2024年度酒店管理與運營公司與業(yè)主的酒店管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理與運營公司與業(yè)主的酒店管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）基本信息1.2乙方（酒店管理公司）基本信息2.合同標的2.1酒店名稱及位置2.2酒店設施及規(guī)模3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.酒店管理權4.1乙方對酒店的經(jīng)營管理權4.2甲方對酒店的監(jiān)督權5.管理費用5.1管理費用總額5.2管理費用構成6.收益分配6.1收益分配比例6.2收益分配方式7.酒店資產(chǎn)7.1酒店資產(chǎn)清單7.2資產(chǎn)增值及折舊8.營業(yè)收入8.1營業(yè)收入計算方法8.2營業(yè)收入統(tǒng)計及上報9.營銷推廣9.1乙方市場推廣責任9.2甲方支持措施10.質量管理10.1酒店服務質量標準10.2質量監(jiān)控與改進11.人員管理11.1乙方人員招聘及培訓11.2甲方人員安排及調動12.法律法規(guī)遵守12.1遵守國家法律法規(guī)12.2遵守行業(yè)規(guī)范13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（業(yè)主）基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方住所：_______1.1.3甲方法定代表人：_______1.1.4甲方聯(lián)系電話：_______1.1.5甲方電子郵箱：_______1.2乙方（酒店管理公司）基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方住所：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______1.2.5乙方電子郵箱：_______2.合同標的2.1酒店名稱及位置2.1.1酒店名稱：_______2.1.2酒店位置：_______2.2酒店設施及規(guī)模2.2.1酒店客房數(shù)量：_______2.2.2餐飲設施：_______2.2.3會議設施：_______2.2.4健身設施：_______2.2.5其他設施：_______3.合同期限3.1合同起始日期：_______3.2合同終止日期：_______4.酒店管理權4.1乙方對酒店的經(jīng)營管理權4.1.1乙方負責酒店的日常經(jīng)營管理4.1.2乙方有權制定酒店管理制度4.1.3乙方有權根據(jù)市場情況調整酒店經(jīng)營策略4.2甲方對酒店的監(jiān)督權4.2.1甲方有權對酒店的經(jīng)營情況進行監(jiān)督4.2.2甲方有權要求乙方提供酒店經(jīng)營報告4.2.3甲方有權對酒店的重大決策進行審核5.管理費用5.1管理費用總額：_______5.2管理費用構成5.2.1管理人員工資：_______5.2.2行政辦公費用：_______5.2.3市場營銷費用：_______5.2.4其他費用：_______6.收益分配6.1收益分配比例：_______6.2收益分配方式6.2.1按月分配：_______6.2.2按季度分配：_______6.2.3按年度分配：_______7.酒店資產(chǎn)7.1酒店資產(chǎn)清單7.1.1房屋及土地：_______7.1.2固定資產(chǎn)：_______7.1.3流動資產(chǎn)：_______7.2資產(chǎn)增值及折舊7.2.1資產(chǎn)增值：_______7.2.2資產(chǎn)折舊：_______8.營業(yè)收入8.1營業(yè)收入計算方法8.1.1客房收入：按實際入住的客房數(shù)量和房價計算8.1.2餐飲收入：按實際消費金額計算8.1.3會議及活動收入：按實際舉辦次數(shù)和收費標準計算8.1.4其他收入：按實際發(fā)生金額計算8.2營業(yè)收入統(tǒng)計及上報8.2.1乙方應每月15日前向甲方上報上月營業(yè)收入統(tǒng)計報表8.2.2報表應包括客房收入、餐飲收入、會議及活動收入和其他收入等內容9.營銷推廣9.1乙方市場推廣責任9.1.1乙方負責制定酒店市場推廣計劃9.1.2乙方負責實施市場推廣活動9.1.3乙方負責監(jiān)測市場推廣效果9.2甲方支持措施9.2.1甲方提供酒店市場推廣所需的宣傳資料9.2.2甲方協(xié)助乙方與政府部門、行業(yè)協(xié)會等建立聯(lián)系9.2.3甲方提供必要的政策支持和資源協(xié)調10.質量管理10.1酒店服務質量標準10.1.1酒店服務應達到國家五星級旅游飯店服務質量標準10.1.2乙方應建立健全服務質量管理體系10.1.3乙方應定期對員工進行服務質量培訓10.2質量監(jiān)控與改進10.2.1甲方有權對酒店服務質量進行定期檢查10.2.2乙方應針對檢查結果進行整改10.2.3乙方應定期向甲方匯報質量改進措施及效果11.人員管理11.1乙方人員招聘及培訓11.1.1乙方負責酒店員工的招聘工作11.1.2乙方應確保招聘人員符合崗位要求11.1.3乙方負責對新員工進行崗前培訓11.2甲方人員安排及調動11.2.1甲方有權對酒店管理團隊進行安排和調動11.2.2甲方應確保調動不影響酒店正常運營11.2.3甲方應提前與乙方溝通人員調動事宜12.法律法規(guī)遵守12.1遵守國家法律法規(guī)12.1.1甲方和乙方均應遵守國家有關酒店管理的法律法規(guī)12.1.2甲方和乙方均應遵守行業(yè)規(guī)范和標準12.2遵守行業(yè)規(guī)范12.2.1甲方和乙方均應遵守旅游飯店行業(yè)規(guī)范12.2.2甲方和乙方均應遵守當?shù)卣南嚓P規(guī)定13.違約責任13.1違約情形13.1.1乙方未按合同約定完成酒店經(jīng)營管理任務13.1.2乙方未按合同約定向甲方支付管理費用13.1.3甲方未按合同約定支付酒店營業(yè)收入13.2違約責任承擔13.2.1乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失13.2.2甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1乙方嚴重違反合同約定14.1.2甲方嚴重違反合同約定14.1.3因不可抗力導致合同無法履行14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.2.3合同約定的其他終止條件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或由一方授權，介入合同相關事務的獨立主體，包括但不限于中介方、咨詢服務方、技術支持方、法律顧問等。15.2.1協(xié)助甲乙雙方進行合同談判與簽訂15.2.2提供專業(yè)咨詢服務，如市場分析、財務咨詢等15.2.3提供技術支持，如設備安裝、維護等15.2.4提供法律支持，如合同審核、糾紛調解等16.第三方的選擇與授權16.1第三方的選擇應由甲乙雙方共同決定，并簽署書面協(xié)議。16.2甲方或乙方有權單獨授權第三方介入合同事務，但應提前通知另一方。17.第三方的責任與義務17.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。17.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。17.3第三方應按照甲乙雙方的要求，履行相應的服務職責。18.第三方的權利18.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。18.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和第三方服務的性質、風險等因素確定。19.2第三方的責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.3若第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失，其責任限額為合同約定金額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方作為獨立主體，其責任、權利和義務與甲乙雙方分開。20.2第三方的服務費用由甲乙雙方承擔，具體分擔比例在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。20.3第三方在合同履行過程中，應與甲乙雙方保持溝通，確保合同目標的實現(xiàn)。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應與第三方共同協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。21.2合同變更內容應包括但不限于服務范圍、費用、責任限額等。22.第三方介入的合同解除22.1若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權解除與第三方的協(xié)議，并追究其違約責任。22.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除，不影響甲乙雙方合同的權利義務。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店資產(chǎn)清單詳細要求：清單應包括所有酒店固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等，并注明資產(chǎn)原值、折舊情況、使用狀況等。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方在合同履行期間的資產(chǎn)責任。2.附件二：酒店管理制度詳細要求：制度應涵蓋酒店日常運營管理、人員管理、服務質量、安全管理等方面。說明：此制度作為合同附件，用于指導酒店日常運營，確保服務質量。3.附件三：市場推廣計劃詳細要求：計劃應包括市場分析、推廣策略、預算分配、預期目標等。說明：此計劃作為合同附件，用于指導酒店市場推廣工作，提高市場競爭力。4.附件四：人員培訓計劃詳細要求：計劃應包括培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式等。說明：此計劃作為合同附件，用于確保酒店員工具備相應的業(yè)務能力和服務意識。5.附件五：服務質量標準詳細要求：標準應包括客房、餐飲、會議、活動等方面的服務要求。說明：此標準作為合同附件，用于指導酒店提高服務質量，滿足客戶需求。6.附件六：財務管理報表詳細要求：報表應包括營業(yè)收入、支出、利潤等財務數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)來源和計算方法。說明：此報表作為合同附件，用于監(jiān)督酒店財務狀況，確保收益分配的準確性。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括第三方名稱、服務內容、費用、責任、權利等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的職責。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定完成酒店經(jīng)營管理任務示例說明：若乙方未能按照合同約定的時間完成酒店裝修，導致酒店無法按期開業(yè)，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.違約行為：乙方未按合同約定向甲方支付管理費用責任認定標準：乙方應在合同約定的時間內支付管理費用，若逾期未支付，應承擔違約責任。示例說明：若乙方在一個月內未支付管理費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并追究其違約責任。3.違約行為：甲方未按合同約定支付酒店營業(yè)收入責任認定標準：甲方應在合同約定的時間內支付酒店營業(yè)收入，若逾期未支付，應承擔違約責任。示例說明：若甲方在一個月內未支付酒店營業(yè)收入，乙方有權要求甲方支付滯納金，并追究其違約責任。4.違約行為：第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為責任認定標準：第三方在合同履行過程中，若出現(xiàn)嚴重違約行為，應承擔違約責任。示例說明：若第三方在提供服務過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度酒店管理與運營公司與業(yè)主的酒店管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（酒店管理公司）名稱、地址、法定代表人1.2乙方（業(yè)主）名稱、地址、法定代表人2.合同標的與范圍2.1酒店名稱、位置、性質2.2管理內容與職責3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.管理費用與支付方式4.1管理費用構成4.2費用支付期限4.3付款方式5.權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務5.3乙方權利5.4乙方義務6.酒店運營與管理6.1運營策略6.2服務質量標準6.3營銷推廣計劃6.4客戶關系管理7.酒店財務與報表7.1財務管理制度7.2財務報表提交時間7.3財務審計8.酒店資產(chǎn)與設備8.1資產(chǎn)管理8.2設備維護與更新8.3資產(chǎn)折舊與報廢9.酒店員工管理與培訓9.1員工招聘與培訓9.2員工薪酬與福利9.3員工績效評估10.酒店安全與衛(wèi)生10.1安全管理制度10.2衛(wèi)生管理標準10.3應急預案11.酒店維護與保養(yǎng)11.1維護計劃與執(zhí)行11.2保養(yǎng)周期與標準11.3故障處理流程12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更或解除程序13.違約責任與爭議解決13.1違約行為與責任13.2爭議解決方式13.3爭議解決地點14.其他條款14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（酒店管理公司）名稱：酒店管理有限公司1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.3甲方法定代表人：1.4乙方（業(yè)主）名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5乙方地址：省市區(qū)路號1.6乙方法定代表人：2.合同標的與范圍2.1酒店名稱：大酒店2.2酒店位置：省市區(qū)路交叉口2.3酒店性質：五星級商務酒店2.4管理內容：包括酒店客房、餐飲、會議、娛樂、商務等各項服務及設施的管理運營。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2029年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同到期前三個月內協(xié)商一致，可簽訂續(xù)約合同。4.管理費用與支付方式4.1管理費用構成：包括基本管理費、額外管理費、獎勵費用等。4.2費用支付期限：每月1日前支付上一個月的管理費用。4.3付款方式：銀行轉賬。5.權利與義務5.1甲方權利：5.1.1享有酒店經(jīng)營管理的決策權；5.1.2享有酒店經(jīng)營收益的分配權；5.1.3享有酒店管理團隊的選聘與解聘權。5.2甲方義務：5.2.1負責酒店的日常運營與管理；5.2.2保證酒店服務質量達到國家標準；5.2.3定期向乙方提交酒店運營報告。5.3乙方權利：5.3.1享有酒店資產(chǎn)的所有權；5.3.2享有酒店經(jīng)營收益的分紅權；5.3.3享有酒店管理團隊的管理監(jiān)督權。5.4乙方義務：5.4.1按時支付甲方管理費用；5.4.2提供必要的酒店設施設備；5.4.3協(xié)助甲方解決酒店運營中的問題。6.酒店運營與管理6.1運營策略：根據(jù)市場需求，制定酒店年度運營計劃，確保酒店盈利能力。6.2服務質量標準：嚴格執(zhí)行國家相關服務標準，確保酒店服務質量。6.3營銷推廣計劃：通過線上線下多種渠道，提高酒店知名度和入住率。6.4客戶關系管理：建立完善的客戶關系管理系統(tǒng)，提升客戶滿意度。7.酒店財務與報表7.1財務管理制度：制定嚴格的財務管理制度，確保酒店財務合規(guī)。7.2財務報表提交時間：每月5日前提交上一個月的財務報表。7.3財務審計：每年聘請專業(yè)審計機構對酒店財務進行審計。8.酒店資產(chǎn)與設備8.1資產(chǎn)管理：甲方負責酒店的資產(chǎn)登記、維護和更新，確保資產(chǎn)保值增值。8.2設備維護與更新：定期對酒店設備進行檢修和維護，必要時更新?lián)Q代。8.3資產(chǎn)折舊與報廢：根據(jù)國家相關折舊政策，合理計算資產(chǎn)折舊，并按程序報廢。9.酒店員工管理與培訓9.1員工招聘與培訓：甲方負責招聘符合崗位要求的員工，并對其進行專業(yè)培訓。9.2員工薪酬與福利：制定合理的薪酬體系，保障員工合法權益，提供必要的福利待遇。9.3員工績效評估：定期對員工進行績效考核，并根據(jù)考核結果進行獎懲。10.酒店安全與衛(wèi)生10.1安全管理制度：建立健全酒店安全管理制度，確?？腿撕蛦T工安全。10.2衛(wèi)生管理標準：嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生標準，保持酒店環(huán)境清潔衛(wèi)生。10.3應急預案：制定應對各類突發(fā)事件的應急預案，確保及時有效地處置。11.酒店維護與保養(yǎng)11.1維護計劃與執(zhí)行：制定年度維護計劃，并按計劃執(zhí)行。11.2保養(yǎng)周期與標準：根據(jù)設備使用情況和行業(yè)標準，確定保養(yǎng)周期和標準。11.3故障處理流程：建立設備故障處理流程，確保及時修復。12.合同變更與解除12.1變更條件：合同任何一方提出變更，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2解除條件：發(fā)生不可抗力、嚴重違約等情況，任何一方有權解除合同。12.3變更或解除程序：變更或解除合同需書面通知對方，并在合同約定的時間內辦理相關手續(xù)。13.違約責任與爭議解決13.1違約行為與責任：違反合同約定，造成對方損失的，應承擔違約責任。13.2爭議解決方式：發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。13.3爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地所在地的法院或仲裁機構。14.其他條款14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.1酒店運營管理細則；14.2.2酒店員工手冊；14.2.3酒店財務管理制度；14.2.4其他雙方認為必要的文件。14.3合同份數(shù)及效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義：本合同所指第三方包括但不限于中介方、顧問、審計機構、評估機構、法律服務機構等。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務、協(xié)助合同履行、解決爭議或進行相關評估。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方在必要時可邀請第三方介入。16.2第三方介入前，需征得對方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.3第三方介入的具體事項和范圍應在合作協(xié)議中明確。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：第三方在履行合作協(xié)議過程中因自身原因造成的損失，其責任限額由合作協(xié)議約定。17.2若第三方責任限額低于本合同規(guī)定的責任限額，則以本合同規(guī)定的責任限額為準。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方對甲乙雙方的責任：第三方對甲乙雙方的責任應依據(jù)合作協(xié)議及本合同的相關規(guī)定承擔。18.2第三方對甲方的責任：第三方對甲方承擔的責任，甲方應向乙方及時通報。18.3第三方對乙方的責任：第三方對乙方承擔的責任，乙方應向甲方及時通報。19.第三方權利19.1第三方享有根據(jù)合作協(xié)議獲得相應報酬的權利。19.2第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，獲得必要的資料和協(xié)助。20.第三方義務20.1第三方應按照合作協(xié)議的規(guī)定，履行其專業(yè)服務職責。20.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。20.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.第三方變更與退出21.1第三方變更：在合作協(xié)議有效期內，任何一方不得擅自更換第三方。21.2第三方退出：如需退出，應提前通知甲乙雙方，并按照合作協(xié)議的約定辦理退出手續(xù)。22.第三方介入的費用22.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔，具體費用在合作協(xié)議中約定。22.2若第三方介入的費用超出合作協(xié)議約定的范圍，超出部分由責任方承擔。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。24.第三方介入的合同終止24.1合同終止時，第三方介入的相關事宜應一并終止。24.2第三方介入的終止，應按照合作協(xié)議的約定辦理。25.第三方介入的補充條款25.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項，可由甲乙雙方在合作協(xié)議中另行約定。25.2本合同與合作協(xié)議不一致的，以本合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店運營管理細則詳細要求：包括酒店各部門的職責、服務流程、質量管理標準、安全規(guī)定等。說明：本細則作為甲方管理酒店的具體操作指南，需定期更新。2.酒店員工手冊詳細要求：包括員工招聘、培訓、薪酬福利、績效考核、違紀處罰等。說明：本手冊作為甲方管理員工的重要依據(jù)，需確保所有員工知曉并遵守。3.酒店財務管理制度詳細要求：包括財務預算、費用報銷、資產(chǎn)管理、審計要求等。說明：本制度作為甲方財務管理的基本規(guī)范，需確保財務透明和合規(guī)。4.酒店營銷推廣計劃詳細要求：包括市場分析、營銷策略、推廣活動、宣傳材料等。說明：本計劃作為甲方提升酒店知名度和入住率的重要手段，需根據(jù)市場變化進行調整。5.酒店安全與衛(wèi)生管理制度詳細要求：包括安全檢查、應急預案、衛(wèi)生標準、員工培訓等。說明：本制度作為保障酒店安全與衛(wèi)生的重要措施，需確保酒店環(huán)境安全衛(wèi)生。6.酒店設備維護保養(yǎng)記錄詳細要求：包括設備清單、維護保養(yǎng)周期、更換記錄等。說明：本記錄作為設備維護保養(yǎng)的憑證，需確保設備處于良好狀態(tài)。7.酒店合同附件詳細要求：包括與第三方簽訂的合作協(xié)議、服務合同、租賃合同等。說明：本附件作為合同履行的重要補充，需確保合同內容的完整性和有效性。8.酒店運營報告詳細要求：包括月度、季度、年度的運營數(shù)據(jù)、財務報表、市場分析等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付管理費用。乙方未按時支付租金或相關費用。任何一方未履行合同約定的管理、運營、維護等義務。第三方未按照合作協(xié)議履行職責。2.責任認定標準：甲方未按時支付管理費用，每逾期一日，應支付相應滯納金。乙方未按時支付租金或相關費用，每逾期一日，應支付相應滯納金。任何一方未履行合同義務，造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第三方未履行合作協(xié)議，造成甲方或乙方損失的，應根據(jù)合作協(xié)議約定承擔相應責任。3.違約責任示例：甲方未按時支付管理費用，逾期30天內，乙方有權暫停甲方管理酒店的權利，并要求甲方支付滯納金。乙方未按時支付租金，逾期60天內，甲方有權解除合同，并要求乙方支付滯納金及違約金。第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務，導致甲方或乙方損失，第三方應賠償實際損失，并承擔相應的違約責任。全文完。2024年度酒店管理與運營公司與業(yè)主的酒店管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1酒店名稱及位置2.2管理權限及范圍2.3經(jīng)營期限3.管理費用及支付方式3.1管理費用構成3.2管理費用支付比例3.3支付方式及時間4.酒店設施及設備4.1設施及設備清單4.2維護與保養(yǎng)責任4.3更新與改造5.人力資源與管理5.1人員配置要求5.2員工招聘與培訓5.3員工福利與待遇6.酒店運營管理6.1服務標準與規(guī)范6.2營業(yè)額及利潤分配6.3客戶滿意度調查7.財務與審計7.1財務報告提交7.2審計權利與義務7.3財務風險控制8.風險責任與處理8.1法律法規(guī)變更風險8.2自然災害風險8.3其他不可抗力事件9.違約責任9.1違約情形界定9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算方法10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更與解除11.1變更條件與程序11.2解除條件與程序11.3解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3終止后的處理13.合同附件13.1附件一：酒店設施設備清單13.2附件二：服務標準與規(guī)范13.3附件三：人員配置要求14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力定義14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X酒店管理公司乙方：X酒店業(yè)主1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1酒店名稱及位置酒店名稱：X酒店酒店位置：市區(qū)路號2.2管理權限及范圍甲方對乙方擁有的X酒店進行全面管理，包括但不限于酒店運營、人力資源、財務管理、市場營銷等。2.3經(jīng)營期限本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共計6年。3.管理費用及支付方式3.1管理費用構成管理費用包括但不限于人力資源成本、設施設備維護費用、市場營銷費用等。3.2管理費用支付比例甲方每月從酒店營業(yè)收入中提取10%作為管理費用支付給乙方。3.3支付方式及時間每月10日前，甲方將上一個月的管理費用支付給乙方。4.酒店設施及設備4.1設施及設備清單詳見附件一：酒店設施設備清單。4.2維護與保養(yǎng)責任甲方負責酒店設施及設備的日常維護與保養(yǎng)，確保設施及設備的正常運行。4.3更新與改造在合同期限內，如需對酒店設施及設備進行更新與改造，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.人力資源與管理5.1人員配置要求甲方應根據(jù)酒店運營需要，合理配置管理人員及服務人員。5.2員工招聘與培訓甲方負責酒店員工的招聘、培訓及考核。5.3員工福利與待遇甲方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，為員工提供相應的福利與待遇。6.酒店運營管理6.1服務標準與規(guī)范甲方應確保酒店服務符合國家相關標準及行業(yè)標準。6.2營業(yè)額及利潤分配酒店營業(yè)收入扣除各項費用后，凈利潤的70%歸乙方所有，30%作為甲方管理費用。6.3客戶滿意度調查甲方應定期進行客戶滿意度調查，并及時將調查結果反饋給乙方。8.風險責任與處理8.1法律法規(guī)變更風險如因國家法律法規(guī)的變更導致合同內容需要調整，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。8.2自然災害風險如遇不可抗力自然災害導致酒店設施損壞或運營中斷，雙方應盡快采取措施減少損失，并按照實際情況調整合同條款。8.3其他不可抗力事件如遇其他不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。9.違約責任9.1違約情形界定（1）一方未按約定履行合同義務；（2）一方違反合同約定，導致對方遭受損失；（3）一方泄露商業(yè)秘密或損害對方商業(yè)信譽。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償計算方法違約賠償金額根據(jù)損失情況及雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關法律法規(guī)及仲裁機構或法院的規(guī)定執(zhí)行。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同變更與解除11.1變更條件與程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.2解除條件與程序（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約。11.3解除后的處理合同解除后，雙方應盡快辦理相關手續(xù)，并按照實際情況處理剩余事宜。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并結清所有費用。13.合同附件13.1附件一：酒店設施設備清單13.2附件二：服務標準與規(guī)范13.3附件三：人員配置要求14.其他約定事項14.1通知方式雙方通訊地址及聯(lián)系方式如有變更，應及時通知對方。14.2不可抗力定義不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應商、承包商等。15.2范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務；（2）協(xié)助進行市場調研；（3）提供設備、物資或服務；（4）進行工程承包或項目管理；（5）進行審計或評估。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲、乙雙方任何一方需要第三方介入時，應提前向對方提出書面申請，并說明介入的目的、范圍、預計費用及預期效果。16.2同意與協(xié)商對方收到申請后，應在7個工作日內給予書面答復。雙方應就第三方介入的具體事項進行協(xié)商，包括服務內容、費用、責任劃分等。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成的損失，甲、乙雙方約定的最高賠償金額。17.2責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務內容、行業(yè)標準和市場慣例等因素確定。17.3責任限額的條款（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過約定的責任限額。（2）責任限額不包括因不可抗力、甲方