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文檔簡介
?4民政局行政審批科工作計劃一、工作目標1.提高行政審批效率,縮短審批時限。2.優(yōu)化審批流程,簡化審批手續(xù)。3.提升行政審批服務質量,提高群眾滿意度。二、工作重點1.完善行政審批制度(1)梳理行政審批事項,明確審批權限和責任。(2)制定行政審批工作規(guī)程,規(guī)范審批流程。(3)建立行政審批事項數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)信息共享。2.優(yōu)化審批流程(1)簡化審批環(huán)節(jié),減少不必要的審批手續(xù)。(2)推進“一窗受理、一網通辦”改革,提高審批效率。(3)加強部門協(xié)同,實現(xiàn)審批信息互聯(lián)互通。3.提升審批服務質量(1)加強審批窗口人員培訓,提高業(yè)務素質和服務水平。(2)開展審批服務滿意度調查,及時回應群眾關切。(3)建立審批服務投訴處理機制,保障群眾合法權益。三、具體工作計劃1.第一階段(1-2月)(1)組織全體工作人員學習行政審批相關政策法規(guī),明確工作目標。(2)開展行政審批事項梳理,制定審批事項清單。(3)制定行政審批工作規(guī)程,規(guī)范審批流程。2.第二階段(3-4月)(1)推進“一窗受理、一網通辦”改革,優(yōu)化審批流程。(2)開展審批窗口人員培訓,提高業(yè)務素質和服務水平。(3)建立審批服務投訴處理機制,保障群眾合法權益。3.第三階段(5-6月)(1)開展審批服務滿意度調查,及時回應群眾關切。(2)加強部門協(xié)同,實現(xiàn)審批信息互聯(lián)互通。四、工作保障1.加強組織領導。成立行政審批科工作小組,明確責任分工,確保各項工作有序推進。2.落實工作責任制。對行政審批工作進行細化分解,明確每位工作人員的職責,確保工作落到實處。3.完善激勵機制。對在工作中表現(xiàn)突出的個人和集體給予表彰和獎勵,激發(fā)工作人員積極性。4.強化考核監(jiān)督。對行政審批工作進行定期考核,對存在的問題及時整改,確保工作質量。5.加強宣傳引導。通過多種渠道宣傳行政審批政策法規(guī),提高群眾對行政審批工作的認識和支持。1.審批流程得到優(yōu)化,審批時限明顯縮短。2.審批服務質量得到提升,群眾滿意度提高。3.審批制度不斷完善,為行政審批工作提供了有力保障。在下一季度,我科將繼續(xù)努力,以更高的標準、更嚴的要求、更優(yōu)的服務,推動行政審批工作再上新臺階。補充點:六、工作創(chuàng)新與試點1.探索建立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)對審批過程的實時監(jiān)控和預警。2.開展“告知承諾制”試點,簡化審批程序,提高審批效率。3.推行行政審批“一件事”辦理模式,實現(xiàn)一件事一次辦。七、能力提升與培訓1.組織定期的業(yè)務知識培訓,提升工作人員的專業(yè)能力和服務水平。2.鼓勵工作人員參加相關職業(yè)技能競賽,提高個人綜合素質。3.建立師徒制度,以老帶新,促進新入職人員快速成長。八、風險防控與合規(guī)1.建立行政審批風險防控機制,對審批過程中的風險點進行排查和預警。2.加強法律法規(guī)學習,確保行政審批工作的合規(guī)性。3.定期對行政審批工作進行審計,確保審批行為合法合規(guī)。九、工作重點與注意事項重點:1.深入推進“互聯(lián)網+政務服務”,實現(xiàn)行政審批事項線上辦理。2.加強與相關部門的溝通協(xié)調,確保審批流程的順暢。3.強化審批服務標準化建設,提高服務質量和效率。注意事項:1.確保行政審批工作的公開透明,接受社會監(jiān)督。2.嚴格遵守行政審批時限,避免出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。3.強化責任意識,對審批錯誤或失誤嚴肅追究責任。4.注重保護申請人的隱私信息,防止信息泄露。5.加強對行政審批政策的宣傳解讀,提高公眾的政策知曉度。4民政局行政審批科工作計劃一、工作目標(略)二、工作重點(略)三、具體工作計劃(略)四、工作保障(略)(略)六、工作創(chuàng)新與試點1.探索建立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)對審批過程的實時監(jiān)控和預警。2.開展“告知承諾制”試點,簡化審批程序,提高審批效率。3.推行行政審批“一件事”辦理模式,實現(xiàn)一件事一次辦。七、能力提升與培訓1.組織定期的業(yè)務知識培訓,提升工作人員的專業(yè)能力和服務水平。2.鼓勵工作人員參加相關職業(yè)技能競賽,提高個人綜合素質。3.建立師徒制度,以老帶新,促進新入職人員快速成長。八、風險防控與合規(guī)1.建立行政審批風險防控機制,對審批過程中的風險點進行排查和預警。2.加強法律法規(guī)學習,確保行政審批工作的合規(guī)性。3.定期對行政審批工作進行審計,確保審批行為合法合規(guī)。九、工作重點與注意事項重點:1.深入推進“互聯(lián)網+政務服務”,實現(xiàn)行政審批事項線上辦理。2.加強與相關部門的溝通協(xié)調,確保審批流程的順暢。3.強化審批服務標準化建設,提高服務質量和效率。注意事項:1.確保行政審批工作的公開透明,接受社會監(jiān)督
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