客戶服務(wù)勞務(wù)派遣協(xié)議（2024年版）

客戶服務(wù)勞務(wù)派遣協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方客戶服務(wù)勞務(wù)派遣事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方系從事客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的主體，乙方系具有合法資質(zhì)的勞務(wù)派遣機構(gòu)。

二、本協(xié)議旨在明確甲方將客戶服務(wù)相關(guān)勞務(wù)需求委托乙方派遣至甲方，乙方派遣員工為甲方提供客戶服務(wù)。

三、本協(xié)議簽訂背景為甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶服務(wù)團隊，經(jīng)充分考量，決定與乙方建立勞務(wù)派遣合作關(guān)系。

四、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起至____年____月____日止。

五、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________________

乙方（蓋章）：__________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方需求，派遣符合崗位要求的員工至甲方工作，具體崗位、數(shù)量及派遣時間由雙方另行協(xié)商確定。

1.2派遣員工應(yīng)具備乙方規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)和技能，且能夠勝任甲方的工作崗位。

二、服務(wù)質(zhì)量標準

2.1派遣員工應(yīng)遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，保證工作質(zhì)量和效率。

2.2派遣員工應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3甲方有權(quán)對派遣員工的工作績效進行考核，并要求乙方對表現(xiàn)不佳的員工進行整改或更換。

三、價格支付

3.1乙方根據(jù)派遣員工的崗位、工作時長等因素，向甲方提供勞務(wù)派遣報價。

3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的報價，在約定的時間內(nèi)支付勞務(wù)派遣費用。

3.3甲方支付勞務(wù)派遣費用的方式為：____（如月結(jié)、季度結(jié)等）。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后繼續(xù)有效。

五、違約責任

5.1若乙方未按照約定派遣符合崗位要求的員工，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。

5.2若甲方未按時支付勞務(wù)派遣費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按____比例計算。

5.3若任何一方違反保密條款，導致對方商業(yè)秘密泄露，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起至____年____月____日止。

甲方（蓋章）：__________________

乙方（蓋章）：__________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定派遣符合崗位要求的員工。

1.2甲方有權(quán)對派遣員工的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督、考核，并提出改進意見。

1.3甲方有權(quán)要求乙方在派遣員工出現(xiàn)重大違紀或失職行為時，及時更換或處理。

1.4甲方有義務(wù)向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于工作場所、辦公設(shè)備、工作資料等。

1.5甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付勞務(wù)派遣費用。

1.6甲方有義務(wù)對派遣員工進行必要的培訓，以提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

1.7甲方有義務(wù)保護派遣員工的合法權(quán)益，不得歧視、侮辱或違法解雇派遣員工。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付勞務(wù)派遣費用。

2.2乙方有權(quán)對甲方提供的工作條件進行審核，確保符合派遣員工的工作需求。

2.3乙方有義務(wù)對派遣員工進行招聘、培訓、考核等管理，確保其符合甲方要求。

2.4乙方有義務(wù)對派遣員工進行定期或不定期的職業(yè)培訓，以提高其綜合素質(zhì)。

2.5乙方有義務(wù)按照甲方要求，及時更換不符合崗位要求的派遣員工。

2.6乙方有義務(wù)對派遣員工進行保密教育，確保其遵守保密條款。

2.7乙方有義務(wù)在甲方要求下，提供派遣員工的相關(guān)信息，如工作表現(xiàn)、技能水平等。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機制，就派遣員工的管理、工作情況等事項進行交流。

3.2雙方應(yīng)共同制定和完善派遣員工的管理制度，確保派遣工作的順利進行。

3.3雙方應(yīng)就派遣員工的薪資、福利待遇等事項達成一致，并確保派遣員工享有與甲方正式員工相當?shù)臋?quán)利和待遇。

3.4雙方應(yīng)就派遣員工的離職、調(diào)崗等事宜進行協(xié)商，確保員工權(quán)益得到保障。

3.5雙方應(yīng)就協(xié)議的變更、終止等事項進行書面確認，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。

3.6雙方應(yīng)就協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)商解決，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定。

四、終止與解除

4.1本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自終止或解除本協(xié)議。

4.2因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可終止或解除本協(xié)議。

4.3在協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理派遣員工的相關(guān)事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)期____年。

1.3任何一方在合同期滿前____個月，書面通知對方，可終止本合同的續(xù)簽。

二、合同終止條件

2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。

2.2任何一方違反本合同約定的義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的。

2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或繼續(xù)履行對一方造成重大損害的。

2.4一方破產(chǎn)、解散、被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他導致合同無法履行的情形。

2.5法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。

三、合同的變更

3.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，該變更協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。

3.2任何變更不得損害第三方的合法權(quán)益。

四、合同的解除

4.1雙方可依據(jù)本合同約定的終止條件解除合同。

4.2在不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方有權(quán)解除合同。

4.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

1.2甲方法定代表人身份證明；

1.3甲方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

1.4甲方工作場所安全證明；

1.5甲方提供的員工培訓計劃及要求；

1.6甲方對派遣員工的工作職責和考核標準的說明。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2.2乙方法定代表人身份證明；

2.3乙方勞務(wù)派遣許可證復印件；

2.4乙方派遣員工的相關(guān)資質(zhì)證明；

2.5乙方派遣員工的培訓計劃及要求；

2.6乙方對派遣員工的考核標準和獎懲措施。

3.其他相關(guān)附件：

3.1雙方協(xié)商一致認為需要提供的其他相關(guān)文件和資料；

3.2雙方約定的其他需要準備和提交的附件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方授權(quán)代表簽字位置：在合同相應(yīng)位置簽署姓名，并注明日期。

-甲方蓋章位置：在合同封面或指定位置加蓋甲方公章，并注明日期。

2.乙方簽字、蓋章位置及日期：

-乙方授權(quán)代表簽字位置：在合同相應(yīng)位置簽署姓名，并注明日期。

-乙方蓋章位置：在合同封面或指定位置加蓋乙方公章，并注明日期。

3.簽字、蓋章日期：

-雙方應(yīng)在合同上注明簽字、蓋章的日期，該日期應(yīng)為本合同簽訂的日期，且不得晚于合同生效日期。

甲方授權(quán)代表簽字（簽名）：____________________

日期：____________________

甲方公章：___