2024年旅游服務(wù)提供與接待合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)提供與接待合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游活動安排2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1提供旅游行程規(guī)劃2.2提供旅游活動安排2.3提供導(dǎo)游服務(wù)3.接待方義務(wù)3.1提供住宿安排3.2提供餐飲服務(wù)3.3提供交通服務(wù)4.旅游者的權(quán)利和義務(wù)4.1遵守旅游行程安排4.2支付旅游費用4.3遵守法律法規(guī)5.服務(wù)提供方與接待方的合作事項5.1合作溝通與協(xié)調(diào)5.2共同處理旅游者問題5.3合作推廣與宣傳6.旅游費用及支付方式6.1旅游費用的構(gòu)成6.2支付方式和時間6.3費用調(diào)整與退款政策7.旅游保險7.1保險責任范圍7.2保險購買與理賠程序7.3保險費用承擔8.違約責任8.1服務(wù)提供方違約責任8.2接待方違約責任8.3旅游者違約責任9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機構(gòu)仲裁9.3向人民法院提起訴訟10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密11.2雙方對旅游者信息的保密11.3違反保密條款的責任12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除13.合同的修改與補充13.1合同的修改程序13.2合同的補充內(nèi)容13.3合同修改與補充的生效條件14.其他條款14.1旅游者的權(quán)益保障14.2服務(wù)提供方與接待方的合作期限14.3法律適用與爭議解決第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同所述旅游目的地為_______（具體地名），包括但不限于旅游景點、文化遺址、自然景觀等。1.2旅游行程安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和實際情況，制定合理的旅游行程安排。旅游行程包括旅游日期、行程時間表、具體活動內(nèi)容等，并應(yīng)提前向旅游者提供行程安排的詳細信息。1.3旅游活動安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的興趣和需求，安排豐富多彩的旅游活動，包括但不限于觀光、體驗、娛樂等。具體活動安排應(yīng)提前通知旅游者，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1提供旅游行程規(guī)劃服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和實際情況，制定合理的旅游行程規(guī)劃，并提供相關(guān)的行程安排、交通、住宿、餐飲等服務(wù)。2.2提供旅游活動安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的興趣和需求，安排豐富多彩的旅游活動，并提供所需的設(shè)備、設(shè)施和專業(yè)人員。2.3提供導(dǎo)游服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供具備專業(yè)知識和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游，為旅游者提供解說、協(xié)助和咨詢等服務(wù)。3.接待方義務(wù)3.1提供住宿安排接待方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和實際情況，提供合適的住宿設(shè)施，并確保住宿環(huán)境的舒適和安全。3.2提供餐飲服務(wù)接待方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和口味，提供可口的餐飲服務(wù)，并確保食品的安全和衛(wèi)生。3.3提供交通服務(wù)接待方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和行程安排，提供便捷的交通服務(wù)，包括但不限于接送機、旅游巴士等。4.旅游者的權(quán)利和義務(wù)4.1遵守旅游行程安排旅游者應(yīng)按照服務(wù)提供方和接待方制定的旅游行程安排進行旅游活動，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和旅游紀律。4.2支付旅游費用旅游者應(yīng)按照合同約定支付旅游費用，包括但不限于旅游行程規(guī)劃、活動安排、住宿、餐飲、交通等費用。4.3遵守法律法規(guī)旅游者在旅游過程中應(yīng)遵守國家和目的地的法律法規(guī)，并尊重當?shù)氐奈幕曀缀惋L情。5.服務(wù)提供方與接待方的合作事項5.1合作溝通與協(xié)調(diào)服務(wù)提供方與接待方應(yīng)保持密切的合作關(guān)系，通過定期的溝通與協(xié)調(diào)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.2共同處理旅游者問題服務(wù)提供方與接待方應(yīng)共同處理旅游者在旅游過程中遇到的問題和困難，并及時提供解決方案和協(xié)助。5.3合作推廣與宣傳服務(wù)提供方與接待方應(yīng)共同推廣和宣傳旅游目的地和旅游產(chǎn)品，提高旅游知名度和吸引力。6.旅游費用及支付方式6.1旅游費用的構(gòu)成旅游費用包括旅游行程規(guī)劃、活動安排、住宿、餐飲、交通、門票、保險等服務(wù)所需費用。6.2支付方式和時間旅游者應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向服務(wù)提供方支付旅游費用。支付時間為合同簽訂后的三個工作日內(nèi)。6.3費用調(diào)整與退款政策旅游費用根據(jù)旅游者的需求和實際情況進行調(diào)整。如旅游者因個人原因取消或變更合同，按退款政策進行處理。8.違約責任8.1服務(wù)提供方違約責任未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為旅游費用的1%乘以違約天數(shù)。未能按照約定提供服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定。8.2接待方違約責任未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為旅游費用的1%乘以違約天數(shù)。未能按照約定提供服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定。8.3旅游者違約責任未能按照約定時間支付旅游費用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計算方式為應(yīng)付款項的1%乘以滯納天數(shù)。未能按照約定參加旅游活動，已支付的費用不予退還。9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。9.2提交仲裁機構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交至_______（具體仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3向人民法院提起訴訟如仲裁無法解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并以書面形式保存。10.2合同的終止條件合同終止的條件如下：雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。法律規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于退還已支付的款項、賠償損失等。11.保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2雙方對旅游者信息的保密雙方應(yīng)對旅游者的個人信息和隱私予以保密，未經(jīng)旅游者同意不得向第三方披露。11.3違反保密條款的責任如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。12.不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理的措施減輕損失。12.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同，并根據(jù)實際情況協(xié)商處理已支付的款項和賠償損失。13.合同的修改與補充13.1合同的修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2合同的補充內(nèi)容合同的補充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.3合同修改與補充的生效條件合同的修改與補充自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.其他條款14.1旅游者的權(quán)益保障雙方應(yīng)確保旅游者的合法權(quán)益，不得違反法律法規(guī)和合同約定，損害旅游者的利益。14.2服務(wù)提供方與接待方的合作期限合作期限自合同生效之日起至合同終止之日止。14.3法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)參與并提供服務(wù)或協(xié)助的行為。15.2第三方介入的范圍旅游服務(wù)的供應(yīng)商，如景點門票提供商、活動組織者等。交通工具提供商，如航空公司、鐵路部門、長途巴士公司等。住宿和餐飲服務(wù)提供商，如酒店、餐廳等。旅游保險提供商，如保險公司等。旅游中介或預(yù)訂平臺，如在線旅行社（OTA）等。16.第三方介入的義務(wù)和責任16.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。第三方有義務(wù)在提供服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重旅游者的合法權(quán)益。16.2第三方介入的責任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔責任。如因第三方的原因?qū)е侣糜握邫?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方對旅游者的賠償責任不免除甲乙方的責任。17.甲乙方的權(quán)利和義務(wù)17.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。甲乙方有權(quán)在第三方未履行合同義務(wù)時，要求第三方承擔相應(yīng)的責任。17.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的信息和協(xié)助。甲乙方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費用，并按照合同約定支付相關(guān)款項。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在其提供服務(wù)范圍內(nèi)，對旅游者承擔的最高賠償責任限額。18.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和風險程度確定。具體限額由甲乙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙方與第三方的協(xié)商，進行調(diào)整。如雙方同意調(diào)整，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并注明調(diào)整后的責任限額。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決如甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.2第三方介入爭議的適用法律第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件如下：第三方按照合同約定履行完畢其義務(wù)。甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合同。20.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于退還已支付的款項、賠償損失等。21.其他相關(guān)事項21.1第三方信息的披露甲乙方應(yīng)向第三方提供與旅游者相關(guān)的必要信息，以便第三方提供服務(wù)。甲乙方應(yīng)確保旅游者信息的準確性和完整性。21.2第三方服務(wù)費用的支付甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方提供服務(wù)的費用。支付方式和時間由甲乙方與第三方協(xié)商確定。21.3第三方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督甲乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方及時整改。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細表本附件詳細列出了旅游行程的日期、時間、地點、活動內(nèi)容等信息，包括具體的景點、餐飲、住宿等安排。2.附件二：服務(wù)提供方和接待方資質(zhì)證明本附件提供了服務(wù)提供方和接待方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件。3.附件三：旅游服務(wù)合同明細表本附件詳細列出了旅游服務(wù)的具體內(nèi)容、費用明細、支付方式等信息，包括各項服務(wù)費用、交通費用、餐飲費用等。4.附件四：旅游者個人信息表本附件收集了旅游者的個人信息，包括姓名、性別、國籍、聯(lián)系方式等，用于行程安排和服務(wù)提供。5.附件五：旅游保險單本附件為旅游者購買的旅游保險單，詳細列出了保險條款、保險責任范圍、保險金額等信息。6.附件六：導(dǎo)游資質(zhì)證明本附件提供了導(dǎo)游的職業(yè)資格證書、身份證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。7.附件七：不可抗力事件證明本附件提供了不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)提供方違約行為未能按照約定時間提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)導(dǎo)致旅游者損失。未能按照約定提供服務(wù)內(nèi)容，如減少或變更旅游行程安排。未能提供合格的導(dǎo)游服務(wù)，如導(dǎo)游未具備相關(guān)資質(zhì)或服務(wù)態(tài)度差。2.接待方違約行為未能按照約定時間提供服務(wù)，如延遲提供住宿、餐飲等服務(wù)。未能按照約定提供服務(wù)內(nèi)容，如住宿環(huán)境差、餐飲質(zhì)量不符合標準。未能提供便捷的交通服務(wù)，如接送機服務(wù)不到位。3.旅游者違約行為未能按照約定時間支付旅游費用，如延遲支付導(dǎo)致服務(wù)提供方和接待方損失。未能按照約定參加旅游活動，如自行取消或變更行程。違反法律法規(guī)和合同約定，如不遵守旅游紀律、損害他人權(quán)益等。說明三：