2018版加油操作初級工復習試題附答案

2018版加油操作初級工復習試題附答案單選題（總共50題）1.自助加油培育期的顧客應由加油站()指導加油。(1分)A、營業(yè)員B、值班長C、站經(jīng)理D、前庭主管答案：A解析：

暫無解析2.所謂()是指企業(yè)用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨特性的宣傳來創(chuàng)造在用戶心中的價值認可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。(1分)A、促銷B、直銷C、代銷D、品牌營銷答案：D解析：

暫無解析3.通過實驗獲得并可合理賦予某量一個或多個量值的過程是()。(1分)A、基本量B、變量C、計量D、測量答案：D解析：

暫無解析4.在營業(yè)日結(jié)束時，必須進行營業(yè)資金盤點，()應在現(xiàn)場對全過程進行監(jiān)督。(1分)A、前庭主管B、站經(jīng)理C、便利店主管D、營業(yè)員答案：B解析：

暫無解析5.加油站所售商品必須符合()或有關質(zhì)量標準。(1分)A、國家質(zhì)量標準B、商戶要求或推薦質(zhì)量標準C、國際質(zhì)量標準D、推薦質(zhì)量標準答案：A解析：

暫無解析6.加油站便利店劃分考慮的主要要素有地理位置、油品銷量、非油業(yè)務收入、()等。(1分)A、建設標準B、投資規(guī)模C、投入資金D、顧客分類答案：B解析：

暫無解析7.以下不屬于加油站現(xiàn)場清潔要求的是()。(1分)A、制訂清潔保養(yǎng)計劃B、員工必須履行清潔保養(yǎng)職責C、定時檢查洗手間D、員工應在交班后及時清潔現(xiàn)場答案：D解析：

暫無解析8.加油站前庭設備設施主要包括()。(1分)A、加油機B、油罐C、發(fā)電機D、油氣回收裝置答案：A解析：

暫無解析9.加油站發(fā)生火災時，如火勢蔓延，在采取有效防范措施的同時，應盡快向()報警。(1分)A、上級部門B、消防部門C、地市公司D、站經(jīng)理答案：B解析：

暫無解析10.火災共分為()。(1分)A、3類B、4類C、2類D、5類答案：B解析：

暫無解析11.半自助站分為()模式。(1分)A、2種B、3種C、4種D、1種答案：A解析：

暫無解析12.高溫季節(jié)，上級公司可根據(jù)實際情況，明確員工是否佩戴工作帽，()內(nèi)統(tǒng)一標準。(1分)A、同一支部B、同一公司C、同一加油站D、同一區(qū)域答案：C解析：

暫無解析13.下面不屬于油站緊急情況的是()。(1分)A、火災B、燃油外溢C、人員受傷D、加錯油品答案：D解析：

暫無解析14.加油站按()分為萬噸級、5000噸級、3000噸級及3000噸以下級加油站。(1分)A、銷量B、價格C、環(huán)境D、品牌答案：A解析：

暫無解析15.下面屬于滅火器筒體維修和保養(yǎng)整體要求的是()。(1分)A、壓力表不得有變形、損傷等缺陷B、噴嘴有變形、開裂、損傷等缺陷的，必須更換C、滅火器的壓把、閥體等金屬不得有嚴重損傷、變形D、選項A，B和C答案：D解析：

暫無解析16.EFT操作要求受理銀行卡業(yè)務必須設立()，用于記錄刷卡出現(xiàn)異常（如交易不成功、操作重復等）時的各項信息，以備核查。(1分)A、加油站日志B、客戶檔案C、加油記錄D、備查簿答案：D解析：

暫無解析17.促銷品由()公司集中采購、統(tǒng)一配送，加油站不得私自采購。(1分)A、下級B、平級C、上級D、銷售答案：C解析：

暫無解析18.便利店自檢時，要從()檢查貨架上的商品，將所有需補充的商品列成清單。(1分)A、側(cè)面B、后面C、正面D、左面答案：C解析：

暫無解析19.經(jīng)營設備包括油品經(jīng)營設備和()。(1分)A、安防設備B、電氣設備C、非油品經(jīng)營設備D、信息系統(tǒng)設備答案：C解析：

暫無解析20.加油站員工應()工裝。(1分)A、按季節(jié)穿著B、按年齡穿著C、按習慣穿著D、按工作時間穿著答案：A解析：

暫無解析21.對加油機的檢查分為日查、周查和()。(1分)A、不定期檢查B、月查C、自查D、季度查答案：B解析：

暫無解析22.便利店送貨數(shù)量大于訂單數(shù)量時，按()收貨。(1分)A、訂單數(shù)量B、配送單數(shù)量C、送貨實際數(shù)量D、差異數(shù)量答案：A解析：

暫無解析23.商品收貨的操作流程不包括()。(1分)A、驗單B、驗貨C、清點D、上貨答案：D解析：

暫無解析24.加油站員工向顧客致歡迎詞時()使用普通話。(1分)A、不必B、必須C、可以D、酌情答案：B解析：

暫無解析25.計算機工作期間不要在其旁邊吸煙，拒絕明火、()、磁性物品。(1分)A、固態(tài)物B、易燃物C、計算器D、書本答案：B解析：

暫無解析26.下列不符合加油站收款要求的是()。(1分)A、唱收唱付B、拒收假幣（假油票）C、提示開具發(fā)票D、拒收零鈔答案：D解析：

暫無解析27.干粉滅火器打不開的原因有()。(1分)A、儲氣鋼瓶瓶頭閥操作機構(gòu)銹蝕或卡阻B、壓桿或刀桿裝置位置不正C、壓把變形D、選項A，B和C答案：D解析：

暫無解析28.車輛更換機油時，添加過多會造成發(fā)動機各部位摩擦阻力增大，發(fā)動機()。(1分)A、功率損耗B、功率增加C、機油損耗D、燃油損耗答案：A解析：

暫無解析29.加油站周檢查一般針對經(jīng)營設備、安防設備、電氣設備、信息系統(tǒng)設備、附屬設備等設備設施進行安全檢查，檢查設備設施是否存在()。(1分)A、各種故障B、安全問題C、違規(guī)操作D、選項A，B和C答案：B解析：

暫無解析30.用于成品油市場銷售的車用油品不包含()。(1分)A、汽油B、航空煤油C、柴油D、潤滑油答案：B解析：

暫無解析31.推車式干粉滅火器應兩人操作，站在上風口，與燃燒物保持()左右間距。(1分)A、1mB、5mC、10mD、15m答案：C解析：

暫無解析32.創(chuàng)建()的目的是使某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來。(1分)A、環(huán)境B、品牌C、服務D、價格答案：B解析：

暫無解析33.加油站應將遺失物品統(tǒng)一放于()，并做好定置，便于查找，同時避免出現(xiàn)違規(guī)管理情況。(1分)A、同一區(qū)域B、辦公室C、營業(yè)室D、財務室答案：A解析：

暫無解析34.不屬于加油站前庭安全檢查內(nèi)容的是()。(1分)A、標識標牌B、設備設施C、加油機D、配電柜答案：D解析：

暫無解析35.收銀機（包）內(nèi)可存放的現(xiàn)金最高上限為()。(1分)A、1000B、800C、3000D、2000答案：D解析：

暫無解析36.油罐著火，若燃燒的開口小，宜采用()滅火。(1分)A、窒息法B、隔離法C、抑制法D、冷卻法答案：A解析：

暫無解析37.加油機殼體內(nèi)部空間劃為()區(qū)。(1分)A、3B、2C、0D、1答案：D解析：

暫無解析38.假幣識別方法中的“摸”不是指()。(1分)A、摸盲文標志B、摸中國人民銀行行名C、摸凹印部位的線條D、摸水印答案：D解析：

暫無解析39.在我國，加油站便利店仍處在成長期，隨著汽車保有量逐年增長，人們對加油站便利店的需求越來越迫切，而()的走低加速了加油站便利店的成長。(1分)A、油品業(yè)務利潤B、油品業(yè)務收入C、加油站投資成本D、人工成本答案：A解析：

暫無解析40.下列發(fā)票中可抵扣增值稅進項稅的是()。(1分)A、增值稅專用發(fā)票B、增值稅普通發(fā)票C、增值稅電子普通發(fā)票D、客運發(fā)票答案：A解析：

暫無解析41.下列行為中屬于加油違規(guī)操作的是()。(1分)A、將加油槍口對準顧客B、為存在明顯事故隱患的車輛加油C、灑、冒油品未擦拭干凈，繼續(xù)加油D、選項A，B和C答案：D解析：

暫無解析42.顧客直接到收銀臺交款，營業(yè)員在確認顧客使用現(xiàn)金支付后，在POS機上選擇對應加油槍和加油金額的“()”，并將POS機小票交予顧客，顧客將小票返給現(xiàn)場加油員。(1分)A、加油卡支付B、其他支付C、現(xiàn)金支付D、銀行卡支付答案：C解析：

暫無解析43.如顧客有未熄火加油、打手機或吸煙等影響安全的行為，加油站員工應及時()。(1分)A、上報站經(jīng)理B、強行制止C、禮貌制止D、報警處理答案：C解析：

暫無解析44.加油時發(fā)生冒油，用()對現(xiàn)場冒出的油品進行回收，回收后的油品按照公司有關規(guī)定進行處理。(1分)A、毛巾、拖把B、不會產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾或拖把C、掃把、簸箕D、沙土答案：B解析：

暫無解析45.加油卡充值時，單張個人記名卡限額不得超過5000元，充值后資金余額不得超過()元。(1分)A、10000B、5000C、100000D、8000答案：B解析：

暫無解析46.加油站淋浴間插座應安裝()。(1分)A、防水罩B、防塵罩C、防火罩D、防撞罩答案：A解析：

暫無解析47.灌裝油桶（罐）時使用的導流管應采用鋁制或()的軟管。(1分)A、鐵制B、帶靜電跨接線C、銅制D、鋼制答案：B解析：

暫無解析48.下面不屬于二氧化碳滅火器操作閥門打不開原因的是()。(1分)A、壓把連接鉚釘脫落B、壓桿過短或變形C、壓把或閥門芯變形D、鉛封損壞答案：D解析：

暫無解析49.維修加油機，下面說法中錯誤的是()。(1分)A、維修前須切斷電源，打開加油機兩面門板，使加油機充分通風B、維修根據(jù)情況使用工具C、維修時不得劃傷各金屬件、密封件及密封結(jié)合面，以免造成泄漏。組裝前，須將各零部件清洗干凈，以免異物進入D、維修前須做好現(xiàn)場安全警示及防護工作，包括布置警示墩、隔離帶、消防器材答案：A解析：

暫無解析50.加油站員工上班時不可()。(1分)A、聚集聊天B、打掃衛(wèi)生C、收銀D、卸油答案：A解析：

暫無解析判斷題（總共50題）1.()加汽油時,液滴可能會被油氣回收裝置吸入,積存于膠管彎折處。每隔2~3天將膠管拉直后加油,利用油槍自然吸力將汽油集液滴吸走。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.()常用驗鈔機需要進行單紫外線防偽檢測時,應將紫光檢偽與磁檢偽開關同時打開。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.()充值卡用于昆侖加油卡充值,可以直接加油消費,可為所有加油卡充值。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析4.()所有發(fā)票必須按照真實交易原則,以實際交易品名、數(shù)量、金額為限據(jù)實開具,嚴禁虛開、串開購貨項目。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.()石油瀝青用于道路、建筑及防水等,其產(chǎn)量約占石油產(chǎn)品總量的8%。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析6.()顧客辦理加油卡充值業(yè)務,需填寫申請及出示相關證件。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析7.()挖補變造幣是指不法分子通過將真幣上的變色熒光數(shù)字挖剪,再粘補在假幣同一位置上。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.()在營業(yè)日結(jié)束時,必須進行營業(yè)資金盤點,站經(jīng)理應在現(xiàn)場對全過程進行監(jiān)督,并對盤點結(jié)果進行簽認。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.()食品經(jīng)營要符合《中華人民共和國食品安全法》,并取得相關資質(zhì)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.()昆侖之星玻璃清洗液有助于快速清潔粉塵、灰塵和污漬,有效去除蟲膠,具有優(yōu)異的環(huán)保性,防止玻璃吸附灰塵。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.()可以抵扣增值稅進項稅的發(fā)票為增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析12.()加油站員工上崗時可以做與工作無關的事情。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析13.()加油站專項檢查不屬于定期安全檢查。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.()隔離法就是通過滅火劑參與燃燒的鏈式反應過程,使燃燒過程中產(chǎn)生的活潑游離基消失,形成穩(wěn)定分子或低活性的游離基,從而使燃燒鏈式反應中斷,燃燒停止。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.()汽油車輛按照級別可劃分為微型轎車(排量為1L以下)、普通級轎車(排量為1.0~2.0L)、中級轎車(排量為2.0~3.0L)、中高級轎車(排量為3.0~4.0L)、高級轎車(排量為4L以上)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析16.()加油站上空電閃雷鳴時不得加油。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.()潛油泵加油機主要由流量計、電源裝置、潛油泵控制箱、切斷閥、電磁閥、油槍、提槍開關、編碼器、傳感器、計算機裝置、顯示屏、鍵盤、防作弊裝置等組成。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析18.()積分有效期3年,積分到期后,于每年6月30日和12月31日各統(tǒng)一清零一次。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析19.()加油站出售的汽油按其組成特性分為車用汽油、車用乙醇汽油和車用甲醇汽油等類型。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析20.()營業(yè)員在確認顧客使用銀行卡支付后,在POS機上選擇“銀行卡支付”,顧客到收銀臺的EFT上刷銀行卡交款后,營業(yè)員將回單聯(lián)及POS機小票交與顧客,顧客將回單聯(lián)返給現(xiàn)場營業(yè)員。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析21.()加油站的水封井上應設通風設施,井底應設沉泥段,沉泥段高度應不小于0.25m。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析22.()第五套人民幣100元券和50元券正面左下方的面額數(shù)字采用光變油墨印刷。將垂直觀察的票面傾斜到一定角度時,50元券的面額數(shù)字會由黃色變?yōu)樗{色。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析23.()昆侖天蝎是針對摩托車推出的系列產(chǎn)品,按性能從高到低包括SJ,SG,SF。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析24.()當前加油站支付方式有現(xiàn)金支付、銀行卡支付、支票支付、昆侖加油卡支付、微信支付、支付寶支付等。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析25.()服務禮儀是服務人員在其服務過程中必須遵循的、用以向服務對象表達愿望同時保持自尊的行為規(guī)范和準則。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析26.()常用驗鈔機累加點鈔功能是指驗鈔機能顯示出各次點鈔的累計數(shù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析27.()便利店自檢時,加油員要巡視整個便利店。從正面檢查貨架上的商品,將所有需補充的商品列成清單。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析28.()促銷活動結(jié)束后,加油站可自行處置剩余促銷品。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析29.()火災處于初期階段,是撲救的最好時機,只要發(fā)現(xiàn)和報警及時,用很少的人力、消防器材和工具就能把火撲滅。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析30.()昆侖加油卡積分全國通用,可在昆侖好客便利店兌換指定商品,在積分商城兌換商品。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析31.()便利店自檢時,站經(jīng)理/便利店主管要從貨架商品、收銀臺、地面、冷藏柜等設備設施等各個方面對整個便利店進行巡視檢查。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析32.()對于因退貨或操作人員操作失誤導致銀行卡交易金額錯誤,應立即退還客戶現(xiàn)金。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析33.()常用驗鈔機的一般構(gòu)件包括接鈔輪、紫光靈敏度選擇擋位、清零開關、復位開關、吸塵器、磁性紫光指示燈、計數(shù)顯示器、自動點鈔光控、電源開關、上下調(diào)節(jié)螺絲、磁檢偽開關、紫光檢偽開關、紅外第五版、電源插座、保險絲、外接顯示插座等。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析34.()經(jīng)營者與消費者進行交易時應遵循自愿的原則。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析35.()干粉滅火器噴射強度不夠時應重新充裝壓力氣體或更換氣壓表。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析36.()配電室、發(fā)電機室、辦公室應配備4kg干粉滅火器2具。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析37.()自助加油時將卡的芯片朝上,按箭頭方向插入卡槽內(nèi)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析38.()加油站員工不準遲到早退。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析39.()員工是展示企業(yè)形象的窗口,其一言一行都代表著企業(yè)的形象。(1分)A、正確B、錯誤答案：A