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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME售樓處物業(yè)管理合同(2024年度)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目面積2.4項(xiàng)目性質(zhì)3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理人員的配備及職責(zé)6.1管理人員配置6.2職責(zé)劃分6.3培訓(xùn)與考核7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)流程7.3應(yīng)急維修處理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.2業(yè)主參與物業(yè)管理的方式8.3業(yè)主投訴處理機(jī)制9.安全管理9.1安全責(zé)任劃分9.2安全防范措施9.3事件應(yīng)急處理10.環(huán)境與衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.2清潔服務(wù)安排10.3垃圾處理11.公共設(shè)施與設(shè)備管理11.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)11.2設(shè)備更新改造11.3設(shè)施使用規(guī)定12.法律法規(guī)遵守12.1遵守國家法律法規(guī)12.2遵守地方政策規(guī)定12.3物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除條件13.3解除合同后的處理14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2仲裁機(jī)構(gòu)14.3法律適用第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出讓人:________1.1.2承讓人:________1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2.1出讓人:________1.2.2承讓人:________1.3聯(lián)系方式1.3.1出讓人:1.3.1.1聯(lián)系電話:________1.3.1.2電子郵箱:________1.3.2承讓人:1.3.2.1聯(lián)系電話:________1.3.2.2電子郵箱:________1.4注冊地址1.4.1出讓人:________1.4.2承讓人:________2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱:________2.2項(xiàng)目地址:________2.3項(xiàng)目面積:________2.3.1總面積:________2.3.2樓棟數(shù)量:________2.4項(xiàng)目性質(zhì):________3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1樓棟范圍:________3.1.2公共區(qū)域:________3.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.2.1安全管理:________3.2.2清潔衛(wèi)生:________3.2.3維修保養(yǎng):________3.2.4設(shè)施設(shè)備管理:________3.2.5綠化管理:________3.2.6客戶服務(wù):________3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.3.1國家標(biāo)準(zhǔn):________3.3.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):________3.3.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):________4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:________4.2服務(wù)終止日期:________5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:________5.2費(fèi)用支付方式5.2.1付款周期:________5.2.2付款方式:________5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1調(diào)整依據(jù):________5.3.2調(diào)整程序:________6.物業(yè)管理人員的配備及職責(zé)6.1管理人員配置6.1.1管理團(tuán)隊:________6.1.2人員數(shù)量:________6.2職責(zé)劃分6.2.1管理職責(zé):________6.2.2服務(wù)職責(zé):________6.3培訓(xùn)與考核6.3.1培訓(xùn)內(nèi)容:________6.3.2考核標(biāo)準(zhǔn):________7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.1.1公共設(shè)施:________7.1.2業(yè)主設(shè)施:________7.2維修保養(yǎng)流程7.2.1報修流程:________7.2.2維修流程:________7.3應(yīng)急維修處理7.3.1應(yīng)急情況:________7.3.2應(yīng)急處理措施:________8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1.1業(yè)主大會召開條件:________8.1.2業(yè)主委員會組成:________8.1.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé):________8.2業(yè)主參與物業(yè)管理的方式8.2.1業(yè)主參與途徑:________8.2.2業(yè)主意見反饋渠道:________8.3業(yè)主投訴處理機(jī)制8.3.1投訴受理流程:________8.3.2投訴處理時限:________8.3.3投訴處理結(jié)果通知:________9.安全管理9.1安全責(zé)任劃分9.1.1物業(yè)管理方安全責(zé)任:________9.1.2業(yè)主安全責(zé)任:________9.2安全防范措施9.2.1入戶門禁系統(tǒng):________9.2.2消防安全設(shè)施:________9.2.3監(jiān)控系統(tǒng):________9.3事件應(yīng)急處理9.3.1事件類型:________9.3.2應(yīng)急預(yù)案:________9.3.3應(yīng)急響應(yīng)時間:________10.環(huán)境與衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn):________10.1.2環(huán)境保護(hù)要求:________10.2清潔服務(wù)安排10.2.1清潔時間:________10.2.2清潔區(qū)域:________10.2.3清潔頻率:________10.3垃圾處理10.3.1垃圾分類要求:________10.3.2垃圾處理方式:________10.3.3垃圾處理時間:________11.公共設(shè)施與設(shè)備管理11.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)11.1.1設(shè)備維護(hù)周期:________11.1.2設(shè)備維護(hù)記錄:________11.2設(shè)備更新改造11.2.1更新改造標(biāo)準(zhǔn):________11.2.2更新改造申請流程:________11.3設(shè)施使用規(guī)定11.3.1公共設(shè)施使用規(guī)則:________11.3.2設(shè)施使用責(zé)任:________12.法律法規(guī)遵守12.1遵守國家法律法規(guī)12.1.1合同簽訂依據(jù):________12.1.2法律法規(guī)更新跟蹤:________12.2遵守地方政策規(guī)定12.2.1地方政策要求:________12.2.2政策執(zhí)行情況:________12.3物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)12.3.1國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):________12.3.2企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn):________13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.1.1變更申請:________13.1.2變更審批:________13.1.3變更實(shí)施:________13.2合同解除條件13.2.1合同解除情形:________13.2.2解除通知期限:________13.3解除合同后的處理13.3.1物業(yè)移交:________13.3.2費(fèi)用結(jié)算:________13.3.3合同解除后的責(zé)任:________14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1協(xié)商解決:________14.1.2仲裁解決:________14.1.3法院訴訟:________14.2仲裁機(jī)構(gòu)14.2.1仲裁委員會:________14.2.2仲裁地點(diǎn):________14.3法律適用14.3.1合同適用法律:________14.3.2爭議解決法律依據(jù):________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中,由甲方或乙方邀請或授權(quán)的,為物業(yè)管理提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方服務(wù)范圍15.1.3第三方服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于:項(xiàng)目管理咨詢、設(shè)施設(shè)備維修、安全管理、清潔綠化、客戶服務(wù)等。15.1.4第三方資質(zhì)要求15.1.5第三方必須具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并提供相關(guān)證明材料。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?,并說明介入的理由和目的。16.1.2申請應(yīng)包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。16.2介入審批16.2.1對方收到申請后,應(yīng)在________日內(nèi)進(jìn)行審批。16.2.2審批通過的,雙方應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。16.2.3審批未通過的,應(yīng)說明理由,并可在________日內(nèi)提出復(fù)議。16.3介入實(shí)施16.3.1第三方服務(wù)協(xié)議簽訂后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)。16.3.2甲方或乙方應(yīng)配合第三方的服務(wù),并提供必要的支持和協(xié)助。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定17.1.1第三方的責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍,對超出其服務(wù)范圍的事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)協(xié)議以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和風(fēng)險程度等因素確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.2.3若第三方責(zé)任超過約定的限額,超出部分由甲方或乙方承擔(dān)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé),服從甲方的管理和監(jiān)督。18.1.2甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行評價,并提出改進(jìn)建議。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé),服從乙方的管理和監(jiān)督。18.2.2乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行評價,并提出改進(jìn)建議。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.3.2業(yè)主對第三方的工作有投訴的權(quán)利,第三方應(yīng)及時處理。19.第三方介入的額外條款19.1第三方服務(wù)協(xié)議19.1.1甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.1.2.1服務(wù)內(nèi)容19.1.2.2服務(wù)期限19.1.2.3服務(wù)費(fèi)用19.1.2.4責(zé)任限制19.1.2.5爭議解決19.2第三方變更19.2.1如需更換第三方,甲方或乙方應(yīng)提前________日通知對方,并經(jīng)對方同意。19.2.2更換第三方后,原服務(wù)協(xié)議自動終止,新服務(wù)協(xié)議應(yīng)重新簽訂。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含雙方基本信息、項(xiàng)目概況、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。說明:本附件為合同主體,雙方簽字蓋章后生效。2.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制、爭議解決等內(nèi)容。說明:本附件為第三方介入時的附加協(xié)議,雙方及第三方簽字蓋章后生效。3.業(yè)主大會決議詳細(xì)要求:包含業(yè)主大會召開情況、參會業(yè)主人數(shù)、表決事項(xiàng)、表決結(jié)果等內(nèi)容。說明:本附件為業(yè)主大會決議的正式文件,具有法律效力。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:包含維修保養(yǎng)日期、項(xiàng)目、原因、處理措施、責(zé)任人等內(nèi)容。說明:本附件為物業(yè)管理過程中的維修保養(yǎng)記錄,用于跟蹤和評估服務(wù)質(zhì)量。5.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求:包含投訴日期、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、責(zé)任人等內(nèi)容。說明:本附件為業(yè)主投訴處理過程的記錄,用于跟蹤和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.安全管理記錄詳細(xì)要求:包含安全事件、處理措施、責(zé)任追究等內(nèi)容。說明:本附件為安全管理工作的記錄,用于評估安全管理效果。7.清潔衛(wèi)生記錄詳細(xì)要求:包含清潔衛(wèi)生日期、區(qū)域、清潔標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人等內(nèi)容。說明:本附件為清潔衛(wèi)生工作的記錄,用于跟蹤和評估清潔衛(wèi)生效果。8.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:包含設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝日期等內(nèi)容。說明:本附件為項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的清單,用于管理和維護(hù)設(shè)備。9.業(yè)主公約詳細(xì)要求:包含業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、共同遵守的規(guī)則等內(nèi)容。說明:本附件為業(yè)主共同遵守的公約,用于維護(hù)社區(qū)和諧。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第三方未按協(xié)議提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。業(yè)主未遵守業(yè)主公約或造成物業(yè)管理混亂。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,并補(bǔ)足欠款。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償由此造成的損失。第三方未按協(xié)議提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)向甲方或乙方支付違約金,并賠償由此造成的損失。業(yè)主未遵守業(yè)主公約或造成物業(yè)管理混亂,應(yīng)向其他業(yè)主或物業(yè)管理方支付違約金。3.違約責(zé)任示例:甲方未在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于欠款金額________%的違約金。乙方未按時進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修,導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損,乙方應(yīng)賠償業(yè)主損失,并支付相當(dāng)于損失金額________%的違約金。第三方未按約定進(jìn)行清潔服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂,第三方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用________%的違約金,并承擔(dān)恢復(fù)環(huán)境的責(zé)任。全文完。售樓處物業(yè)管理合同(2024年度)1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點(diǎn)2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理職責(zé)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)時間標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)安全管理5.1安全防范措施5.2保安人員職責(zé)5.3應(yīng)急處理預(yù)案6.物業(yè)環(huán)境維護(hù)6.1綠化養(yǎng)護(hù)6.2公共設(shè)施維護(hù)6.3環(huán)境衛(wèi)生管理7.業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主大會制度7.2業(yè)主委員會職責(zé)7.3業(yè)主投訴處理8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計算9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3后續(xù)事宜處理12.附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:業(yè)主大會決議13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同份數(shù)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方信息1.1.1甲方(售樓處):[甲方全稱],住所地:[甲方地址],法定代表人:[甲方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方(物業(yè)管理公司):[乙方全稱],住所地:[乙方地址],法定代表人:[乙方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期:[簽訂日期],即年[年份]月[月份]日。1.3合同有效期:自[起始日期],至[終止日期],即自[年份]年[月份]月[日期]日起至[年份]年[月份]月[日期]日止。1.4合同簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:[具體物業(yè)管理區(qū)域,如售樓處地址、面積等]。2.2物業(yè)管理內(nèi)容:包括但不限于售樓處內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù),以及售樓處周邊環(huán)境的維護(hù)。2.3物業(yè)管理職責(zé):乙方應(yīng)按照合同約定,負(fù)責(zé)售樓處的日常管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如每平方米每月多少元]。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式:乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,向甲方繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制:如遇物價上漲或其他因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)時間標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)確保24小時值班,及時響應(yīng)甲方和業(yè)主的各類需求。4.3服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員及服務(wù)人員。5.物業(yè)安全管理5.1安全防范措施:乙方應(yīng)建立健全安全防范制度,配備必要的安全設(shè)施,確保售樓處內(nèi)人員和財產(chǎn)安全。5.2保安人員職責(zé):保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)售樓處的巡邏、門衛(wèi)管理、應(yīng)急處理等工作。5.3應(yīng)急處理預(yù)案:乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。6.物業(yè)環(huán)境維護(hù)6.1綠化養(yǎng)護(hù):乙方應(yīng)定期對售樓處的綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。6.2公共設(shè)施維護(hù):乙方應(yīng)定期檢查、維修售樓處的公共設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。6.3環(huán)境衛(wèi)生管理:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)售樓處的環(huán)境衛(wèi)生,包括垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生間的清潔等。8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定,按時足額支付物業(yè)管理費(fèi)。8.1.2乙方應(yīng)按照合同約定,提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1如甲方未按時足額支付物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日物業(yè)管理費(fèi)的[具體比例]計算。8.2.2如乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)由此造成的損失。8.3違約金計算8.3.1違約金的計算方式為:違約金額×[具體比例]×違約天數(shù)。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2合同解除條件9.2.1甲方嚴(yán)重違約,乙方有權(quán)解除合同。9.2.2乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)解除合同。9.3合同解除程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.3.2因一方違約解除合同的,解除方應(yīng)書面通知另一方,并保留追究違約方責(zé)任的權(quán)利。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定爭議解決的仲裁機(jī)構(gòu)。10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[具體天數(shù)]內(nèi)。11.合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件11.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止程序11.2.1合同終止前,雙方應(yīng)完成所有未了事項(xiàng)。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。11.3后續(xù)事宜處理11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理售樓處的剩余物品和未了事宜。12.附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:業(yè)主大會決議13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2通知方式13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過[具體方式]送達(dá)。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后,合同即生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自[具體日期]起生效。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同以中文文本為準(zhǔn),如有歧義,由甲乙雙方協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)的提供、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入應(yīng)通過甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或服務(wù)合同中明確界定。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在其協(xié)議或服務(wù)合同中約定,包括但不限于:16.2.1.1直接責(zé)任限額:第三方因自身原因?qū)е录滓译p方財產(chǎn)損失的最高賠償金額。16.2.1.2間接責(zé)任限額:第三方因自身原因?qū)е录滓译p方經(jīng)濟(jì)損失的最高賠償金額。16.3超出責(zé)任限額的處理16.3.1若第三方責(zé)任超過約定的限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的賠償問題。17.甲乙雙方額外條款及說明17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和條件。17.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),并確保第三方遵守合同約定。17.2.2乙方應(yīng)將第三方的工作情況及時反饋給甲方。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分18.1.1第三方應(yīng)按照與甲方簽訂的協(xié)議或服務(wù)合同履行義務(wù),對甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.1.2甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分18.2.1第三方應(yīng)按照與乙方簽訂的協(xié)議或服務(wù)合同履行義務(wù),對乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2.2乙方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.3第三方與其他第三方責(zé)任劃分18.3.1若第三方之間存在合作關(guān)系,各第三方應(yīng)按照各自協(xié)議或服務(wù)合同履行義務(wù),對各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3.2合作第三方之間應(yīng)相互監(jiān)督,確保各自履行合同義務(wù)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序19.1.1甲乙雙方同意第三方介入時,應(yīng)書面通知對方,并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。19.2合同變更內(nèi)容19.2.1變更協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等。19.3合同變更生效19.3.1變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件20.1.1第三方嚴(yán)重違約,甲乙雙方有權(quán)解除合同。20.2合同解除程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方解除合同,并保留追究第三方責(zé)任的權(quán)利。20.3合同解除后的處理20.3.1合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理第三方介入后的剩余事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:包括具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員資質(zhì)等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理費(fèi)的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其調(diào)整方式。3.附件三:業(yè)主大會決議詳細(xì)要求:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點(diǎn)、決議內(nèi)容等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄業(yè)主大會的決議,作為合同履行的重要依據(jù)。4.附件四:第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。5.附件五:物業(yè)管理費(fèi)用繳納憑證詳細(xì)要求:記錄物業(yè)管理費(fèi)用的繳納時間、金額、方式等。說明:本附件作為合同附件,用于證明物業(yè)管理費(fèi)用的繳納情況。6.附件六:爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求:記錄爭議解決的過程、結(jié)果、相關(guān)文件等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄爭議解決的相關(guān)信息。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的原因、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的相關(guān)信息。8.附件八:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同解除的相關(guān)信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時足額支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第三方未按協(xié)議或服務(wù)合同履行義務(wù)。任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):按日計算滯納金,滯納金比例為每日物業(yè)管理費(fèi)的[具體比例]。乙方有權(quán)要求甲方支付因違約造成的實(shí)際損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)因未提供合格服務(wù)造成的損失。乙方有權(quán)要求甲方支付因乙方違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用。第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約造成的損失。甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償金。3.違約示例說明:示例一:甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并承擔(dān)由此造成的額外費(fèi)用。示例二:乙方未提供合格的物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)不合格造成的損失。示例三:第三方未按協(xié)議提供技術(shù)支持,甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償金。全文完。售樓處物業(yè)管理合同(2024年度)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目面積2.4項(xiàng)目用途3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同期限5.2服務(wù)期限5.3合同解除條件6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)管理義務(wù)7.1物業(yè)管理公司義務(wù)7.2業(yè)主義務(wù)7.3第三方義務(wù)8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍8.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)安全管理9.1安全管理措施9.2安全責(zé)任劃分9.3事故處理流程10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主知情權(quán)10.2業(yè)主參與權(quán)10.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)11.物業(yè)合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后事宜12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任追究13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方(物業(yè)管理公司):[物業(yè)管理公司全稱]乙方(業(yè)主):[業(yè)主全稱或業(yè)主代表名稱]1.2法定代表人甲方法定代表人:[物業(yè)管理公司法定代表人姓名]乙方法定代表人:[業(yè)主法定代表人姓名或業(yè)主代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[物業(yè)管理公司聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[業(yè)主聯(lián)系電話]第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱[項(xiàng)目名稱]2.2項(xiàng)目地點(diǎn)[項(xiàng)目具體地址]2.3項(xiàng)目面積[項(xiàng)目總面積]2.4項(xiàng)目用途[項(xiàng)目用途描述,如住宅、商業(yè)、辦公等]第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍[詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍,如公共區(qū)域清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等]3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)列出具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目[具體列出提供的服務(wù)項(xiàng)目,如日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏、設(shè)備維修等]第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計算方式[明確費(fèi)用的計算方法,如按面積計費(fèi)、按戶計費(fèi)等]4.2費(fèi)用支付方式[規(guī)定支付費(fèi)用的具體方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[約定費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序]第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1合同期限[合同簽訂之日起至[具體日期],如2024年1月1日至2024年12月31日]5.2服務(wù)期限[物業(yè)服務(wù)的具體期限,與合同期限一致]5.3合同解除條件[列出可以解除合同的條件,如嚴(yán)重違約、不可抗力等]第六條物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任[詳細(xì)列出物業(yè)管理公司的責(zé)任,如提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、維護(hù)公共秩序等]6.2業(yè)主責(zé)任[詳細(xì)列出業(yè)主的責(zé)任,如遵守物業(yè)管理規(guī)定、繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等]6.3第三方責(zé)任[明確第三方在物業(yè)管理中的責(zé)任,如供應(yīng)商、施工方等]第七條物業(yè)管理義務(wù)7.1物業(yè)管理公司義務(wù)[詳細(xì)列出物業(yè)管理公司的義務(wù),如定期報告、維護(hù)設(shè)施設(shè)備等]7.2業(yè)主義務(wù)[詳細(xì)列出業(yè)主的義務(wù),如配合物業(yè)管理、不得損害公共利益等]7.3第三方義務(wù)[明確第三方在物業(yè)管理中的義務(wù),如遵守相關(guān)法律法規(guī)等]第八條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍[詳細(xì)列出維修養(yǎng)護(hù)的覆蓋范圍,包括但不限于公共設(shè)施、綠化、建筑結(jié)構(gòu)等]8.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任[明確物業(yè)管理公司、業(yè)主和第三方在維修養(yǎng)護(hù)中的責(zé)任劃分]8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用[規(guī)定維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)方,如日常維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān),重大維修由物業(yè)經(jīng)費(fèi)或業(yè)主共同承擔(dān)]第九條物業(yè)安全管理9.1安全管理措施[列出安全管理措施,如制定安全制度、定期安全檢查、消防設(shè)施維護(hù)等]9.2安全責(zé)任劃分[明確物業(yè)管理公司、業(yè)主和第三方在安全責(zé)任上的劃分和承擔(dān)]9.3事故處理流程[詳細(xì)描述事故發(fā)生后的處理流程,包括報告、調(diào)查、處理和賠償?shù)炔襟E]第十條業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主知情權(quán)[規(guī)定業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理情況,如服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用使用、設(shè)施設(shè)備狀況等]10.2業(yè)主參與權(quán)[明確業(yè)主參與物業(yè)管理決策的權(quán)利,如業(yè)主大會、業(yè)主委員會的參與等]10.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)[規(guī)定業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán),包括投訴、建議和反饋等途徑]第十一條物業(yè)合同終止11.1合同終止條件[列舉導(dǎo)致合同終止的情形,如甲方嚴(yán)重違約、乙方搬遷、合同到期等]11.2合同終止程序[詳細(xì)描述合同終止的程序,包括通知、確認(rèn)、交接等步驟]11.3合同終止后事宜[規(guī)定合同終止后的后續(xù)事宜,如物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交、費(fèi)用結(jié)算等]第十二條違約責(zé)任12.1違約情形[列舉可能的違約情形,如未按約定提供服務(wù)、未按時繳納費(fèi)用等]12.2違約責(zé)任承擔(dān)[規(guī)定違約方的責(zé)任承擔(dān)方式,如賠償損失、支付違約金等]12.3違約責(zé)任追究[描述違約責(zé)任追究的程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑]第十三條爭議解決13.1爭議解決方式[規(guī)定爭議解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]13.2爭議解決機(jī)構(gòu)[明確爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址,如仲裁委員會、人民法院等]13.3爭議解決費(fèi)用[規(guī)定爭議解決費(fèi)用的承擔(dān)方,如由違約方承擔(dān)或由雙方協(xié)商分擔(dān)]第十四條其他約定14.1合同生效條件[列出合同生效所需的條件,如雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容完整等]14.2合同生效日期[規(guī)定合同生效的具體日期,如雙方簽字蓋章之日起]14.3合同附件[列出合同附件的名稱和內(nèi)容,如物業(yè)管理規(guī)則、服務(wù)手冊等]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方類型(1)物業(yè)服務(wù)顧問;(2)設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商;(3)工程承包商;(4)中介機(jī)構(gòu);(5)法律、財務(wù)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);(6)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額原則第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)慣例及甲乙雙方協(xié)商確定。2.2責(zé)任限額計算第三方責(zé)任限額的計算方法如下:(1)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容,確定其責(zé)任范圍;(2)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方協(xié)商確定的責(zé)任限額;(3)第三方責(zé)任限額不得低于甲乙雙方因第三方違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利(1)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù);(2)要求甲乙雙方提供必要的支持與配合;(3)在履行合同過程中,享有合法權(quán)益的保護(hù)。3.2第三方義務(wù)(1)按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);(2)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(3)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任。3.3第三方責(zé)任(1)因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)因自身原因造成甲乙雙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)如第三方責(zé)任涉及侵權(quán)行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分(1)第三方在履行合同過程中,其責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或執(zhí)行的任務(wù);(2)
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