【大學(xué)課件】管理信息系統(tǒng)_第1頁
【大學(xué)課件】管理信息系統(tǒng)_第2頁
【大學(xué)課件】管理信息系統(tǒng)_第3頁
【大學(xué)課件】管理信息系統(tǒng)_第4頁
【大學(xué)課件】管理信息系統(tǒng)_第5頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一種將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于管理的系統(tǒng)。它旨在收集、處理、存儲和傳遞信息,以支持組織決策、管理活動和運(yùn)營流程。課程概述教學(xué)內(nèi)容本課程介紹信息系統(tǒng)基本概念、原理和應(yīng)用。幫助學(xué)生了解信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用。教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力,以及信息系統(tǒng)管理和應(yīng)用的實(shí)踐技能。學(xué)習(xí)方法結(jié)合課堂講授、案例分析、實(shí)踐項(xiàng)目等教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生對信息系統(tǒng)的理解和運(yùn)用能力。信息系統(tǒng)的定義定義一信息系統(tǒng)是將人、計(jì)算機(jī)和信息資源有機(jī)地結(jié)合起來,以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的系統(tǒng)。定義二信息系統(tǒng)是由硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和流程組成,用于收集、處理、存儲、傳輸和使用信息,以支持組織的運(yùn)營、決策和管理。信息系統(tǒng)的作用提高效率信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)工作流程自動化,減少人工操作,提高工作效率。例如,通過系統(tǒng)管理庫存,減少手動盤點(diǎn)和庫存管理錯(cuò)誤。提高決策質(zhì)量通過收集和分析數(shù)據(jù),信息系統(tǒng)可以為決策提供更多信息,幫助管理者做出更準(zhǔn)確的判斷。例如,銷售系統(tǒng)可以幫助企業(yè)了解客戶行為,從而制定更有針對性的營銷策略。增強(qiáng)競爭力信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理資源,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,從而在競爭中獲得優(yōu)勢。例如,通過系統(tǒng)管理供應(yīng)鏈,可以優(yōu)化物流流程,降低運(yùn)輸成本。提升服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。例如,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)了解客戶的偏好,提供更精準(zhǔn)的推薦。信息系統(tǒng)的類型11.事務(wù)處理系統(tǒng)專注于日常業(yè)務(wù)操作,例如訂單處理、庫存管理和財(cái)務(wù)記錄。22.管理信息系統(tǒng)提供匯總信息和分析,支持管理決策,例如銷售分析和成本控制。33.決策支持系統(tǒng)幫助管理人員解決復(fù)雜問題,例如市場預(yù)測和投資決策。44.專家系統(tǒng)模擬人類專家的知識和技能,提供專業(yè)的咨詢和建議。信息系統(tǒng)與企業(yè)組織企業(yè)組織是信息系統(tǒng)的使用者,也是信息系統(tǒng)的管理者。信息系統(tǒng)需要與企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、流程和文化相適應(yīng),才能發(fā)揮其最大效益。1戰(zhàn)略層信息系統(tǒng)支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。2管理層信息系統(tǒng)提高管理效率。3運(yùn)營層信息系統(tǒng)自動化業(yè)務(wù)流程。信息技術(shù)支撐業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)收集信息技術(shù)可以幫助企業(yè)從各種來源收集數(shù)據(jù),例如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、銷售點(diǎn)終端、社交媒體等。數(shù)據(jù)處理信息技術(shù)可以幫助企業(yè)清理、轉(zhuǎn)換、分析和整合數(shù)據(jù),以便更好地理解數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲信息技術(shù)可以幫助企業(yè)安全地存儲數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。數(shù)據(jù)分析信息技術(shù)可以幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù),識別趨勢和模式,以便做出更明智的決策。數(shù)據(jù)可視化信息技術(shù)可以幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)可視化,以便更直觀地理解數(shù)據(jù),并與其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。系統(tǒng)分析1需求分析收集、分析用戶需求2可行性分析評估系統(tǒng)開發(fā)的可行性3數(shù)據(jù)分析分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系4系統(tǒng)分析定義系統(tǒng)邊界、功能系統(tǒng)分析是信息系統(tǒng)開發(fā)的重要階段,旨在理解用戶需求,并確定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)1需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要根據(jù)需求分析的結(jié)果,確定系統(tǒng)功能、性能、安全等方面的具體指標(biāo)。2架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)需求分析結(jié)果設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體架構(gòu),包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的方案。3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),包括數(shù)據(jù)表、字段、索引等,確保數(shù)據(jù)的有效存儲和管理。4界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的用戶界面,包括功能菜單、操作按鈕、信息展示等,確保用戶體驗(yàn)友好。5安全設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全機(jī)制,包括身份驗(yàn)證、授權(quán)控制、數(shù)據(jù)加密等,保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。系統(tǒng)開發(fā)1需求分析了解系統(tǒng)需求,確定系統(tǒng)功能,設(shè)計(jì)用戶界面。2系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu),數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),選擇開發(fā)工具和技術(shù)。3編碼實(shí)現(xiàn)根據(jù)設(shè)計(jì)文檔,使用編程語言編寫代碼,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。4測試調(diào)試測試系統(tǒng)功能和性能,修復(fù)錯(cuò)誤,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5系統(tǒng)部署將系統(tǒng)部署到目標(biāo)環(huán)境,配置系統(tǒng)參數(shù),完成系統(tǒng)上線準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)1數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)確定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和關(guān)系2數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計(jì)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)3數(shù)據(jù)完整性設(shè)計(jì)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和一致性4數(shù)據(jù)庫安全設(shè)計(jì)控制訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)加密數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)的重要環(huán)節(jié),需要仔細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。合理的設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)存儲效率,增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性,并為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)的實(shí)施系統(tǒng)測試確保系統(tǒng)滿足用戶需求和功能預(yù)期。用戶培訓(xùn)幫助用戶學(xué)習(xí)如何使用新系統(tǒng)。系統(tǒng)部署將系統(tǒng)安裝到生產(chǎn)環(huán)境中。系統(tǒng)維護(hù)定期維護(hù)系統(tǒng),保證其穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成是指將不同系統(tǒng)或組件整合在一起,以實(shí)現(xiàn)特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。1系統(tǒng)整合將不同系統(tǒng)連接在一起,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作。2接口設(shè)計(jì)定義系統(tǒng)之間的交互方式,確保數(shù)據(jù)和功能的有效傳遞。3數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換將不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換,確保數(shù)據(jù)一致性和可讀性。4測試驗(yàn)證對集成后的系統(tǒng)進(jìn)行測試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和功能完備性。系統(tǒng)集成需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施,確保不同系統(tǒng)之間的兼容性和協(xié)作性。系統(tǒng)測試1功能測試驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足預(yù)期的功能需求,例如數(shù)據(jù)輸入、處理和輸出是否正常。2性能測試評估系統(tǒng)在不同負(fù)載和壓力下的性能表現(xiàn),例如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量和資源利用率。3安全測試檢查系統(tǒng)是否能夠抵御各種安全威脅,例如數(shù)據(jù)泄露、攻擊和非法訪問。4用戶界面測試確保用戶界面設(shè)計(jì)合理,易于使用和操作。5兼容性測試驗(yàn)證系統(tǒng)在不同的操作系統(tǒng)、瀏覽器和硬件設(shè)備上是否能夠正常運(yùn)行。系統(tǒng)上線1用戶培訓(xùn)使用戶熟悉新系統(tǒng)2數(shù)據(jù)遷移將舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入3系統(tǒng)測試確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行4發(fā)布公告通知用戶新系統(tǒng)上線5系統(tǒng)切換正式啟用新系統(tǒng)系統(tǒng)上線是指將開發(fā)完成的信息系統(tǒng)正式投入運(yùn)行的過程。這個(gè)過程需要做好多方面的工作,包括用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、發(fā)布公告、系統(tǒng)切換等。信息系統(tǒng)的維護(hù)1定期維護(hù)預(yù)防性維護(hù),定期檢查系統(tǒng),排除故障2錯(cuò)誤修復(fù)及時(shí)解決系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行3系統(tǒng)升級更新系統(tǒng)軟件,提高系統(tǒng)性能和安全性4數(shù)據(jù)備份定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失信息系統(tǒng)維護(hù)是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、提高系統(tǒng)性能、降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)的安全問題數(shù)據(jù)安全信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要,涉及到數(shù)據(jù)機(jī)密性、完整性和可用性等關(guān)鍵要素。系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全包括網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等多個(gè)方面。用戶安全用戶身份驗(yàn)證、訪問控制等安全機(jī)制確保用戶安全,防止非法訪問。信息系統(tǒng)對企業(yè)的影響提高效率信息系統(tǒng)可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少人工操作,提高工作效率。數(shù)據(jù)驅(qū)動決策信息系統(tǒng)可以收集和分析數(shù)據(jù),為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。全球化發(fā)展信息系統(tǒng)使企業(yè)能夠跨越地理界限進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營,拓展全球市場。客戶滿意度信息系統(tǒng)可以改善客戶服務(wù),提升客戶滿意度。企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)確定企業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo),例如提高效率、增強(qiáng)競爭力、提升客戶滿意度等。信息系統(tǒng)規(guī)劃規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)的架構(gòu)、功能、技術(shù)路線和投資預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。數(shù)據(jù)管理規(guī)劃制定數(shù)據(jù)采集、存儲、分析和應(yīng)用的策略,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全。信息安全規(guī)劃制定信息安全策略,保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn),預(yù)防數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。信息系統(tǒng)投資評估信息系統(tǒng)投資評估對于企業(yè)來說至關(guān)重要,需要全面分析投資成本、預(yù)期收益、風(fēng)險(xiǎn)因素等。1成本分析硬件、軟件、開發(fā)、維護(hù)2收益分析效率提升、成本降低、市場競爭力3風(fēng)險(xiǎn)評估技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)4投資回報(bào)率投資回報(bào)周期、回報(bào)率信息系統(tǒng)的績效評估信息系統(tǒng)的績效評估是衡量信息系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要手段。它可以幫助企業(yè)了解信息系統(tǒng)的實(shí)際價(jià)值,并為未來的改進(jìn)提供依據(jù)。評估指標(biāo)包括系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)效率和用戶滿意度。通過對這些指標(biāo)進(jìn)行評分,可以評估信息系統(tǒng)的整體績效。信息系統(tǒng)管理的倫理問題數(shù)據(jù)隱私保護(hù)信息系統(tǒng)管理者應(yīng)確保數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。例如,使用加密技術(shù)保護(hù)敏感數(shù)據(jù),并制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制策略。網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全是信息系統(tǒng)管理的重中之重。管理者需要采取措施,防御各種網(wǎng)絡(luò)攻擊,保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。倫理責(zé)任信息系統(tǒng)管理者需要承擔(dān)起倫理責(zé)任,避免使用信息系統(tǒng)進(jìn)行不道德或違法活動,例如數(shù)據(jù)欺詐或侵犯隱私。信息系統(tǒng)管理的前沿技術(shù)大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地理解客戶行為、優(yōu)化運(yùn)營流程并做出更明智的決策。例如,可以使用大數(shù)據(jù)分析來識別客戶群體、預(yù)測市場趨勢以及優(yōu)化供應(yīng)鏈。人工智能人工智能技術(shù)正在改變著企業(yè)管理的方式,例如使用機(jī)器學(xué)習(xí)來預(yù)測需求、自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù),以及使用聊天機(jī)器人來提供客戶服務(wù)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)應(yīng)用是指利用大數(shù)據(jù)技術(shù),分析海量數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息,并將其應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,例如市場營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、精準(zhǔn)醫(yī)療等。大數(shù)據(jù)應(yīng)用有助于提高效率,降低成本,改善決策,創(chuàng)造新的商業(yè)模式,并推動社會進(jìn)步。云計(jì)算云計(jì)算是將計(jì)算資源,如服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和軟件,作為一種服務(wù)提供給用戶。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和使用這些資源,而無需自己購買和維護(hù)硬件和軟件。云計(jì)算具有彈性、可擴(kuò)展性和成本效益,為企業(yè)提供了新的IT架構(gòu)選擇。物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)是指通過互聯(lián)網(wǎng)將各種物理設(shè)備、傳感器、軟件、數(shù)據(jù)連接在一起,實(shí)現(xiàn)信息共享和交互。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用廣泛,涉及智能家居、智慧城市、工業(yè)自動化等領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中具有巨大的應(yīng)用潛力,例如提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)深刻改變了人們的生活方式,從信息獲取到社交娛樂,購物支付,無所不能。移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),例如:移動支付、移動營銷、移動辦公等。人工智能人工智能(AI)正在快速發(fā)展,對管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生了重大影響。AI技術(shù)可以自動化許多任務(wù),例如數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)和預(yù)測性建模。通過利用AI,企業(yè)可以提高效率、改善決策制定并創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論