習(xí)慣六-統(tǒng)合綜效 王興

SYNERGIZE習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造性合作原則章2013年11月2021/6/271高效能人士的七個習(xí)慣

TheSevenHabits1234567引子要事第一以終為始雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效積極主動不斷更新2021/6/272

互賴（我們）

獨立（我）

依賴（你）個人成功積極主動以終為始要事第一公眾成功雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新七個習(xí)慣模型2021/6/273第1部分統(tǒng)合綜效第2部分溝通三層次第3部分第三條路第4部分尊重差異第5部分總結(jié)TableContents目錄2021/6/274WHATISSYNERGIZE?1.關(guān)于統(tǒng)合綜效2021/6/275Definition1.1概念創(chuàng)造第三種選擇相互尊重的成果整體大于部分之和人類活動中最高級的一種對其他習(xí)慣的真實考驗和集中體現(xiàn)2021/6/276Significance——了解彼此，稱許差異，欣賞對方尊重差異1.2意義——非按照我，也非遵循你第三種遠(yuǎn)勝個人之見——棄敵對，非妥協(xié)，不止于合作一加一大于二2021/6/277敞開胸懷博彩眾議統(tǒng)合綜效的溝通：指敞開胸懷，接納一切奇怪的想法，同時也貢獻(xiàn)自己的淺見凡是創(chuàng)新就得承擔(dān)，不怕失敗，不斷嘗試錯誤。只愿穩(wěn)扎穩(wěn)打的人，經(jīng)不起此種煎熬嘗試與創(chuàng)新，不墨守陳規(guī)，接納新意見，貢獻(xiàn)想法2021/6/278課堂上的統(tǒng)合綜效接受信任表達(dá)溝通與人合作失敗，對失敗念念不忘，再也不肯做第二次嘗試只要鼓起勇氣，誠懇地言人所不敢言，總會獲得相對的回饋，統(tǒng)合綜效的溝通由此開始。在熱切的交流中，縱使話不成句，思路不連貫，也不會構(gòu)成溝通障礙2021/6/279商業(yè)領(lǐng)域統(tǒng)合綜效創(chuàng)造力一旦得到釋放，結(jié)果是難以置信的。通過敞開心扉的交流，接受別人的意見，使人對事物有全新的認(rèn)識，意見分歧被重視和升華，新的共識開始形成一旦盈利過真正的統(tǒng)合綜效，人們就會脫胎換骨，看到未來有更多這種開闊視野的機(jī)會我們不應(yīng)該單純地模仿，而應(yīng)該創(chuàng)造2021/6/2710Threelevelsofcommunication2.溝通三層次2021/6/2711雖然坦誠往往與風(fēng)險相伴，但是非常值得，因為你的收獲與進(jìn)步將是不可思議的123ok2021/6/2712互相提防（贏/輸或輸/贏模式）統(tǒng)合綜效（雙贏）2.1低信任度高低合作層次高溝通三層次相互提防（贏/輸或輸/贏模式）互相尊重（妥協(xié)）互相尊重（妥協(xié)）統(tǒng)合綜效（雙贏）2021/6/27132.2信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：（1）

低層次的溝通源自信任特點：相互提防，步步為營，底線很高結(jié)果：能贏/輸或能輸/贏影響：毫無效率可言（產(chǎn)出/產(chǎn)能不平衡），導(dǎo)致加倍防御和保護(hù)返回2021/6/2714（2）

中層次溝通是彼此尊重的交流方式特點：保持禮貌避免沖突，不一定為對方設(shè)想，不完全開誠布公，需在相互依賴的環(huán)境下結(jié)果：不具創(chuàng)造性，妥協(xié)，1+1=11/2，雙方各有得失；為了滿足對方某些需要，而放棄某些自己想要的東西。影響：只有尊重，無創(chuàng)造力，雙贏的低級模式返回2.2信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：2021/6/2715（3）

高層次溝通為統(tǒng)合綜效特點：高度信任、坦誠，參與者認(rèn)同統(tǒng)合綜效為更好的解決方案，具有創(chuàng)造性結(jié)果：雙贏，1+1>2，高效率（產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡）影響：產(chǎn)生良好的文化氛圍，創(chuàng)造第三條路或更有效的妥協(xié)2.2信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：2021/6/27162.3實現(xiàn)高層次溝通統(tǒng)合綜效相互信任，坦誠溝通相互了解，氣氛融洽重視情感培養(yǎng)建立決定成就2021/6/2717LOOKINGFORTHETHIRDALTERNATIVE3.尋求第三條路2021/6/2718爭執(zhí)無法合作（各做各的）或一方輸一方贏第三條路——雙贏相互依賴（共贏）或相互指責(zé)（同輸/一方贏的多一方贏的少）妥協(xié)3.1尋求第三條路2021/6/27193.2實現(xiàn)創(chuàng)造性統(tǒng)合綜效理想環(huán)境的原則：情感賬戶余額很高，充分信任奉行雙贏模式，相信可以創(chuàng)造互惠互利的路，開放式溝通運用移情聆聽技巧，充分理解對方重視和顧慮的事情統(tǒng)合綜效不是交易，不是妥協(xié)，是彼此溝通后得到的最佳解決問題的方式，是建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上的第三條路統(tǒng)合綜效需要從非此即彼的思想中跳出來，實現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變，是一次變革2021/6/2720你的方法我的方法雙贏心態(tài)雙贏心態(tài)創(chuàng)新思維坦誠溝通反映觀點理解重視第三條路3.3尋求第三條路的過程2021/6/2721RESPECTTODIVERSITY4.尊重差異2021/6/2722差異每個人都以自己的角度來看世界，他們依照自己的知識及經(jīng)驗來認(rèn)識、了解及詮釋事物。這些不同的認(rèn)知是由于不同的社會影響、知識環(huán)境以及經(jīng)驗而產(chǎn)生的。因此差異的存在是必然的，而每個人的知識與經(jīng)驗也都是受限的2021/6/2723與人合作最重要的是----尊重三人行，必有我?guī)熝勺鹬夭町?整齊劃一的思維方式和溝通是最不可取的，分歧決定結(jié)果，分歧才有收獲。珍視差異并不是代表全盤接受或認(rèn)同，而是通過不同的思想觀點或處事方法，將極有價值之處匯集到一塊。2021/6/27244.1消極協(xié)作減效----嘴上說：合作雙贏----心里說：唯我獨尊----結(jié)果：根本無法實現(xiàn)統(tǒng)合綜效；損人利己、損己利人、或損人不利己2021/6/27254.2為什么會出現(xiàn)如此情況？現(xiàn)實壓力：用過多的時間和精力在玩弄權(quán)術(shù)、唇槍舌劍、彼此提防、爭權(quán)奪勢和放馬后炮上，消極而無益。缺乏安全感：放不開、不坦率、懼怕風(fēng)險，認(rèn)為所有人和事都該依照自己的模式左腦思維主導(dǎo)：重語言和邏輯，缺乏右腦思維（直覺、創(chuàng)造和印象）2021/6/2726

如何解決Fastandeffectivecreationofyourpresentation1.統(tǒng)合綜效的精髓是尊重差異2.運用前三個習(xí)慣（要事第一、雙贏思維、知彼解己），增強(qiáng)安全感3.左右腦貫通，實現(xiàn)個人的統(tǒng)合綜效4.32021/6/27274.4化阻力為動力溝通解決：不可只增加推力而不減少阻力，有反彈風(fēng)險以習(xí)慣四雙贏思維為目標(biāo)、以習(xí)慣五知己知彼為技巧、以習(xí)慣六統(tǒng)合綜效為交往方式應(yīng)對阻力創(chuàng)造暢所欲言的環(huán)境，釋放自由吸收新思想，促成阻力向動力的轉(zhuǎn)化2021/6/2728SUMMARY5.總結(jié)2021/6/27291.心智準(zhǔn)備：建立雙贏心態(tài)，持開放態(tài)度，聽取不同意見；2.珍視差異；3.找出第三條路統(tǒng)合綜效----付諸于行動方法尊重差異，尋找第三條路通過團(tuán)隊協(xié)作和團(tuán)隊建設(shè)，使團(tuán)隊成員通過合作實現(xiàn)創(chuàng)造；無須在意別人的無禮行徑，避開消極影響，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢，提高自己的認(rèn)識；坦率地表達(dá)自己的觀點、情感和經(jīng)歷；尊重人與人之間的差異，對不同看法不一定要贊同，但要表示肯定和理解。2021/6/2730統(tǒng)合綜效是發(fā)現(xiàn)第三條路的過程,第三條路是讓所有參與者覺得受惠在雙贏思維下達(dá)成的合作解決對策首先存在分歧，但不依靠妥協(xié)的方法求同存異；而是通過相互坦誠的溝通，尋找出一條雙贏的第三條路尊重差異，坦白想法，從非此即彼的模式中跳出來，站在對方的立場上思考問題，從而實現(xiàn)統(tǒng)合綜效?？偨Y(jié)2021/6/2731那些年，我們一起度過的暑假分享生活工作統(tǒng)合綜效GO!2021/6/2732321Questions

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