2024年度物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2清潔項(xiàng)目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時(shí)間2.1清潔時(shí)間安排2.2特殊清潔需求3.服務(wù)人員3.1人員資質(zhì)3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理4.清潔設(shè)備與材料4.1設(shè)備與材料要求4.2設(shè)備與材料的提供與維護(hù)5.服務(wù)質(zhì)量控制5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理12.一般條款12.1合同的適用法律12.2合同的解釋權(quán)12.3其他約定13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)人員名單13.3設(shè)備與材料清單14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所述物業(yè)清潔服務(wù)范圍包括但不限于：樓內(nèi)公共區(qū)域、樓外公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等。1.2清潔項(xiàng)目清潔服務(wù)包括但不限于：地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生設(shè)施清潔、綠化區(qū)域清潔、停車場(chǎng)清潔等。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)實(shí)際情況，制定清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。第二條服務(wù)時(shí)間2.1清潔時(shí)間安排清潔服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天8:0018:00。如有特殊清潔需求，雙方可協(xié)商調(diào)整清潔時(shí)間。2.2特殊清潔需求如物業(yè)方有特殊清潔需求，應(yīng)提前通知服務(wù)方，并按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間進(jìn)行清潔。第三條服務(wù)人員3.1人員資質(zhì)服務(wù)方應(yīng)確保清潔人員具備相關(guān)資質(zhì)，包括但不限于：健康證、職業(yè)資格證等。3.2人員培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)對(duì)清潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。3.3人員管理服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)清潔人員的工作安排、績(jī)效考核等工作，確保清潔服務(wù)的正常進(jìn)行。第四條清潔設(shè)備與材料4.1設(shè)備與材料要求服務(wù)方應(yīng)提供符合清潔服務(wù)要求的設(shè)備與材料，保證清潔效果。4.2設(shè)備與材料的提供與維護(hù)服務(wù)方負(fù)責(zé)提供清潔設(shè)備與材料，并承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。第五條服務(wù)質(zhì)量控制5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督雙方應(yīng)對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估雙方定期對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取有效措施提高服務(wù)質(zhì)量，雙方共同促進(jìn)服務(wù)水平的提升。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按月支付。6.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，賬戶信息詳見附件二：銀行賬戶信息。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇原材料價(jià)格上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2違約賠償方式違約金為合同金額的【】%，賠償方式詳見附件三：違約金賠償方式。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起【】日內(nèi)協(xié)商解決。逾期未能解決的，任何一方均可向法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。9.2合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。變更內(nèi)容作為合同的組成部分，具有同等法律效力。9.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期【】年。10.3泄露后果如一方泄露對(duì)方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金為泄露信息所造成損失的【】%。第十一條合同的終止11.1終止條件合同終止的條件如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽；（二）一方明確表示不再續(xù)簽；（三）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2終止后的處理第十二條一般條款12.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳見附件四：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。13.2服務(wù)人員名單詳見附件五：服務(wù)人員名單。13.3設(shè)備與材料清單詳見附件六：設(shè)備與材料清單。第十四條簽字蓋章頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字（或蓋章）后生效?！炯追剑ㄉw章）：】【乙方（蓋章）：】【簽訂日期：【】年【】月【】日】第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)清潔服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生設(shè)施清潔、綠化區(qū)域清潔、停車場(chǎng)清潔等。附件二：銀行賬戶信息列出收款方和付款方的銀行賬戶信息，包括開戶行、賬號(hào)、戶名等。附件三：違約金賠償方式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括但不限于違約金的計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例、支付方式等。附件四：服務(wù)人員名單列出服務(wù)方提供的清潔人員名單，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)資格等。附件五：清潔設(shè)備與材料清單列出服務(wù)方提供的清潔設(shè)備與材料的詳細(xì)信息，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、材料名稱、規(guī)格、數(shù)量等。附件六：質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出清潔服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括但不限于評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估周期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照合同約定提供清潔服務(wù)。2.服務(wù)方提供的清潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)方未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)。4.服務(wù)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方未按照合同約定提供清潔服務(wù)或提供的服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照合同約定向物業(yè)方支付違約金。2.服務(wù)方未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定向物業(yè)方支付違約金，并承擔(dān)因此給物業(yè)方造成的損失。3.服務(wù)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定向物業(yè)方支付違約金，并承擔(dān)因此給物業(yè)方造成的損失。4.物業(yè)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定向服務(wù)方支付違約金，并承擔(dān)因此給服務(wù)方造成的損失。5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)方未按照合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)方無法按時(shí)完成清潔工作，物業(yè)方可以要求服務(wù)方支付違約金，并承擔(dān)因未能按時(shí)完成清潔工作而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的清潔服務(wù)范圍，包括樓內(nèi)公共區(qū)域、樓外公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等。2.清潔服務(wù)：指服務(wù)方按照合同約定提供的地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生設(shè)施清潔、綠化區(qū)域清潔、停車場(chǎng)清潔等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)方應(yīng)支付給服務(wù)方的清潔服務(wù)費(fèi)用，按照合同約定的金額和支付方式進(jìn)行支付。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.商業(yè)