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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的描述本合同目錄一覽1.1云計(jì)算服務(wù)概述1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.6付款方式1.7交付方式1.8服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.9數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.10知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.11違約責(zé)任1.12爭議解決1.13合同生效與終止1.14其他約定第一部分:合同如下:第一條云計(jì)算服務(wù)概述1.1.1服務(wù)定義:本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)是指甲方根據(jù)乙方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的按需、彈性、高效的服務(wù)。1.1.2服務(wù)形式:包括但不限于虛擬主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云安全、云監(jiān)控、云備份等服務(wù)。1.1.3服務(wù)目標(biāo):乙方通過提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算服務(wù),滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的需求。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1虛擬主機(jī)服務(wù):乙方提供虛擬主機(jī),包括但不限于操作系統(tǒng)、域名解析、網(wǎng)絡(luò)安全等功能。2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù):乙方提供云存儲(chǔ)空間,支持?jǐn)?shù)據(jù)、、存儲(chǔ)和備份等功能。2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù):乙方提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù),包括但不限于MySQL、MongoDB等數(shù)據(jù)庫類型。2.1.4云安全服務(wù):乙方提供云安全防護(hù),包括但不限于DDoS攻擊防護(hù)、病毒防護(hù)、入侵檢測等。2.1.5云監(jiān)控服務(wù):乙方提供云資源監(jiān)控,包括但不限于CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡(luò)等資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.1.6云備份服務(wù):乙方提供云備份服務(wù),支持?jǐn)?shù)據(jù)的自動(dòng)備份和恢復(fù)。第三條服務(wù)范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和服務(wù),確保甲方可以穩(wěn)定、高效地使用。3.1.2乙方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行,確保服務(wù)的高可用性。3.1.3乙方負(fù)責(zé)保障云計(jì)算服務(wù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。第四條服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。4.1.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況,在合同到期前協(xié)商續(xù)簽。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用以合同附件為準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條付款方式6.1.1甲方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)發(fā)票。第七條交付方式7.1.1乙方通過電子郵件、短信等方式向甲方提供云計(jì)算服務(wù)賬號(hào)和密碼。7.1.2甲方收到賬號(hào)和密碼后,自行進(jìn)行登錄和使用云計(jì)算服務(wù)。7.1.3乙方在服務(wù)交付過程中,應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1.1乙方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理,確保數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。8.1.2乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,采取必要的技術(shù)措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。8.1.3乙方未經(jīng)甲方同意,不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的,不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1本合同中涉及到的所有軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等內(nèi)容,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)時(shí),不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.1.3甲方在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),甲方擁有其所有權(quán),但乙方有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和存儲(chǔ)。第十條違約責(zé)任10.1.1如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。10.1.2如乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3如一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭議解決11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.1.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同自動(dòng)終止。第十三條其他約定13.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條附則14.1.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。14.1.3本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同項(xiàng)下的“第三方”是指除甲方和乙方之外的,根據(jù)本合同的需要,介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方可能包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、中介機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的目的和范圍2.1.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障數(shù)據(jù)安全、解決合同履行過程中的特定問題或?qū)崿F(xiàn)合同目的。2.1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全審計(jì)、法律咨詢、合同執(zhí)行監(jiān)督等。第三條第三方的選定和授權(quán)3.1.2乙方在選定第三方時(shí),應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入任務(wù)。3.1.3第三方介入前,甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和與甲方或乙方簽訂的協(xié)議,獲取必要的信息和資料,進(jìn)行工作。4.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尊重甲方和乙方的合法權(quán)益。4.1.3第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成介入任務(wù),并保證工作質(zhì)量。第五條第三方責(zé)任限額5.1.1第三方在介入過程中的責(zé)任限額,由甲方和乙方在第三方協(xié)議中約定。5.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量下降等。5.1.3第三方責(zé)任限額不得超過第三方協(xié)議中約定的金額。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1.1第三方介入過程中,如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.1.2甲方或乙方在第三方介入過程中,應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作,但不對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。6.1.3甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第七條第三方的更換和終止7.1.1如第三方無法履行協(xié)議約定的義務(wù)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲方或乙方有權(quán)終止第三方協(xié)議,并另行選定第三方。7.1.2第三方協(xié)議終止后,第三方應(yīng)立即停止介入工作,并妥善處理已介入事項(xiàng)的后續(xù)事宜。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1.1第三方在介入過程中,對(duì)甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。8.1.2第三方保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后均有效。第九條第三方介入的爭議解決9.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可根據(jù)第三方協(xié)議約定,通過仲裁或訴訟等方式解決。第十條第三方介入的合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于第三方協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。10.1.2第三方協(xié)議的變更、補(bǔ)充或終止,均應(yīng)書面通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方確認(rèn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明要求:詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、支付周期等信息。說明:本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。3.附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施要求:詳細(xì)說明乙方采取的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等。說明:本附件為甲方了解乙方數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力的依據(jù)。4.附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。說明:本附件為避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議提供法律依據(jù)。5.附件五:第三方協(xié)議要求:詳細(xì)說明第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。6.附件六:爭議解決機(jī)制要求:明確爭議解決的途徑、程序、仲裁機(jī)構(gòu)或法院等。說明:本附件為解決合同履行過程中爭議的依據(jù)。7.附件七:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)說明合同變更的條件、程序、生效日期等。說明:本附件為合同履行過程中可能發(fā)生的變更提供法律依據(jù)。8.附件八:合同終止協(xié)議要求:詳細(xì)說明合同終止的條件、程序、生效日期等。說明:本附件為合同履行過程中可能發(fā)生的終止提供法律依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未支付服務(wù)費(fèi)用:按合同約定支付滯納金,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。乙方未提供服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)立即整改,直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),否則承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未履行職責(zé):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償因此給甲方或乙方造成的損失。泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息:泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償因此給對(duì)方造成的損失。違反保密義務(wù):違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.示例說明:甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。乙方未按合同約定提供云存儲(chǔ)服務(wù),導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及違約責(zé)任。第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的描述1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的概述2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述3.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.1.1服務(wù)器資源3.1.2網(wǎng)絡(luò)資源3.1.3存儲(chǔ)資源3.2軟件服務(wù)3.2.1數(shù)據(jù)庫服務(wù)3.2.2應(yīng)用服務(wù)3.2.3安全服務(wù)3.3技術(shù)支持與維護(hù)3.3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.3.2故障響應(yīng)時(shí)間3.3.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)可用性4.2系統(tǒng)穩(wěn)定性4.3數(shù)據(jù)安全性4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3支付方式5.4付款時(shí)間6.合同生效及終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同解除流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算方式8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同附件10.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.2技術(shù)規(guī)格說明書10.3用戶手冊(cè)11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.2補(bǔ)充條款12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.其他約定13.1法律適用13.2合同生效日期13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同份數(shù)及效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:_______有限公司1.1.2乙方:_______科技有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方代表:1.2.2乙方代表:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的概述2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.1.1公有云服務(wù)2.1.2私有云服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)器資源:包括CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等2.2.2網(wǎng)絡(luò)資源:包括公網(wǎng)IP、內(nèi)網(wǎng)IP、帶寬等2.2.3存儲(chǔ)資源:包括對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等2.3服務(wù)期限2.3.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述3.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.1.1服務(wù)器資源:提供至少100臺(tái)虛擬服務(wù)器,滿足甲方業(yè)務(wù)需求3.1.2網(wǎng)絡(luò)資源:提供至少100Mbps公網(wǎng)帶寬,保障網(wǎng)絡(luò)暢通3.1.3存儲(chǔ)資源:提供至少1TB對(duì)象存儲(chǔ)空間,用于數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)3.2軟件服務(wù)3.2.1數(shù)據(jù)庫服務(wù):提供MySQL、Oracle等數(shù)據(jù)庫服務(wù)3.2.2應(yīng)用服務(wù):提供Web應(yīng)用、API接口等服務(wù)3.2.3安全服務(wù):提供DDoS防護(hù)、漏洞掃描等服務(wù)3.3技術(shù)支持與維護(hù)3.3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容:包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)指導(dǎo)等3.3.2故障響應(yīng)時(shí)間:故障發(fā)生后,乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.3.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、安全檢查等4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)可用性:確保系統(tǒng)平均可用性達(dá)到99.99%4.2系統(tǒng)穩(wěn)定性:確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,故障率低于萬分之五4.3數(shù)據(jù)安全性:確保數(shù)據(jù)安全,不發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失等情況4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:對(duì)用戶請(qǐng)求,乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法:按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi),每月結(jié)算一次5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制:如市場行情變動(dòng),價(jià)格可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提前通知甲方5.3支付方式:甲方應(yīng)在每月結(jié)算后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用5.4付款時(shí)間:每月1日6.合同生效及終止6.1合同生效條件:雙方簽署合同并支付首期費(fèi)用6.2合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同6.3合同解除流程:任何一方解除合同,需提前30日書面通知對(duì)方,并按約定支付違約金7.違約責(zé)任7.1違約情形:包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露保密信息等7.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.3違約賠償計(jì)算方式:根據(jù)實(shí)際情況,按照實(shí)際損失或合同約定進(jìn)行賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露8.2.2保密義務(wù)不因合同終止而解除,保密期限為合同有效期限屆滿后5年8.3保密信息的處理8.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施,防止泄露8.3.2任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.2爭議解決程序9.2.1如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地10.合同附件10.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.2技術(shù)規(guī)格說明書10.3用戶手冊(cè)11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出11.2補(bǔ)充條款11.2.1本合同如有補(bǔ)充條款,應(yīng)作為本合同不可分割的一部分12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同12.2合同終止程序12.2.1合同解除或終止時(shí),雙方應(yīng)立即采取必要措施,確保合同終止后的數(shù)據(jù)處理和恢復(fù)13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同于2024年____月____日簽署14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地點(diǎn)為_______14.3合同份數(shù)及效力14.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入范圍15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同,提高服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)。15.2.2第三方介入的具體范圍包括但不限于技術(shù)支持、咨詢建議、項(xiàng)目監(jiān)理、質(zhì)量認(rèn)證等。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1第三方的選擇16.1.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定,確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇達(dá)成書面協(xié)議。16.2第三方的授權(quán)16.2.1第三方在介入過程中,應(yīng)獲得甲乙雙方的書面授權(quán),明確其權(quán)利和義務(wù)。16.2.2第三方的授權(quán)應(yīng)包括但不限于對(duì)甲乙雙方提供的信息進(jìn)行保密,以及執(zhí)行其職責(zé)的權(quán)限。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照本合同和其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保其服務(wù)的合法性。17.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議,不得泄露任何保密信息。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及合同金額等因素確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確。18.2責(zé)任限額的適用18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,其賠償責(zé)任不超過約定的責(zé)任限額。18.2.2超過責(zé)任限額的部分,甲乙雙方應(yīng)自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方簽訂的協(xié)議約定。19.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守甲方的要求,不得損害甲方的合法權(quán)益。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方簽訂的協(xié)議約定。19.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守乙方的規(guī)定,不得損害乙方的合法權(quán)益。19.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任19.3.1如第三方在履行職責(zé)過程中,因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的變更與終止20.1變更程序20.1.1如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式作出變更。20.2終止程序20.2.1如第三方介入不再需要,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式終止第三方介入。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)要求:明確服務(wù)等級(jí),包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等指標(biāo)。說明:本附件用于保障服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)確保乙方能夠達(dá)到協(xié)議中的服務(wù)等級(jí)。2.技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)要求:詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的配置、性能、技術(shù)參數(shù)等。說明:本附件作為技術(shù)規(guī)范,用于確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)。3.用戶手冊(cè)詳細(xì)要求:提供云計(jì)算服務(wù)的使用指南、操作步驟、常見問題解答等。說明:本附件用于幫助用戶正確使用服務(wù),減少操作失誤。4.安全協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全、訪問控制、事故處理等方面的責(zé)任和義務(wù)。說明:本附件用于確保數(shù)據(jù)安全,防止信息泄露和濫用。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的處理和保護(hù)。說明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:本附件用于規(guī)范第三方服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。7.合同變更記錄詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明:本附件用于跟蹤合同變更歷史,確保合同的一致性。8.費(fèi)用結(jié)算記錄詳細(xì)要求:記錄服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說明:本附件用于明確費(fèi)用結(jié)算情況,確保雙方權(quán)益。9.違約記錄詳細(xì)要求:記錄違約行為、處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定等。說明:本附件用于跟蹤違約情況,確保違約責(zé)任得到落實(shí)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):如系統(tǒng)可用性低于約定標(biāo)準(zhǔn)。未能按時(shí)提供服務(wù):如未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)部署。數(shù)據(jù)泄露:如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露。未能履行保密義務(wù):如第三方泄露保密信息。故意違反合同條款:如乙方故意違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)甲方造成的損失。雙方在合同履行過程中的過錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)部署,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于承擔(dān)因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)和賠償甲方因此遭受的損失。如乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致第三方獲得保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的描述2本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)期限2.1服務(wù)提供方信息2.2服務(wù)接受方信息3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.3付款時(shí)間3.4逾期付款處理4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)驗(yàn)收流程5.1數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3數(shù)據(jù)傳輸安全5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全6.1服務(wù)故障處理6.2故障響應(yīng)時(shí)間6.3故障修復(fù)時(shí)間6.4故障報(bào)告與記錄7.1技術(shù)支持與培訓(xùn)7.2技術(shù)支持服務(wù)范圍7.3技術(shù)支持服務(wù)方式7.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間8.1保密條款8.2保密信息范圍8.3保密義務(wù)9.1違約責(zé)任9.2違約金計(jì)算方式9.3違約責(zé)任免除10.1爭議解決10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.1合同解除與終止11.2合同解除條件11.3合同終止條件12.1合同變更12.2變更通知12.3變更生效時(shí)間13.1合同生效及備案13.2合同生效時(shí)間13.3合同備案要求14.1其他約定事項(xiàng)14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)1.2.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)1.2.3云計(jì)算軟件服務(wù)1.3服務(wù)范圍1.3.1計(jì)算資源1.3.2存儲(chǔ)資源1.3.3網(wǎng)絡(luò)資源1.3.4數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.3.5安全服務(wù)1.3.6監(jiān)控服務(wù)1.4服務(wù)期限1.4.1合同起始日期1.4.2合同終止日期2.1服務(wù)提供方信息2.1.1服務(wù)提供方名稱2.1.2服務(wù)提供方地址2.1.3聯(lián)系人2.1.4聯(lián)系電話2.2服務(wù)接受方信息2.2.1服務(wù)接受方名稱2.2.2服務(wù)接受方地址2.2.3聯(lián)系人2.2.4聯(lián)系電話3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.3支付方式3.1.4首付款比例3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.2.1結(jié)算周期3.2.2結(jié)算方式3.3付款時(shí)間3.3.1首付款支付時(shí)間3.3.2后續(xù)款項(xiàng)支付時(shí)間3.4逾期付款處理3.4.1逾期付款金額3.4.2逾期付款利息3.4.3逾期付款違約金4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)可用性4.1.2服務(wù)性能指標(biāo)4.1.3服務(wù)穩(wěn)定性4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1驗(yàn)收流程4.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)驗(yàn)收流程4.3.1驗(yàn)收時(shí)間4.3.2驗(yàn)收方式4.3.3驗(yàn)收結(jié)果5.1數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1.1數(shù)據(jù)安全要求5.1.2隱私保護(hù)要求5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2.1備份策略5.2.2恢復(fù)策略5.3數(shù)據(jù)傳輸安全5.3.1加密傳輸要求5.3.2安全協(xié)議5.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全5.4.1存儲(chǔ)安全措施5.4.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)合規(guī)性6.1服務(wù)故障處理6.1.1故障報(bào)告流程6.1.2故障處理流程6.2故障響應(yīng)時(shí)間6.2.1一級(jí)響應(yīng)時(shí)間6.2.2二級(jí)響應(yīng)時(shí)間6.3故障修復(fù)時(shí)間6.3.1故障修復(fù)目標(biāo)時(shí)間6.3.2故障修復(fù)實(shí)際時(shí)間6.4故障報(bào)告與記錄6.4.1故障報(bào)告內(nèi)容6.4.2故障記錄保存時(shí)間7.1技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.1.2技術(shù)支持服務(wù)渠道7.2技術(shù)支持服務(wù)范圍7.2.1常見問題解答7.2.2技術(shù)故障處理7.3技術(shù)支持服務(wù)方式7.3.1電話支持7.3.2網(wǎng)絡(luò)支持7.3.3現(xiàn)場支持7.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間7.4.1工作時(shí)間7.4.2非工作時(shí)間支持8.1保密條款8.1.1保密信息的定義8.1.2保密信息的使用限制8.1.3保密信息的保護(hù)措施8.2保密信息范圍8.2.1服務(wù)提供方提供的商業(yè)秘密8.2.2服務(wù)接受方提供的商業(yè)秘密8.2.3雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何非公開信息8.3保密義務(wù)8.3.1服務(wù)提供方對(duì)保密信息的保密義務(wù)8.3.2服務(wù)接受方對(duì)保密信息的保密義務(wù)8.3.3保密義務(wù)的持續(xù)期限9.1違約責(zé)任9.1.1違約行為的定義9.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.1.3違約金的計(jì)算方法9.2違約金計(jì)算方式9.2.1逾期付款違約金9.2.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的違約金9.2.3違約金的上限9.3違約責(zé)任免除9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約9.3.2因雙方約定或法律規(guī)定免責(zé)的情形10.1爭議解決10.1.1爭議解決方式的優(yōu)先順序10.1.2爭議解決程序的啟動(dòng)10.1.3爭議解決機(jī)構(gòu)的選定10.2爭議解決方式10.2.1談判10.2.2仲裁10.2.3普通法院訴訟10.3爭議解決程序10.3.1爭議提交時(shí)間10.3.2爭議解決期限10.3.3爭議解決結(jié)果的執(zhí)行11.1合同解除與終止11.1.1合同解除的條件11.1.2合同終止的條件11.2合同解除條件11.2.1服務(wù)提供方嚴(yán)重違約11.2.2服務(wù)接受方嚴(yán)重違約11.3合同終止條件11.3.1服務(wù)期限屆滿11.3.2雙方協(xié)商一致11.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形12.1合同變更12.1.1變更的提出12.1.2變更的批準(zhǔn)12.1.3變更的生效12.2變更通知12.2.1變更通知的方式12.2.2變更通知的送達(dá)12.3變更生效時(shí)間12.3.1變更協(xié)議簽署日期12.3.2變更協(xié)議生效日期13.1合同生效及備案13.1.1合同生效條件13.1.2合同備案要求13.2合同生效時(shí)間13.2.1雙方簽署日期13.2.2法定生效日期13.3合同備案要求13.3.1備案機(jī)關(guān)13.3.2備案材料13.3.3備案期限14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1法律適用14.1.2文字效力14.1.3合同附件的效力14.2合同附件14.2.1合同附件的名稱14.2.2合同附件的內(nèi)容14.3合同份數(shù)14.3.1合同正本份數(shù)14.3.2合同副本份數(shù)第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與定義15.1.1第三方的概念15.1.2第三方的定義15.1.3第三方介入的情形15.2第三方介入的類型15.2.1中介方15.2.2技術(shù)支持方15.2.3監(jiān)理方15.2.4其他第三方15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入的申請(qǐng)15.3.2第三方介入的審批15.3.3第三方介入的授權(quán)15.4甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款15.4.1甲乙方通知義務(wù)15.4.2第三方資質(zhì)要求15.4.3第三方責(zé)任承擔(dān)15.5第三方責(zé)任限額的明確15.5.1第三方責(zé)任限額的定義15.5.2責(zé)任限額的確定15.5.3責(zé)任限額的調(diào)整16.1第三方介入的具體條款16.1.1第三方介入的條件16.1.2第三方介入的范圍16.1.3第三方介入的期限16.2第三方的責(zé)權(quán)利16.2.1第三方的責(zé)任16.2.2第三方的權(quán)利16.2.3第三方的義務(wù)16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1第三方與甲方的劃分16.3.2第三方與乙方的劃分16.3.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分16.4第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)16.4.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算16.4.2第三方介入費(fèi)用的支付16.4.3第三方介入費(fèi)用與合同費(fèi)用的關(guān)系16.5第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)管理16.5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估16.5.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施16.5.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配16.6第三方介入的合同變更16.6.1合同變更的申請(qǐng)1
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