軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________合同各方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：乙方具備提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，并愿意為甲方提供該項(xiàng)服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)和優(yōu)化；（2）系統(tǒng)軟件的升級和更新；（3）系統(tǒng)硬件的維護(hù)和更換；（4）系統(tǒng)故障的排查和修復(fù)；（5）系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____期支付，具體付款日期和金額按照雙方約定的付款計(jì)劃執(zhí)行。4.2乙方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)按照約定時間支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方未按照約定時間提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付賠償金。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務(wù)內(nèi)容全部完成。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同2.乙方維護(hù)服務(wù)計(jì)劃3.付款計(jì)劃4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密確認(rèn)書5.服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。3.雙方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件系統(tǒng)：指甲方擁有的具備一定功能的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方為保證軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行環(huán)境維護(hù)、軟件升級、硬件維護(hù)、故障排查等工作。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照維護(hù)服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并盡快提供服務(wù)。2.乙方服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付賠償金。3.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并盡快支付服務(wù)費(fèi)用。4.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密：如發(fā)生泄露事件，違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金，并采取一切措施停止泄露、消除影響、賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件系統(tǒng)所有者，需要乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。2.乙方具備提供維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意為甲方提供服務(wù)。3.雙方達(dá)成一致，簽訂本合同，明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.乙方按照維護(hù)服務(wù)計(jì)劃提供