2024年新一代云計(jì)算服務(wù)長(zhǎng)期租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代云計(jì)算服務(wù)長(zhǎng)期租賃合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)規(guī)模1.4服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3故障處理3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4發(fā)票開(kāi)具4.保密與信息安全4.1保密義務(wù)4.2信息安全4.3數(shù)據(jù)備份5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除8.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)指標(biāo)8.2服務(wù)承諾8.3服務(wù)監(jiān)控9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2授權(quán)使用9.3侵權(quán)責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.合同的適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知時(shí)效13.其他條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件說(shuō)明14.簽署頁(yè)14.1甲方（出租方）14.2乙方（承租方）14.3日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方同意向乙方提供新一代云計(jì)算服務(wù)，乙方有權(quán)使用甲方提供的云計(jì)算資源，包括但不限于計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。1.2服務(wù)類型甲方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬機(jī)租賃、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、負(fù)載均衡、云安全等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。1.3服務(wù)規(guī)模根據(jù)乙方實(shí)際需求，甲方提供相應(yīng)規(guī)模的云計(jì)算資源。具體資源規(guī)模詳見(jiàn)附件一。1.4服務(wù)期限本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3故障處理甲方接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。如遇特殊疑難問(wèn)題，需延長(zhǎng)解決時(shí)間，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)按附件一所列明的費(fèi)率計(jì)算，費(fèi)率詳見(jiàn)附件一。3.2支付方式乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，甲方有權(quán)對(duì)本合同的費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)在調(diào)整生效前____天通知乙方。3.4發(fā)票開(kāi)具甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票信息開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.保密與信息安全4.1保密義務(wù)雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。4.2信息安全甲方應(yīng)采取一切合理措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。4.3數(shù)據(jù)備份甲方定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)指標(biāo)虛擬機(jī)平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____毫秒；虛擬機(jī)CPU利用率不低于____%；虛擬機(jī)內(nèi)存利用率不低于____%；云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)讀寫(xiě)速度不低于____MB/s；網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)____毫秒，丟包率不超過(guò)____%。8.2服務(wù)承諾甲方保證所提供的云計(jì)算服務(wù)____%的時(shí)間可正常使用，如未達(dá)到該服務(wù)水平，甲方應(yīng)按照附件二的計(jì)算方法向乙方支付違約金。8.3服務(wù)監(jiān)控甲方對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。9.2授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方使用其云計(jì)算服務(wù)，并允許乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的軟件、技術(shù)等。9.3侵權(quán)責(zé)任如乙方使用甲方服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.合同的適用法律與管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同爭(zhēng)議提交甲方所在地人民法院管轄。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、短信、電話等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址甲乙雙方的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件三。12.3通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起，____小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)。13.其他條款13.1合同附件本合同附件包括附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)，附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議，附件三：聯(lián)系方式。13.2補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。13.3附件說(shuō)明附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。14.簽署頁(yè)14.1甲方（出租方）（甲方蓋章）14.2乙方（承租方）（乙方蓋章）14.3日期（雙方簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方服務(wù)提供商15.1定義第三方服務(wù)提供商是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方外，為甲方提供特定服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、安全防護(hù)等。15.2第三方責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。如因第三方服務(wù)提供商的原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)過(guò)乙方同意，選擇具備資質(zhì)和能力的第三方服務(wù)提供商。16.2第三方服務(wù)條款第三方服務(wù)提供商的服務(wù)條款應(yīng)符合本合同的約定，且不得與本合同相抵觸。如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。16.3第三方責(zé)任限額如第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方服務(wù)提供商向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用的____倍。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方服務(wù)提供商應(yīng)視為甲方的代理人，代表甲方向乙方提供服務(wù)。第三方服務(wù)提供商的行為視為甲方行為。17.2第三方與乙方第三方服務(wù)提供商并非乙方的代理人，乙方與第三方服務(wù)提供商之間的任何糾紛，甲方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方服務(wù)提供商的責(zé)任劃分18.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。18.2甲方應(yīng)對(duì)其選定第三方服務(wù)提供商的合法性和服務(wù)能力進(jìn)行審查，并對(duì)第三方服務(wù)提供商的行為進(jìn)行監(jiān)督。18.3乙方應(yīng)對(duì)其使用第三方服務(wù)提供商服務(wù)的行為負(fù)責(zé)，并確保其使用行為符合法律法規(guī)和本合同的約定。19.第三方服務(wù)提供商的變更19.1如甲方需要更換第三方服務(wù)提供商，應(yīng)提前____天通知乙方，并經(jīng)乙方同意。19.2甲方更換第三方服務(wù)提供商后，本合同關(guān)于第三方的條款相應(yīng)適用新的第三方服務(wù)提供商。20.第三方服務(wù)提供商的退出20.1第三方服務(wù)提供商因故退出本合同，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施確保乙方服務(wù)的連續(xù)性和安全性。20.2第三方服務(wù)提供商退出本合同后，其對(duì)乙方所承擔(dān)的責(zé)任不免除。甲方仍應(yīng)按照本合同的約定，對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任。21.第三方服務(wù)提供商的違約處理21.1如第三方服務(wù)提供商違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并向乙方賠償損失。21.2甲方應(yīng)采取措施追究第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任，并保障乙方的合法權(quán)益。22.第三方服務(wù)提供商的權(quán)益保護(hù)22.1第三方服務(wù)提供商對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)。22.2第三方服務(wù)提供商在本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果，歸甲方所有。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，第三方服務(wù)提供商不得使用、披露或授權(quán)他人使用。本合同的第三方介入修正條款自雙方簽署之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如本合同的任何條款與第三方服務(wù)提供商的服務(wù)條款發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出甲方提供給乙方的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括虛擬機(jī)租賃、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、負(fù)載均衡、云安全等，以及各服務(wù)項(xiàng)目的具體規(guī)格、性能指標(biāo)、價(jià)格等。附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）具體規(guī)定甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)控等，以及雙方在服務(wù)水平上的權(quán)利和義務(wù)。附件三：聯(lián)系方式列出甲乙雙方以及第三方服務(wù)提供商的聯(lián)系信息，包括姓名、電話、郵箱等，以便在合同執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。附件四：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等，以證明其具備提供服務(wù)的合法性和能力。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)率、計(jì)算方式等。附件六：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任和賠償方式。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，以及未經(jīng)對(duì)方同意的使用、披露或授權(quán)禁止條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的性能指標(biāo)。2.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或者延遲提供服務(wù)。3.甲方未按照約定價(jià)格提供服務(wù)，或者未經(jīng)乙方同意擅自調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照保密協(xié)議的要求保密乙方提供的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未按照合同約定使用甲方提供的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件二的計(jì)算方法執(zhí)行。2.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件二的計(jì)算方法執(zhí)行。3.第三方服務(wù)提供商違約，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并向乙方賠償損失。示例說(shuō)明：如甲方未按照SLA的性能指標(biāo)提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照附件二的計(jì)算方法向乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指甲方通過(guò)其云計(jì)算平臺(tái)向乙方提供的計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等服務(wù)。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：是本合同的重要組成部分，規(guī)定了甲乙雙方在服務(wù)水平上的權(quán)利和義務(wù)。3.違約金：是甲方或乙方因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息：指乙方在合同執(zhí)行