2024年度家庭衛(wèi)生清潔服務(wù)協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度家庭衛(wèi)生清潔服務(wù)協(xié)議模板版本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1：家庭衛(wèi)生清潔服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.2：服務(wù)頻率和時間1.3：特殊服務(wù)項目的額外費用第二條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準2.1：清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準2.2：服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求2.3：客戶投訴的處理機制第三條：服務(wù)費用3.1：服務(wù)費用的計算方式3.2：服務(wù)合同的計費周期3.3：費用的支付方式和時間第四條：服務(wù)期限4.1：服務(wù)合同的有效期限4.2：合同續(xù)簽的條件和流程4.3：合同終止的條件和流程第五條：服務(wù)人員的安排5.1：服務(wù)人員的選任標(biāo)準5.2：服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理5.3：服務(wù)人員的更換機制第六條：客戶義務(wù)6.1：客戶提供的清潔設(shè)備和工作條件6.2：客戶對服務(wù)人員的配合和支持6.3：客戶對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和反饋第七條：保密條款7.1：服務(wù)人員對客戶信息的保密義務(wù)7.2：服務(wù)人員對服務(wù)過程中所獲知的商業(yè)秘密的保密義務(wù)7.3：違反保密義務(wù)的法律責(zé)任第八條：違約責(zé)任8.1：服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任8.2：客戶未按約定支付費用的違約責(zé)任8.3：雙方的其他違約行為及責(zé)任第九條：爭議解決9.1：合同爭議的解決方式9.2：仲裁地點和機構(gòu)9.3：仲裁結(jié)果的執(zhí)行和強制力第十條：法律適用和管轄10.1：本合同適用的法律法規(guī)10.2：合同履行地的確定10.3：法院管轄權(quán)和訴訟語言第十一條：合同的變更和解除11.1：合同變更的條件和程序11.2：合同解除的條件和程序11.3：合同變更和解除的法律后果第十二條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1：合同的繼承條件12.2：合同的轉(zhuǎn)讓條件12.3：合同繼承和轉(zhuǎn)讓的程序和效力第十三條：附件13.1：服務(wù)項目明細表13.2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準說明13.3：服務(wù)費用計算示例第十四條：其他約定14.1：雙方的其他特殊約定14.2：合同的修訂歷史記錄14.3：合同的最終解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1：家庭衛(wèi)生清潔服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1.1：服務(wù)包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的日常清潔。1.1.2：服務(wù)內(nèi)容包括地面清潔、墻面清潔、家具表面清潔、廚房設(shè)備清潔、衛(wèi)生間設(shè)施清潔等。1.1.3：服務(wù)人員將使用專業(yè)清潔工具和清潔劑，按照約定標(biāo)準提供服務(wù)。1.2：服務(wù)頻率和時間1.2.1：服務(wù)頻率根據(jù)客戶需求定制，可選擇每周、每兩周或每月一次。1.2.2：服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定，服務(wù)人員將在約定時間上門提供服務(wù)。1.3：特殊服務(wù)項目的額外費用1.3.1：如客戶需要特殊服務(wù)項目，如窗簾清潔、沙發(fā)深度清潔等，需提前通知服務(wù)人員。1.3.2：特殊服務(wù)項目將根據(jù)實際情況收取額外費用，具體費用雙方協(xié)商確定。第二條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準2.1：清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準2.1.1：服務(wù)人員將按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準提供服務(wù)，確保服務(wù)達到雙方認可的質(zhì)量要求。2.1.2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準包括但不限于地面無污漬、墻面無灰塵、家具表面光亮、廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生間設(shè)施清潔干凈等。2.2：服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求2.2.2：服務(wù)人員應(yīng)接受定期培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。2.3：客戶投訴的處理機制2.3.1：客戶對服務(wù)有任何不滿意之處，有權(quán)向服務(wù)提供方提出投訴。2.3.2：服務(wù)提供方應(yīng)在收到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。第三條：服務(wù)費用3.1：服務(wù)費用的計算方式3.1.1：服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)頻率和約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準計算。3.1.2：服務(wù)費用包括但不限于清潔人員的工資、清潔工具和清潔劑的費用。3.2：服務(wù)合同的計費周期3.2.1：服務(wù)合同的計費周期根據(jù)服務(wù)頻率和時間確定，如每周一次的服務(wù)，計費周期為一周。3.3：費用的支付方式和時間3.3.1：客戶應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。3.3.2：客戶應(yīng)在服務(wù)人員提供服務(wù)后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。第四條：服務(wù)期限4.1：服務(wù)合同的有效期限4.1.1：本服務(wù)合同的有效期限為一年，自雙方簽署之日起生效。4.2：合同續(xù)簽的條件和流程4.2.1：合同到期前一個月，雙方可根據(jù)意愿協(xié)商續(xù)簽。4.2.2：續(xù)簽需雙方簽署新的服務(wù)合同，并明確服務(wù)內(nèi)容、費用等相關(guān)條款。4.3：合同終止的條件和流程4.3.1：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議。4.3.2：合同終止前，客戶應(yīng)支付服務(wù)人員一次服務(wù)的費用。第八條：違約責(zé)任8.1：服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任8.1.1：服務(wù)人員如未能按約定時間或標(biāo)準提供服務(wù)，應(yīng)按約定支付違約金或賠償損失。8.1.2：服務(wù)人員如未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，應(yīng)按約定比例退還服務(wù)費用。8.2：客戶未按約定支付費用的違約責(zé)任8.2.1：客戶如未能按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行金。8.2.2：客戶如未支付服務(wù)費用，服務(wù)人員有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至費用支付完畢。8.3：雙方的其他違約行為及責(zé)任8.3.1：雙方如違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2：雙方應(yīng)協(xié)商解決違約所引起的爭議，如協(xié)商不成，可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。第九條：爭議解決9.1：合同爭議的解決方式9.1.1：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.2：仲裁地點和機構(gòu)9.2.1：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為甲方所在地。9.2.2：仲裁機構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會。9.3：仲裁結(jié)果的執(zhí)行和強制力9.3.1：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3.2：雙方應(yīng)按照仲裁裁決履行義務(wù)，對裁決不服的，不得向人民法院提起訴訟。第十條：法律適用和管轄10.1：本合同適用的法律法規(guī)10.1.1：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2：合同履行地的確定10.2.1：本合同的履行地為準合同簽署地。10.3：法院管轄權(quán)和訴訟語言10.3.1：如發(fā)生訴訟，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。10.3.2：訴訟語言為中文。第十一條：合同的變更和解除11.1：合同變更的條件和程序11.1.1：雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。11.1.2：變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2：合同解除的條件和程序11.2.1：雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。11.2.2：解除協(xié)議簽訂后，本合同即告終止。11.3：合同變更和解除的法律后果11.3.1：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行義務(wù)。11.3.2：合同變更或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1：合同的繼承條件12.1.1：本合同如因一方死亡而需要繼承，繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.2：合同的轉(zhuǎn)讓條件12.2.1：本合同不得轉(zhuǎn)讓。12.3：合同繼承和轉(zhuǎn)讓的程序和效力12.3.1：合同繼承和轉(zhuǎn)讓應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。12.3.2：繼承和轉(zhuǎn)讓協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條：附件13.1：服務(wù)項目明細表13.1.1：明細表應(yīng)詳細列明服務(wù)項目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準等。13.2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準說明13.2.1：說明應(yīng)詳細描述各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的具體要求。13.3：服務(wù)費用計算示例13.3.1：示例應(yīng)具體展示服務(wù)費用的計算方法和公式。第十四條：其他約定14.1：雙方的其他特殊約定14.1.1：雙方如有任何其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后。14.2：合同的修訂歷史記錄14.2.1：本合同的任何修訂都應(yīng)以書面形式記錄，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。14.第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準說明附件三：服務(wù)費用計算示例附件一：服務(wù)項目明細表明細表應(yīng)詳細列明服務(wù)項目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準等。例如：1.臥室清潔：包括床鋪整理、地面清潔、灰塵清除、窗戶玻璃清潔等。2.客廳清潔：包括沙發(fā)套清洗、地面清潔、電視柜清潔、窗戶玻璃清潔等。3.廚房清潔：包括廚房設(shè)備清潔、爐灶清潔、抽油煙機清潔、冰箱清潔等。4.衛(wèi)生間清潔：包括馬桶清潔、浴缸清潔、洗手盆清潔、浴室玻璃清潔等。5.陽臺清潔：包括陽臺地面清潔、窗戶玻璃清潔、植物護理等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準說明說明應(yīng)詳細描述各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的具體要求。例如：1.臥室清潔：床鋪應(yīng)整齊干凈，地面無塵土，家具表面無污漬，窗戶玻璃透明等。2.客廳清潔：沙發(fā)套應(yīng)清洗干凈，地面無塵土，電視柜表面無污漬，窗戶玻璃透明等。3.廚房清潔：廚房設(shè)備應(yīng)清潔衛(wèi)生，爐灶無燃燒痕跡，抽油煙機無油漬，冰箱內(nèi)部無異味等。4.衛(wèi)生間清潔：馬桶內(nèi)部應(yīng)清潔無污漬，浴缸表面光亮，洗手盆無污漬，浴室玻璃無水漬等。5.陽臺清潔：陽臺地面應(yīng)清潔無塵土，窗戶玻璃透明，植物應(yīng)得到適當(dāng)護理等。附件三：服務(wù)費用計算示例示例應(yīng)具體展示服務(wù)費用的計算方法和公式。例如：1.服務(wù)費用計算公式：服務(wù)費用=基礎(chǔ)費用+特殊服務(wù)費用2.基礎(chǔ)費用計算公式：基礎(chǔ)費用=清潔人員工資×服務(wù)面積×服務(wù)頻率3.特殊服務(wù)費用計算公式：特殊服務(wù)費用=特殊服務(wù)項目費用×服務(wù)次數(shù)說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準如下：1.服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)的違約行為及責(zé)任認定：示例：服務(wù)人員未能按約定時間提供服務(wù)，屬于違約行為。服務(wù)人員應(yīng)按約定支付違約金或賠償損失。2.客戶未按約定支付費用的違約行為及責(zé)任認定：示例：客戶未能按約定時間支付服務(wù)費用，屬于違約行為?？蛻魬?yīng)支付遲延履行金。3.雙方的其他違約行為及責(zé)任認定：示例：雙方如違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認定由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.服務(wù)合同：指雙方約定由服務(wù)人員為客戶提供家