！鹏旈T：所有問(wèn)題到我這里結(jié)束。2021/6/2755打造企業(yè)狼性執(zhí)行力

2021/6/2756問(wèn)題：⊙為什么新員工開始時(shí)激情澎湃，一段時(shí)間之后卻出現(xiàn)了平庸？⊙為什么領(lǐng)導(dǎo)每天感到危機(jī)四伏，而員工還依然無(wú)動(dòng)于衷？⊙為什么隊(duì)伍在不斷的擴(kuò)充，而人員的流失卻越來(lái)越大？⊙為什么管理者本應(yīng)該思考創(chuàng)新和提升，卻每天被迫瑣事纏身？⊙為什么總是苦口婆心地勸告，卻很難喚醒激情？⊙為什么你主張人性，卻沒有換來(lái)員工的自覺性？⊙為什么曾經(jīng)狼性十足的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在卻成了“羊群”？2021/6/2757案例：美國(guó)國(guó)家森林動(dòng)物園里的梅花鹿越來(lái)越退化，動(dòng)物學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，在舒適的環(huán)境中，梅花鹿會(huì)不思進(jìn)取。他們引進(jìn)一批狼，梅花鹿在狼的追趕機(jī)制下，出現(xiàn)強(qiáng)者淘汰弱者的局面，促使整個(gè)森林的生態(tài)系統(tǒng)平衡。如果把我們的企業(yè)比喻為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，我們的管理者如何才能夠讓我們的員工不會(huì)退化甚至是進(jìn)化更快？2021/6/2758狼性原則：1.迫使員工進(jìn)化狼是陸地上生物鏈中最高級(jí)的終結(jié)者。狼淘汏老、弱、病、殘的不良族群，使其被迫進(jìn)化得更優(yōu)秀。沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)弱者淘汰強(qiáng)者的局面。2021/6/2759

為什么我們發(fā)現(xiàn)只要變大，人一多，最可能出現(xiàn)的現(xiàn)象就是競(jìng)爭(zhēng)力的喪失？

是不是所有的大企業(yè)都沒有競(jìng)爭(zhēng)力？

不是！有很多公司，像沃爾瑪、GE，銷售額都達(dá)到兩三億美元，仍然保持很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)論：大企業(yè)之所以容易喪失競(jìng)爭(zhēng)力，主要原因是有很多弱者可以在大公司這樣一個(gè)大船里躲起來(lái)。當(dāng)弱者形成群體的時(shí)候，他們存在的唯一方式，就是想方設(shè)法為強(qiáng)者設(shè)置障礙，然后把強(qiáng)者淘汰。所以像沃爾瑪、GE這樣的企業(yè)能夠保持活力的答案就在于這些公司的領(lǐng)導(dǎo)人，奉行的是“強(qiáng)者淘汰弱者”的狼性哲學(xué)。2021/6/27602.黑白分明革命的首先問(wèn)題是分清誰(shuí)是我們的朋友，誰(shuí)是我們的敵人。在軍隊(duì)里如果我們不去懲罰那些違反軍紀(jì)，臨陣脫逃的士兵，就是在懲罰那些遵章守紀(jì)，甘愿奉獻(xiàn)的士兵。在企業(yè)里，如果我們不去打擊那些摧毀原則的員工，我們就是在打擊那些堅(jiān)持原則，真正愿意為企業(yè)犧牲的員工。2021/6/2761

明確告訴所有人:

什么是我們提倡的什么是我們反對(duì)的我們要建立“對(duì)與錯(cuò)”、”是與非“、“黑與白”明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)。軍人的紀(jì)律是不允許違反的，如果你不能遵守這些嚴(yán)格的甚至有些過(guò)分的紀(jì)律，那就只能選擇離開。企業(yè)的原則是不允許違反的，如果你不能遵守這些原則，就只能選擇離開。2021/6/27623.以身作則沒有什么比管理者的時(shí)間安排更能體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)了，你想強(qiáng)調(diào)什么，就請(qǐng)你親自作出表率。所有的管理者首先都應(yīng)該是一個(gè)人力資源經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)文化容易形成企業(yè)文化，企業(yè)文化的打造管理者要做第一推動(dòng)。制度的制定者往往是制度的破壞者，制度的執(zhí)行上領(lǐng)導(dǎo)也要做第一推動(dòng)。權(quán)力不等于權(quán)威，以身作則是獲得權(quán)威的重要方法。2021/6/27634.整體至上在夜里,沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂(lè)一般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動(dòng)聽的了。當(dāng)狼在一起嚎叫時(shí)，它們仿佛在宣告：“雖然我們每種聲音都各有不同，但我們是一個(gè)整體，所以最好不要惹我們?！惫芾碚咦畲蟮氖姑褪鞘箚T工聽到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。無(wú)論你多么偉大，就個(gè)人的力量而言，我們每個(gè)人都是很渺小的，但我們加在一起就很強(qiáng)大了！2021/6/2764

在世界杯取的勝利時(shí)希丁克說(shuō)：“今天能取得勝利是所有球員相互合作的結(jié)果”。希丁克說(shuō)：“能打進(jìn)16強(qiáng)是包括在長(zhǎng)椅上的23名全體球員，及4500萬(wàn)紅色韓國(guó)人民聲援，一起團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果?！比绻襟w只集中在部分球員時(shí)，他就會(huì)對(duì)新聞官下達(dá)嚴(yán)令：“到世界杯前，讓國(guó)家隊(duì)23名球員全部都能登上報(bào)紙和廣播，已經(jīng)接受過(guò)一次采訪的球員，以后就不能進(jìn)行正式的采訪了?！?021/6/27655.原則第一母狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開它。這說(shuō)明我們領(lǐng)導(dǎo)者重要的使命，是按照自然成長(zhǎng)規(guī)律，像狼一樣，把有獨(dú)立能力的小狼趕出去，把它們趕出去之后，它們才真正可以成為狼。如果過(guò)分照顧，小狼就會(huì)變成羊。管理者絕不把精力放在落后員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。企業(yè)也不會(huì)向員工承諾“提供終身的就業(yè)”，而是為你們創(chuàng)造“終身就業(yè)的能力”。2021/6/2766一支職業(yè)化的軍隊(duì)是遵章守紀(jì)的軍隊(duì)。一家職業(yè)化的公司，是堅(jiān)守原則的公司。一個(gè)職業(yè)化的員工，是尊重制度的員工。對(duì)原則與文化的培養(yǎng)首先是一個(gè)犧牲過(guò)程,為什么許多企業(yè)建立不起企業(yè)文化？為什么許多企業(yè)的員工沒有原則？張瑞敏砸冰箱對(duì)此就是一個(gè)很好的回答．我們不要為了所謂的尊嚴(yán)去打腫臉充胖子，我們之所以強(qiáng)大是因?yàn)槲覀儍?nèi)心的原則！張瑞敏砸冰箱的背后砸出了什么？2021/6/27676.血濃于水狼通常獨(dú)自活動(dòng)，但你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。在戰(zhàn)斗中有同伴受傷時(shí)，狼的第一反應(yīng)是救出傷員，不能丟下，一個(gè)都不能少，尤其是狼王。2021/6/27687.制造危機(jī)西點(diǎn)軍官不相信眼淚，必須達(dá)到訓(xùn)練要求，沒有任何通融，否則就將淘汰，因?yàn)槲鼽c(diǎn)軍校不收意志薄弱的士兵。企業(yè)高管不相信理由，必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何彈性，否則就將淘汰出局，因?yàn)槠髽I(yè)不需要滿嘴借口的員工。

優(yōu)秀員工是淘汰出來(lái)的!2021/6/2769為什么優(yōu)秀的公司都強(qiáng)調(diào)危機(jī)？微軟：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，而且永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾:要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。波音：在新員工入職教育的時(shí)候，播放波音公司倒閉的假新聞。2021/6/2770杰克.韋爾奇和GE公司的“三不一結(jié)果”三不：

不給員工提供終身的保障，只給員工提供終身就業(yè)的能力；不是領(lǐng)導(dǎo)裁員，而是業(yè)務(wù)裁員，制度裁員，對(duì)事不對(duì)人；不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。一結(jié)果：

讓員工具有危機(jī)感，迫使員工進(jìn)化，獲得整體執(zhí)行力的提升。2021/6/2771高層：要有狼性，沒有拼命的機(jī)制和環(huán)境，人為什么要拼命？從前有一個(gè)人在高山之巔的巢穴里抓了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家之后就養(yǎng)在雞籠里，從此這只幼鷹和雞天天吃在一起，玩在一起，慢慢地它認(rèn)為自己就是一只雞。終于等到鷹慢慢地長(zhǎng)大了，那個(gè)人想把它訓(xùn)練成一只鷹，可是鷹已經(jīng)搞不清楚自己到底是鷹還是雞？它沒有任何想飛的愿望。主人試了好多辦法都毫無(wú)結(jié)果，最后主人把鷹帶到山頂上，再一下子把鷹扔下去，這時(shí)這只鷹像塊石頭似的直掉下去，慌亂之中他拼命地拍打它的翅膀，終于它飛起來(lái)了。所以大部分企業(yè)執(zhí)行力出現(xiàn)問(wèn)題，就是拼命的環(huán)境和機(jī)制的問(wèn)題。當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時(shí)，一個(gè)企業(yè)中80%的忠臣就會(huì)變得毫無(wú)斗志。只不過(guò)他們不會(huì)講自己沒有斗志，他們會(huì)告訴你：“這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)飽和了，我們的產(chǎn)品質(zhì)量太差了，我們的服務(wù)太差了。”“我們的一切都太差了”，只有他自己不差。到底怎么辦呢？如果他是鷹，就要把他扔下懸崖，逼他重新飛起來(lái)。否則鷹再不拍打翅膀，它就要掉下懸崖了。2021/6/2772（三）三忘精神葉公問(wèn)孔子于子路，子路不對(duì)。子曰：“女何不曰：其為人也，發(fā)憤忘食，樂(lè)以忘憂，不知老之將至云爾?！薄墩撜Z(yǔ)?述而》2021/6/2773發(fā)憤忘食子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！保ā墩撜Z(yǔ)?子罕》）有效時(shí)間管理2021/6/2774對(duì)任正非而言，最大的挑戰(zhàn)就是革自己的命，華為最強(qiáng)悍的基因就是他一手植入的，華為就是任正非，任正非就是華為。他是一個(gè)典型的工作狂，事業(yè)遠(yuǎn)比家庭重要得多。在華為，有種"床墊文化"，每人都有一個(gè)墊子，是加班的時(shí)候用來(lái)睡覺的，任正非在他的辦公室也有一個(gè)簡(jiǎn)陋的小床。任正非鼓勵(lì)員工拼命工作。有數(shù)據(jù)稱，歐洲研發(fā)人員的工作時(shí)間約為每年1400小時(shí)，而華為中國(guó)研發(fā)人員的工作時(shí)間翻了一番。2021/6/277519歲時(shí)，任正非帶著父母的重望考上了重慶建筑工程學(xué)院（現(xiàn)并入重慶大學(xué)）。還差一年畢業(yè)的時(shí)候，“文化大革命”開始了。父親被關(guān)進(jìn)了牛棚，任正非回到老家看望父母，父親讓他快回學(xué)校去。臨走，父親叮囑：“記住知識(shí)就是力量，別人不學(xué)，你要學(xué)，不要隨大流。”

據(jù)任正非回憶，回到重慶，已經(jīng)是“槍林彈雨的環(huán)境”。但是他硬是不為所動(dòng)，把電子計(jì)算機(jī)、數(shù)字技術(shù)、自動(dòng)控制……自學(xué)完，他的家人也開玩笑說(shuō)，沒什么用的東西也這么努力學(xué)，真是很佩服、感動(dòng)。由于結(jié)交了一些西安交大的老師，這些老師經(jīng)常給他一些油印的書看。他另外還把樊映川的高等數(shù)學(xué)習(xí)題集從頭到尾做了兩遍，接著學(xué)習(xí)了許多邏輯、哲學(xué)。他自學(xué)了三門外語(yǔ)，當(dāng)時(shí)已到可以閱讀大學(xué)課本的程度。2021/6/2776華為的每個(gè)部門都要有“狼狽組織計(jì)劃”，既要有進(jìn)攻性的狼，又要有精于算計(jì)的狽。一個(gè)人再有本事，也得通過(guò)所在社會(huì)的主流價(jià)值認(rèn)同，才能有機(jī)會(huì)。企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三要素。2021/6/2777新東方創(chuàng)始人俞敏洪俞敏洪的作息時(shí)間比較規(guī)律，可以說(shuō)，他是大佬里面相對(duì)起的比較“晚”的一位。早上六點(diǎn)鐘起床，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)于他來(lái)說(shuō)幾乎沒有節(jié)假日，他曾經(jīng)抱怨自己甚至沒有時(shí)間看完一整本書。2021/6/2778蘋果CEO蒂姆?庫(kù)克(TimCook)盡管現(xiàn)在庫(kù)克還沒證明自己能夠讓蘋果在“后喬布斯時(shí)代”仍然可以一騎絕塵，但從他的作息時(shí)間上可以看出，他在證明自己是“世界上最具價(jià)值的公司的CEO”。庫(kù)克每天早上3點(diǎn)45分起床，一直工作到深夜。每天第一個(gè)到達(dá)辦公室，最后一個(gè)離開。由于他從來(lái)沒有時(shí)間休年假，他的加班費(fèi)多達(dá)幾萬(wàn)美元。2021/6/2779FacebookCEO馬克?扎克伯格(MarkZuckerberg)“我的作息時(shí)間差不多是程序員的時(shí)間。別人睡覺了，我還在熬夜;別人下班了，我還在工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，熬夜熬到早上6到8點(diǎn)一點(diǎn)不奇怪。只是一般做生意沒那么早，所以我還得等等。”扎克伯格曾這樣描述自己的作息。2021/6/2780Facebook的創(chuàng)始人，赤手空拳白手起家，掌管著2750億美元，15億用戶、超過(guò)3500名員工的全球最大社交網(wǎng)站的CEO，懂中文，個(gè)人身價(jià)高達(dá)2300億元，比87歲(1928年生)的華人首富李嘉誠(chéng)的排名還要靠前，(在全球頂級(jí)億萬(wàn)富豪榜20強(qiáng)中他年紀(jì)最小，可謂絕頂?shù)母吒粠洝?021/6/2781小扎剛當(dāng)?shù)途枇?50億美元。潘石屹說(shuō)：去年夏天去硅谷拜訪扎克伯格，他連一個(gè)自己獨(dú)立的辦公室都沒有，和工程師們擠在一張桌子上。扎克伯格日常開的車是價(jià)值1.6萬(wàn)美元的本田，還有一輛不到兩萬(wàn)美金的大眾高爾夫。2021/6/2782作為全世界排名前20的最年輕的富豪，扎克伯格出現(xiàn)在公眾視野時(shí)穿的都是這一件灰色的短袖……也不是什么名牌，連FB上市的當(dāng)天也未曾脫掉這身標(biāo)志性的服裝。2021/6/27832021/6/2784創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)去年9月，李開復(fù)在微博中證實(shí)自己患淋巴癌，目前正在治療中。根據(jù)醫(yī)生的說(shuō)法，其患病的原因是作息時(shí)間不規(guī)律和承受壓力太大。有員工曾說(shuō)，“他經(jīng)常和年輕人比賽熬夜，半夜回郵件。跟他工作的人不少都有這樣的經(jīng)歷，下半夜兩三點(diǎn)給他發(fā)郵件，他很快就會(huì)回復(fù)，他的睡眠質(zhì)量很差?！笔煜だ铋_復(fù)的人士也曾說(shuō)，除了偶爾陪伴家人，他基本上都在工作，沒有節(jié)假日。李開復(fù)曾說(shuō)，以前讀博士時(shí)，基本上一天工作16小時(shí)。2021/6/2785時(shí)間診斷學(xué)會(huì)記錄時(shí)間。剔除根本不必要做的事情?！鲇诙Y貌的邀請(qǐng)函?？捎蓜e人代勞的事情。浪費(fèi)別人時(shí)間的事情?！獮榘l(fā)言而發(fā)言的會(huì)議參加者。—羅斯福與霍普金斯。2021/6/2786記錄時(shí)間：一個(gè)例子某公司董事長(zhǎng)確信：1/3時(shí)間用于與高管討論業(yè)務(wù)；1/3時(shí)間接待重要客戶；1/3時(shí)間參加各種社會(huì)活動(dòng)。6周記錄結(jié)果顯示：大部分時(shí)間花在調(diào)度工作上，如處理熟識(shí)顧客的訂單、向工廠催貨等。2021/6/2787強(qiáng)緊迫性不強(qiáng)ⅣⅠⅢⅡ不強(qiáng)重要性強(qiáng)時(shí)間管理：緊急≠重要2021/6/2788時(shí)間管理：化零為整歐陽(yáng)修的“三上”-2021/6/2789時(shí)間管理：轉(zhuǎn)換成本曾國(guó)藩的讀書不二法則：一書未完，不看他書。法布爾的名言：把你的精力集中到一個(gè)點(diǎn)，就像透鏡一樣2021/6/2790時(shí)間管理：效率優(yōu)先時(shí)間運(yùn)用的20：80原則。時(shí)間掠奪者：文山會(huì)海。2021/6/2791世上最可怕的事就是：比你聰明的人，還比你還努力；

世界上更可怕的事情是：出身比你好的人，比你聰明，真的還比你努力；

世界上最最可怕的事情是：出身比你好的人，比你聰明努力，還比你有遠(yuǎn)見。

2021/6/2792王健林：勤能補(bǔ)拙，奮斗可以幫我們發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和把握機(jī)遇如果不出差，早上7點(diǎn)半，王健林準(zhǔn)時(shí)到達(dá)萬(wàn)達(dá)北京總部25樓的辦公室，開始工作。這樣的工作習(xí)慣，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在他已經(jīng)堅(jiān)持了20多年。他現(xiàn)在比以前更有斗志。2012年他開始跑步健身，每天一小時(shí)，這樣能保持更好的體力和精力，他希望自己能工作到75歲。2021/6/2793樂(lè)以忘憂賢哉，回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂(lè)?！昂俊倍U師的“糊涂”藥。2021/6/2794樂(lè)以忘憂：未來(lái)導(dǎo)向企業(yè)家的特質(zhì)：自我實(shí)現(xiàn)人（馬斯洛需要層次理論）。惠普=博士（比爾?惠利特，BillHewlett與戴維?普卡德，DavePackard）+車庫(kù)。2021/6/2795樂(lè)以忘憂：彈性法則入得廚房，出得廳堂。1957年11月6日，普卡德乘地鐵去紐約證券交易所敲開市鐘。在惠普IPO大獲成功之時(shí)，所有為惠普服務(wù)超過(guò)6個(gè)月的員工都獲得股票認(rèn)購(gòu)期權(quán)2021/6/2796不知老之將至曹操：老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。生理年齡與心理年齡。吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。（《論語(yǔ)?為政》）2021/6/2797褚時(shí)健人生沒有頂峰——向“褚橙”學(xué)什么？2021/6/2798有一位老人，他的名字叫褚時(shí)健。1928年，他出生在一個(gè)農(nóng)民的家庭。1955年，27歲的褚時(shí)健出任云南玉溪地區(qū)行署人事科科長(zhǎng)。1959年，31歲時(shí)被打成右派，帶著妻子和唯一的女兒下農(nóng)場(chǎng)參加勞動(dòng)改造。文革結(jié)束后，1976年褚時(shí)健接手玉溪卷煙廠，出任廠長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的玉溪卷煙廠是一家瀕臨倒閉的破爛小廠。那年他48歲，扛下了這份重任。一、駕馭命運(yùn)的舵是奮斗2021/6/2799而我們現(xiàn)在有很多20、30歲的人已經(jīng)不想工作，害怕壓力、害怕承擔(dān)、怕苦怕累，到40歲已經(jīng)覺得這一生的奮斗結(jié)束了。褚時(shí)健的奮斗故事48歲才剛剛開始。482030…人生應(yīng)當(dāng)：不抱有一絲幻想，不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)，不停止一日努力。2021/6/27100經(jīng)過(guò)褚時(shí)健和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)18年的努力，當(dāng)年瀕臨倒閉的玉溪卷煙廠，被打造成后來(lái)亞洲最大的卷煙廠、中國(guó)的名牌企業(yè)：紅塔山集團(tuán)。褚時(shí)健也成為中國(guó)煙草大王，成為了地方財(cái)政的支柱，18年的時(shí)間共為國(guó)家創(chuàng)稅收991億。二、駿馬是跑出來(lái)的，強(qiáng)兵是打出來(lái)的2021/6/27101而就在褚時(shí)健紅透全中國(guó)、走到人生巔峰時(shí)，1999年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題，他被判無(wú)期徒刑（后來(lái)改判有期徒刑17年），那年的褚時(shí)健已經(jīng)71歲。當(dāng)從一個(gè)紅透半邊天的國(guó)企紅人，執(zhí)政了18年的紅塔集團(tuán)的全國(guó)風(fēng)云人物一下子變成階下囚，這可以說(shuō)是滅頂之災(zāi)。然而，接下來(lái)的打擊對(duì)一個(gè)老人才是致命的，妻子和女兒早在三年前已經(jīng)先行入獄，唯一的女兒在獄中自殺身亡。三、心態(tài)平穩(wěn)：任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)人生最重要的一點(diǎn)是，永遠(yuǎn)不要迷失自己我們這個(gè)世界，從不會(huì)給一個(gè)傷心的落伍者頒發(fā)獎(jiǎng)牌2021/6/27102這場(chǎng)人生的游戲是何等的殘酷，一般人想到的：此時(shí)這位風(fēng)燭殘年的老人在晚年遇到這樣的不幸，只能在獄中悲涼的茍延殘喘度過(guò)余生了。三年后，褚時(shí)健因?yàn)閲?yán)重的糖尿病，在獄中幾次暈倒，后被保外就醫(yī)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)理后，褚時(shí)健隱居在了哀勞山，并承包了2400畝的荒地種橙子。那年他74歲。四、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行你永遠(yuǎn)不能休息，否則，你就永遠(yuǎn)休息2021/6/27103王石感慨地說(shuō)：我得知他保外就醫(yī)后，就專程到云南山區(qū)探訪他。他居然承包了2400畝山地種橙子，橙子掛果要6年，他那時(shí)已經(jīng)是75歲的老人了，你想像一下，一個(gè)75歲的老人，戴著一個(gè)大墨鏡，穿著破圓領(lǐng)衫，興致勃勃地跟我談?wù)摮茸?年后掛果是什么情景。王石又說(shuō)：人生最大的震憾在哀勞山上！是穿著破圓領(lǐng)衫，戴著大墨鏡，戴著草帽，興致勃勃的談?wù)?年后橙子掛果的75歲褚時(shí)健。

6年后，他已經(jīng)是81歲的高齡。五、有力黃金土，無(wú)力荒草坪2021/6/27104后來(lái)有人問(wèn)王石：你最尊敬的企業(yè)家是誰(shuí)?王石沉吟了一下，說(shuō)：褚時(shí)健。不是巴菲特、比爾．蓋茨或李嘉誠(chéng)，也不是房地產(chǎn)界的某位成功人士，而是褚時(shí)健，一個(gè)跌倒過(guò)并且跌得很慘的人。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺?，又可能在新的層次上?fù)得。2021/6/27105這些看起來(lái)無(wú)法跨越的困難并沒有阻擋褚時(shí)健，他帶著妻子進(jìn)駐荒山，昔日的企業(yè)家成為一個(gè)地道的農(nóng)民。幾年的時(shí)間，他用努力和汗水把荒山變成果園，而且他種的冰糖臍橙在云南1公斤8塊錢都買不到，這些產(chǎn)品一采摘就運(yùn)往深圳、北京、上海等大城市，效益驚人。六、堅(jiān)持不懈：山路曲折盤旋，但畢竟朝著頂峰延伸2021/6/27106王石再去探望褚時(shí)健時(shí)，他看到了一個(gè)面色黝黑但健康開朗的農(nóng)民老伯伯。他向王石介紹的都是果園、氣溫、果苗的長(zhǎng)勢(shì)。言談之間，他自然地談到了一個(gè)核心的問(wèn)題：2400畝的荒山如何管理？他使用了以前的方法，采用和果農(nóng)互利的辦法。他給每棵樹都定了標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)量上他定個(gè)數(shù)，說(shuō)收多少果子就收多少，因?yàn)樘鄷?huì)影響果子的質(zhì)量。這樣一來(lái)，果農(nóng)一見到差點(diǎn)兒的果子就主動(dòng)摘掉，從不以次充好。七、一個(gè)人承受孤獨(dú)的能力有多大，他的能力就有多大2021/6/27107他管理煙廠時(shí)，想到煙廠上班的人擠破頭；現(xiàn)在管理果園，想到果園干活的人也擠破頭。這個(gè)已經(jīng)85歲的老人，把跌倒當(dāng)成了爬起，面對(duì)人生的波瀾，他流過(guò)淚，也曾黯然神傷?，F(xiàn)今，經(jīng)過(guò)評(píng)估，褚時(shí)健的身家又已過(guò)億。他的那種面對(duì)任何人生的磨難所展示出來(lái)的淡定，讓他作為企業(yè)家的氣質(zhì)和胸懷呼之欲出。2021/6/27108王石說(shuō)：如果我在他那個(gè)年紀(jì)遇到挫折，我一定不會(huì)像他那樣，而是在一個(gè)島上，遠(yuǎn)離城市，離群獨(dú)居。王石的感慨，褚時(shí)健并沒有聽到。他在紅塔集團(tuán)時(shí)帶的三個(gè)徒弟，現(xiàn)在已是紅河煙廠、曲靖煙廠、云南中煙集團(tuán)的掌門人，對(duì)他來(lái)說(shuō)，他在曾經(jīng)最輝煌時(shí)跌倒，但在跌倒后又一次創(chuàng)造神話，這就足夠了。2021/6/27109褚時(shí)健這個(gè)最富爭(zhēng)議的人物，給了我們一個(gè)答案衡量一個(gè)人成功的標(biāo)志。巴頓將軍說(shuō)：不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力。2021/6/27110最后送給所有的朋友：抓住機(jī)遇！活在希望里！未來(lái)的路上，不管遇到多大的困難，請(qǐng)想想這位老人，記住他的31歲、48歲、71歲、75歲、85歲....

2021/6/27111（四）三貴之道君子所貴夫道者三：動(dòng)容貌，斯遠(yuǎn)暴慢矣；正顏色，斯近信矣；出辭氣，斯遠(yuǎn)鄙倍（悖）矣。（《論語(yǔ)?泰伯》）美國(guó)心理學(xué)家艾伯特·梅拉比：信息的全部表達(dá)=7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%表情。

2021/6/27112動(dòng)容貌第一印象：先入為主。出門如見大賓。（《論語(yǔ)?顏淵》）艾柯卡與父親的對(duì)話。貌思恭，態(tài)度要恭敬（《論語(yǔ)?季氏》）2021/6/27113正顏色《晏子春秋》：二桃殺三士（公孫接、田開疆、古冶子）。喬·吉拉德的“250定律”。日本售貨員的鞠躬。2021/6/27114色思溫色思溫。（《論語(yǔ)?季氏》）力戒：—驕淫之色?！~媚之色?！埿Γ瑥?qiáng)顏歡笑。—冷漠之色?！搨沃??！律?021/6/27115出辭氣：態(tài)度鸚鵡能言，不離飛鳥；狌狌能言，不離禽獸。今人而無(wú)禮，雖能言，不亦禽獸之心乎？（《禮記?曲禮》）“口德”：打人不打臉，揭人不揭短。2021/6/27116出辭氣：時(shí)機(jī)言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。（《論語(yǔ)?里仁》）案例：楊修之死。2021/6/27117出辭氣：行勝于言訥于言而敏于行。（《論語(yǔ)?里仁》）先行其言，而后從之。（《論語(yǔ)?為政》）古希臘諺語(yǔ)：聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話。2021/6/27118第一印象2021/6/27119請(qǐng)問(wèn)：我是做什么的？2021/6/271202021/6/27121你們是從哪些方面去猜測(cè)他們的職業(yè)的？

2021/6/27122你的第一印象如何呢？----娛樂(lè)版從性格、愛好、特質(zhì)和受歡迎程度等多個(gè)方面來(lái)比較，你覺得你最像哪一種動(dòng)物？

A、狗

B、貓

C、馬

D、牛2021/6/27123A、狗：不易給人強(qiáng)烈的印象，稍不留神，你就會(huì)被混入人群，看不見蹤影。B、貓男孩：不會(huì)給人留下好的印象，太過(guò)女性化。女孩：具有誘人的魔力，總想引起別人的注意，也往往會(huì)取得成功。C、馬：在人群中總是突出的，因?yàn)槟阌兄枞说臍赓|(zhì)，而且會(huì)在你的一舉一動(dòng)中時(shí)刻體現(xiàn)。D、牛：“俯首甘為孺子?！?，你有著驚人的耐力，不達(dá)目的是不罷休，但是你的牛脾氣也往往會(huì)成為別人無(wú)法忍受之處。你的第一印象如何呢？---娛樂(lè)版2021/6/271241當(dāng)你第一次見到某個(gè)人，你的表情是：

A熱情誠(chéng)懇、自然大方B大大咧咧、漫不經(jīng)心

C緊張局促、羞怯不安

2你與他人談話時(shí)的坐姿通常是：

A兩膝靠攏B兩腿叉開

C蹺起“二郎腿”

3你選擇的交談話題是：

A兩人都喜歡的B對(duì)方感興趣的

C自己熱衷的

4與人初次會(huì)面，經(jīng)過(guò)一番交談后，你能對(duì)他(她)的談吐舉止、知識(shí)能力等方面做出積極、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)嗎？

A不能B很難說(shuō)C我想可以

你的第一印象如何呢？----測(cè)試版2021/6/27125

5你說(shuō)話時(shí)姿態(tài)是否豐富？

A偶爾做些手勢(shì)B從不指手畫腳

C我常用姿勢(shì)補(bǔ)充言語(yǔ)表達(dá)

6若別人談到了你興味索然的話題，你將：

A打斷別人，另起一題B顯得沉默、忍耐

C仍然認(rèn)真聽，從中尋找樂(lè)趣

7你是否在寒暄之后，很快就能找到雙方共同感興趣的話題？

A是的，對(duì)此我很敏銳B我覺得這很難

C必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間才能找到

8你和別人告別時(shí)，下次相會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是

A對(duì)方提出的B誰(shuí)也沒有提這事C我提議的

2021/6/271269你講話的速度怎么樣？

A頻率相當(dāng)高B十分緩慢C節(jié)律適中

10你同他(她)談話時(shí)，眼睛望著何處？

A直視對(duì)方眼睛B看著其他的東西或人

C盯著自己的紐扣，不停玩弄

11會(huì)面時(shí)你說(shuō)話的音量總是：

A很低，以致別人聽得較困難B柔和而低沉C聲音高亢熱情

12通常第一次交談，你們分別所占用的時(shí)間是：

A差不多B他多我少C我多于他2021/6/27127計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)得分題號(hào)ABC1、513

2、513

3、351

4、135

5、351

6、135

7、513

8、315

9、135

10、51311、351

12、3512021/6/27128

12～22分：第一印象差也許你會(huì)感到吃驚，因?yàn)楹芸赡苣阒皇且乐约旱牧?xí)慣行事而已。也許你本來(lái)是很愿意給別人留下一個(gè)美好的印象，可是你的不經(jīng)心或缺乏體貼、或言語(yǔ)無(wú)趣，無(wú)形中卻讓來(lái)人做出關(guān)于你的錯(cuò)誤的勾勒。你必須記住交往是種藝術(shù)，而藝術(shù)是不能不修邊幅的。

23～46分：第一印象一般你的表現(xiàn)中存在著某些令人愉快的成分，但同時(shí)又偶有不夠精彩之處，這使得別人不會(huì)對(duì)你印象惡劣，卻也不會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必須從心理上重視，努力在“交鋒”的第一回合中顯示出自己的最佳形象。

47～60分：第一印象好你的適度、溫和、合作給第一次見到你的人留下了深刻的印象。無(wú)論對(duì)方是你工作范圍抑或私人生活中的接觸者，他們無(wú)疑都有與你進(jìn)一步接觸的愿望。你的問(wèn)題只在于注意那些單向的對(duì)你“一見鐘情”者。測(cè)試結(jié)果2021/6/27129心理評(píng)析當(dāng)你新到一個(gè)地方，與素不相識(shí)的人初次見面，必定會(huì)給對(duì)方留下某種印象，這在心理學(xué)上叫做第一印象。

怎樣才能給人良好的第一印象呢？從根本上說(shuō)，它離不開提高自己的文明程度和修養(yǎng)水平，離不開進(jìn)行經(jīng)常的心理鍛煉。心理學(xué)家提出下面5條建議：

1顯露自信和朝氣蓬勃的精神面貌。

2待人不卑不亢。

3衣著、儀表得體。

4言行舉止講究文明禮貌。

5講信用，守時(shí)間。

2021/6/27130相關(guān)研究A鮑達(dá)列夫：有50%的被試能憑第一印象正確估計(jì)人的基本職業(yè)種類，有78%被試能憑第一印象正確估計(jì)其與他人的關(guān)系，極少數(shù)的人能在第一次交往中了解對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí)他還詢問(wèn)了七十人（退休者、工人、大學(xué)生、中學(xué)生）其中九人指出，方下巴的人強(qiáng)壯有力，十七人認(rèn)為，寬額頭是智慧的象征，三人確認(rèn)粗硬的頭發(fā)說(shuō)明性格倔強(qiáng)，十四人覺得豐滿的人各善，五人證明說(shuō)矮個(gè)子的人愛發(fā)號(hào)施令，精力旺盛。

2021/6/27131什么決定第一印象？研究表明，人們?cè)诔醮螘?huì)面前30秒鐘的表現(xiàn)，給對(duì)方留下的印象最為深刻，也就是通常所說(shuō)的第一印象。第一印象的形成來(lái)自于大腦神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)新信息的反饋，其中杏仁核和皮質(zhì)層起著決定性作用。大腦將我們每日所接收的信息進(jìn)行編碼，當(dāng)我們第一次接觸到某個(gè)事物，杏仁核和皮質(zhì)層便根據(jù)對(duì)方的特征進(jìn)行快速分類，最終形成我們對(duì)該事物的第一印象。其中，觀察者的視角以及被觀察者的表現(xiàn)都對(duì)第一印象起著決定作用。2021/6/27132策略一：印象整飾

交往的第一階段是引起注意，要引起別人的注意，首先要給人良好的第一印象。我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通過(guò)對(duì)自己的裝束、語(yǔ)言、表情以及動(dòng)作的控制來(lái)影響和改變他人對(duì)自己的印象的過(guò)程在社會(huì)心理學(xué)中叫印象整飾。2021/6/27133服飾：人的相貌自己無(wú)法決定，但服飾完全決定于自己。俗話說(shuō)得好：“三分長(zhǎng)相七分打扮”。

服飾要求：整潔得體自然2021/6/27134

儀表：風(fēng)度好與儀表端莊可以相得益彰。如果我們想給對(duì)方留下良好的第一印象，交往中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持舉止大方、隨和、樂(lè)觀、熱情、不卑不亢。2021/6/271352021/6/271362021/6/27137

動(dòng)作：一個(gè)人的行為動(dòng)作常常會(huì)將他的氣質(zhì)、性格表達(dá)得淋漓盡致。粗俗的動(dòng)作總是令人生厭的，這就要求人們平時(shí)對(duì)站立、行走、就坐及待人接物的姿勢(shì)加以有意訓(xùn)練。站應(yīng)挺直，彎腰駝背讓人有缺乏自信之感。坐應(yīng)安詳、安靜，腿不要翹起、抖動(dòng)，避免顯得缺乏修養(yǎng)。走路的姿態(tài)要自然優(yōu)雅。待人接物要面帶微笑，注意分寸與距離。特別是與異性的交往，舉止不可輕浮，以避免不必要的誤會(huì)。不要時(shí)時(shí)用手搔頭、用舌頭舐齒。也不要隨便吸煙，又把煙灰彈落在地上。2021/6/27138不同動(dòng)作傳達(dá)的信息不感興趣拒絕觀察疑惑2021/6/27139暴怒

專注激動(dòng)舒展2021/6/27140自我滿足歡迎果敢隱秘探究2021/6/27141方法二，修飾語(yǔ)言

不濫用感嘆詞：頭一次與人見面，尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不要隨便說(shuō)諸如“哎喲”、“老天爺、”“噢”之類的感嘆詞。這些詞如果用多了往往使說(shuō)話變成拿腔拿調(diào)。

清楚表達(dá)：必須養(yǎng)成準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見的習(xí)慣。要做到這一點(diǎn)，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗的話語(yǔ)。要避免尖刻、損人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。

談話前須經(jīng)過(guò)思考：信口開河、文不對(duì)題，會(huì)給人一種不誠(chéng)實(shí)、不認(rèn)真和羅嗦的感覺。

注意表達(dá)的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語(yǔ)調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有起伏的音樂(lè)美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動(dòng)作應(yīng)盡量避免。2021/6/27142方法三，修飾態(tài)度

善于傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留心了解對(duì)方所說(shuō)的一切，才能應(yīng)對(duì)得體。打斷對(duì)方的講話一般是不禮貌的。不管對(duì)方講的內(nèi)容自己有沒有興趣，都要耐著性子聽完。這不僅是一種談話的正確方式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。

要保持真誠(chéng)、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問(wèn)、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的形象和談話的氛圍。2021/6/27143方法四，修飾內(nèi)在與陌生人的交往，我們會(huì)選擇對(duì)象。有些人是我們?cè)敢饨煌模行┤耸俏覀儾辉敢饨煌?。那么哪些人是我們?cè)敢饨煌哪?？模擬實(shí)驗(yàn)：在朋友的生日晚會(huì)中，有兩個(gè)異性朋友坐在你的左右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會(huì)先選擇與誰(shuí)說(shuō)話：（）A．漂亮的異性B．丑陋的異性當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個(gè)花瓶，沒有內(nèi)涵，對(duì)你的話題一竅不通；而丑陋的異性對(duì)你的話題能夠做深入的分析，你們有太多的共同語(yǔ)言。你會(huì)選擇與誰(shuí)做進(jìn)一步的交流：A．漂亮的異性B．丑陋的異性2021/6/27144實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶x擇交往對(duì)象的時(shí)候，往往會(huì)首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我們要與交往對(duì)象保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我們只會(huì)選擇那些在我們的價(jià)值觀點(diǎn)上具有重要意義的人。2021/6/27145其他建議戴爾·卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中給出了留下良好第一印象的六條建議:做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人多談他自己微笑多提別人的名字談符合別人興趣的話題以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣2021/6/27146策略二：主動(dòng)交往許多缺乏人際交往能力的人大多是被動(dòng)地等待別人的接觸，而自己卻從來(lái)沒有嘗試去主動(dòng)引起別人的注意。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們不能主動(dòng)交往主要有三個(gè)方面的原因：一是缺乏信心，擔(dān)心自己的主動(dòng)不會(huì)獲得別人的應(yīng)答從而造成難堪的局面；二是不知道應(yīng)該怎樣主動(dòng)交往，常常在陌生人面前手足無(wú)措；三是存在認(rèn)知偏見，如，“自己先打招呼會(huì)比人低一等”、“我又不認(rèn)識(shí)別人，別人怎么會(huì)跟我說(shuō)話呢？”等等。2021/6/27147方法一：主動(dòng)與人打招呼，尋找話題問(wèn)題1：你覺得對(duì)陌生人說(shuō)“你好”、“見到你真高興”等問(wèn)候語(yǔ)難嗎？問(wèn)題2：你與陌生人見面常用的打招呼的話是什么？

“你好”

“見到你真高興”

“早上好”

……

如果你覺得這些還難，那么用：嗨！

2021/6/27148方法二：主動(dòng)自我介紹自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主動(dòng)恰當(dāng)、別具一格的自我介紹，往往能給對(duì)留下良好、深刻的印象。

著名戲曲作家魏明倫個(gè)子不高，人稱“袖珍漢子”。但他對(duì)人從不回避，反而常在公開場(chǎng)合以調(diào)侃的方式介紹自己：“我比拿破倫個(gè)子矮，同魯迅曹禺相當(dāng)；反復(fù)衡量，沒力氣玩槍，有條件摸筆，于是就操起了文字?！?021/6/27149方法三：主動(dòng)贊美對(duì)方每個(gè)人都有希望被人欣賞和贊揚(yáng)的基本心理需要。為了引起對(duì)方的注意，主動(dòng)贊美是非常有益的?！奄澝缹?duì)方最出眾的地方。如：“你笑起來(lái)真美！”⊙贊美對(duì)方最重要的地方。如：“你的女兒真能干！”⊙贊美你希望對(duì)方做的。如：“你做的風(fēng)箏太漂亮了！注意：你的贊美要真誠(chéng)，要具體，要及時(shí)，要恰當(dāng)。2021/6/27150方法四：主動(dòng)關(guān)心對(duì)方，抓住對(duì)方的情感

善意的關(guān)心，親切的話語(yǔ)無(wú)疑會(huì)給人留下好的印象。如果對(duì)方正處在挫折、失敗、和不幸之中，你便會(huì)輕松而靈活地處理接下來(lái)發(fā)生的事了，即使你沒有靈活處理的能力，至少你有了一個(gè)很好的開端，至少你給人以溫暖，對(duì)吧。

例如：遇到對(duì)方臉色陰霾，心情不爽時(shí)，我們可以這樣說(shuō)：

“你看起來(lái)氣色不太好，是不是身體不舒服？”

“看來(lái)你不太愉快，遇到什么難過(guò)的事情了嗎？”

“若你需要幫助，我會(huì)……”2021/6/27151練習(xí)：主體活動(dòng)1、第一印象評(píng)價(jià)活動(dòng)：四個(gè)人一個(gè)小組，請(qǐng)各位同學(xué)寫出你對(duì)你的同組人員的第一印象，最后大家一起來(lái)分享。2021/6/27152（五）益損三友無(wú)友不如己者。（《論語(yǔ)?

學(xué)而》）—不類己：道不同，不相為謀。（《論語(yǔ)?衛(wèi)靈公》）子貢問(wèn)曰：“鄉(xiāng)人皆好之，何如？”子曰：“未可也。”“鄉(xiāng)人皆惡之，何如？”子曰：“未可也。不如鄉(xiāng)人之善者好之，其不善者惡之。”（《論語(yǔ)?

子路》）2021/6/27153益者三友與損者三友友直，友諒，友多聞，益矣。（《論語(yǔ)?

子路》）友便辟（善于拍馬），友善柔（當(dāng)面恭維背后誹謗），友便佞（花言巧語(yǔ)），損矣。（《論語(yǔ)?

子路》）清俞樾：《俞樓雜纂》。2021/6/27154待友之道有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)夫！（《論語(yǔ)?學(xué)而》）與朋友交，言而有信。（《論語(yǔ)?學(xué)而》）2021/6/27155（六）修己之道不力行，但學(xué)文，長(zhǎng)浮華，成何人？但力行，不學(xué)文，任己見，昧理真。（《弟子規(guī)》）干中學(xué)與學(xué)中學(xué)。2021/6/27156干中學(xué)北宋法演禪師：老賊與小賊。2021/6/27157學(xué)中學(xué)應(yīng)對(duì)知識(shí)折舊?！铍姵乩碚?。構(gòu)筑系統(tǒng)框架?？朔淼酪曇?。2021/6/27158學(xué)與思學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。（《論語(yǔ)?

為政》）杜甫：讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神。（《奉贈(zèng)韋左丞丈二十二韻》）。鄭板橋：讀書數(shù)萬(wàn)卷，胸中無(wú)適主，便如暴富兒，頗為用錢苦。（《贈(zèng)國(guó)子學(xué)正侯嘉璠弟》）美心理學(xué)家：投籃實(shí)驗(yàn)。愛因斯坦：我腦袋里只記問(wèn)題。2021/6/27159靜為躁君靜為躁君。（《老子》二十六章）通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特：領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)上就是一種自我反省能力。2021/6/27160本講關(guān)鍵詞行有不得者皆反求諸己知（智）者不惑，仁者不憂，勇者不懼發(fā)憤忘食，樂(lè)以忘憂，不知老之將至動(dòng)容貌，正顏色，出辭氣無(wú)友不如己者靜為躁君2021/6/27161二、安人：隊(duì)伍建設(shè)與管理2021/6/27162主要內(nèi)容民齊者強(qiáng)剛?cè)嵯酀?jì)2021/6/27163（一）民齊者強(qiáng)民齊者強(qiáng)，民不齊者弱?！盾髯印ぷh兵》）各自為政：公元前607年，宋國(guó)抵御鄭國(guó)，主帥華元與車夫羊斟之爭(zhēng)。（《左傳·宣公二年》）2021/6/27164謹(jǐn)防“三不祥”有賢而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥。（《晏子春秋》）2021/6/27165聽言觀行聽其言而觀其行。（《論語(yǔ)?公冶長(zhǎng)》）—巧言令色，鮮矣仁。（《論語(yǔ)?學(xué)而》）被動(dòng)考察法之一：言語(yǔ)觀察法。被動(dòng)觀察法之二：行為觀察法?！f王與相面者（察其交）。2021/6/27166好惡必察主動(dòng)考察法。—眾惡之，必察焉；眾好之，必察焉。（《論語(yǔ)?衛(wèi)靈公》）2021/6/27167用才函牛之鼎，不可處以烹雞；捕鼠之貍，不可使以搏獸。（《帝范》）大材小用與小材大用。特點(diǎn)鮮明的人是堪用之人。雍正：未有先學(xué)養(yǎng)子而后方嫁。2021/6/27168因任而授官因任而授官。（《韓非子?定法》）晉國(guó)大夫祁奚薦官（解狐、祁午）（《呂氏春秋·去私》）。內(nèi)舉不避親，外舉不避仇。（《韓非子?說(shuō)疑》）2021/6/27169循名而責(zé)實(shí)循名而責(zé)實(shí)。（《韓非子?定法》）主道者，使人臣有必言之責(zé)，又有不言之責(zé)。（《韓非子·南面》）2021/6/27170操殺生之柄操殺生之柄：依功行賞，依罪施罰。（《韓非子?定法》）2021/6/27171富貴敬譽(yù)（1）富之、貴之、敬之、譽(yù)之。（《墨子?尚賢》）富之：生理的需要、安全的需要?！葑阋允谷恕?《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》)牛根生：財(cái)聚人散，財(cái)散人聚；財(cái)富越分越多，而不是越分越少。2021/6/27172富貴敬譽(yù)（2）貴之：地位和受人尊重的需要?！嗾淹酢⒐?、千里馬與樂(lè)毅?！筚t的示范效應(yīng)。敬之：感情和歸屬的需要?！罴握\(chéng)：是員工養(yǎng)活老板，還是老板養(yǎng)活員工。2021/6/27173富貴敬譽(yù)（3）譽(yù)之：自我實(shí)現(xiàn)的需要?！鯛?、廚師與一條腿的鴨子。激勵(lì)的組合使用與因人而宜。2021/6/27174（二）剛?cè)嵯酀?jì)以法治民：剛性管理。為政以德：柔性管理。2021/6/27175人性本惡荀子：人之性惡，其善者偽也。（《荀子?性惡》）機(jī)會(huì)主義傾向：“只要有可能，人們就會(huì)往白糖里加一把沙子?！保ㄋ_繆爾森）泰羅的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。2021/6/27176法者王本法者，王之本也。（《韓非子?心度》）夫火形嚴(yán)，故人鮮灼；水形懦，人多溺。（《韓非子?內(nèi)儲(chǔ)說(shuō)上》）2021/6/27177店有店規(guī)如何分粥？（倫理學(xué)家羅爾斯，《正義論》）—7個(gè)人每天分一桶粥。—抓鬮決定由誰(shuí)分粥，每天輪一人?！七x品德好的人分粥，挖空心思討好分粥之人。—3人組成分粥委員會(huì)，4人組成評(píng)選委員會(huì)?！喠鞣种?，分粥的人最后挑。2021/6/27178法莫如顯法者，編著之圖籍，設(shè)之于官府，而布之于百姓也。（《韓非子·難三》）法莫如顯。(《韓非子·難三》)2021/6/27179法不阿貴法不阿貴。（《韓非子?有度》）戴胄執(zhí)法。例外原則不可濫用。2021/6/27180人性本善人性之善也，猶水之就下也。（《孟子?告子上》）人之初，性本善。（《三字經(jīng)》）梅奧的“社會(huì)人”假設(shè)。2021/6/27181為政以德道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。（《論語(yǔ)?為政》）以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也。（《孟子?公孫丑上》）諸葛亮七擒孟獲。2021/6/27182人性本樸敦兮，其若樸。（《老子》十五章）返璞歸真。沙因的“復(fù)雜人”假設(shè)。2021/6/27183德法互濟(jì)法是基礎(chǔ)，是底線。德是補(bǔ)充，是更高標(biāo)準(zhǔn)?！鴤髦荆焊邔右惺聵I(yè)心，中層要有上進(jìn)心，基層要有責(zé)任心?！暗隆鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤胺ā??！握牵何覀兂缟欣卒h、焦裕祿精神，并在公司的價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配中體現(xiàn)，決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。2021/6/27184剛?cè)崞胶馇败囍b：商鞅之死。2021/6/27185本講關(guān)鍵詞民齊者強(qiáng)，民不齊者弱聽其言而觀其行因任而授官，循名而責(zé)實(shí)，操殺生之柄富之、貴之、敬之、譽(yù)之夫火形嚴(yán)，故人鮮灼以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也2021/6/27186三、謀攻：市場(chǎng)拓展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2021/6/27187主要內(nèi)容求之于勢(shì)陰陽(yáng)調(diào)和禍福相倚2021/6/27188（一）求之于勢(shì)激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也。（《孫子兵法?勢(shì)篇》）故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。（《孫子兵法?勢(shì)篇》）宏觀大勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。2021/6/27189進(jìn)攻與防御攻而必取者，攻其所不守也；守而必固者，守其所不攻也。故善攻者，敵不知其所守；善守者，敵不知其所攻。（《孫子兵法?虛實(shí)篇》）最成功的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)將進(jìn)攻和防御結(jié)合起來(lái)。（邁克爾?波特）2021/6/27190攻則有余攻則有余。（