20240408-用IPD來設(shè)計(jì)研發(fā)部績效考核體系

下載后可任意編輯用IPD來設(shè)計(jì)研發(fā)部績效考核體系2024-12-0309:10:31我們在人力資源管理中，績效管理是我們公認(rèn)的難點(diǎn)，但是，對績效管理實(shí)施中，研發(fā)部的績效考核體系是難點(diǎn)中的難點(diǎn)，大家都非常清楚，研發(fā)工作的特別性，沒有固定上班時(shí)間，沒有明確的業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品研發(fā)與其他業(yè)務(wù)和職能工作相比具有周期性、創(chuàng)新性和可控性差等特點(diǎn)，研發(fā)類人員的考核也相對企業(yè)中其他人員的考核較為困難，主要原因在于相對其他職能或者業(yè)務(wù)人員的績效考核，傳統(tǒng)的績效考核方法很難滿足對研發(fā)人員的考核要求，并且即使根據(jù)傳統(tǒng)的定性或者定量方法做出來的績效考核體系，也不具有科學(xué)性、操作型和時(shí)效性等，這是我們做人力資源管理者特別是做績效管理的，非常感覺頭痛的事，考核不好，會產(chǎn)生嚴(yán)重人才流失。那么，如何對研發(fā)部門進(jìn)行績效考核，而且對研發(fā)人員如何考核呢？本人有幸參加了一次有關(guān)IPD培訓(xùn)，當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，我的思路豁然開朗了，用IPD管理原理設(shè)計(jì)研發(fā)部績效考核不是一個很好的方法嗎？于是我對公司的研發(fā)部重新設(shè)計(jì)了一套績效考核方案，通過幾個月試行基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，現(xiàn)將設(shè)計(jì)思路分享給大家。在談如何設(shè)計(jì)績效考核體系前，我先給大家談一點(diǎn)有關(guān)IPD原理，IPD是Integrated

Product

Development的縮寫，中文譯為“集成產(chǎn)品開發(fā)”，是一套領(lǐng)先的、成熟的產(chǎn)品開發(fā)的管理思想、模式和方法，是業(yè)界流行的最佳實(shí)踐，它的起源是美國80年代出現(xiàn)的PACE（產(chǎn)品及周期優(yōu)化法）理論。其核心思想是：a)新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資決策；b)基于市場的開發(fā)；c)跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同，用跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT：ProductDevelopmentTeam），通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策，達(dá)到盡快將產(chǎn)品推向市場的目的；d)異步開發(fā)模式；e)重用性，采納公用構(gòu)建模塊（CBB：CommonBuildingBlock）提高產(chǎn)品開發(fā)的效率；f)結(jié)構(gòu)化的流程。IPD框架是IPD的精髓，它集成了代表業(yè)界最佳實(shí)踐的諸多要素。具體包括異步開發(fā)與共用基礎(chǔ)模塊、跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和管道管理、結(jié)構(gòu)化流程、客戶需求分析（$APPEALS）、優(yōu)化投資組合和衡量標(biāo)準(zhǔn)共七個方面。這七個方面有從三個方向來概括。一是市場管理，市場管理包括需求分析（$APPEALS）、優(yōu)化投資組合；二是流程重整，其包括跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和管道管理、結(jié)構(gòu)化流程；第三是產(chǎn)品重組，其包括基礎(chǔ)模塊、衡量標(biāo)準(zhǔn)。IPD的框架可以概括為兩個跨部門團(tuán)隊(duì)（IPMT，IntegratedPortfolioManagementTeAM，集成組合管理團(tuán)隊(duì)和PDT，ProductDevelopmentTeam，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）、兩大流程（即市場管理流程和IPD流程）和一系列的要素。這些要素可以歸納為跨部門團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化流程、一流的子流程、考評、IPD工具幾個方面。根據(jù)這一框架，IPD提供了一整套運(yùn)作機(jī)制（如IPMT決策機(jī)制、PDT組織運(yùn)作機(jī)制），并展開為分層次的業(yè)務(wù)流程，直到細(xì)化為操作指南和模板。所以，IPD作為一種產(chǎn)品開發(fā)模式是非常完整和具有很強(qiáng)的可操作性的。通過上面一些簡單地介紹，我們看到，IPD是個很好的研發(fā)管理工具，在這個工具中，主要涉及到項(xiàng)目的立項(xiàng)（包括市場需求分析、成本費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品預(yù)期效果和成本等）、產(chǎn)品研發(fā)流程、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理及職責(zé)等，IPD產(chǎn)品開發(fā)流程被明確地劃分為概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期六個階段，并且在流程中有定義清楚的決策評審點(diǎn)。這些評審點(diǎn)上的評審已不是技術(shù)評審，而是業(yè)務(wù)評審，更關(guān)注產(chǎn)品的市場定位及盈利情況。決策評審點(diǎn)有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個決策點(diǎn)進(jìn)入下一個決策點(diǎn)。我們要從一些關(guān)鍵歷程中的節(jié)點(diǎn)的輸入和輸出入手，建立績效考核指標(biāo)體系和目標(biāo)管理體系，特別是建立目標(biāo)管理體系，他它有利于我們管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，也有利于我們的績效考核體系的建立。因此，我認(rèn)為建立研發(fā)部績效考核體系因從以下幾個方面入手。一是建立目標(biāo)管理體系研發(fā)部要根據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定出本部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)部門的計(jì)劃和目標(biāo)建立研發(fā)人員的目標(biāo)和具體行動計(jì)劃，并將計(jì)劃分解到每個月和每個團(tuán)隊(duì)里。只有建立了目標(biāo)管理體系，他才有利于我們對研發(fā)工作進(jìn)展程度和效果進(jìn)行跟蹤了解和評價(jià)。二是建立項(xiàng)目管理體系研發(fā)部的工作很多都是一個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，大部分是以研發(fā)項(xiàng)目小組來運(yùn)行，因此，建立項(xiàng)目管理體系就成了必定。在項(xiàng)目管理體系中，我們明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位成員的職責(zé)和權(quán)限，明確項(xiàng)目管理流程，有關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)、管理、控制、審批、核算、預(yù)算等管理流程。三是建立有效的項(xiàng)目預(yù)算管理體系預(yù)算體系的建立和項(xiàng)目管理成功實(shí)施的前提，在項(xiàng)目預(yù)算管理體中，我們要明確從項(xiàng)目構(gòu)思到立項(xiàng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)、產(chǎn)品試制和試銷等各環(huán)節(jié)成本預(yù)算，以及研發(fā)周期的確定等，只有建立預(yù)算管理體系，我們考核才有目標(biāo)和針對性，考核才能有有效性。四是建立項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人制一個研發(fā)項(xiàng)目成功與否與項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人有很大關(guān)系，他如何利用資源非常關(guān)鍵，他的工作激情、責(zé)任心、能力和素養(yǎng)以及具備專業(yè)技能就決定了一個研發(fā)項(xiàng)目的成功。建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，就是提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作的積極性和主動性。有了上面四個基礎(chǔ)管理體系，那么，我們還要從績效考核指標(biāo)體系的角度建立以下體系：第一，建立基于研發(fā)人員勝任能力（行為）的考核體系我們希望通過考核來促進(jìn)研發(fā)人員能力的提升，從而提高研發(fā)人員的研發(fā)能力和公司整體的研發(fā)能力，這種基于研發(fā)人員能力的績效考核體系更多采納勝任力模型進(jìn)行研發(fā)人員的能力評估，即建立研發(fā)人員的勝任素養(yǎng)模型，針對研發(fā)人員的關(guān)鍵職位序列，提取關(guān)鍵勝任素養(yǎng)，如研發(fā)知識、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力、項(xiàng)目管理能力、成就導(dǎo)向和思維能力等。根據(jù)提取的研發(fā)人員的關(guān)鍵能力素養(yǎng)，對能體現(xiàn)關(guān)鍵能力素養(yǎng)的關(guān)鍵行為設(shè)計(jì)評估問卷和方式，從行為的角度去評估研發(fā)人員的能力。第二，建立研發(fā)項(xiàng)目積分制由于一個項(xiàng)目有許多人組成，而且每個參加不同研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，因此，我們根據(jù)該員工參加項(xiàng)目氣的作用和重要性等，確定該員工的項(xiàng)目成績，然后將該員工參加所有項(xiàng)目成績相加就為該員工業(yè)績。第三，建立研發(fā)項(xiàng)目考核體系。我們根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)建立研發(fā)項(xiàng)目績效考核體系，一般從以下入手：項(xiàng)目小組考核跟其他部門的績效考核一樣，研發(fā)項(xiàng)目的績效考核的激勵也必須跟企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，根據(jù)公司的研發(fā)策略，從企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行層層分解，形成對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐，確保公司以市場需求為導(dǎo)向研發(fā)新品，同時(shí)，平衡好長期指標(biāo)與短期指標(biāo)之間的關(guān)系。

研發(fā)項(xiàng)目的業(yè)績考核指標(biāo)也主要來源于公司戰(zhàn)略目標(biāo)、研發(fā)小組職責(zé)、項(xiàng)目計(jì)劃等，從項(xiàng)目成本、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目數(shù)量等四個維度去思考，如研發(fā)績效考核項(xiàng)目就包括：新產(chǎn)品開發(fā)周期、研發(fā)項(xiàng)目合格率、項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制率、專利數(shù)量等，通過以上從項(xiàng)目管理體系、項(xiàng)目考核體系和員工素養(yǎng)模型以及項(xiàng)目積分制的建立，使我們對研發(fā)部門、研發(fā)人員等有了一個明確清楚的績效考核體系，對研發(fā)部和研發(fā)人員考核就會有針對性、考核準(zhǔn)確和切合實(shí)際，信任建立研發(fā)系統(tǒng)績效考核體系就不會有太大的難題。個人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細(xì)貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，能夠主動尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過評審。2、參加了庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報(bào)告》，現(xiàn)已通過評審。3、參加了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參加項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過評審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量監(jiān)測工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量年報(bào)》，現(xiàn)已通過評審。6、參加了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：

1、通過實(shí)習(xí)，對測繪這門學(xué)科的討論內(nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識。加深對測量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測量內(nèi)業(yè)解算軟件（南方測繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參加了部分項(xiàng)目測量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參加整個測量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對項(xiàng)目的實(shí)施過程有了深刻理解。通過在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作中尚存在的問題