2024年旅游業(yè)務(wù)合作合同標(biāo)的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游業(yè)務(wù)合作合同標(biāo)的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.2行程安排2.3導(dǎo)游服務(wù)2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通服務(wù)2.7門票預(yù)訂2.8活動(dòng)組織第三條服務(wù)質(zhì)量3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量3.2行程安排質(zhì)量3.3導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量3.4住宿質(zhì)量3.5餐飲質(zhì)量3.6交通服務(wù)質(zhì)量3.7門票預(yù)訂質(zhì)量3.8活動(dòng)組織質(zhì)量第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第五條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方的權(quán)利5.2合作雙方的義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1合作雙方的違約行為6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款的承擔(dān)方式第十條合作宣傳與推廣10.1宣傳與推廣方式10.2宣傳與推廣費(fèi)用承擔(dān)第十一條合作評(píng)估與反饋11.1合作評(píng)估方式11.2合作反饋渠道第十二條合作終止后的權(quán)利與義務(wù)處理12.1合作終止后的權(quán)利處理12.2合作終止后的義務(wù)處理第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改和補(bǔ)充13.3合同解除和終止第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合作雙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.1.1本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱），雙方依據(jù)平等、自愿、互利的原則，達(dá)成旅游業(yè)務(wù)合作意向。1.1.2甲方為旅游產(chǎn)品的銷售方和旅游服務(wù)的提供方，乙方為旅游產(chǎn)品的購(gòu)買方和旅游服務(wù)的接受方。1.2合作期限1.2.1本合同合作期限為（起始日期）至（終止日期）。1.2.2除非合同雙方協(xié)商一致提前終止或延長(zhǎng)合作期限，否則本合同合作期限屆滿后自動(dòng)終止。1.3合作目標(biāo)1.3.1甲方致力于提供高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足乙方的旅游需求。1.3.2乙方致力于合理選擇旅游產(chǎn)品，積極配合甲方完成旅游服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的旅游需求和意愿，設(shè)計(jì)符合乙方預(yù)期的旅游產(chǎn)品。2.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求，調(diào)整旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。2.2行程安排2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和乙方的需求，合理制定旅游行程。2.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，調(diào)整行程安排。2.3導(dǎo)游服務(wù)2.3.1甲方應(yīng)提供具備專業(yè)知識(shí)和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。2.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方需求，調(diào)整導(dǎo)游服務(wù)。2.4住宿安排2.4.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和乙方的需求，安排合適的住宿設(shè)施。2.4.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，調(diào)整住宿安排。2.5餐飲安排2.5.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和乙方的需求，安排符合乙方口味的餐飲服務(wù)。2.5.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，調(diào)整餐飲安排。2.6交通服務(wù)2.6.1甲方應(yīng)提供安全、便捷的交通服務(wù)，確保乙方的旅游順利進(jìn)行。2.6.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，調(diào)整交通服務(wù)。2.7門票預(yù)訂2.7.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和乙方的需求，提前預(yù)訂乙方旅游所需的各種門票。2.7.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，調(diào)整門票預(yù)訂。2.8活動(dòng)組織2.8.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和乙方的需求，組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富乙方的旅游體驗(yàn)。2.8.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，調(diào)整活動(dòng)組織。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量3.1.1甲方應(yīng)確保旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合乙方的需求和預(yù)期，提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.2行程安排質(zhì)量3.2.1甲方應(yīng)確保行程安排的合理性，保證乙方旅游過(guò)程中的安全和舒適。3.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。3.3導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量3.3.1甲方應(yīng)確保提供的導(dǎo)游具備專業(yè)知識(shí)和良好服務(wù)態(tài)度，能夠?yàn)橐曳教峁崆?、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。3.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行調(diào)整。3.4住宿質(zhì)量3.4.1甲方應(yīng)確保提供的住宿設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方的住宿安全和舒適。3.4.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，對(duì)住宿進(jìn)行調(diào)整。3.5餐飲質(zhì)量3.5.1甲方應(yīng)確保提供的餐飲服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方的餐飲安全和口味。3.5.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，對(duì)餐飲進(jìn)行調(diào)整。3.6交通服務(wù)質(zhì)量3.6.1甲方應(yīng)確保提供的交通服務(wù)安全、便捷，保證乙方的旅游順利進(jìn)行。3.6.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，對(duì)交通進(jìn)行調(diào)整。3.7門票預(yù)訂質(zhì)量3.7.1甲方應(yīng)確保提供的門票預(yù)訂服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)，保證乙方的旅游順利進(jìn)行。3.7.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和乙方意愿，對(duì)門票預(yù)訂進(jìn)行調(diào)整。3.8活動(dòng)組織質(zhì)量3.8.1甲方應(yīng)確保提供的大型活動(dòng)第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更條件8.2.1合同雙方同意并簽署書面變更協(xié)議，方可變更合同內(nèi)容。8.2.2合同變更應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.3合同解除條件8.3.1合同雙方同意并簽署書面解除協(xié)議，方可解除合同。8.3.2合同解除應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。9.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和期限由雙方另行簽訂保密協(xié)議予以明確。9.2保密期限9.2.1雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止后（期限）年止。9.3違約保密條款的承擔(dān)方式9.3.1若一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3.2損失的賠償計(jì)算方式、賠償額度等由雙方另行簽訂保密協(xié)議予以明確。第十條合作宣傳與推廣10.1宣傳與推廣方式10.1.1雙方同意通過(guò)（宣傳方式）進(jìn)行合作宣傳與推廣。10.1.2宣傳與推廣材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。10.2宣傳與推廣費(fèi)用承擔(dān)10.2.1雙方同意按照（費(fèi)用承擔(dān)方式）承擔(dān)宣傳與推廣費(fèi)用。10.2.2宣傳與推廣費(fèi)用的具體金額、支付時(shí)間等由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十一條合作評(píng)估與反饋11.1合作評(píng)估方式11.1.1雙方定期進(jìn)行合作評(píng)估，以檢查合同履行情況、服務(wù)質(zhì)量和合作效果。11.1.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。11.2合作反饋渠道11.2.1雙方可通過(guò)（反饋渠道）進(jìn)行合作過(guò)程中的問(wèn)題反饋和改進(jìn)建議。11.2.2雙方應(yīng)積極傾聽(tīng)對(duì)方的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)合作。第十二條合作終止后的權(quán)利與義務(wù)處理12.1合作終止后的權(quán)利處理12.1.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)和義務(wù)。12.1.2合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。12.2合作終止后的義務(wù)處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止一切與合同相關(guān)的活動(dòng)。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)合作期間的資料、文件等進(jìn)行妥善保管，不得泄露、毀損或丟棄。第十三條附則13.1合同附件13.1.1合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。13.1.2合同附件包括但不限于（附件名稱）。13.2合同修改和補(bǔ)充13.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。13.2.2合同的修改和補(bǔ)充不得與法律法規(guī)相抵觸。13.3合同解除和終止13.3.1合同解除和終止應(yīng)符合本合同第八條的規(guī)定。13.3.2合同解除和終止后，本合同附件仍應(yīng)有效，直至履行完畢。第十四條簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同于（年月日）由雙方簽署。14.1.2簽署地點(diǎn)為（簽署地點(diǎn)）。14.2合作雙方簽字（蓋章）14.2.1甲方簽字（蓋章）：14.2.2乙方簽字（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加條款15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與旅游業(yè)務(wù)合作過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、地接方、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入應(yīng)符合本合同約定的條件和目的，并經(jīng)甲方、乙方書面同意。15.2.2第三方介入不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入的義務(wù)15.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件，向甲方、乙方提供服務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。15.4第三方介入的責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保旅游業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。15.4.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5第三方介入的權(quán)益15.5.1第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和其他權(quán)益。15.5.2第三方應(yīng)按照本合同約定的方式支付費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。15.6第三方介入的終止15.6.1第三方介入可根據(jù)合同約定或雙方書面同意終止。15.6.2第三方終止介入后，應(yīng)按照本合同約定，處理未履行完畢的服務(wù)和義務(wù)。增加的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇16.1.2甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1甲方、乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，確保其在責(zé)任范圍內(nèi)提供服務(wù)。16.2.2第三方如超出責(zé)任限額導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系16.3.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)為合同關(guān)系，各方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。16.3.2第三方如未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.4第三方介入的告知義務(wù)16.4.1甲方、乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其權(quán)利和義務(wù)。16.4.2第三方應(yīng)充分了解并遵守本合同的約定，如因未遵守導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.5第三方介入的合同變更16.5.1甲方、乙方如需變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)其同意。16.5.2第三方如不同意變更，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，或重新選擇第三方。16.6第三方介入的解除16.6.1甲方、乙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)其同意。16.6.2第三方如不同意解除，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，或重新選擇第三方。根據(jù)本合同明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，與第三方明確責(zé)任限額。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以明確，并經(jīng)雙方書面同意。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1甲方、乙方應(yīng)根據(jù)旅游業(yè)務(wù)合作過(guò)程中的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并通知第三方。17.3第三方責(zé)任限額的履行17.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的責(zé)任限額履行義務(wù)。17.3.2第三方如超出責(zé)任限額導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.4第三方責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決17.4.1甲方、乙方與第三方在責(zé)任限額方面發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。17.4.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：18.1旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案18.1.1附件應(yīng)包括旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿和餐飲安排等詳細(xì)內(nèi)容。18.1.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.2行程安排表18.2.1附件應(yīng)包括旅游行程的具體時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)信息。18.2.2附件應(yīng)由甲方制定，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.3導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議18.3.1附件應(yīng)包括導(dǎo)游服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游人員信息等。18.3.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.4住宿安排協(xié)議18.4.1附件應(yīng)包括住宿設(shè)施的名稱、地址、房間類型、價(jià)格等詳細(xì)信息。18.4.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.5餐飲安排協(xié)議18.5.1附件應(yīng)包括餐飲服務(wù)的具體內(nèi)容、餐廳信息、菜品菜單等。18.5.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.6交通服務(wù)協(xié)議18.6.1附件應(yīng)包括交通服務(wù)的具體內(nèi)容、交通工具、司機(jī)信息等。18.6.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.7門票預(yù)訂協(xié)議18.7.1附件應(yīng)包括門票預(yù)訂的詳細(xì)信息，如景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、預(yù)訂數(shù)量等。18.7.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。18.8活動(dòng)組織協(xié)議18.8.1附件應(yīng)包括活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。18.8.2附件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：19.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)違約19.1.1甲方未能按照約定時(shí)間提供旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，或設(shè)計(jì)方案未能滿足乙方需求，構(gòu)成違約。19.1.2責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。19.2行程安排違約19.2.1甲方未能按照約定時(shí)間提供行程安排表，或行程安排表未能滿足乙方需求，構(gòu)成違