網(wǎng)約車乘客安全保護(hù)措施

網(wǎng)約車乘客安全保護(hù)措施合同編號：__________甲方（網(wǎng)約車平臺）：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系人電話】乙方（乘客）：【乙方姓名】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系人電話】鑒于甲方為一家提供網(wǎng)約車服務(wù)的平臺，乙方為甲方平臺用戶，甲乙雙方為保護(hù)乘客出行安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)約車乘客安全保護(hù)措施達(dá)成如下協(xié)議：第一條安全責(zé)任1.1甲方作為網(wǎng)約車平臺，應(yīng)確保平臺系統(tǒng)的安全可靠，保障乙方個(gè)人信息和隱私安全，對乙方個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用乙方個(gè)人信息。1.2甲方應(yīng)對平臺上的網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保司機(jī)具備合法駕駛資質(zhì)，無犯罪記錄，并對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高司機(jī)的安全意識和服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方作為乘客，有權(quán)要求甲方提供安全可靠的網(wǎng)約車服務(wù)，并應(yīng)遵守交通法規(guī)，配合司機(jī)確保行程安全。第二條信息安全2.1甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者丟失。2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，向任何第三方披露乙方個(gè)人信息，但法律、法規(guī)規(guī)定或者乙方授權(quán)的情形除外。2.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等，并確保在使用甲方平臺時(shí)，不泄露個(gè)人信息給他人。第三條行程安全3.1甲方應(yīng)提示乙方在乘車前確認(rèn)司機(jī)信息，并確保司機(jī)與預(yù)約車輛信息一致。3.2甲方應(yīng)建立健全緊急求助系統(tǒng)，確保乙方在遇到緊急情況時(shí)，能及時(shí)獲得幫助。3.3乙方在行程中如發(fā)現(xiàn)司機(jī)有危險(xiǎn)行為，有權(quán)要求司機(jī)立即停車，并可通過甲方平臺報(bào)告相關(guān)情況。第四條違約責(zé)任4.1甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方或其他第三方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期】。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（網(wǎng)約車平臺）：【甲方公司名稱】乙方（乘客）：【乙方姓名】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方公司法定代表人身份證明3.乙方身份證復(fù)印件4.網(wǎng)約車司機(jī)資質(zhì)證明5.網(wǎng)約車車輛行駛證復(fù)印件6.網(wǎng)絡(luò)安全評估報(bào)告7.司機(jī)安全培訓(xùn)記錄8.乘客緊急求助系統(tǒng)操作手冊二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供安全可靠的網(wǎng)約車服務(wù)，或泄露乙方個(gè)人信息的，視為違約。2.甲方未對司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格審查，導(dǎo)致司機(jī)不具備合法駕駛資質(zhì)或存在犯罪記錄的，視為違約。3.乙方未按約定配合司機(jī)確保行程安全的，視為違約。4.乙方未妥善保管賬戶信息，導(dǎo)致信息泄露的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)約車平臺：指提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車服務(wù)的信息平臺。2.個(gè)人信息：指能夠識別特定自然人的數(shù)據(jù)，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。3.網(wǎng)絡(luò)安全法：指《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.司機(jī)與預(yù)約車輛信息不一致：乘客有權(quán)拒絕乘坐，并向甲方平臺報(bào)告，甲方應(yīng)及時(shí)處理并更換車輛。2.司機(jī)危險(xiǎn)行為：乘客有權(quán)要求司機(jī)立即停車，并向甲方平臺報(bào)告，甲方應(yīng)立即采取措施保障乘客安全。3.個(gè)人信息泄露：乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，甲方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.平臺故障導(dǎo)致行程延誤：甲方應(yīng)積極解決問題，并向乙方道歉，如有必要，可提供適當(dāng)補(bǔ)償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為網(wǎng)約車平臺，提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車服務(wù)。2.乙方為甲方平臺用戶，通過平臺預(yù)約網(wǎng)約車。3.雙方在平