淘寶天貓競爭對(duì)手分析課件

淘寶天貓競爭對(duì)手分析課件?

競爭對(duì)手分析概述?

競爭對(duì)手基本情況分析?

競爭對(duì)手戰(zhàn)略分析?

競爭對(duì)手運(yùn)營能力分析?

競爭對(duì)手財(cái)務(wù)指標(biāo)分析?

競爭對(duì)手分析結(jié)論與建議?

建議與行動(dòng)計(jì)劃目錄contents01競爭對(duì)手分析概述CHAPTER定義與目的定義競爭對(duì)手分析是指對(duì)與本企業(yè)有競爭關(guān)系的對(duì)手進(jìn)行全面、深入的分析，以了解其競爭優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，從而為本企業(yè)的競爭策略制定提供依據(jù)。目的通過對(duì)競爭對(duì)手的分析，企業(yè)可以評(píng)估自己的競爭地位，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自身的競爭策略，提高市場(chǎng)競爭力。競爭對(duì)手分析的重要性了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)動(dòng)向指導(dǎo)策略競爭對(duì)手分析的步驟與方法01020304信息收集分析評(píng)估制定策略實(shí)施調(diào)整通過各種途徑收集與競爭對(duì)手相關(guān)的信息，包括公開資料、行業(yè)報(bào)告、新聞報(bào)道、客戶評(píng)價(jià)等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分析和評(píng)估，了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的競爭策略，包括產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣、價(jià)格策略等。將制定的策略付諸實(shí)踐，并根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整策略。02競爭對(duì)手基本情況分析CHAPTER競爭對(duì)手類型劃分直接競爭對(duì)手間接競爭對(duì)手潛在競爭對(duì)手競爭對(duì)手地域分布國內(nèi)競爭對(duì)手國際競爭對(duì)手競爭對(duì)手產(chǎn)品線分析橫向產(chǎn)品線01縱向產(chǎn)品線綜合產(chǎn)品線020303競爭對(duì)手戰(zhàn)略分析CHAPTER競爭對(duì)手市場(chǎng)定位010203定位高端市場(chǎng)定位中低端市場(chǎng)定位某一細(xì)分市場(chǎng)例如京東、蘇寧易購等，以提供高品質(zhì)商品和服務(wù)為主，滿足中高端消費(fèi)者的需求。例如拼多多等，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)為主，滿足廣大中低收入人群的需求。例如唯品會(huì)等，專注于某一細(xì)分領(lǐng)域，提供專業(yè)化的商品和服務(wù)。競爭對(duì)手營銷策略社交媒體營銷廣告投放優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)競爭對(duì)手產(chǎn)品定價(jià)策略高價(jià)策略低價(jià)策略差異化定價(jià)策略04競爭對(duì)手運(yùn)營能力分析CHAPTER競爭對(duì)手供應(yīng)鏈管理庫存管理供應(yīng)商合作物流配送本競爭對(duì)手售后服務(wù)體系服務(wù)政策服務(wù)質(zhì)量服務(wù)渠道競爭對(duì)手內(nèi)部管理效率01

0203組織結(jié)構(gòu)人力資源管理信息化管理05競爭對(duì)手財(cái)務(wù)指標(biāo)分析CHAPTER競爭對(duì)手盈利能力分析營業(yè)利潤率凈利潤率營業(yè)利潤與營業(yè)收入的比率，反映公司基本的凈利潤與營業(yè)收入的比率，反映公司的經(jīng)營效益。盈利能力?？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率凈利潤與總資產(chǎn)平均余額的比率，反映公司運(yùn)用資產(chǎn)獲取利潤的效率。競爭對(duì)手償債能力分析流動(dòng)比率速動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)債率競爭對(duì)手運(yùn)營能力分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率06競爭對(duì)手分析結(jié)論與建議CHAPTER分析總結(jié)與評(píng)價(jià)競爭格局0102

03戰(zhàn)略調(diào)整競爭優(yōu)勢(shì)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析拼多多蘇寧易購京東京東的優(yōu)勢(shì)在于品質(zhì)保證和物流速度，但價(jià)格相對(duì)較高。拼多多的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格便宜和社交電商的獨(dú)特模式，但品質(zhì)保障和售后服務(wù)有待提高。蘇寧易購的優(yōu)勢(shì)在于線下門店和供應(yīng)鏈管理，但線上平臺(tái)的用戶活躍度和市場(chǎng)份額相對(duì)較低。對(duì)手的威脅與機(jī)會(huì)分析威脅機(jī)會(huì)競爭對(duì)手如京東、拼多多等在某些領(lǐng)域具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)對(duì)淘寶天貓的業(yè)務(wù)產(chǎn)生威脅。競爭對(duì)手在品質(zhì)、服務(wù)等方面存在的短板為淘寶天貓?zhí)峁┝藱C(jī)會(huì)，可以通過提升用戶體驗(yàn)和加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高競爭力。同時(shí)，通過與競爭對(duì)手的比較，淘寶天貓可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處并加以改進(jìn)。VS07建議與行動(dòng)計(jì)劃CHAPTER產(chǎn)品定位與差異化策略明確產(chǎn)品定位差異化策略優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)營銷策略與推廣渠道優(yōu)化營銷策略優(yōu)化推廣渠道優(yōu)化加強(qiáng)社交媒體營銷服務(wù)質(zhì)量提升與用戶體驗(yàn)優(yōu)化提高客戶服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化用戶體驗(yàn)加強(qiáng)售后服務(wù)保障分析競爭對(duì)手的客戶服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合自身資源和目標(biāo)客戶，制定更具針對(duì)性和滿意度的客戶服務(wù)方案。分析競爭對(duì)手的用戶體驗(yàn)，