參觀企業(yè)心得體會

參觀企業(yè)心得體會參觀企業(yè)心得體會1伴著炎炎夏日的腳步，暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來，反而更加激動與欣喜。因為XX聯(lián)誼會將在XX月XX日舉辦“第X屆子女參觀企業(yè)活動”!作為暑假里的第一個社會實踐活動，我對此充滿了無限好奇、期盼。最后在這天早上7：30，我們到了慧能職校集合，便開始了一天的參觀行程。首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓(xùn)游戲，這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時，徐校長向我們強調(diào)了“要做大樹，而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結(jié)優(yōu)秀的群眾，“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，當(dāng)然我們還要用真誠去應(yīng)對群眾中的每一個人，而不是斤斤計較，所謂“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空?！北舜酥g還要互相幫忙，共同分享微笑與淚水，這樣才是一個團結(jié)的群眾。之后，我們便乘著車，來到了XX公司。進入XX公司后，在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下，我們來到了工廠的培訓(xùn)室，由工廠的X總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè)，但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。到了吃午飯的時間，工作人員讓我們排好了隊伍，帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后，工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前X伯伯就開玩笑地跟我們說，做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是，這些工人們的XX全都是純白色的，在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件，還看到了許多千奇百怪的汽車零件，還有許許多多的大型機器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊，還清楚地將個別次品分類——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道，在那里每一個零件的完成都需要透過復(fù)雜的工序，事后還要有精密的檢查，確保做到萬無一失。到了下午2：00，我們離開了XX公司，來到了XX公司。XX主要生產(chǎn)“鏡片”。XX的主管先向我們講解關(guān)于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀，再去參觀生產(chǎn)車間?！耙匀藶楸荆允聵I(yè)貢獻社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營，共生共榮，強化公司體制，致致力員工照顧”個性強調(diào)了“致力員工照顧”，將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ)，保證員工的利益與安全，這樣才會讓員工更有歸屬感與群眾榮譽感。在參觀工廠的同時，隨處可見在走道上X貼著公司的經(jīng)營理念，——“以人為本，真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工持續(xù)良好工作心態(tài)的標(biāo)語，比如“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法?！笨磥碚沁@些細(xì)微的標(biāo)語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會)讓我印象深刻的還有一點是XX的育人觀——埋頭苦干，也要抬頭看看。我想：對啊，工人們埋頭苦干固然好，但他們也不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀，就應(yīng)要在空X時間及時充實自我。在參觀的時候，我們經(jīng)過了一間“閱覽室”，里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書，還有些閑暇的工人在那里安靜地看書?？磥磉@些“埋頭苦干”后的工人想要在那里能“博覽群書”，就是為了要“抬頭看看”吧。仔細(xì)一想，其實在學(xué)校的學(xué)習(xí)正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學(xué)習(xí)，我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序，整理好學(xué)習(xí)步驟，做到有條不紊，這樣一來就會事半功倍。學(xué)習(xí)的過程是復(fù)雜的，有時也會感到乏味，但我們也要記得“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法?！?，持續(xù)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)是很重要的。當(dāng)然還要避免產(chǎn)生錯誤，就像生產(chǎn)汽車零件一樣，即使前幾道工序都幾乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一點差錯，也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕——在XX參觀時，有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補，有位員工為我們講解說，這些在鏡片上的瑕疵能夠透過機器磨掉，但如果瑕疵過大，在修補的同時會破壞鏡片的規(guī)格，那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學(xué)習(xí)上的錯誤，我們務(wù)必及時改正，而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補牢，這樣即使想要修補，也會像那鏡片一樣，破壞了原有良好的基礎(chǔ)，甚至帶來意料之外的更大損失。透過這次的參觀企業(yè)活動，我了解到：雖然工廠與我們的學(xué)校相差甚遠(yuǎn)，但在參觀過程中，只要我們細(xì)細(xì)品讀，這些看似與學(xué)習(xí)毫無相關(guān)的知識——大到經(jīng)營理念，管理理念;小到各個生產(chǎn)線，生產(chǎn)步驟等等，將其運用到學(xué)習(xí)方法上，都能使我們受益匪淺!參觀企業(yè)心得體會21月7日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭ux集團學(xué)習(xí)參觀。x集團，年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張x是x的主要創(chuàng)始人。截至20--年，x集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中國民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽x集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：一、x推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。x所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動參與的x文化底蘊是分不開的。x文化的核心是創(chuàng)新;x的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);x的目標(biāo)是(敢爭第一的)企業(yè)與。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢？在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門，要認(rèn)真履行部門職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。二、x的管理理念。講求管理之道x的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)經(jīng)驗，不僅要學(xué)習(xí)其先進的管理方法，還應(yīng)學(xué)的管理之道。x奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。x教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。2、x的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。3、x的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認(rèn)識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題;看不出問題就是的問題;重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。三、x的“OEC”管理法。“OEC”管理法，是在x全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎(chǔ)管理方法?！癘EC”管理法也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場競爭中取勝。引入“OEC”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。四、x的人才觀念和用人機制?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是x的人才觀。x認(rèn)為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態(tài)管理。員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。x對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”。總之，x人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。參觀企業(yè)心得體會3期待已久的見習(xí)周已經(jīng)結(jié)束了，雖然只有短短的不到7個小時，我還是感觸挺深的。作為一個選擇了軟件方向的數(shù)理系學(xué)生，在此之前學(xué)習(xí)的還一直只是各種基礎(chǔ)數(shù)學(xué)和一種c語言基礎(chǔ)，對自己的專業(yè)和未來是比較迷茫的。對于企業(yè)工作環(huán)境的認(rèn)識也只是停留于各種影視作品中寫字樓內(nèi)整整齊齊分布的臺式電腦，與坐在靠椅子上不斷敲打著鍵盤打字的白領(lǐng)們。對于企業(yè)中的人際關(guān)系與商務(wù)禮儀的理解也只是停留于見面握手穿西裝的表層認(rèn)識。而現(xiàn)在，我對未來的工作認(rèn)識已提高了一個檔次。下面，我對三次見習(xí)分別闡述我的認(rèn)識收獲：一、榕基企業(yè)參觀：路上：我們于8點刻鐘上車向榕基出發(fā)，一路上優(yōu)美的綠化風(fēng)景讓我有點后悔——為什么天天宅宿舍，卻錯過了校外街邊的人造美景！當(dāng)然，軟件園內(nèi)的綠化更令人驚嘆！榕基文化墻：到達榕基所在大樓，外表一般，進入底堂，見到的是榕基的企業(yè)文化墻。墻上講訴的是榕基企業(yè)的發(fā)展歷程，發(fā)展方向及企業(yè)文化認(rèn)同感等。還有一面墻是榕基企業(yè)多年來所獲得的各種榮譽，這些榮譽掛滿了整面墻。榕基對于員工的要求是忠于企業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。榕基企業(yè)文化介紹：工作人員帶我們上到三樓的會議室，招呼我們坐下，由人事部經(jīng)理向我們介紹榕基企業(yè)文化。會議室很寬敞，經(jīng)理給我們放了企業(yè)xx年來發(fā)展歷程的紀(jì)錄片，再放一部企業(yè)文化簡介片。而后開始詳細(xì)介紹了榕基企業(yè)的創(chuàng)辦到興盛，到現(xiàn)在，一步一個腳印，扎扎實實走了過來，延長了軟件行業(yè)常規(guī)壽命，逃過了早熟早衰的命運。介紹了榕基企業(yè)的各種業(yè)務(wù)項目，各種輝煌，各種精彩。我們了解到了榕基企業(yè)的職工結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)方向，招聘員工要求，員工待遇等諸多我們所期望理解的問題。讓我對這個軟件行業(yè)中大大的佼佼者產(chǎn)生了好感。參觀工作室：聽完經(jīng)理的各種介紹，工作人員帶我們參觀了二樓的員工工作室。剛進去時感覺房間挺寬敞的，就是陰暗了些。那天是艷陽高照，而屋內(nèi)卻感覺外邊可能是烏云密布。寬敞的房間沒怎么裝飾，只是隨意地擺著幾張寫字桌，也許是為了交流方便吧！室內(nèi)很安靜，還有幾張寫字桌上擺著電腦卻沒人坐。工作人員介紹，有些員工為了做出符合企業(yè)需求的軟件產(chǎn)品，需要到企業(yè)去直接在哪兒做項目，作息都按客戶企業(yè)的作息時間。出了工作室，大家普遍認(rèn)為工作室太壓抑了。再次了解：回到會議室，我們又向工作人員了解了一些情況。工作人員說：企業(yè)每年都會招一批大三實習(xí)生到企業(yè)里實習(xí)，學(xué)習(xí)，待畢業(yè)后留下部分升為正式員工。當(dāng)然，實習(xí)生的收取也是要通過考試來篩選的。公司底樓設(shè)有乒乓桌，吊沙袋等設(shè)備供員工工作之余消遣娛樂。平時，工作煩躁時，可以打打乒乓球，打打沙袋。公司時不時的還會組織一些活動，如球賽，登山，游泳，旅行等，這些都是有利于員工舒緩煩躁情緒的?；貙W(xué)校：再次掃視街邊美景，已沒了興致，回到學(xué)校，已是2點整。二、JAVA語言編寫Android應(yīng)用程序的初步認(rèn)識：課前準(zhǔn)備：6點半左右，我匆匆趕到機房，才知道太早了。于是，我打開一臺電腦(旁邊一臺已經(jīng)打開，不確定是否有人預(yù)定)，打開打字游戲練習(xí)打字。等待老師的到來，一會兒，老師來了，時間是7點50分。四種手機操作系統(tǒng)：正式上課，老師先向我們大致講述了智能手機四種主要操作系統(tǒng)的區(qū)別：以三國比代四種系統(tǒng)，Android是為曹魏，iphone是為東吳，WP是為蜀漢，而Symbian則是沒落諸侯。沒落的諸侯Symbian系統(tǒng)應(yīng)用程序是由c語言直接編寫的，周期長，投資大回報低。WP是諾基亞與微軟結(jié)合的產(chǎn)物，無法挽回Symbian走向沒落的命運，iphone是貴族型奢侈產(chǎn)品，非一般民眾所能接受，而且其大多應(yīng)用都要收費，也只能是華麗而難完占市場。唯有Android，其應(yīng)用程序由簡單的JAVA語言編寫，編程語言簡單，周期短，更新快，應(yīng)用上架率高，是群眾推廣型智能機操作系統(tǒng)的首選。JAVA編寫環(huán)境與Android應(yīng)用開發(fā)：老師給我們發(fā)了一個壓縮包，一比一步教我們安裝了JAVA開發(fā)虛擬機JDK，JAVA開發(fā)環(huán)境Eclipse。又一步一步指導(dǎo)我們完成Eclipse與Android開發(fā)環(huán)境的對接，與一些編程前準(zhǔn)備。由于Eclipse是一款補充型軟件，你可以編寫插件程序，安裝以補充Eclipse的相應(yīng)功能。欲以JAVA語言開發(fā)Android應(yīng)用程序，就必須安裝其開發(fā)插件。Android開發(fā)插件簡稱為ADT，可以從網(wǎng)上下載。而后，老師又演示了，Android應(yīng)用程序的創(chuàng)建與集成，創(chuàng)建一個Android程序的操作等。Android應(yīng)用程序虛擬機測試：在了解了以上內(nèi)容后，老師又親自給我們演示了坦克大戰(zhàn)游戲程序的虛擬機測試，雖然過程有點卡，我們還是看的`十分興趣。遺憾的是：雖然這節(jié)課內(nèi)容豐富，操作內(nèi)容吸引了我，可惜的是，每當(dāng)我要解壓壓縮包時，電腦就死機了，死了這臺，移到旁邊解壓，又死機，使得本節(jié)操作全部失敗告終。唉！三、商務(wù)禮儀課：課前點名：2點半，女老師準(zhǔn)時開口與大家寒暄，大家都見過。點名開始，人遲到，老師說：企業(yè)員工代表的是企業(yè)的整體形象。舉個例子，今天人遲到了，老師不會說都是誰誰誰在她課上遲到了，而會說某某專業(yè)的某某班有人在她課上遲到了。這樣，個人就影響整個集體，因此良好的個人形象十分重要。關(guān)于商務(wù)禮儀：老師說，商務(wù)禮儀真的很重要，內(nèi)容真的好多好多，若要細(xì)講，一年半載也講不完，更別說是2個鐘頭了。所以我會以盡可能短的時間向大家介紹盡可能多的商務(wù)禮儀實用知識，讓大家都能在以后的求職中用到。儀表儀態(tài)禮儀(以下是我的筆記)：、在儀表方面，頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型結(jié)合自身條件，身份和工作性質(zhì)。每天修面剃須，表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部清潔，不留長指甲。2、著裝，正裝多為西裝。西裝務(wù)求整潔、筆挺、套裝。內(nèi)單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。整體潔凈，領(lǐng)帶搭配襯衫西裝，整體少于三色。襯衫伸出袖口少許，褲管略高鞋跟，穿襪不選白。3、站姿，挺值、舒展，手臂自然下垂，兩腳并肩寬，手不插口袋，不叉胸前。4、坐姿，入座時輕而緩，椅面只坐三分二，雙腿微分，雙手自然放置膝蓋上。5、走姿，抬頭，挺胸，收腹，前傾，上體正直，雙肩放松，兩臂自然擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光專注。實踐環(huán)節(jié)：老師讓我們分組實踐。實踐內(nèi)容為：檢查對方儀容，著裝，站姿，坐姿，走姿等方式。實踐中，我感慨頗多，商場如戰(zhàn)場，禁得住磨練的才能在戰(zhàn)場上獲勝。我只能是小小遵從，做得并不好，不過我會努力修正的，盡量達成職場精英。職場交際禮儀(以下是部分筆記)：、十忌十必(網(wǎng)上查看)；2、與客同坐轎車，何位為大；3、會議室開會，座位安排；4、請客吃放，何位大，何位??；5、遞送名片或互相交換名片，正確姿勢；6、見面問候握手方式；7、工作中各種稱呼，需體現(xiàn)尊重；8、為他人作介紹時應(yīng)遵循的規(guī)則；8、辦公室同事手機與座機的區(qū)別對待……實踐環(huán)節(jié)2：老師找了幾位遲到的同學(xué)上臺為大家演示收發(fā)名片的正確姿勢，看著他們的表演，我只想說：職場難呆，規(guī)矩好多。結(jié)束本課：4點30分整，老師宣告結(jié)束，大家起身離開。通過這一周的實習(xí)，我真的學(xué)習(xí)到了，許許多多的知識，只是許多東西只能是藏在心中，讓自己在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢通過行動表現(xiàn)出來。它不是你想表達，想表達就能表達，藏在心中，慢慢發(fā)掘才是真道理。參觀企業(yè)心得體會4伴著炎炎夏日的腳步，暑假來到了！然而我并沒有為此而放松下來，反而更加激動與欣喜。因為禪城臺商聯(lián)誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動”！作為暑假里的第一個社會實踐活動，我對此充滿了無限好奇、期待。終于在這天早上7：30，我們到了慧能職校集合，便開始了一天的參觀行程。首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓(xùn)游戲，這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時，徐校長向我們強調(diào)了“要做大樹，而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結(jié)優(yōu)秀的集體，“大樹”就要起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，當(dāng)然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人，而不是斤斤計較，所謂“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。”彼此之間還要互相幫助，共同分享微笑與淚水，這樣才是一個團結(jié)的集體。接著，我們便乘著車，來到了豐富汽配有限公司。進入豐富汽配有限公司后，在工廠總經(jīng)理的引導(dǎo)下，我們來到了工廠的培訓(xùn)室，由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結(jié)構(gòu)以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè)，但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。到了吃午飯的時間，工作人員讓我們排好了隊伍，帶領(lǐng)我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后，工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說，做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是，這些工人們的制服全都是純白色的，在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件，還看到了許多千奇百怪的汽車零件，還有許許多多的大型機器??我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊，還清楚地將個別次品分類——可修復(fù)與不可修復(fù)的。帶領(lǐng)我們參觀的叔叔向我們講解道，在這里每一個零件的完成都需要通過復(fù)雜的工序，事后還要有精密的檢查，確保做到萬無一失。到了下午2：00，我們離開了豐富汽配有限公司，來到了華國光學(xué)器材有限公司。華國主要生產(chǎn)“鏡片”。華國的主管先向我們講解關(guān)于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀，再去參觀生產(chǎn)車間?！耙匀藶楸?，以事業(yè)貢獻社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營，共生共榮，強化公司體制，致致力員工照顧”特別強調(diào)了“致力員工照顧”，將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎(chǔ)，保證員工的利益與安全，這樣才會讓員工更有歸屬感與集體榮譽感。在參觀工廠的同時，隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營理念，——“以人為本，真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態(tài)的標(biāo)語，比如“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法?！笨磥碚沁@些細(xì)微的標(biāo)語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會)讓我印象深刻的還有一點是華國的育人觀——埋頭苦干，也要抬頭看看。我想：對啊，工人們埋頭苦干固然好，但他們也不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該要在空余時間及時充實自己。在參觀的時候，我們經(jīng)過了一間“閱覽室”，里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書，還有些閑暇的工人在這里安靜地看書?？磥磉@些“埋頭苦干”后的工人想要在這里能“博覽群書”，就是為了要“抬頭看看”吧。仔細(xì)一想，其實在學(xué)校的學(xué)習(xí)正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學(xué)習(xí)，我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序，整理好學(xué)習(xí)步驟，做到有條不紊，這樣一來就會事半功倍。學(xué)習(xí)的過程是復(fù)雜的，有時也會感到乏味，但我們也要記得“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法?！保３至己玫膶W(xué)習(xí)心態(tài)是很重要的。當(dāng)然還要避免產(chǎn)生錯誤，就像生產(chǎn)汽車零件一樣，即使前幾道工序都幾乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一點差錯，也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕——在華國參觀時，有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補，有位員工為我們講解說，這些在鏡片上的瑕疵可以通過機器磨掉，但如果瑕疵過大，在修補的同時會破壞鏡片的規(guī)格，那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學(xué)習(xí)上的錯誤，我們必須及時改正，而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補牢，這樣即使想要修補，也會像那鏡片一樣，破壞了原有良好的基礎(chǔ)，甚至帶來意料之外的更大損失。通過這次的參觀企業(yè)活動，我了解到：雖然工廠與我們的學(xué)校相差甚遠(yuǎn)，但在參觀過程中，只要我們細(xì)細(xì)品讀，這些看似與學(xué)習(xí)毫無相關(guān)的知識——大到經(jīng)營理念，管理理念；小到各個生產(chǎn)線，生產(chǎn)步驟等等，將其運用到上，都能使我們受益匪淺！參觀企業(yè)心得體會55月15日，我們來到廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí)，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用，受益匪淺，以下是我對此次參觀的心得體會歸納：一、公司簡介廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司是國有股份公司，一年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。二、先進的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術(shù)裝備到達九十年代初國際先進水平。（一）其主要的工藝設(shè)備有：芬蘭公司的圓筒剝皮機，瑞典公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典公司的氣墊干燥機。（二）生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)（dcs）對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。（三）電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品?？刂圃O(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本公司和omron公司的可編程序控制器。（四）另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。三、企業(yè)內(nèi)部信息管理信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房也給我們詳細(xì)解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：（一）企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。（二）oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦公管理，可對每個員工的權(quán)限進行控制，同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。（三）殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。（四）網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。以上可見，該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細(xì)的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn)，而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。四、科學(xué)的管理理念鳳凰紙業(yè)以“講誠信，守法律，顧客滿意；保安康，護環(huán)境，防治結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。五、總結(jié)透過這一次的參觀學(xué)習(xí)，讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù)，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè)，就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備，只有這樣才能把公司管理恰當(dāng)，同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽，是一個公司走向未來的保障。感謝老師給我們的這一次參觀機會，期望以后有更多的機會參觀學(xué)習(xí)。參觀企業(yè)心得體會617號下午，班級集體參加本次教學(xué)實踐周的一項重要活動參觀同仁堂公司?；顒恿鞒谭譃椋瑓⒂^同仁堂公司企業(yè)文化展覽館、制藥車間、聽講座、合影留念等。參觀完同仁堂公司，我有如下幾點想法：一、同仁堂的制藥設(shè)備反映了我國制藥領(lǐng)域的科技實力同仁堂在中醫(yī)藥領(lǐng)域是龍頭企業(yè)，不只表現(xiàn)在它的規(guī)模和營業(yè)額上，同樣也表現(xiàn)在其先進的制藥設(shè)備上。某種程度上，同仁堂制藥設(shè)備的先進程度反映了我國制藥領(lǐng)域科技實力的水平。同仁堂大部分制藥設(shè)備是自主研發(fā)，但是也有一些設(shè)備是進口的，其中就有膠囊灌裝機（給空膠囊灌上藥，并自動把損壞的膠囊剔除）。近些年，國家科技實力的提升是有目共睹的，科技成果不斷涌現(xiàn)，神舟飛天，蛟龍入海，探月工程、北斗導(dǎo)航、航母服役、艦載機起降、高鐵戰(zhàn)略等等，這些是值得我們驕傲的，但是我們也要看到，在很多電子數(shù)碼產(chǎn)品、汽車等領(lǐng)域，市場大多是被外國產(chǎn)品把控著，比如說日本的相機、汽車。我們能造出相機、汽車，但相較于日本，我們的性能顯然整體還不如日本，原因在于核心技術(shù)上我們不如他們。去年，事件中，有不少人號召抵制日貨。對于那些人的倡議，我認(rèn)為只是從愛國的角度看，是不錯的，但是不可能實現(xiàn)。因為，抵制日貨，意味著我們需要抵制高性能的數(shù)碼電子產(chǎn)品和汽車，而目前國內(nèi)很難生產(chǎn)出可替代的高性能產(chǎn)品來。抵制日貨活動，在網(wǎng)上看起來聲勢浩大，可國內(nèi)電子產(chǎn)品企業(yè)和汽車企業(yè)的老板們，并沒有覺得自己企業(yè)將迎來發(fā)展的春天，因為他們比那個在博鰲論壇上說香港奶粉限購是大陸奶企的一個機遇的老板更理智，更有自知之明。二、從同仁堂看時下民營企業(yè)的發(fā)展300余年歷史的同仁堂一直是個家族企業(yè)，從清朝到民國，再到新中國前期。社會主義改造，同仁堂被政府和平贖買，從此同仁堂性質(zhì)改變，由家族企業(yè)成為了國有企業(yè)。同仁堂性質(zhì)的改變，反映的是一部中國朝代更迭和民族的興衰的歷史。排除政治的緣故，試問，中國能否再出現(xiàn)像同仁堂那般傳承幾百年的家族企業(yè)我認(rèn)為很困難。一方面，創(chuàng)一代的財富是在特殊的時期在特殊的機遇下急速累積的，這就導(dǎo)致企業(yè)不太可能有像同仁堂那般自開創(chuàng)之日起就有并且可以代代傳承的優(yōu)秀文化;另一方面，有富二代的問題，他們從小生活的條件和環(huán)境與父輩相差太大，對于父輩的辛苦付出和遭受過的苦難不理解，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，超過80%的年輕人不愿意接父輩的班。如此，中國的家族企業(yè)未來該如何發(fā)展經(jīng)理人制度是家族企業(yè)的最好選擇歐美有不少著名的大家族，比如羅斯柴爾德家族、福特家族、沃森家族、摩根家族，這些家族在繼任者的培養(yǎng)上的優(yōu)秀經(jīng)驗和方法是否值得國內(nèi)民營企業(yè)家們學(xué)習(xí)借鑒還有，現(xiàn)在有不少企業(yè)家移民國外，其中會不會有家族企業(yè)說不定哪天成國有企業(yè)的擔(dān)憂之緣故中國中斷了60年的家族企業(yè)再次出現(xiàn)，是不是意味財產(chǎn)私有是歷史的必然選擇遲遲不出臺，出臺了淪為擺設(shè)的物權(quán)法，會不會影響家族企業(yè)的發(fā)展三、合影站位體現(xiàn)中國人的排位觀念聽完講座，兩位老師和姜（音）主任合影，其中有推讓站中間的一幕。類似的場景，時時刻刻發(fā)生在我們周圍，我們早就覺得那司空見慣了。中國改革開放三十余年，文化上受了不少西方文化的沖擊。有不少文化傳統(tǒng)丟失了，不過也有不少保留了下來。保留下來，說明它有生命力。有生命力的未必都是好的，比如說種莊稼的時候，地里的草總是比菜長得好，我們需要的是菜，草生命力好，但我們不喜歡。當(dāng)然，失去的也未必都是好的，我們惋惜的同時需要理性看待，倘若真是好的，就不應(yīng)該只是惋惜，還要有所行動。排位觀念在國人心中是根深蒂固的，短期內(nèi)不可能改變，當(dāng)然，習(xí)慣了，可以不去改變它，我們就把它當(dāng)做是對他人尊重的一個中國特色，但絕不是特權(quán)崇拜、畏懼和等級森嚴(yán)之區(qū)分。我們應(yīng)該尊重的是一個人的能力和貢獻，而不是他的職務(wù)。時代在變化，有不少東西也是需要改變的。在古代，普通百姓是不如官員高貴的，因此他們常以草民或小民自稱，而稱呼官員為老爺，二者相見，百姓需要給官員下跪?，F(xiàn)在中國是社會主義社會了，雖然還停留在初級階段，百姓幾乎不會給官員下跪了，甚至在我們印象中，那絕對不可能出現(xiàn)了，因為會認(rèn)為，我們是納稅人，官員是公仆，他們是我們養(yǎng)的，是為我們服務(wù)的，怎么可能給他們下跪。沒見過，不代表沒有。新聞媒體報道過很多地方群眾，在向政府官員伸冤訴苦的時候還采用下跪的方式。本不該出現(xiàn)的下跪又出現(xiàn)了，這是為什么從見官就下跪到伸冤下跪，二者相比，是進步嗎四、即使做不到但應(yīng)該想得到聽完姜主任、孟老師的講座，再和我們的成果匯報相比，不難發(fā)現(xiàn)，自己的思維有局限。思維有局限，那么一個人的成就是有限的。同理，一個國家和一個民族如果戰(zhàn)略眼光有限，那么這個國家和民族的未來發(fā)展也是有限的。我的思維有局限，也許我需要反思，自己是不是適合讀研究生，是不是有搞研究做學(xué)問的天賦。有局限的思維，有些時候，甚至可能帶來災(zāi)難性的后果。拿中國大飛機運十研制來說，在即將成功的時候，美國麥道飛機公司向中國拋出橄欖枝，許諾一大堆有利條件。中國有關(guān)部門及其領(lǐng)導(dǎo)心動了，并信以為真了。合作開始沒多久，麥道打亂了運十的發(fā)展，且機密數(shù)據(jù)被其獲取，接著，麥道宣布破產(chǎn)被波音公司兼并，之前與中國簽訂的合同宣布作廢，運十成了一枚臭蛋，一枚就要孵出鳳凰的臭蛋。中國大飛機研發(fā)失敗，不久國內(nèi)大飛機市場被波音和空客占據(jù)。中國為此付出了幾千億美元的購?fù)鈬w機和中國長期沒有遠(yuǎn)程投送能力帶來對外威懾力不夠的慘痛代價。想法還有不少，但限于字?jǐn)?shù)，就不再多言。參觀企業(yè)心得體會7一個難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀;難忘的是，我完成了交給自己的學(xué)習(xí)任務(wù)--學(xué)習(xí)企業(yè)文化;難忘的是，我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。隨著夜幕的降臨，我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結(jié)束了。雖然時間如此之短暫，但是，收獲卻是頗為豐富的。隨隊進入xx電子有限公司，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進入一個這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的?？墒牵M入xx電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了?；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外，作為國家5xx年代前）：生產(chǎn)成本或管理費用過高，贏利能力不強；生產(chǎn)過程控制不好，產(chǎn)品質(zhì)量不高；生產(chǎn)計劃及物料管理不善，造成產(chǎn)品積壓或庫存過高，占用資金多；生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平不高，有臟亂不堪現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率和企業(yè)形象；員工積極性不高，企業(yè)活力不夠；勞動生產(chǎn)率或設(shè)備效率不高，事故、工傷、故障、浪費多的被動局面。三、產(chǎn)品設(shè)計注重人機合，主要表現(xiàn)在其一，注重人性化開發(fā)，對來自用戶的需求，極敏捷的反饋到設(shè)計中去，并通過設(shè)備加以實現(xiàn)。如能將從原材料到完成品為止的所有加工工序集約到一臺機器上完成，體現(xiàn)加工質(zhì)量的高效化、高質(zhì)化；其二，設(shè)計中采用成組技術(shù)、模塊化技術(shù)，系列化的產(chǎn)品重視零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，盡可能的選用標(biāo)準(zhǔn)件和通用件。既有利于發(fā)展產(chǎn)品品種，滿足產(chǎn)品系列化的需要，又能合理地縮減零部件的種類，擴大同類零部件的產(chǎn)量，為組織成批生產(chǎn)或大量生產(chǎn)提供條件。四、柔性生產(chǎn)線布置確保生產(chǎn)過程的連續(xù)性和生產(chǎn)過程的平行性MAZAK每個分廠的大廳里都有本工廠的生產(chǎn)區(qū)域平面圖，直觀反映了整個工廠合理的布置，各個生產(chǎn)單位（車間、工段、班組、單元）和倉庫相互之間運轉(zhuǎn)都是最優(yōu)布置，沒有迂回和往返運輸；其次，合理的安排工序，使上下工序緊密銜接，減少各種停留時間，沒有或者很少有不必要的停頓與等待；再次，重視生產(chǎn)母機、生產(chǎn)線的自動化、機械化配置，在總公司大口制作所、山崎馬扎克精工所都有7xx年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水?！蔽以谙?，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來的參觀，和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。到了四樓的會議室，也可以看到一些標(biāo)語，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽。我們坐下來之后，營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了非常有趣的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后，我們又回到了會議室，張總和我們分享了她的人生體會，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長劉總的愛心，里面感動我的片段是，一個老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候，她的那種笑，狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑，真的是太感人了。當(dāng)然，讓他們用上這輩子都沒有想到可以用的上這么干凈的水的人是，劉總。劉總為我們講了一段意味深長的話，大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個人。他之所以選擇了做水這個行業(yè)，是因為一個夢，因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的，因為有這個夢想，才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人，親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。后來，他在商海上有所作為的時候，他又想到了他的夢想，和肩上所擔(dān)任的一個重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報社會的心?，F(xiàn)在是利益最大化是社會，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會承諾，消費者可以完全放心飲用，有損品牌的行為絕對不干，砸品牌的行為也絕對不干。作為一個企業(yè)人，劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎？難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?？“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水?！蔽颐靼琢?。我們就是要不斷的去為老百姓做實事，踏踏實實的做實事才是真正的成功。寫到這里，我內(nèi)心十分激動，我覺得我們參觀的不僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。通過這次參觀，我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想，我也有了一個夢想。參觀企業(yè)心得體會811月6日，公司組織我們各站進行為期3天外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的收費站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀了曇容收費站、英梅收費站、北海收費站、大塘收費站、南寧高速公路收費站。當(dāng)進入收費站服務(wù)區(qū)，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和”客到有迎聲，客問有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費站收費員的微笑服務(wù)，他的一個微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過參觀各收費站的文明服務(wù)，實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們認(rèn)識到原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時工作中收費員手勢不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。通過這次學(xué)習(xí)，也使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費員時會是什么樣的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？所以，我覺得在平時的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。一、樹立起為車主，為社會服務(wù)的理念。在踐行過程中，堅持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車主，努力與車主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達收費亭，應(yīng)笑臉相迎。三、樹立公路文明服務(wù)理念。理念實際上是一種價值取向，規(guī)范著企業(yè)、員工和車戶、社會之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺，我們不單是為收費而微笑，而是通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準(zhǔn)確性，又能讓駕駛員聽清收費數(shù)額及找錢數(shù)額，避免爭議，減少車輛因點錢在收費車道停留時間。五、加強員工服務(wù)意識素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動向，加強思想交流、關(guān)愛因難的職工。通過這次參觀學(xué)習(xí)，大家大開眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻。參觀企業(yè)心得體會9有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀了著名的xx集團xx藥業(yè)，感覺很有收獲，以下，是我一些實踐心得體會：一，要將課本知識與實際相結(jié)合這次在講解員的帶領(lǐng)下，我們參觀了xx集團的整體布局圖，看到了他的綠化設(shè)計，以及生產(chǎn)車間，潔凈車間整體分布情況。形成一體化管理，充分考慮到了廠址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng)建于19xx年的xx集團，是由著名科技實業(yè)家xx先生帶領(lǐng)xx人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的高科技跨國集團企業(yè)。這次參觀最大的感觸就是課本知識與實踐同樣重要！我們從事實際生產(chǎn)時，很多廠房的修建，設(shè)備的擺放與選擇等都要依據(jù)課本知識來實行指導(dǎo)，課本上的知識點就是一些基礎(chǔ)和依據(jù)，而真正在實際操作上，更要結(jié)合實際情況而定。書本上的東西在現(xiàn)實中都立體化了，若單靠在書本上學(xué)習(xí)會比較抽象無味，但若與實踐相聯(lián)系的話，就會比較生動了，如這次參觀車間時看到了一些提取設(shè)備還有中藥炮制設(shè)備，這些設(shè)備若只看書上平面圖，會很難以去想象他是如何工作的，但這次親眼看到整個工作流程后，才豁然開朗，在現(xiàn)實中這些設(shè)備因為需要考慮的因素很多而更加的復(fù)雜，但主要結(jié)構(gòu)還是依照數(shù)書中來的，所以，實際生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)來源于課本但又高于課本，這就更加要求我們在以后的學(xué)習(xí)中要理論知識與實踐緊密結(jié)合，不要忘記了學(xué)習(xí)知識的最終目的是要指導(dǎo)實踐的初衷！二、勇于創(chuàng)新精神這次參觀后發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大，除了雄厚的是實力外，最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng)新，不要停止不前，要不斷創(chuàng)造開發(fā)新的東西，特別是像藥物方面，本來就存在很大開發(fā)空間，所以，一個公司在新藥研發(fā)上是很看重的，另外，考慮到我國國情和社會，管理也是一門很深的學(xué)問。xx廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調(diào)動員工積極性，還是怎樣節(jié)省投資力度方面，都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂設(shè)施，這是出乎我意料的，這都體現(xiàn)了現(xiàn)今社會上對工人們的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了社會生產(chǎn)上的人性化管理，所以，除了本專業(yè)必須學(xué)得很好外，其他關(guān)于管理方面的知識也應(yīng)該有所涉足，這樣以后才能在制藥方面有所突出成果！三、現(xiàn)代消費觀的思考是藥三分毒，現(xiàn)代人們生活水平日漸提高，人們普遍追求天然含化學(xué)物品較少的藥物，所以，xx作為以中藥提取為主的xx集團，在市場上很受親睞，這讓我想到，我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實用性與安全性，盡最大努力去迎合現(xiàn)代人們的消費傾向！這樣，我們才能為公司創(chuàng)造更大價值，也能真正造福社會！總之，這次參觀感覺受益匪淺，真正的感受到了一個正規(guī)xx廠的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規(guī)模！讓我對未來的職業(yè)生涯有了更多的認(rèn)識與美好的憧憬，也讓我認(rèn)識到制藥這個與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處，并且深刻體會到了實踐的重要性！我迫切的感覺到競爭激烈的社會，需要的更多是多型性人才，所以我們要在大學(xué)期間不斷完善自己，做個全能型人才。參觀企業(yè)心得體會10為了踐行企業(yè)社會職責(zé)，幫忙我們成長，并讓我們能夠親身體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境，開闊我們的視野，豐富我們的知識，大概了解企業(yè)的最新動態(tài)、管理理念及人才觀，更好的言傳身教，媽媽幫我報名參加了“第一屆子女參觀企業(yè)活動”。一大早，我們來到了xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校集合，開始了一天的參觀行程安排。首先我們在xx職業(yè)培訓(xùn)教師的主持下進行溝通、合作等培訓(xùn)游戲及趣味競賽，整個活動進行了1.5小時，讓我受益匪淺，懂得團隊溝通合作的重要性及作為管理者就應(yīng)具備的某些潛力，如培訓(xùn)師所講：管理者要會畫圖，要清晰明確的指揮等等。之后，培訓(xùn)教師帶著大家來到了參觀的第二個行程地點——-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像著工廠的樣貌，里面的模樣和工人用的工具，顯得個性好奇和興奮。進入‘豐富’工廠，在工廠主管的引導(dǎo)下，我們來到了工廠培訓(xùn)室，隨著空調(diào)吹出涼爽的風(fēng)，找到了自我喜歡的位置，安安靜靜坐下來，聽著廠主管對公司簡介，似乎了解了一些汽車的結(jié)構(gòu)及某些零部件的作用。午餐后，陪同人員帶著我們參觀工廠現(xiàn)場，平時，我們大多看見汽車的美麗外表，卻不明白汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，里面的零件千奇百怪，像章魚、玩具……我看著工人們辛苦工作的樣貌，聞著那怪怪的油味道，感覺到很不舒服，心想：這些工人是怎樣聞著難聞的味道去認(rèn)真工作的？下午2點，我們來到了xx公司，同上午的行程一樣，先聽工廠簡介，不一樣的是這家工廠是生產(chǎn)玻璃鏡片的。不一會兒，我們被分成幾隊進入了‘華國’現(xiàn)場，這個工廠同上午參觀的‘豐富’工廠在設(shè)備上大不相同，氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。時光過得真快，很快就結(jié)束了一天的參觀行程，我也覺得有些疲憊，但還是蠻開心的，以后還有這樣的活動我還報名參加。透過這一天的參觀，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜此刻的生活，努力學(xué)習(xí)，爭取當(dāng)管理者；爸爸媽媽工作也很辛苦，養(yǎng)育我不容易，我要孝順?biāo)麄儯还钾?fù)他們對我的期望。參觀企業(yè)心得體會11以前就明白華為。一是1997年華為進入俄羅斯市場的時候，正好我在俄羅斯工作，那時候我在國企，對民營企業(yè)的前途不清楚，沒有選取去民營。二是20xx年隨外經(jīng)貿(mào)部陳健副部長率領(lǐng)的訪問團去歐洲，同行的有中興通訊的老總，順便也了解了華為。三是20xx年在重慶的時候，跟聯(lián)通的老總、華為重慶辦事處的負(fù)責(zé)人一齊吃飯，談?wù)撈鹑A為的發(fā)展。四是20xx年讀過華為有位離職的總經(jīng)理寫的一本關(guān)于華為的書，學(xué)習(xí)他們“走出去”發(fā)展海外市場的經(jīng)驗。我以前在宗申集團負(fù)責(zé)國際市場8年多，也擔(dān)當(dāng)了“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施。前幾天聯(lián)系到我的一位老部下朱江，我在宗申集團的時候招聘到他，并且派他常駐尼日利亞辦事處工作過，很不錯的一個小伙子。昨日是星期天，朱江約我去玩，說他進入華為已經(jīng)兩個月了，準(zhǔn)備去西十分駐做客服工作。我到深圳也大半年了，正想去看看這個企業(yè)，就欣然前往。我和朱江在萬科城一家自助餐廳吃了午飯，就開車來到旁邊的華為集團。先是在外圍開車看，整個華為區(qū)域很大，街道兩邊都是其范圍，分為ABCDEF幾個區(qū)域，有行政中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、生產(chǎn)中心、接待區(qū)域、生活區(qū)域，等等。然后朱江又為我辦理參觀的手續(xù)，進去參觀幾個地方。我最喜歡的是培訓(xùn)中心，華為重視培訓(xùn)是很有名的。比較我以往參觀的企業(yè)，華為確實有它獨到的地方。印象較深的，一是建筑的設(shè)計，美觀實用，不張揚，但很有現(xiàn)代感。二是環(huán)境優(yōu)美，無論是綠化面積還是室內(nèi)裝修，都是那么完美。三是園區(qū)管理，據(jù)說園區(qū)管理是外包的，井然有序，氣氛活潑，充滿生機。參觀完后我們來到生活區(qū)?；顒又行挠懈鞣N設(shè)施，員工們在籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、臺球室、羽毛球館搞運動，或者在閱覽室看書（閱覽室看書是免費的），夏天還有游泳池能夠游泳，員工們互相打著招呼，十分陽光和熱情。我一向在跟朱江談話，想了解華為的一切。從員工培訓(xùn)到市場拓展、客戶服務(wù)，從分配機制到員工福利，從架構(gòu)管理到企業(yè)文化。由于是星期天，很多地方我沒有辦法看到和了解。就昨日的參觀來看，華為是民營企業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)了。以前在宗申集團工作時，常常為宗申優(yōu)秀的硬件設(shè)施自豪，期望這些一流的硬件設(shè)施總有一天發(fā)揮其優(yōu)勢作用。看到華為企業(yè)文化建設(shè)的方方面面，不難理解去年華為的出口銷售是300多億美元，而這個數(shù)字我們在宗申集團奮斗了9年，僅僅只是其1%的規(guī)模。中國的民營企業(yè)，做的最大的就是華為了。之所以能做大，必須有它獨到之處。去年我參觀了青島的三利公司，印象十分的好。今年參觀了華為公司，只有短短的幾個小時，又學(xué)到了不少的東西。中國的發(fā)展，中國的未來，就在這些優(yōu)秀的企業(yè)身上。參觀企業(yè)心得體會12這次在湖南泉江環(huán)?？萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請，和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環(huán)?？萍加邢薰?。這是一次難忘的，奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨，我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時間，但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。我因為種種原因，并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來，匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí)，并深入的了解這個企業(yè)。當(dāng)然，無論我哪次來泉江公司的時候，每次都會被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào)，讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草，還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨，精神，管理，目標(biāo)，核心理念等等之類的企業(yè)文化。其中個性是一句十分醒目的標(biāo)語“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水?！蔽以谙?，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來的參觀，和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。后來到了四樓的會議室，也能夠看到一些標(biāo)語，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽。我們坐下來之后，營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后，我們又回到了會議室，張總和我們分享了她的人生體會，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長劉總的愛心，里面感動我的片段是，一個老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候，她的那種笑，狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑，真的是太感人了。當(dāng)然，讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是，劉總。劉總為我們講了一段意味深長的話，大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè)，是因為一個夢，因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的，因為有這個夢想，才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人，親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后，他在商海上有所作為的時候，他又想到了他的夢想，和肩上所擔(dān)任的一個重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會承諾，消費者能夠完全放心飲用，有損品牌的行為絕對不干，砸品牌的行為也絕對不干。其實作為一個企業(yè)人，劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎？難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?？“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水?！蔽颐靼琢恕Ｎ覀兙褪且粩嗟娜槔习傩兆鰧嵤?，踏踏實實的做實事才是真正的成功。寫到那里，我?nèi)心十分激動，我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀，我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想，我也有了一個夢想。參觀企業(yè)心得體會13在湖南泉江環(huán)?？萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請，和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環(huán)?？萍加邢薰?。這是一次難忘的，奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨，我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時間，但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。我因為種種原因，并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來，匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí)，并深入的了解這個企業(yè)。當(dāng)然，無論我哪次來泉江公司的時候，每次都會被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào)，讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草，還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨，精神，管理，目標(biāo)，核心理念等等之類的企業(yè)文化。特別是一句十分醒目的標(biāo)語百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水。我在想，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來的參觀，和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。到了四樓的會議室，也可以看到一些標(biāo)語，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽。我們坐下來之后，營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了非常有趣的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后，我們又回到了會議室，張總和我們分享了她的人生體會，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長劉總的愛心，里面感動我的片段是，一個老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候，她的那種笑，狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑，真的是太感人了。當(dāng)然，讓他們用上這輩子都沒有想到可以用的上這么干凈的水的人是，劉總。劉總為我們講了一段意味深長的話，大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個人。他之所以選擇了做水這個行業(yè)，是因為一個夢，因為一個泉江夢。有夢就是要去實現(xiàn)的，因為有這個夢想，才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人，親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。后來，他在商海上有所作為的時候，他又想到了他的夢想，和肩上所擔(dān)任的一個重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報社會的心?，F(xiàn)在是利益最大化是社會，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會承諾，消費者可以完全放心飲用，有損品牌的行為絕對不干，砸品牌的行為也絕對不干。作為一個企業(yè)人，劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎？難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?？百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水。我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做實事，踏踏實實的做實事才是真正的成功。寫到這里，我內(nèi)心十分激動，我覺得我們參觀的不僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。通過這次參觀，我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想，我也有了一個夢想。參觀企業(yè)心得體會14為了我們這批即將步入實習(xí)崗位的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視，為我們開了企業(yè)實訓(xùn)這門課程，并且能夠與實體公司正面交流，在我看來，對于即將要步入工作崗位的實習(xí)生來說，能夠在職前去實體公司了解情況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到非常的榮幸，我會好好把握這次實訓(xùn)機會，并且能夠在實訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識和技能。通過xx總的一番話感受頗多，也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才，充分認(rèn)識到，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。xx總主要強調(diào)以下幾點：1、大學(xué)生在公司的忠誠度；2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題；3、講述公司的大概義務(wù)；4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。xx總特別重視的是實習(xí)生對公司忠誠度的問題，如今職場上面臨的是許多初入職場的大學(xué)生經(jīng)常跳槽，剛在公司學(xué)會了一點知識，自以為可以出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個機遇