語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)合同

語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方達(dá)成協(xié)議，委托乙方提供語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲乙雙方達(dá)成協(xié)議，承擔(dān)提供語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)的主體。1.3語音識(shí)別：指甲方通過乙方技術(shù)實(shí)現(xiàn)的將語音信號(hào)轉(zhuǎn)換為文字的過程。1.4語音合成：指甲方通過乙方技術(shù)實(shí)現(xiàn)的將文字轉(zhuǎn)換為語音的過程。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)保證所提供的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性。3.1.1乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)服務(wù)在正常使用條件下，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。3.1.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)服務(wù)在正常使用條件下，合成語音的音質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)普通話水平。3.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方需求提供定制化的語音識(shí)別與語音合成解決方案。3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方需求后的5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供初步的解決方案。3.2.2乙方應(yīng)在雙方達(dá)成一致后的10個(gè)工作日內(nèi)，完成定制化解決方案的開發(fā)與部署。3.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、產(chǎn)品升級(jí)、故障排除等。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的語音數(shù)據(jù)，以便乙方提供更好的技術(shù)服務(wù)。4.3甲方不得將乙方提供的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)用于非法用途。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.1.1甲乙雙方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書面同意。5.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息的存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)采取相應(yīng)的安全措施，防止信息泄露。5.2乙方所提供的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.1甲方不得對(duì)乙方提供的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)進(jìn)行逆向工程、破解、篡改等行為。5.2.2甲方不得將乙方提供的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)用于與乙方競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第六章技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收6.1乙方提供的語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1識(shí)別準(zhǔn)確率：在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試語音庫下，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。6.1.2合成語音質(zhì)量：合成語音應(yīng)具有自然流暢的語調(diào)、清晰的發(fā)音，無明顯噪音和雜音。6.1.3響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)在正常使用條件下的響應(yīng)時(shí)間不超過2秒。6.2甲方應(yīng)在乙方完成技術(shù)服務(wù)后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.1甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)向乙方出具驗(yàn)收合格證明。6.2.2若甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，直至驗(yàn)收合格。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)為甲方提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.1技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：在線解答、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。7.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品使用、故障處理、日常維護(hù)等。7.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供至少一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。第八章費(fèi)用與支付8.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付語音識(shí)別與語音合成技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用：8.1.1一次性支付：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性支付全部費(fèi)用。8.1.2分期支付：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照項(xiàng)目進(jìn)度分期支付。8.2乙方向甲方開具正規(guī)發(fā)票作為費(fèi)用支付的憑證。8.3甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.1.1未能按時(shí)提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，每日違約金為合同總金額的1%。9.1.2服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.2若甲方未能按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：9.2.1逾期支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，每日違約金為逾期金額的1%。9.2.2嚴(yán)重違約：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)合同違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2合同簽訂地的法院為：________人民法院。10.3爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余條款。第十一章合同變更與終止11.1本合同的變更和終止，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.1.1若甲方要求變更合同，應(yīng)在變更事項(xiàng)發(fā)生前至少30個(gè)工作日通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.1.2若乙方因不可抗力等原因無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減輕損失，雙方協(xié)商一致后可終止合同。11.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于技術(shù)支持、費(fèi)用結(jié)算等。第十二章違約賠償12.1若乙方違反合同，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.1乙方的賠償范圍應(yīng)包括甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2若乙方故意違約或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。12.2若甲方違反合同，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無法履行合同，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。13.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.2在不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。第十四章合同的效力14.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.1本合同的效力不受任何單方面撤銷或變更的影響。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。簽字部分