T-CAQI 383-2024 實(shí)驗(yàn)室人員能力評(píng)價(jià)指南

ICS03.100.30CCSC77TT/CAQI383—2024T/CAQI383—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4總則 5實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo) 6實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo) 7實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo) 附錄A（規(guī)范性）實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo) 附錄B（規(guī)范性）實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo) 附錄C（規(guī)范性）實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo) 參考文獻(xiàn) T/CAQI383—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由國(guó)軍標(biāo)（北京）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研究院提出。本文件由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)歸口。本文件起草單位：大連產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)研究院有限公司、國(guó)軍標(biāo)（北京）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研究院、鼎正新興生物技術(shù)（天津）有限公司、博世（中國(guó)）投資有限公司亞太檢測(cè)中心、中國(guó)汽車(chē)工程研究院股份有限公司/中汽院新能源科技有限公司、無(wú)錫市檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證研究院、北京實(shí)安科技有限公司、北京小湯山醫(yī)院、重慶市食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)研究院、東莞康華醫(yī)院、桂林市啄木鳥(niǎo)醫(yī)療器械有限公司、方圓標(biāo)志檢驗(yàn)檢測(cè)（山東）有限公司、河南心連心化肥檢測(cè)有限公司、江蘇華東智能線纜檢測(cè)有限公司、山東實(shí)驗(yàn)室裝備技術(shù)學(xué)會(huì)、山東省食品藥品檢驗(yàn)研究院、深圳市領(lǐng)先醫(yī)療服務(wù)有限公司、深圳市品成金屬制品有限公司、沈陽(yáng)化工大學(xué)、沈陽(yáng)市食品藥品檢驗(yàn)所、新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、云南省計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院、云南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)技術(shù)研究所、中廣核三角洲（太倉(cāng)）檢測(cè)技術(shù)有限公司、通標(biāo)偉業(yè)（北京）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研究院。本文件主要起草人：王春燕、劉萬(wàn)陽(yáng)、劉鼎闊、孫稚菁、戴其全、楊桂花、曹玲、沈菁、李娜、馮琳琳、張立娟、李秀梅、隋洪、寧加康、盛建偉、張焱焱、李靜、蔣華娟、郭成浩、楊昊、姜俊、唐華、穆盈、肖文飛、丁茯、孫長(zhǎng)亮、王蕾、張鳳清、王冬妍、鄭鳳娥、田新、魏用林、杜麗娟、楊剛、徐偉、王燕、許雪英、樊素慧。T/CAQI383—2024實(shí)驗(yàn)室人員的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)能力體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室的核心能力，建立以崗位分類(lèi)為基礎(chǔ)，以科學(xué)評(píng)價(jià)為核心，以促進(jìn)人才開(kāi)發(fā)使用為目的的評(píng)價(jià)指標(biāo)，是檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，也是為實(shí)驗(yàn)室客觀科學(xué)公正評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供制度保障。本文件的目的是在實(shí)驗(yàn)室人員管理符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策及檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可要求的基礎(chǔ)上，細(xì)化實(shí)驗(yàn)室人員的職級(jí)和崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)，便于實(shí)驗(yàn)室在人員選擇、任用、績(jī)效考評(píng)和職稱(chēng)聘任時(shí)參考使用。T/CAQI383—2024實(shí)驗(yàn)室人員能力評(píng)價(jià)指南本文件提供了實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員、管理人員和關(guān)鍵崗位人員的能力評(píng)價(jià)指標(biāo)等方面的指導(dǎo)。本文件適用于實(shí)驗(yàn)室人員選擇、任用、績(jī)效考評(píng)和職稱(chēng)聘任。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1實(shí)驗(yàn)室laboratory從事下列一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)：——檢測(cè)；——校準(zhǔn)；——與后續(xù)檢測(cè)或校準(zhǔn)相關(guān)的抽樣。[來(lái)源：GB/T27025—2019，3.6]3.2能力ability應(yīng)用知識(shí)、技能和素質(zhì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)。[來(lái)源：GB/T19000—2016，3.10.4，有修改]3.3素質(zhì)attribute人的固有特質(zhì)。[來(lái)源：GB/T27203—2016，3.10，有修改]3.4技能skill通過(guò)教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷或其他方式獲得的，完成某項(xiàng)特定任務(wù)或活動(dòng)并達(dá)到特定預(yù)期成果所應(yīng)2T/CAQI383—2024具備的本領(lǐng)。[來(lái)源：GB/T27203—2016，2.74]3.5績(jī)效performance可測(cè)量的結(jié)果。[來(lái)源：GB/T19000—2016，3.7.8]4總則4.1實(shí)驗(yàn)室人員的基本條件4.1.1實(shí)驗(yàn)室人員具有與其所從事活動(dòng)相匹配的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，具備準(zhǔn)確、細(xì)致、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作和有擔(dān)當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)。4.1.2實(shí)驗(yàn)室人員行為公正，勝任所在崗位工作，并按照實(shí)驗(yàn)室管理要求履行職責(zé)。4.1.3實(shí)驗(yàn)室人員與所在實(shí)驗(yàn)室建立勞動(dòng)或聘用關(guān)系，且符合相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定。4.1.4實(shí)驗(yàn)室人員滿足相關(guān)職業(yè)資格的要求。4.2實(shí)驗(yàn)室人員能力評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施4.2.1實(shí)驗(yàn)室人員能力評(píng)價(jià)由人員管理部門(mén)組織，制定人員管理政策、程序和計(jì)劃，由人員使用部門(mén)依據(jù)評(píng)價(jià)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定人員在崗位上實(shí)現(xiàn)的價(jià)值和對(duì)所在實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的實(shí)際貢獻(xiàn)。4.2.2實(shí)驗(yàn)室人員能力評(píng)價(jià)根據(jù)其績(jī)效評(píng)價(jià)在崗位上實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，通?？紤]數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間和成本等多項(xiàng)量化的因素，也考慮創(chuàng)新和影響力等方面的因素進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。5實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)5.1實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)按附錄A。5.2實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員層級(jí)設(shè)置分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。初級(jí)分為員級(jí)和助理級(jí)，高級(jí)分為副高級(jí)和正高級(jí)。依次可稱(chēng)為技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師和正高級(jí)工程師等，也可以根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)稱(chēng)為實(shí)驗(yàn)師、檢驗(yàn)師、技師等其他的系列稱(chēng)謂。6實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)6.1實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)按附錄B。6.2實(shí)驗(yàn)室管理人員可根據(jù)管理體系要求設(shè)為技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理員、樣品管理員、合同評(píng)審員、文檔管理員等，上述崗位的稱(chēng)謂可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置和稱(chēng)謂，如技術(shù)負(fù)責(zé)人可稱(chēng)為技術(shù)主管、技術(shù)主任等。7實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)7.1實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)按附錄C。T/CAQI383—20247.2實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員根據(jù)管理體系要求設(shè)為授權(quán)簽字人、報(bào)告審核員、監(jiān)督員、內(nèi)審員等，上述崗位可根據(jù)自身管理體系對(duì)關(guān)鍵技術(shù)人員和驗(yàn)證人員的要求進(jìn)行設(shè)置和稱(chēng)謂。4T/CAQI383—2024（規(guī)范性）實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)按表A.1進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)。表A.1實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)員具有本科相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷；或?qū)？苹蛑械嚷殬I(yè)教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，在相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工熟悉并能夠運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和識(shí)，了解所從事實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)有一定的實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能完成一般性的設(shè)備操作和輔助性技能按照管理要求開(kāi)展工作，可以參與實(shí)驗(yàn)?zāi)馨凑找髤⑴c團(tuán)隊(duì)及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)建設(shè)和其他社會(huì)師具有碩士相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)位；或本科相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷在相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工作滿歷，在員級(jí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位或中等職業(yè)教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，在員級(jí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位掌握并能夠運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和識(shí)，熟悉所從事實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)能熟練使用與工作相關(guān)的儀器設(shè)備，能對(duì)一般儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)以及日常故障的診斷和簡(jiǎn)單的檢修；有一定的實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成一般性能按照管理體系要求維護(hù)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)正常運(yùn)行，能獨(dú)立承擔(dān)一般性的作，或能參與團(tuán)隊(duì)及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)和其他社會(huì)服務(wù)能協(xié)助研制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備；或能參與專(zhuān)業(yè)技術(shù)或?qū)嶒?yàn)室目，較好地完成任務(wù)；能獨(dú)立撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告或參與編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)具有指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)員的能力師具有博士相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)位；或具有碩士相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)位在助理級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工作滿2年；或本科學(xué)歷在助理級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工大專(zhuān)學(xué)歷在助理級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工作滿4年熟練掌握并能夠靈活運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉本專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，了解本專(zhuān)業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，能獨(dú)立主持開(kāi)能操作較復(fù)雜的儀器設(shè)備；或參與研制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備；或負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室精密儀器設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)和檢修等；能解決本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)室活能識(shí)別和控制所從事的實(shí)驗(yàn)險(xiǎn)，維護(hù)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)有效運(yùn)行；能承擔(dān)本部門(mén)或所在實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)建設(shè)工作，具有獨(dú)立承擔(dān)較復(fù)雜項(xiàng)目建設(shè)的具有一定的技術(shù)研究能力，能撰寫(xiě)為解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的研究成果或?qū)嶒?yàn)報(bào)告；或制定國(guó)家、行業(yè)、地方或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者；或在國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表本專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文等，其代表作品不具有指導(dǎo)和培訓(xùn)助理工程師的能力；取得具有實(shí)用價(jià)值5T/CAQI383—2024表A.1實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)（續(xù)）師在工程師相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工作關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位工系統(tǒng)掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)跟蹤本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外實(shí)驗(yàn)技術(shù)現(xiàn)狀和掌握和運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域重要對(duì)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能力提升提出進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)掌握大型或復(fù)雜儀器設(shè)備的操作與維護(hù)要解決關(guān)鍵技術(shù)制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)業(yè)領(lǐng)域重要實(shí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵性實(shí)驗(yàn)技術(shù)能組織識(shí)別和控制所在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)運(yùn)保證實(shí)驗(yàn)室有主持本部門(mén)或所在實(shí)驗(yàn)室業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)中的復(fù)雜技術(shù)顯的成果或效益重要專(zhuān)業(yè)技術(shù)組織者或主要地方或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的主要參與或能在公開(kāi)出版的省級(jí)以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表專(zhuān)業(yè)技術(shù)論參與者出版實(shí)驗(yàn)室相關(guān)教材表作品不少于在指導(dǎo)和培養(yǎng)員方面發(fā)揮重才培養(yǎng)以及社會(huì)服務(wù)等方面取得了重要成果級(jí)師本科及以上學(xué)程師崗位工作具有全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和科研水平面掌握本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外技術(shù)進(jìn)展現(xiàn)狀和引領(lǐng)本專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)技術(shù)發(fā)展前取得重大理論研究成果和關(guān)動(dòng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)驗(yàn)技術(shù)實(shí)踐研制改造實(shí)驗(yàn)或復(fù)雜應(yīng)用系統(tǒng)或開(kāi)發(fā)大型儀器設(shè)備的功室活動(dòng)的重大技術(shù)問(wèn)題或掌握關(guān)鍵核心技績(jī)能主持完成本實(shí)驗(yàn)室或所在區(qū)域?qū)嶒?yàn)室業(yè)主持完成自主創(chuàng)新性或突破關(guān)鍵技術(shù)性項(xiàng)的引領(lǐng)和示范業(yè)領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)展有獨(dú)到見(jiàn)解并付諸實(shí)踐主持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的方法開(kāi)發(fā)或或在公開(kāi)出版的國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表專(zhuān)制定國(guó)際、國(guó)組織者或主要重要科技成果或?qū)嶒?yàn)技術(shù)成或作為主編出版與實(shí)驗(yàn)室相關(guān)教材或?qū)ＶM織實(shí)施技術(shù)人員的能力建養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才方面作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有較高的知名度6T/CAQI383—2024（規(guī)范性）實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)按表B.1進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)。表B.1實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)人題人員驗(yàn)?zāi)軉T員具有大專(zhuān)以上相關(guān)級(jí)以上專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)，熟悉和了解實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)，具有較全面的實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)知識(shí)，了解實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)范圍，有從事實(shí)具有一定的合同評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，能熟練地進(jìn)行合同評(píng)審，了解實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力范圍和相關(guān)方法熟悉實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)和自身管理體系要求，能參與編寫(xiě)程序文件，掌握合同評(píng)審要求，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力熟悉管理體系要求和認(rèn)可和/或資質(zhì)認(rèn)定的合同評(píng)審要求，了解合同評(píng)審的相關(guān)法律法規(guī)和熟悉技術(shù)運(yùn)作過(guò)程。掌握合同評(píng)審相關(guān)程序和控制要求按照合同評(píng)審程序接待客戶和進(jìn)行合同評(píng)審，能在合同中充分表達(dá)客戶要求和明確雙方責(zé)任義務(wù)及權(quán)益，能與客戶進(jìn)行充分溝通T/CAQI383—2024表B.1實(shí)驗(yàn)室管理人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)（續(xù)）員具有相當(dāng)于高中教育階段以上的學(xué)歷，熟悉實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)，具有一定的具有一定的文檔管理經(jīng)驗(yàn)，掌握檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)和文件及檔案管理要求，掌握文件熟悉實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)和自身管理體系要求，能參與編寫(xiě)程序文件，具備較好熟悉管理體系要求和認(rèn)可和/或資質(zhì)認(rèn)定的文件控制要求，熟悉相關(guān)程序和進(jìn)行文檔控制，按照文件控制程序進(jìn)行文件分類(lèi)、執(zhí)行文件審批過(guò)程和文件修訂要求，建立文件目錄和唯一性標(biāo)識(shí)，能有效控注：高中階段教育學(xué)歷包括普通高中、普通中專(zhuān)、成人中專(zhuān)、職業(yè)8T/CAQI383—2024（規(guī)范性）實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)按表C.1進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)。表C.1實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人員能力評(píng)價(jià)指標(biāo)人可和/或資質(zhì)認(rèn)定術(shù)能力和工作經(jīng)握認(rèn)可和/或資質(zhì)/或資質(zhì)認(rèn)定的政員從事實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)3年以上的工作經(jīng)自身管理體系要求和報(bào)告控制程員動(dòng)的崗位上工作3和認(rèn)可和/或資質(zhì)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行評(píng)員自身管理體系要時(shí)做出判斷的能和認(rèn)可和/或資質(zhì)9T/CAQI383—2024參考文獻(xiàn)[1]GB/T19000—2016質(zhì)量管理體系要求[2]GB/T27000—2023合格評(píng)定詞匯和通用原則[3]GB/T27025—2019檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力通用要求[4]GB/T27203—2016合格評(píng)定用于人員認(rèn)證的人員能力詞