企業(yè)級軟件測試管理辦法

企業(yè)級軟件測試管理辦法合同編號：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家經(jīng)營業(yè)務(wù)需要使用軟件進(jìn)行管理的企業(yè)，乙方為一家專業(yè)提供軟件測試服務(wù)的公司，雙方為了更好地保障甲方軟件的正常運(yùn)行和提高軟件質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方向甲方提供軟件測試服務(wù)，包括：1.功能測試：確保軟件的各項(xiàng)功能符合甲方的業(yè)務(wù)需求和操作流程；2.性能測試：評估軟件在高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量等不同壓力條件下的穩(wěn)定性和響應(yīng)時間；3.兼容性測試：驗(yàn)證軟件在不同的操作系統(tǒng)、瀏覽器、硬件配置等環(huán)境下的兼容性；4.安全測試：檢測軟件的安全性能，包括防止非法入侵、數(shù)據(jù)加密、操作權(quán)限設(shè)置等；5.用戶體驗(yàn)測試：評估軟件界面設(shè)計(jì)、操作流程等方面的易用性和友好性；6.的其他測試服務(wù)。1.準(zhǔn)確、全面地發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷和問題；2.及時反饋測試結(jié)果，并提供詳細(xì)的測試報(bào)告；3.針對甲方的具體需求，提供專業(yè)的測試方案和建議；4.保證測試過程的保密性，不泄露甲方的商業(yè)秘密；5.的其他要求。三、乙方向甲方提供的軟件測試服務(wù)的時間安排如下：1.測試準(zhǔn)備階段：__________；2.測試執(zhí)行階段：__________；4.的其他安排。四、乙方向甲方提供的軟件測試服務(wù)的費(fèi)用為：1.測試服務(wù)費(fèi)用：人民幣__________元整（大寫：__________元整）；2.測試人員差旅費(fèi)用：人民幣__________元整（大寫：__________元整）；3.的其他費(fèi)用。五、支付方式：1.甲方應(yīng)在合同簽訂后的__________個工作日內(nèi)，向乙方支付測試服務(wù)費(fèi)用；2.甲方應(yīng)在乙方提供測試報(bào)告后的__________個工作日內(nèi)，向乙方支付測試人員差旅費(fèi)用；3.的其他支付方式。六、違約責(zé)任：1.若乙方未按照約定時間提供軟件測試服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的__________%；2.若甲方未按照約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的__________%；3.的其他違約責(zé)任。七、爭議解決：1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定：1.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為；2.雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，不得向第三方泄露；3.雙方應(yīng)共同維護(hù)軟件測試服務(wù)過程中的知識產(chǎn)權(quán)；4.的其他約定。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，除非一方提前終止本合同。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.軟件測試方案2.測試用例文檔3.測試報(bào)告模板4.軟件測試工具授權(quán)證書5.測試人員資質(zhì)證明6.差旅費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)8.合同履行情況記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供軟件測試服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的軟件測試服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定提供測試所需的資料和環(huán)境，視為違約。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約。6.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件測試服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方使用的軟件進(jìn)行功能、性能、兼容性、安全、用戶體驗(yàn)等方面的測試，并提供測試報(bào)告和相關(guān)專業(yè)建議的服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。3.合同履行：指雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容予以保密，不得向第三方泄露。5.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件測試服務(wù)過程中產(chǎn)生的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在測試過程中發(fā)現(xiàn)重大缺陷，甲方未能及時響應(yīng)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，共同商討解決方案，甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行缺陷修復(fù)。2.問題：甲方支付費(fèi)用延遲，影響乙方正常提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定時間支付費(fèi)用，如有延遲，應(yīng)支付違約金，并盡快履行支付義務(wù)。3.問題：乙方提供的測試報(bào)告不符合甲方要求。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，重新整理測試報(bào)告，確保符合甲方要求。4.問題：測試過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達(dá)成一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高軟件質(zhì)量，需要對軟件進(jìn)行全面測試。2.甲方新開發(fā)的軟件需要進(jìn)