重慶人文科技學(xué)院《供應(yīng)鏈管理研究方法》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)重慶人文科技學(xué)院

《供應(yīng)鏈管理研究方法》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流管理中，庫(kù)存控制是重要環(huán)節(jié)之一。關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型，以下哪種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.考慮了訂貨成本和存儲(chǔ)成本B.適用于需求穩(wěn)定且已知的情況C.不考慮缺貨成本D.能適用于所有類(lèi)型的庫(kù)存管理2、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著重要作用，能夠提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。以下關(guān)于物流信息系統(tǒng)的功能，哪一項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和處理，為決策提供支持B.對(duì)物流作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度，及時(shí)處理異常情況C.物流信息系統(tǒng)能夠完全消除物流過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題D.與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)進(jìn)行信息共享和協(xié)同運(yùn)作3、對(duì)于物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適合應(yīng)對(duì)發(fā)生概率高、損失程度小的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)自留4、物流人才的培養(yǎng)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。以下關(guān)于物流人才應(yīng)具備的素質(zhì)，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.具備扎實(shí)的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能B.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力C.熟悉物流行業(yè)的法律法規(guī)和政策D.物流人才只需要掌握理論知識(shí)，實(shí)踐能力不重要5、物流企業(yè)的信息化建設(shè)需要不斷升級(jí)和優(yōu)化。在選擇物流信息系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素最能影響合作的穩(wěn)定性和持續(xù)性？（）A.系統(tǒng)價(jià)格B.技術(shù)支持服務(wù)C.系統(tǒng)功能D.品牌知名度6、物流企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度具有重要意義。以下關(guān)于物流客戶(hù)關(guān)系管理的方法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，深入了解客戶(hù)需求B.及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)問(wèn)題C.定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪和關(guān)懷D.物流企業(yè)只關(guān)注大客戶(hù)，忽略小客戶(hù)7、物流服務(wù)外包是企業(yè)常見(jiàn)的策略之一。對(duì)于物流服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.失去對(duì)物流活動(dòng)的直接控制B.可能面臨供應(yīng)商的違約風(fēng)險(xiǎn)C.物流服務(wù)外包一定能降低成本和提高效率D.存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)8、在物流配送過(guò)程中，車(chē)輛調(diào)度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。關(guān)于車(chē)輛調(diào)度的優(yōu)化目標(biāo)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.最小化運(yùn)輸成本B.最大化車(chē)輛裝載率C.車(chē)輛調(diào)度只考慮運(yùn)輸距離，不考慮時(shí)間D.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度9、物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理需要建立預(yù)警機(jī)制。對(duì)于市場(chǎng)需求波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，以下哪種指標(biāo)最適合作為預(yù)警信號(hào)？（）A.客戶(hù)訂單數(shù)量變化B.原材料價(jià)格波動(dòng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額變化D.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率10、在綠色物流的實(shí)踐中，除了采用環(huán)保的運(yùn)輸和包裝方式，還可以通過(guò)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)來(lái)降低能源消耗。以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在節(jié)能減排方面具有優(yōu)勢(shì)？（）A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)C.樹(shù)型網(wǎng)絡(luò)D.以上都不是11、物流中心的功能布局需要綜合考慮物流流程和作業(yè)效率。以下哪個(gè)區(qū)域通常設(shè)置在物流中心的入口處，便于貨物的接收和檢驗(yàn)？（）A.進(jìn)貨區(qū)B.存儲(chǔ)區(qū)C.分揀區(qū)D.出貨區(qū)12、供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是一個(gè)重要決策。在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，以下哪項(xiàng)因素通常不是最關(guān)鍵的？（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.供應(yīng)商的地理位置C.產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)性13、在物流運(yùn)輸合同中，以下哪個(gè)條款對(duì)于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)最為關(guān)鍵？（）A.運(yùn)輸價(jià)格B.運(yùn)輸路線C.貨物保險(xiǎn)D.責(zé)任劃分14、物流企業(yè)的人力資源管理需要適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)。在招聘物流操作人員時(shí)，以下哪種技能和素質(zhì)是最重要的考量因素？（）A.計(jì)算機(jī)操作能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.財(cái)務(wù)分析能力D.藝術(shù)設(shè)計(jì)能力15、以下哪種物流信息技術(shù)在提高貨物分揀準(zhǔn)確性和效率方面發(fā)揮著重要作用？（）A.語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)B.圖像識(shí)別技術(shù)C.地理信息系統(tǒng)（GIS）D.決策支持系統(tǒng)（DSS）16、以下哪種物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更側(cè)重于提供差異化的服務(wù)以滿(mǎn)足特定客戶(hù)群體的需求？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略17、物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于提高行業(yè)整體水平具有重要意義。以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于規(guī)范物流設(shè)備的接口和尺寸最為重要？（）A.物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)B.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.物流信息標(biāo)準(zhǔn)D.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)18、物流信息技術(shù)不斷發(fā)展。以下哪種技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流車(chē)輛的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控？（）A.GPS技術(shù)B.GIS技術(shù)C.EDI技術(shù)D.RFID技術(shù)19、在物流成本核算中，作業(yè)成本法的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。以下關(guān)于作業(yè)成本法的實(shí)施步驟，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.確定作業(yè)中心和作業(yè)動(dòng)因B.分配間接費(fèi)用到各個(gè)作業(yè)中心C.計(jì)算作業(yè)成本分配率，將作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中D.作業(yè)成本法的實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單，不需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力20、物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高物流效率、降低物流成本具有重要意義。以下關(guān)于物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用，哪一項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)不同物流環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接，提高物流運(yùn)作效率B.促進(jìn)物流設(shè)備和技術(shù)的通用性和兼容性C.物流標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)限制企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展和創(chuàng)新D.便于與國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)接軌，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力21、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來(lái)了便利。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運(yùn)作的透明度C.物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置22、綠色物流強(qiáng)調(diào)在物流過(guò)程中減少資源消耗和環(huán)境污染。以下關(guān)于綠色物流措施的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.推廣使用新能源運(yùn)輸工具，降低碳排放B.優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局，減少運(yùn)輸里程C.綠色物流只是一種理念，在實(shí)際操作中難以實(shí)現(xiàn)D.加強(qiáng)包裝材料的回收和再利用23、在物流包裝設(shè)計(jì)中，需要考慮保護(hù)貨物、方便運(yùn)輸和儲(chǔ)存等多個(gè)方面。以下哪種包裝材料在環(huán)保方面具有優(yōu)勢(shì)？（）A.紙質(zhì)包裝B.塑料包裝C.金屬包裝D.玻璃包裝24、在多式聯(lián)運(yùn)中，不同運(yùn)輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)貨物需要從鐵路運(yùn)輸轉(zhuǎn)換為公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問(wèn)題，影響物流的順暢性？（）A.貨物裝卸B.運(yùn)輸計(jì)劃制定C.信息溝通D.設(shè)備兼容性25、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作C.混合聯(lián)盟，同時(shí)與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去獨(dú)立性，不建議采用二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在農(nóng)村物流中，如何加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村電商的協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行？2、（本題5分）物流風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不容忽視。請(qǐng)論述物流管理中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，如自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，并說(shuō)明如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)？3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的眾包配送模式優(yōu)勢(shì)和管理要點(diǎn)，如何有效管理眾包配送。4、（本題5分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的危險(xiǎn)品物流應(yīng)急救援體系建設(shè)，如何提高應(yīng)急救援能力。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某電商企業(yè)在物流配送中，對(duì)環(huán)保要求的響應(yīng)不足，包裝廢棄物處理不當(dāng)。探討如何加強(qiáng)電商物流的環(huán)保措施。2、（本題5分）一家醫(yī)藥企業(yè)在物流配送過(guò)程中，需要對(duì)特殊藥品進(jìn)行特殊處理，但現(xiàn)有的物流流程無(wú)法滿(mǎn)足要求。請(qǐng)分析如何優(yōu)化物流流程，滿(mǎn)足特殊藥品的配送需求。3、（本題5分）某物流企業(yè)在開(kāi)展物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)時(shí)，園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的合作機(jī)會(huì)挖掘不足。分析如何促進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的合作與協(xié)同發(fā)展。4、（本題5分）某家具電商企業(yè)與多家物流供應(yīng)商合作，但由于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)參差不齊。請(qǐng)分析如何建立統(tǒng)一的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。5、（本題5分）一家物流企業(yè)的車(chē)輛調(diào)度不合理，導(dǎo)致車(chē)輛閑置和運(yùn)輸效率低下。探討如何優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度，提高運(yùn)輸資源利用率。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在物流企業(yè)的人力資源管理中，如何吸引和留住優(yōu)秀的物流人才，建立合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，打造高效的團(tuán)隊(duì)，提升員工的工作滿(mǎn)意