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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年婚宴酒店住宿預(yù)訂合同本合同目錄一覽1.預(yù)訂及確認(rèn)1.1預(yù)訂流程1.2預(yù)訂確認(rèn)1.3預(yù)訂更改與取消2.房間安排2.1房間類型與數(shù)量2.2房間分配原則2.3特殊需求與安排3.住宿時間與期限3.1入住時間3.2退房時間3.3延長住宿4.費用與支付4.1房價與政策4.2支付方式4.3支付時間與金額5.服務(wù)內(nèi)容與設(shè)施5.1客房服務(wù)5.2餐飲服務(wù)5.3休閑娛樂設(shè)施6.行為規(guī)范與責(zé)任6.1住宿行為規(guī)范6.2客房損壞與賠償6.3安全責(zé)任7.保險與意外處理7.1保險責(zé)任7.2意外傷害處理7.3緊急情況聯(lián)系方式8.違約責(zé)任與賠償8.1酒店違約8.2客人違約8.3賠償金額與方式9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3法院管轄10.隱私保護與數(shù)據(jù)安全10.1隱私保護政策10.2數(shù)據(jù)安全措施10.3個人信息使用與披露11.通知與變更11.1通知方式與時間11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1第三方受益人12.2合同附件12.3合同生效與有效期13.簽字蓋章13.1酒店簽字蓋章13.2客人簽字蓋章14.合同附件14.1房間設(shè)施與服務(wù)說明14.2酒店地圖與交通指南14.3相關(guān)政策與規(guī)定第一部分:合同如下:第一條預(yù)訂及確認(rèn)1.1預(yù)訂流程預(yù)訂流程如下:(1)客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或親自到酒店前臺預(yù)訂婚宴住宿;(2)客戶提供婚宴日期、時間、賓客人數(shù)等基本情況;(3)酒店根據(jù)客戶需求提供可預(yù)訂的房間類型及數(shù)量,并向客戶報價;(4)客戶確認(rèn)預(yù)訂房間類型、數(shù)量及報價后,酒店為客戶保留房間;(5)客戶按照約定的時間和方式支付預(yù)訂金,酒店確認(rèn)預(yù)訂成功。1.2預(yù)訂確認(rèn)預(yù)訂確認(rèn)流程如下:(1)酒店在收到客戶的預(yù)訂信息后,進行房間availability查詢;(2)酒店確認(rèn)有可預(yù)訂的房間后,向客戶提供預(yù)訂確認(rèn)信息,包括房間類型、數(shù)量、報價、支付方式等;(3)客戶在收到預(yù)訂確認(rèn)信息后,按照約定的時間和方式支付預(yù)訂金;(4)酒店在收到預(yù)訂金后,為客戶保留房間,并向客戶提供預(yù)訂成功確認(rèn)信息。1.3預(yù)訂更改與取消預(yù)訂更改與取消流程如下:(1)客戶如需更改或取消預(yù)訂,應(yīng)提前通知酒店;(2)酒店根據(jù)實際情況,同意或拒絕客戶的更改或取消請求;(3)如酒店同意更改,客戶應(yīng)按照酒店提供的新的預(yù)訂信息進行確認(rèn);(4)如酒店拒絕更改或取消,客戶應(yīng)按照原預(yù)訂信息履行合同。第二條房間安排2.1房間類型與數(shù)量酒店提供的婚宴住宿房間類型包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等,具體數(shù)量根據(jù)酒店實際情況而定。2.2房間分配原則房間分配原則如下:(1)客戶優(yōu)先安排預(yù)訂的房間類型;(2)如預(yù)訂的房間類型不可用,酒店根據(jù)客戶需求和實際情況進行房間安排;(3)房間分配應(yīng)遵循先到先得的原則。2.3特殊需求與安排如客戶有特殊需求,如吸煙房、無障礙設(shè)施等,請在預(yù)訂時告知酒店,酒店根據(jù)實際情況盡量滿足客戶需求。第三條住宿時間與期限3.1入住時間入住時間為婚宴前一天下午14:00以后,客戶憑身份證和預(yù)訂確認(rèn)信息辦理入住手續(xù)。3.2退房時間退房時間為婚宴結(jié)束后第二天中午12:00以前,客戶需將房間內(nèi)物品整理好,憑身份證和入住手續(xù)辦理退房手續(xù)。3.3延長住宿如客戶需要延長住宿,請?zhí)崆巴ㄖ频?,酒店根?jù)實際情況安排,并告知客戶延長住宿的費用。第四條費用與支付4.1房價與政策房價根據(jù)酒店實際情況制定,包括房間費、服務(wù)費等,具體價格以預(yù)訂確認(rèn)信息為準(zhǔn)。酒店提供的優(yōu)惠政策,如折扣、優(yōu)惠券等,以酒店公告為準(zhǔn)。4.2支付方式支付方式包括現(xiàn)金、刷卡、、支付等,具體方式以預(yù)訂確認(rèn)信息為準(zhǔn)。4.3支付時間與金額支付時間與金額如下:(1)客戶在預(yù)訂時支付預(yù)訂金,金額為房間費的50%;(2)客戶在入住時支付剩余房費;(3)如客戶提前退房,酒店按照實際住宿天數(shù)退還剩余房費。第五條服務(wù)內(nèi)容與設(shè)施5.1客房服務(wù)客房服務(wù)包括:(1)每日打掃衛(wèi)生;(2)提供床上用品;(3)提供毛巾、浴巾等洗漱用品;(4)提供熱水、空調(diào)等設(shè)施;(5)提供WiFi網(wǎng)絡(luò)。5.2餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)包括:(1)提供自助早餐;(2)提供婚宴餐飲服務(wù);(3)提供其他餐飲服務(wù),如中餐、西餐、燒烤等;(4)提供酒水服務(wù)。5.3休閑娛樂設(shè)施酒店提供的休閑娛樂設(shè)施包括:(1)健身房;(2)游泳池;(3)棋牌室;(4)SPA、桑拿等。第六條行為規(guī)范與責(zé)任6.1住宿行為規(guī)范住宿行為規(guī)范如下:(1)保持房間內(nèi)衛(wèi)生整潔,不得損壞酒店設(shè)施;(2)不得在房間內(nèi)吸煙、賭博、吸毒等違法活動;(3)不得擅自將外人帶進房間;(4)遵守酒店的各項規(guī)章制度。6.2第八條保險與意外處理8.1保險責(zé)任酒店應(yīng)購買公共責(zé)任保險,保障客戶在酒店期間的人身安全和財產(chǎn)安全。8.2意外傷害處理如客戶在酒店期間發(fā)生意外傷害,酒店應(yīng)立即采取措施救治,并協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。8.3緊急情況聯(lián)系方式酒店應(yīng)提供緊急情況聯(lián)系方式,如客戶在酒店期間遇到緊急情況,可隨時聯(lián)系酒店工作人員。第九條違約責(zé)任與賠償9.1酒店違約如酒店未按約定提供房間或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償客戶相應(yīng)的損失。9.2客人違約如客戶未按約定支付費用或提前退房,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償酒店相應(yīng)的損失。9.3賠償金額與方式賠償金額與方式如下:(1)酒店違約,賠償金額為客戶實際損失的200%;(2)客人違約,賠償金額為未支付房費的200%。第十條隱私保護與數(shù)據(jù)安全10.1隱私保護政策酒店承諾保護客戶的個人信息,不得泄露給第三方。10.2數(shù)據(jù)安全措施酒店采取相應(yīng)措施保護客戶數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。10.3個人信息使用與披露酒店僅在為客戶提供服務(wù)期間使用客戶個人信息,未經(jīng)客戶同意,不得披露給第三方。第十一條通知與變更11.1通知方式與時間酒店通過電話、短信、電子郵件等方式通知客戶,通知時間為工作日上班時間。11.2合同變更如酒店需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前通知客戶,并與客戶協(xié)商一致。11.3合同終止如酒店與客戶協(xié)商一致,可以終止合同,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條其他條款12.1第三方受益人如酒店在履行合同過程中涉及第三方受益人,酒店應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,確??蛻舻臋?quán)益不受影響。12.2合同附件合同附件包括房間設(shè)施與服務(wù)說明、酒店地圖與交通指南、相關(guān)政策與規(guī)定等。12.3合同生效與有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至婚宴結(jié)束之日止。第十三條簽字蓋章13.1酒店簽字蓋章酒店在合同上簽字蓋章,確認(rèn)合同內(nèi)容。13.2客人簽字蓋章客戶在合同上簽字蓋章,確認(rèn)合同內(nèi)容。第十四條合同附件14.1房間設(shè)施與服務(wù)說明詳細(xì)說明各房型的設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容。14.2酒店地圖與交通指南提供酒店位置、周邊設(shè)施、交通路線等信息。14.3相關(guān)政策與規(guī)定包括酒店的各項規(guī)章制度、收費標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、婚慶公司、化妝師、攝影師等。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于:(1)為甲方提供婚禮策劃、布置、主持等服務(wù)的中介方或?qū)I(yè)機構(gòu);(2)為乙方提供婚宴餐飲、娛樂、攝影、化妝等服務(wù)的中介方或?qū)I(yè)機構(gòu);(3)涉及婚宴舉辦的場地、設(shè)備、設(shè)施等的提供方;(4)甲乙雙方在履行合同過程中涉及的其他個人或組織。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與責(zé)任16.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方在合同履行過程中,如涉及第三方介入,應(yīng)與第三方進行溝通與協(xié)調(diào),確保合同的順利履行。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求,提供相應(yīng)服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額,按照甲乙雙方與第三方簽訂的具體合同條款確定。如果第三方未與甲乙雙方簽訂合同,或合同中未明確責(zé)任限額,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任,但賠償金額不得超過第三方從甲乙雙方處獲得的報酬。17.第三方服務(wù)的變更與取消17.1第三方服務(wù)變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方服務(wù),應(yīng)提前通知對方,并協(xié)商一致。17.2第三方服務(wù)取消如甲方或乙方因特殊情況需要取消第三方服務(wù),應(yīng)提前通知對方,并協(xié)商一致。如取消第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,甲方或乙方有權(quán)要求乙方或甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。18.第三方服務(wù)的不當(dāng)行為18.1第三方不當(dāng)行為如第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)不當(dāng)行為,如違約、侵權(quán)等,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方不當(dāng)行為導(dǎo)致的損失如第三方的不當(dāng)行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,甲方或乙方有權(quán)要求乙方或甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。19.第三方服務(wù)的安全保障19.1第三方安全保障第三方應(yīng)確保其在提供服務(wù)過程中的行為符合法律法規(guī),不得侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益。19.2第三方安全保障的責(zé)任如第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方人身或財產(chǎn)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.第三方服務(wù)的監(jiān)督與檢查20.1第三方服務(wù)監(jiān)督甲方或乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。20.2第三方服務(wù)檢查的權(quán)利甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料、文件等,以便進行核查。21.第三方服務(wù)合同的簽訂21.1第三方服務(wù)合同甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同,應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。21.2第三方服務(wù)合同的備案甲乙雙方應(yīng)將簽訂的第三方服務(wù)合同副本備案,以便在履行過程中進行查閱。22.第三方服務(wù)合同的履行與監(jiān)督22.1第三方服務(wù)履行第三方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。22.2第三方服務(wù)監(jiān)督甲方或乙方有權(quán)對第三方服務(wù)的履行進行監(jiān)督,確保合同約定得到滿足。23.第三方服務(wù)合同的變更與解除23.1第三方服務(wù)變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方服務(wù),應(yīng)與第三方協(xié)商一致。23.2第三方服務(wù)解除如甲方或乙方因特殊情況需要解除第三方服務(wù),應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并按照合同約定或雙方商定的方式處理后續(xù)事宜。24.第三方服務(wù)合同的違約與賠償24.1第三方服務(wù)違約如第三方未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,視為違約。24.2第三方服務(wù)違約賠償?shù)谌竭`約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。25.第三方服務(wù)合同的爭議解決25.1第三方服務(wù)爭議解決甲乙雙方與第三方在履行服務(wù)合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。25.2第三方服務(wù)爭議解決的適用法律第三方服務(wù)爭議解決的第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:房間設(shè)施與服務(wù)說明詳細(xì)描述各房型的設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于床鋪尺寸、浴缸類型、餐飲服務(wù)時間、健身房設(shè)備等。附件2:酒店地圖與交通指南提供酒店位置、周邊設(shè)施、交通路線等信息,方便客戶了解如何到達(dá)酒店及周圍環(huán)境。附件3:相關(guān)政策與規(guī)定包括酒店的各項規(guī)章制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、婚禮舉辦規(guī)定等,確??蛻袅私饩频甑南嚓P(guān)政策。附件4:婚宴餐飲菜單詳細(xì)列出婚宴提供的餐飲菜單,包括開胃菜、主菜、甜點等,客戶可選擇喜歡的菜品。附件5:婚禮策劃方案提供婚禮策劃的詳細(xì)方案,包括婚禮主題、場地布置、儀式流程等,客戶可根據(jù)自己的需求進行選擇和調(diào)整。附件6:化妝師與攝影師服務(wù)說明詳細(xì)說明化妝師與攝影師的服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)時間、造型風(fēng)格、拍攝地點等。附件7:婚慶公司服務(wù)方案提供婚慶公司的服務(wù)方案,包括婚禮主持、舞蹈表演、現(xiàn)場布置等,客戶可根據(jù)自己的需求選擇合適的服務(wù)。附件8:安全與緊急情況應(yīng)對措施列出酒店的安全措施和緊急情況應(yīng)對措施,如火災(zāi)逃生路線、急救箱位置等,以確??蛻粼诰频昶陂g的安全。附件9:保險單據(jù)提供酒店購買的公共責(zé)任保險單據(jù),以證明酒店對客戶的人身安全和財產(chǎn)安全的保障。附件10:合同履行確認(rèn)單詳細(xì)記錄合同的履行情況,包括第三方服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方或乙方未按照約定的時間和方式支付費用;2.甲方或乙方未按照約定的時間和地點入住或退房;3.第三方未按照合同約定提供服務(wù);4.甲方或乙方未按照合同約定使用酒店設(shè)施和服務(wù);5.第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方人身或財產(chǎn)損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失;2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他間接損失;3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費用,如律師費、訴訟費等;4.違約方應(yīng)按照合同約定或雙方商定的方式承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如果甲方未按照約定的時間和方式支付預(yù)訂金,酒店有權(quán)拒絕提供房間,并要求甲方支付違約金,違約金為原預(yù)訂金金額的20%。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指本合同的一方,即婚宴的舉辦方或參與者。2.乙方:指本合同的另一方,即酒店。3.第三方:指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織。4.公共責(zé)任保險:指保險公司承擔(dān)被保
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