工作報告之卓越績效模式自評報告

卓越績效模式自評報告【篇一：xx公司卓越績效自評報告1】自評報告xxxx有限責任公司2012年4月10日組織概述1組織描述xxxx有限責任公司（以下簡稱公司）是在xx省委xx市人民政府的大力支持下，由xxxx公司、xx市工業(yè)發(fā)展投資有限公司、xx有限公司三方共同出資，于xxxx年x月組建的。公司注冊資金為x億元人民幣。公司下設xxxxxx。主要生產經營xxxxxx加工。1.1組織的環(huán)境a）主要產品和服務及其交付方式公司主要從事xxx產品，目前公司的生產規(guī)模、產品交付方式、途經見表1.1a。表1.1a公司生產規(guī)模、產品及其交付方式公司承接集團公司的企業(yè)精神、使命、價值觀等，結合公司實際情況提出企業(yè)愿景。?企業(yè)精神：“求實創(chuàng)新合作自強”。?企業(yè)使命：“xxxxxxx貢獻社會進步”?企業(yè)核心價值觀：“創(chuàng)造成就未來”?企業(yè)愿景：“xxxxxx創(chuàng)建國內一流企業(yè)”c）員工的基本情況公司職工總人數(shù)為xxxx人，員工基本情況見表1.1c。表1.1c員工基本情況表員工年齡、學歷結構見圖1.1c-1和圖1.1c-2。公司員工涉及xx作業(yè)，因此實現(xiàn)定期體檢制度，對在xx、高溫環(huán)境下的作業(yè)員工給予特殊的健康和安全保護。對起重工、鍋爐工、水質化驗工、焊工、電工、廠內機動車輛等特種設備的操作人員進行持證上崗。d）主要的技術和設備設施公司擁有xx、生產車間及輔助生產車間，主要生產工藝有xx工藝。其中xx獲xxx二等獎；xx獲xxx獎。主要設備見表1.1d。公司嚴格遵循國家法律、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務及產品的相關要求，以及認證和注冊登記等方面的要求，遵循合法經營，按章辦事原則。組織運營的主要法規(guī)和政策環(huán)境見表1.1e。表1.1e組織運營的主要法規(guī)政策環(huán)境1.2組織的關系a）組織機構和治理系統(tǒng)公司管理體系：實行董事會領導下的總經理負責制。依法設立股東大會、董事會、監(jiān)事會和公司法人治理結構。公司下設五部，組織機構圖見圖1.2a。圖1.2a：公司組織機構b）關鍵的顧客群、市場區(qū)域xx、xx等提供xx產品。關鍵的顧客群見表1.2b。表1.2b：關鍵的顧客群：xx市場主要集中在xx省等水運較發(fā)達區(qū)域?！酒喝绾尉帉懽吭娇冃ё栽u報告】如何編制卓越績效自評報告主體部分(2009-07-0113:22:26)愿景公司卓越績效戰(zhàn)略孫斌雜談企業(yè)進行自我評價時，要認真研究卓越績效評價準則標準條款，在進行組織簡介編寫的基礎上，將識別出的顧客、組織環(huán)境、法律法規(guī)要求、主要產品和服務、成功因素、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)等信息，連貫地在自評報告章節(jié)中體現(xiàn)出來。編制報告要注意企業(yè)自身數(shù)據(jù)和標桿、競爭對手數(shù)據(jù)的收集和分析，至少收集三年的連續(xù)數(shù)據(jù)，這樣報告才有說服力。在展示數(shù)據(jù)時，要利用表格、柱圖、餅圖、折線圖等工具，使數(shù)據(jù)直觀。下面提供部分章節(jié)的自評報告示例，這些內容來自本人為講課而準備的課件，不是從其他企業(yè)報告中提取出來的，知識產權都在本人，歡迎大家批評指正。但千萬注意，各企業(yè)的情況有不同，故這些示例僅供參考，不能抄襲?！额I導》章節(jié)部分示例企業(yè)領導班子9名成員全部達到了大學本科以上學歷，其中研究生學歷4人。領導班子始終關注企業(yè)外部環(huán)境的變化，把企業(yè)的愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略目標統(tǒng)一考慮，對顧客、投資人、地方政府、供應商、員工等相關方的利益進行綜合考慮，將企業(yè)的價值觀、發(fā)展方向和目標與內部員工和外部的供應商、合作伙伴進行溝通。企業(yè)領導班子致力于創(chuàng)建有利于授權、主動參與、創(chuàng)新和快速反應的環(huán)境，致力于形成企業(yè)學習和員工學習的環(huán)境，致力于實現(xiàn)企業(yè)一切按照法律法規(guī)要求行事的環(huán)境，致力于形成企業(yè)自身及供應商、員工等各方面嚴守誠信經營道德規(guī)范的環(huán)境，并以身作則地保證以上環(huán)境的建立和維護。進入21世紀，愿景公司領導班子意識到，以往的經營思路側重效益指標而忽視全員績效指標的建立和考核、側重經營而忽視管理、側重制度建設而忽視企業(yè)文化建設，為使企業(yè)具備面對我國全面進入wto、流通行業(yè)即將結束保護狀態(tài)的挑戰(zhàn)能夠有所作為，結合企業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)特點、內外部環(huán)境等具體情況，領導班子發(fā)動全員展開了企業(yè)價值觀大討論，要求全體員工、尤其是班組長以上人員真正樹立以顧客為中心的服務觀，樹立尊重知識、遵循發(fā)展規(guī)律的科學發(fā)展觀，切實保證企業(yè)成為學習型企業(yè)、個人成為學習型員工，在企業(yè)內部形成尊重員工和合作伙伴的和諧環(huán)境，公司要求全體人員尤其是中層以上管理人員研究流通行業(yè)發(fā)展的未來趨勢，通過學習對管理思路、管理手段、管理工具進行創(chuàng)新，堅持對企業(yè)經營管理過程中形成的各種信息進行分析，保證決策在對績效進行測量和分析的條件下做出，并要求企業(yè)努力超越法規(guī)要求，在追求自身效益的同時，自覺履行對社會穩(wěn)定和發(fā)展的責任和公民義務在大討論中，企業(yè)2000余名員工積極參與，通過研討會、演講、講座、簡報等形式，充分分析了公司成立七年來在經營管理上的成功經驗和存在的問題，領導班子分別參加了這些活動，并成立了以總經理為負責人的企業(yè)價值觀分析委員會，對全員討論的成果進行總結提煉，經職代會研究，最終確定了“質量、誠信、創(chuàng)新、人本、品牌、責任”的企業(yè)核心價值觀，成為企業(yè)文化的重要組成部分，也成為全體人員共同遵循的行為準則。在明確企業(yè)價值觀的基礎上，公司領導班子邀請知名專家學者、地方政府的有關人員共同研究、確定組織的長、短期發(fā)展方向及績效目標。通過對國家產業(yè)政策、社會經濟發(fā)展水平、目標顧客的需求、企業(yè)自身可以調動的資源以及企業(yè)當前的效益指標進行分析，在均衡全面地考慮顧客及其他相關方的利益的基礎上，公司設定了與組織的長短期發(fā)展方向相一致的、具有先進性、可行性、可測量性的績效目標，該目標與公司的戰(zhàn)略目標完全吻合，詳見本報告“戰(zhàn)略”一章。公司將最終確定的企業(yè)價值觀、發(fā)展方向和績效目標以內部網站、簡報等形式向員工傳達，領導班子在研究階段和實施階段一共組織了25次專題員工座談會，了解員工對價值觀、發(fā)展方向和績效目標的建議和意見，并有針對性地進行解釋說明工作，使得全體員工充分理解企業(yè)的要求，并在實際工作中予以貫徹。為使公司的主要供貨商和合作伙伴了解公司的企業(yè)價值觀、發(fā)展方向和績效目標，公司通過業(yè)務部項主要供貨商單位發(fā)放愿景公司價值觀、發(fā)展方向調查表，了解對方對公司的建議，此調查表共發(fā)放了1500份，收回有效表格1436份，對企業(yè)價值觀、發(fā)展方向的最終確定提供了重要的信息。在確定以上內容后，公司召開了三次“愿景公司價值觀、發(fā)展方向說明會”，邀請主要供貨商單位的領導到公司，共有來自1000個供應商的1239名代表到會，在會上，由公司總經理親自向與會人員介紹、說明企業(yè)價值觀、發(fā)展方向和績效目標，請供貨商單位配合公司的工作。★《戰(zhàn)略》章節(jié)部分示例企業(yè)決策層領導對進入21世紀的形勢進行了深入地調查和分析，一致認為企業(yè)面臨的形勢是：商業(yè)競爭已經從公司開業(yè)初期的店于店之間的競爭，轉變?yōu)樯倘τ谏倘χg的競爭；轉變?yōu)楝F(xiàn)代科技手段與傳統(tǒng)管理方式之間的競爭；轉變?yōu)榻洜I技術的競爭。競爭形式更為復雜激烈，說到底是管理素質的競爭，是誠信優(yōu)質服務的競爭，是對顧客忠誠度的競爭。因此，愿景公司利用2001年全面引入iso9000族標準、建立企業(yè)質量管理體系的契機，全面完善了企業(yè)文件化的管理體系，將iso9000族標準的思想應用于企業(yè)各項經營管理工作。為規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和部署，公司制定了《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理控制程序》，確定了戰(zhàn)略制定的基本步驟，明確了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、部署、考核、修正各環(huán)節(jié)的主要責任崗位和基本流程，為提高組織的競爭地位和整體績效提供了具有較強可操作性的保證。根據(jù)《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理控制程序》的規(guī)定，公司戰(zhàn)略制定過程由董事長主持建立戰(zhàn)略策劃小組，授權董事長辦公室作為戰(zhàn)略管理的歸口部門，要求總經理、副總經理、總經理助理、各部門一把手參與調研和制訂過程，同時要求總經理針對戰(zhàn)略制定的情況向臨時職代會做出說明，聽取職工代表的意見?！冻绦颉芬?guī)定，戰(zhàn)略制定的過程需要聘請熟悉商業(yè)企業(yè)運作規(guī)律的專業(yè)管理咨詢公司參與，同公司戰(zhàn)略策劃小組一起工作，從理論上和方向上給予必要的支持，并代表公司完成與顧客代表的溝通。按照《程序》的要求，公司于2001年3月份成立了戰(zhàn)略策劃小組，聘請某企業(yè)管理顧問公司參與公司戰(zhàn)略策劃過程。該小組由董事長任組長，總經理人執(zhí)行組長，某企業(yè)管理顧問公司項目負責人任小組副組長，小組成員包括董事長辦公室主任、3名副總經理、2名總經理助理、工會主席、總經理辦公室主任、業(yè)務部經理、商管辦主任、人力資源部經理、各樓層經理及顧問公司的三名咨詢師，共19人。戰(zhàn)略策劃小組按照《程序》所規(guī)定的分析企業(yè)內外部環(huán)境、確定戰(zhàn)略目標、選擇戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略方案評估等基本步驟開展工作。小組使用swot分析法，對企業(yè)的優(yōu)劣勢進行了分析，取得了一致的看法。目前，企業(yè)的優(yōu)勢在于經過多年的發(fā)展，已經對目標顧客形成了清晰的定位，將月收入2000元以上、受過高等教育、在具有較好發(fā)展前途的行業(yè)擔任企業(yè)的中層以上領導工作或中級以上技術工作、有機動交通工具的人群當作企業(yè)的主要目標顧客，調查顯示，這部分顧客在公司的顧客群體中所占的比例連年呈上升趨勢，且滿意程度也不斷提升。（對重點考慮的問題、全國商業(yè)流通整體走勢、所選定的競爭對手和標桿企業(yè)的發(fā)展預期、戰(zhàn)略制定實施過程、所形成的數(shù)據(jù)、采用的方法等進行詳細描述，特別注意圖表的使用）經過近一年的工作，戰(zhàn)略策劃小組完成了愿景公司中期（2002年至2006年）戰(zhàn)略目標，經過職工代表大會討論、由董事會最終確定公司的戰(zhàn)略為：2006年成為名列全國前十的大型商貿流通企業(yè)。根據(jù)這一戰(zhàn)略，戰(zhàn)略策劃小組考慮了企業(yè)面臨的長、短期的挑戰(zhàn)和機遇，考慮了競爭對手和標桿的績效目標考慮所有相關方的需要，提出了公司戰(zhàn)略目標時間表，經董事會批準發(fā)布。詳見表2-1。【篇三：卓越績效自評報告】卓越績效自評報告xxx科技集團有限公司2014年4月27日組織概述1組織描述zz前身是成立于2005年4月的zz有限公司。集團總部位于渭南國家科技產業(yè)園大荔核心區(qū)，公司注冊資本1.5億元人民幣。2010年7月，經陜西省工商行政管理局批準，公司正式更名為“陜西金紫陽農業(yè)科技集團有限公司”。集團旗下現(xiàn)轄物流分公司、面粉分公司、油脂分公司、淀粉分公司、旅游分公司、購銷分公司等六家分公司和生態(tài)養(yǎng)殖、有機農業(yè)、渭濱畜牧3家子公司，及今懷緣旗艦店連鎖現(xiàn)轄渭南、西安、咸陽三個地區(qū)。公司總資產超過5.6億元人民幣。年產值15億元人民幣。主要生產經營面粉加工、油脂加工、等。1.1組織的環(huán)境a）主要產品和服務及其交付方式公司主要從事小麥粉產品，目前公司的生產規(guī)模、產品交付方式、途經見表1.1a。表1.1a公司生產規(guī)模、產品及其交付方式公司承接集團公司的企業(yè)精神、使命、價值觀等，結合公司實際情況提出企業(yè)愿景。?企業(yè)精神：?企業(yè)使命：為九億農民增收致富而努力和服務?企業(yè)核心價值觀：?企業(yè)愿景：“xxxxxx創(chuàng)建國內一流企業(yè)”c）員工的基本情況公司職工總人數(shù)為xxxx人，員工基本情況見表1.1c。表1.1c員工基本情況表員工年齡、學歷結構見圖1.1c-1和圖1.1c-2。公司員工涉及xx作業(yè)，因此實現(xiàn)定期體檢制度，對在xx、高溫環(huán)境下的作業(yè)員工給予特殊的健康和安全保護。對起重工、鍋爐工、水質化驗工、焊工、電工、廠內機動車輛等特種設備的操作人員進行持證上崗。d）主要的技術和設備設施公司擁有xx、生產車間及輔助生產車間，主要生產工藝有xx工藝。其中xx獲xxx二等獎；xx獲xxx獎。主要設備見表1.1d。公司嚴格遵循國家法律、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務及產品的相關要求，以及認證和注冊登記等方面的要求，遵循合法經營，按章辦事原則。組織運營的主要法規(guī)和政策環(huán)境見表1.1e。表1.