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文檔簡(jiǎn)介

營(yíng)業(yè)所經(jīng)理和主任的職責(zé)目標(biāo)理解營(yíng)業(yè)所經(jīng)理和主任日常管理工作的內(nèi)容和如何分配時(shí)間內(nèi)容管理者的角色經(jīng)理/主任的工作職責(zé)時(shí)間管理營(yíng)業(yè)所管理者的角色

策劃者 -計(jì)劃 -實(shí)施 -評(píng)估營(yíng)業(yè)所管理者的角色

指導(dǎo)者 -指導(dǎo) -支持 -開(kāi)發(fā)(發(fā)展)營(yíng)業(yè)所管理者的角色溝通者-接受信息 -處理信息 -發(fā)送信息營(yíng)業(yè)所管理的重要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)——必須確保你的隊(duì)伍知道要在市場(chǎng)上取得成 功,他們必須做什么,并懂得怎么去做培訓(xùn)——培訓(xùn)下屬是發(fā)展的重要手段跟進(jìn)——在建立了針對(duì)工作表現(xiàn)及市場(chǎng)業(yè)績(jī)的可行 可操作的標(biāo)準(zhǔn)之后檢查和落實(shí)的必要段確保你的小組用恰當(dāng)?shù)姆椒?,在?guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

銷售/經(jīng)理主任的工作職責(zé)營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)職責(zé):銷售計(jì)劃的制定及保障完全的執(zhí)行不斷尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)溝通,評(píng)估及培訓(xùn)下屬并建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)收賬管理營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)職責(zé):成本控制/團(tuán)隊(duì)效率部門溝通投訴處理資源管理營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)銷售計(jì)劃的制定及保障完全的執(zhí)行制定分渠道,分線路的計(jì)劃控制每日,每個(gè)SKU的銷售執(zhí)行保障服務(wù)政策的實(shí)施制定分渠道,分線路的計(jì)劃

區(qū)域經(jīng)理“月度工作計(jì)劃”“每月銷售計(jì)劃/回顧報(bào)告”“每周滾動(dòng)銷售計(jì)劃”“每周工作計(jì)劃/報(bào)告”制定分渠道,分線路的計(jì)劃制定分渠道,分線路的計(jì)劃制定分渠道,分線路的計(jì)劃制定分渠道,分線路的計(jì)劃營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)不斷尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì) - 產(chǎn)品 - 渠道 - 促銷活動(dòng) - 執(zhí)行 - 客戶(包括101質(zhì)量) - 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)

溝通,評(píng)估及培訓(xùn)下屬并建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作透過(guò)ACS溝通現(xiàn)時(shí)的活動(dòng)及下屬的執(zhí)行面對(duì)面溝通銷售計(jì)劃及執(zhí)行情況評(píng)估下屬的能力培訓(xùn)下屬的業(yè)務(wù)/合作/管理能力營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)成本控制/團(tuán)隊(duì)效率拜訪,活躍客戶數(shù)/人銷量/人單點(diǎn)銷量,一次訂單量車輛使用率送貨量/車差旅,應(yīng)酬,汽車,裝卸,破損等費(fèi)用營(yíng)業(yè)所經(jīng)理的職責(zé)部門溝通- 供應(yīng)鏈的質(zhì)量(內(nèi)部調(diào)撥,產(chǎn)品質(zhì)量…)- 結(jié)算部門的未結(jié)算貨單營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)提高所有產(chǎn)品的鋪貨率市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行3. 建立新線路及調(diào)整現(xiàn)有線路4. 控制線路中各步驟營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)

5. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量,評(píng)估執(zhí)行工作6. 改善現(xiàn)有銷售線路的效率7. 培訓(xùn),指導(dǎo)下屬營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)提高所有產(chǎn)品的鋪貨率跟蹤并保障所有產(chǎn)品的鋪貨率設(shè)定各不同SKU的活躍客戶目標(biāo)分析,跟蹤不活躍客戶營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)

市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行運(yùn)用ACS執(zhí)行每個(gè)市場(chǎng)計(jì)劃保障合理使用廣告用品營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)

建立新線路及調(diào)整現(xiàn)有線路- 定期按線路制定線路圖- 確保所有客戶資料/路線手冊(cè)的準(zhǔn)確性- 按實(shí)際在線路中增加新客戶,調(diào)整長(zhǎng)期不成交客戶- 為各類型的客戶執(zhí)行服務(wù)政策(拜訪頻率,拜訪日期…)- 根據(jù)銷量,線路時(shí)間等平衡線路營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)

控制線路中各步驟按“線路跟蹤”的要求執(zhí)行跟線檢查(詳見(jiàn)“線路跟蹤”模塊)追蹤業(yè)代在辦公室,路途及售點(diǎn)內(nèi)的每個(gè)動(dòng)作直營(yíng)預(yù)銷員

TotalWorkingHours11hours16minutesCommuteTime=24minutesCallsperDay=40CasesperDay=39(每天銷量)ACTIVITYTIMEDURATIONEARLIESTLATESTFLUCTUATIONFROMHOME7:320:247:207:400:20STARTWORK7:560:217:527:570:05LEAVEFORFIELD8:178:438:128:220:10RETURNFROMFIELD17:001:4816:0117:181:17ENDOFDAY19:12

18:4519:230:38

OfficeEndofHome

Work

Field

ArrivalDayFrom7:327:568:1717:0019:12

StartLeavefor

In-OfficeOnRouteIn-OutletOnRouteIn-OfficeActivities直營(yíng)預(yù)銷員在售點(diǎn)的時(shí)間ActivityTotalMinMin/OutletAccountDevelopmentI/Outlet-Communication(Sales)152.863.92I/Outlet-Promotionactivity24.950.64Subtotal177.814.56MerchandisingI/Outlet-Stockingwarm32.330.83I/Outlet-POSset-up22.550.58I/Outlet-Stockinventory/rotation18.640.48I/Outlet-Checkoutsideadv.3.430.09I/Outlet-Stockingcold2.560.07I/Outlet-Travelwithprod.0.570.01I/Outlet-POScleaning0.330.01Subtotal80.412.06MiscI/Outlet-Paperwork32.890.84I/Outlet-Communication(Non-Sales)23.460.60I/Outlet-Waiting9.550.24I/Outlet-Travelling8.810.23I/Outlet-Telephone5.660.15I/Outlet-Park/Movevehicle/Bike1.950.05I/Outlet-PersonalTime1.930.05I/Outlet-Misc1.840.05Subtotal86.102.21I/Outlet-Ordergeneration15.100.39TotalInOutlet359.429.22Activities直營(yíng)預(yù)銷員在途,在辦公室的時(shí)間ActivityTotalMinInOfficeAMI/OffAM-Paperwork/POP7.63I/OffAM-Travelling3.53I/OffAM-Meeting(General)6.61I/OffAM-Misc1.53I/OffAM-Communication(Non-Sales)0.81I/OffAM-Personaltime/Breakfast0.46I/OffAM-Waiting0.38I/OffAM-Vehicle/BikeCheck0.29I/OffAM-Telephone0.21Subtotal21.44InOfficePMI/OffPM-Meeting(General)46.71I/OffPM-Paperwork31.39I/OffPM-Communication(Sales)13.15I/OffPM-Misc7.17I/OffPM-OrderEntry5.82I/OffPM-Travelling5.43I/OffPM-Communication(Non-Sales)3.27I/OffPM-Telephone1.76I/OffPM-Personaltime/Meal1.03I/OffPM-Waiting0.40Subtotal116.14TotalInOffice137.58OnRouteOutofoutletTravel-BetweenOutlet95.54Travel-Fromlastoutlet17.43Travel-ToFirstOutlet10.52Travel-Misc2.06Travel-ToGas/fill0.15Subtotal125.70O/Outlet-Personal/BreakTime50.51TotalOutofoutlet176.21Activities營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)培訓(xùn),指導(dǎo)下屬培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)以幫助業(yè)代改善服務(wù)質(zhì)量(參照“線路檢查”模塊)今天問(wèn)題,今天解決(利用在辦公室時(shí)間指導(dǎo)業(yè)代)對(duì)下屬員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估主任在售點(diǎn)的時(shí)間ActivityTotalMinMin/OutletAccountDevelopmentS-I/Outlet-Communication(Sales)30.951.06

S-I/Outlet-Promotionactivity0.110.00

Subtotal31.061.06

MiscS-I/Outlet-Travelling8.060.28

S-I/Outlet-Waiting4.410.15

S-I/Outlet-telephone2.990.10

S-I/Outlet-Communication(Non-Sales)2.390.08

S-I/Outlet-PersonalTime0.650.02

S-I/Outlet-Misc0.370.01

S-I/Outlet-Paperwork0.060.00

Subtotal18.920.65

MonitoringS-I/Outlet-Communication(business)45.111.54

S-I/Outlet-Paperwork19.790.68

S-I/Outlet-Checkmerchandising14.770.50

S-I/Outlet-Merchandising10.490.36

S-I/Outlet-CheckAvailability6.190.21

S-I/Outlet-Coaching2.530.09

S-I/Outlet-handlecustomercomplain2.190.07

S-I/Outlet-ConfirmInventory0.370.01

S-I/Outlet-ConfirmdeliveryNote0.200.01

Subtotal101.633.47

TotalInOutlet151.625.18Infieldcoaching營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量,檢查評(píng)估執(zhí)行工作各線路的銷售進(jìn)度按生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施所有業(yè)代按規(guī)定服務(wù)政策拜訪每家客戶送貨到達(dá)市場(chǎng)資源的有效投放營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)調(diào)整,改善銷售的效益及線路的效率效率:避免浪費(fèi)拜訪成功率單點(diǎn)銷量/一次訂單量在途時(shí)間,服務(wù)時(shí)間拜訪次序/頻率人均銷量…In-OutletTimesAreBasedOnTradeChannels營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)營(yíng)業(yè)所主任的職責(zé)調(diào)整,改善銷售的效益及線路的效率效益:產(chǎn)生想要的結(jié)果銷量銷售執(zhí)行活躍客戶數(shù)賒銷及賬期包裝比例詳見(jiàn)“策略性線路計(jì)劃”時(shí)間管理

這么多事-時(shí)間怎么夠用???時(shí)間管理對(duì)于我們,時(shí)間可能永遠(yuǎn)不夠

但且記住:

要事第一

時(shí)間管理

以下例子告訴我們?nèi)L試:將自己的工作分類按重要性-分配時(shí)間按緊急性-分配頻率日常工作時(shí)間安排分鐘日常工作時(shí)間安排日常工作時(shí)間安排時(shí)間分布總結(jié)

管理者的角色營(yíng)業(yè)所經(jīng)理/主任的職責(zé)應(yīng)該有哪些合理分配時(shí)間9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽(yáng)光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。12月-2412月-24Wednesday,December18,202410、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:40:4000:40:4000:4012/18/202412:40:40AM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)。12月-2400:40:4000:40Dec-2418-Dec-2412、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。00:40:4000:40:4000:

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