2024年度機(jī)器設(shè)備維修服務(wù)合同

2024年度通用機(jī)器設(shè)備維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.2維修服務(wù)項(xiàng)目2.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間3.1維修服務(wù)期限3.2維修服務(wù)時(shí)間安排第四條費(fèi)用及支付4.1維修費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式及期限4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條維修材料及配件5.1乙方提供材料及配件5.2甲方提供材料及配件5.3材料及配件質(zhì)量保證第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容第七條故障響應(yīng)與處理7.1故障報(bào)告及響應(yīng)時(shí)間7.2故障處理流程第八條保修條款8.1保修期限8.2保修范圍8.3保修服務(wù)流程第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件處理第十四條其他條款14.1合同的簽訂、生效與終止14.2附件說(shuō)明14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××機(jī)器設(shè)備維修有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.3甲方設(shè)備：指甲方所有通用機(jī)器設(shè)備，包括但不限于生產(chǎn)線設(shè)備、辦公設(shè)備等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍：包括但不限于機(jī)器設(shè)備的日常保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等。2.2.1設(shè)備定期檢查；2.2.2設(shè)備故障診斷與維修；2.2.3設(shè)備零部件更換；2.2.4設(shè)備性能優(yōu)化；2.2.5設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)。2.3維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提供的《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》執(zhí)行。第三條服務(wù)時(shí)間3.1維修服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2維修服務(wù)時(shí)間安排：3.2.1日常保養(yǎng)：每月一次，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)整；3.2.2故障維修：接到甲方故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；3.2.3設(shè)備零部件更換：按照甲方需求及時(shí)進(jìn)行。第四條費(fèi)用及支付4.1維修費(fèi)用計(jì)算：按照乙方提供的《維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》計(jì)算。4.2支付方式及期限：甲方按照雙方約定的付款周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付維修費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整維修費(fèi)用。第五條維修材料及配件5.1乙方提供材料及配件：乙方應(yīng)保證提供的材料及配件質(zhì)量，并按照甲方的要求進(jìn)行更換。5.2甲方提供材料及配件：甲方應(yīng)按照乙方的要求提供所需的材料及配件。5.3材料及配件質(zhì)量保證：乙方提供的材料及配件，自更換之日起享受一年的質(zhì)保期。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供設(shè)備操作、維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。6.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于設(shè)備操作流程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。第八條保修條款8.1保修期限：自維修服務(wù)完成之日起一年。8.2保修范圍：維修服務(wù)涉及的設(shè)備及更換的零部件。8.3保修服務(wù)流程：8.3.1甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方；8.3.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；8.3.3保修服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供維修記錄。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)；9.1.2甲方未按約定提供材料及配件，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；9.2.2乙方提供的材料及配件質(zhì)量不符合約定，造成甲方設(shè)備故障的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；10.2如協(xié)商不成，雙方同意提交×××仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；10.3仲裁裁決作出后，雙方均服從裁決。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件：11.1.1甲方變更名稱、地址、聯(lián)系方式的，應(yīng)提前30天通知乙方；11.1.2乙方變更名稱、地址、聯(lián)系方式的，應(yīng)提前30天通知甲方。11.2合同解除條件：11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.2合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。12.2保密期限：自雙方簽訂合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件處理：13.2.1雙方應(yīng)立即協(xié)商，以減輕不可抗力事件造成的損失；13.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，乙方暫停提供維修服務(wù)，不視為違約；13.2.3不可抗力事件消除后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)維修服務(wù)。第十四條其他條款14.1合同的簽訂、生效與終止：14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.1.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理設(shè)備交接手續(xù)；14.1.3合同終止后，乙方對(duì)甲方設(shè)備仍承擔(dān)一年內(nèi)的保修責(zé)任。14.2附件說(shuō)明：本合同附件包括《維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》等。14.3合同修訂歷史記錄：14.3.12024年1月1日，雙方簽訂《2024年度通用機(jī)器設(shè)備維修服務(wù)合同》；14.3.22024年3月15日，雙方就合同費(fèi)用支付方式進(jìn)行修訂；14.3.32024年6月20日，雙方就合同保修條款進(jìn)行修訂。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)將第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、配件供應(yīng)商等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲方設(shè)備維修需要使用第三方提供的配件或服務(wù)；2.1.2乙方在提供維修服務(wù)過(guò)程中，需要第三方的技術(shù)支持或協(xié)助；2.1.3雙方在履行合同過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估或鑒定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或配件，并保證其質(zhì)量和服務(wù)水平。3.2第三方介入時(shí)，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明第三方的資質(zhì)、信譽(yù)及服務(wù)情況，確保甲方知情權(quán)。3.3第三方如因提供不合格的配件或服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備故障或損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方支付及結(jié)算4.1第三方提供的服務(wù)或配件費(fèi)用，由甲方直接支付給第三方。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確支付方式和結(jié)算周期，并保持一致。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，未經(jīng)第三方同意，不得泄露其相關(guān)信息。5.2第三方如認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。6.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同及雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲乙雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。7.2第三方與甲乙雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。第八條甲乙雙方的義務(wù)8.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付維修費(fèi)用及第三方服務(wù)或配件費(fèi)用。8.2乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的維修服務(wù)，并確保第三方提供的服務(wù)或配件符合質(zhì)量要求。第九條第三方介入的書(shū)面通知9.1當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。9.2第三方介入的通知應(yīng)明確第三方介入的事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)等具體安排。第十條附件10.1本合同附件包括《第三方服務(wù)或配件提供商名錄》、《第三方服務(wù)或配件費(fèi)用明細(xì)表》等。第十一條合同的簽訂、生效與終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理設(shè)備交接手續(xù)；11.3合同終止后，甲乙雙方對(duì)第三方仍承擔(dān)合同約定的責(zé)任。第十二條修訂歷史記錄12.12024年1月1日，雙方簽訂《2024年度通用機(jī)器設(shè)備維修服務(wù)合同》；12.22024年6月15日，雙方就第三方介入相關(guān)條款進(jìn)行修訂；12.32024年8月20日，雙方就第三方責(zé)任限額進(jìn)行修訂。本合同的第三方介入修正條款，旨在明確各方在第三方介入情形下的權(quán)利義務(wù)，保障合同的順利履行，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照本條款執(zhí)行，如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的維修服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)維修服務(wù)的單價(jià)、數(shù)量及總價(jià)。費(fèi)用明細(xì)表中應(yīng)明確列出第三方服務(wù)或配件費(fèi)用的計(jì)算方式，以及任何可能的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件二：《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》本附件提供了乙方提供維修服務(wù)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)備保養(yǎng)流程、故障診斷與維修流程、零部件更換標(biāo)準(zhǔn)等。手冊(cè)中應(yīng)包含乙方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：《第三方服務(wù)或配件提供商名錄》本附件列出了甲乙雙方同意的第三方服務(wù)或配件提供商名單，包括第三方提供商的名字、地址、聯(lián)系方式等信息。名錄中應(yīng)明確列出甲方支付給第三方的服務(wù)或配件費(fèi)用。附件四：《第三方服務(wù)或配件費(fèi)用明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了乙方支付給第三方的服務(wù)或配件費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)或配件的單價(jià)、數(shù)量及總價(jià)。費(fèi)用明細(xì)表中應(yīng)明確列出甲方支付給第三方的費(fèi)用計(jì)算方式。附件五：《第三方資質(zhì)證明文件》本附件應(yīng)包含第三方服務(wù)或配件提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等。附件六：《第三方服務(wù)或配件質(zhì)量保證協(xié)議》本附件為第三方服務(wù)或配件提供商與甲乙雙方之間的質(zhì)量保證協(xié)議，明確第三方提供的服務(wù)或配件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)保期限及質(zhì)保服務(wù)流程。附件七：《第三方責(zé)任保險(xiǎn)單》本附件為第三方服務(wù)或配件提供商所持有的責(zé)任保險(xiǎn)單副本，證明第三方已購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用；2.甲方未按約定提供設(shè)備或材料；3.乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)；4.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.第三方未按約定提供服務(wù)或配件，或提供的服務(wù)或配件質(zhì)量不合格；6.任何一方未履行合同中的其他約定義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.甲方未按約定提供設(shè)備或材料的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)的，甲方有