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文檔簡介
保安的規(guī)章制度十篇
保安的規(guī)章制度十篇
保安的規(guī)章制度篇1
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障酒店正常經(jīng)營秩序和顧客
車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保酒
店財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特定本制度。
一、保安人員工作準(zhǔn)則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,
不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴(yán)格遵守二下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)離
崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與
客人拉扯、閑聊。
8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停
有特殊的車輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,熟練掌握
其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施,并立即
采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
二、保安人員請(qǐng)假制度:
1、本部門員工無論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi)),必須由
經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請(qǐng)假條,方能有效。
4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5、無請(qǐng)假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明經(jīng)
經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。
三、保安部器材使用管理:
1、日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)
用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無損壞交
收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
四、停車場安全管理制度
1、凡在本停車場進(jìn)出或停放的機(jī)動(dòng)車輛,其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵
守本規(guī)定,服從本停車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停
放車輛,自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。
2、入場停放的機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)按泊車位指定的區(qū)域停放,不得
在車道內(nèi)、異位停放。
3、停車卡請(qǐng)隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場憑證,若有遺失,
要立即向保安部申明補(bǔ)辦,否則后果自負(fù)。
4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存
放現(xiàn)金、文件及貴重物品,或停車卡等,有效證件必須隨身攜帶
否則造成后果自行承擔(dān)。
5、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入本車場。否則,
由此引起的一切責(zé)任將由攜帶人承。
6、車輛離場或任何人員駕駛及移動(dòng)場內(nèi)任何車輛時(shí),車場管
理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則須承
擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。
7、若由于使用本停車場的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員自身的原因,
而引起本停車場內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施的損壞或損失,則由其承擔(dān)
所有賠償責(zé)任,并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等
相關(guān)賠償費(fèi)用。
8、本停車場只作車輛停放用途,并按《城市車輛停放市場價(jià)》
收取車輛場地使用費(fèi),所有進(jìn)入本車場的駕駛員均被視為車主或
合法代表人,并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。
9、使用本停車場的機(jī)動(dòng)車輛及其駕駛員,必須遵守和執(zhí)行本
停車場以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限
制、嚴(yán)禁吸煙、使用明火等。
10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,
違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任°
11、車場管理人員職責(zé):
(1)、值班時(shí)有來車要將車輛指揮到位停放整齊,檢查車輛
有無損壞(如有刮痕、損壞告知車主),車內(nèi)有無易燃、易爆危險(xiǎn)
物品。(如有易燃、易爆危險(xiǎn)物品必須要求顧客搬離另行保管)車
門有無上鎖,并做詳細(xì)記錄。
(2)有疑問的(包括卡車不對(duì)。人不對(duì))要檢查車主證件、
《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕,按車場管
理規(guī)定處理后,并通知領(lǐng)導(dǎo),均可放行。
(3)、車主繳費(fèi)要給予停車場正規(guī)發(fā)票。
(4)、停車場當(dāng)值管理員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況1
次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并做好記錄。
(5)、跟客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,避免與客
人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。
(6)車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按
發(fā)卡制度詳細(xì)記錄。
(9)、有車輛擦傷事件發(fā)生時(shí)要及時(shí)找到被撞車主,當(dāng)班領(lǐng)
班協(xié)助配合處理。并作詳細(xì)記錄。
(10)、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、
丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,先取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)
場,并及時(shí)通知上級(jí)主管及公安機(jī)關(guān),公理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄C
12、停車卡管理:
(1)停車場施行一車一卡,進(jìn)發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復(fù)
制卡無效)。
(2)值班人員發(fā)出并記錄有效。
(3)遺失卡需賠償制作卡費(fèi)(150元)并附上(身份證、駕
駛證、行車證)復(fù)印件交與保安部做注銷處理。
13、大堂前門崗位職責(zé):
(1)大堂前門,遇車輛停泊時(shí),應(yīng)馬上勸其離開。如是住店
或酒店內(nèi)辦事引導(dǎo)其停于停車場內(nèi)。
(2)注意進(jìn)出人員情況,不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設(shè)施、
物品及花草,不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂
沙發(fā)上,注意大堂安全情況。
(3),如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的,應(yīng)按要求預(yù)留車位。有
團(tuán)隊(duì)入住時(shí)必須在場加強(qiáng)安全防范。
(4)夜間大堂崗位必須堅(jiān)守在大堂內(nèi)負(fù)責(zé)總臺(tái)的安全。
五、保安部各崗交接班制度:
1、交班制度
(1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。
(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的器材和其他物品,保持完好
齊全,交于接班人員。(監(jiān)控室要仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行情況并記錄)
(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。
2、接班制度
(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。
(2)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會(huì),分配值勤任務(wù),并
提出要求。
(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班,了解上一班情況后,
接班值勤。
六、控制室規(guī)章制度:
1、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離
位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時(shí)方
可離開。
2、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實(shí)施跟蹤查看,叫外圍隊(duì)員進(jìn)
行跟蹤,及時(shí)抓獲盜竊分子,移交公安機(jī)關(guān)確保酒店安全經(jīng)營穩(wěn)
定。
3、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對(duì)值班登記本保留存檔。
4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并認(rèn)真完成保安部及酒店領(lǐng)導(dǎo)
交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,
確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作C
6、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)理室。酒店員工和外來人員
需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
7、不準(zhǔn)用監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,
保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
8、必須保守秘密,不得復(fù)制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),做好登記,應(yīng)及時(shí)報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
10、對(duì)一般的設(shè)備故障,能自己解決就自己解決,不能解決
的報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)維修。
11、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)
器設(shè)備的正常運(yùn)作。
12、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
七、巡查制度:
1、部門經(jīng)理每日對(duì)部門的安全、防火巡查記錄進(jìn)行檢查。
2、各崗位每2小時(shí)對(duì)本崗位責(zé)任范圍安全、防火巡查1次,
對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災(zāi)隱患進(jìn)行糾正和處理。無法糾正時(shí)應(yīng)立
即向部門經(jīng)理報(bào)告遇火警火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心,并
積極組織人員撲救。
3、巡查的要求:
(1)用火、用電、用(煤)氣、用油有無違章情況。
(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)
急照明是否完好。
(3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。
(4)常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾門下是否堆放物
品影響使用。
(5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
(6)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的管理,倉庫、施工現(xiàn)場、物資
分類存放是否符合安全規(guī)章。
(7)其它消防安全情況。如對(duì)飲酒過量并吸煙客人的控制管理
工作等等。
八、保安部獎(jiǎng)懲制度:
1、獎(jiǎng)勵(lì)(50元一一1000元)有下列表現(xiàn)之一者本部門將給
予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
(1)、對(duì)酒店的安全管理有大的貢獻(xiàn)者。
(2)、拾到客人錢財(cái)繳公者。
(3)、舉報(bào)本部門員工違章亂紀(jì)者。
(4)、對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門表揚(yáng)者。
(5)、為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰(20元一一500元)警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如
累計(jì)三次的予以辭退。
(1)值班時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯
改觀者。
(2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。
(3)遲到早退或不打卡者,或遲到卡已打,代打雙方同罰。
(4)擅自離開工作崗位者,如造成重大事故的另行處理。
(5)值班時(shí)睡覺者。
(6)值班時(shí)濫用權(quán)力,者。
(7)不遵守宿舍管理制度者。
(8)該管的事不管,怕事而造成工作失誤者。
(9)工作中欺騙上司者。
(8)無特殊情況(公務(wù)需要)私人客房、倉庫、服務(wù)員工作
間、辦公室、廚房者。
3、懲罰一一辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
(1)不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。
(2)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加員工盜竊酒
店員工財(cái)物者。
(3)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
(4)不愛護(hù)俁安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p
失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
(5)不服從二級(jí)管理者。
(6)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進(jìn)程中改進(jìn)實(shí)施。
保安的規(guī)章制度篇2
(一).保安人員工作紀(jì)律
1、保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)
度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、
延誤工作。
2、嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
3、不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以
下行為:
衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;
在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動(dòng)
用商品;
營業(yè)時(shí)間內(nèi)坐、臣卜、倚、靠貨架、柜臺(tái)、商品;
在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;
在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;
4、各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé),明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),各司其
職,堅(jiān)守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。
5、保安人員要聽從指揮,服從調(diào)動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,不準(zhǔn)
隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。
6、在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨
意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系。
7、保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。
8、在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時(shí)處理。
(二)、保安人員著裝規(guī)定
1、著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號(hào)。
2、不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。
3、大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。
4、著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞
懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。
5、不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、
躺臥。
6、著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。
(三人開閉場規(guī)定
1、開場時(shí)間:
每天上午8:30準(zhǔn)時(shí)開門(視情況隨時(shí)調(diào)整)員工必須從員工
通道進(jìn)入賣場,嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和
相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。
2、閉場時(shí)間:
每晚22:00閉場(視各地門店的營業(yè)時(shí)間而定),員工下班必
須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負(fù)責(zé)人到保安部填寫非營
業(yè)時(shí)間進(jìn)場作業(yè)單,進(jìn)行備案。夜間巡場規(guī)定:
每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員,到監(jiān)控室
集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求,(來自:)并組織
指揮保安人員加強(qiáng)對(duì)商場的巡視(半小時(shí)一次),主要檢查有無火
險(xiǎn)隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認(rèn)真做好
登記。
巡場人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走,人與人之間必須保持通視。
待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會(huì)同保安人員組織清場,完畢
后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置,巡場前通知監(jiān)控室,并隨時(shí)向監(jiān)控
室報(bào)告巡場的位置,巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。
附:《閉場安全檢查記錄表》
填寫說明:
1、年、月、日、時(shí)、分各按兩位填寫
2、檢查內(nèi)容情況,正常填J,異常填寫一,并注明情況
3、有問題部分處理結(jié)果
4、檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門
附:《清場、安全檢查登記》
填寫說明:
1、按年、月、日各兩位填寫
2、檢查人員簽字
3、檢查情況
4、遺留隱患具體情況
5、保安主管簽字,并簽署意見
(四)、交接班制度
1、定時(shí)在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向保安主管做當(dāng)
日工作匯報(bào)。
2、交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上,認(rèn)真、如實(shí)、清楚、簡
練的填寫當(dāng)日的工作情況,接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,對(duì)未解
決問題重點(diǎn)記錄,并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。
3、交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報(bào)。
4、如店內(nèi)發(fā)生重大問題,各交接班領(lǐng)班視工作需要,積極配合
保安主管解決問題,直至問題解決。
5、保安主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。
(五)、對(duì)講機(jī)使用的管理規(guī)定
1、外部門須借對(duì)講機(jī)時(shí),必須有主管簽字,方可借用。
2、監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)電池的充電和保管。
3、使用對(duì)講機(jī)時(shí)不允許聊天、說笑。
4、歸對(duì)講機(jī)時(shí)須有借用人簽字并由接收人核查。
5、借用對(duì)講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對(duì)講機(jī)歸還。
(六)、夜班警衛(wèi)工作要求
1、嚴(yán)格遵守交接班制度:
夜班警衛(wèi)按時(shí)到崗,與白班進(jìn)行交接班。
2、嚴(yán)格遵守規(guī)定:
夜班人員上崗后,應(yīng)立即認(rèn)真做好清場前的準(zhǔn)備工作,按清場
的時(shí)間和程序進(jìn)行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日
晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場。
3、加強(qiáng)管理:
對(duì)在商場施工的人員,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。由組
長負(fù)責(zé)指定專人對(duì)其進(jìn)行管理,并劃定其活動(dòng)范圍。施工前必須持
保安部簽發(fā)的許可證、動(dòng)火證;施工結(jié)束后,將其送出賣場以外,不
得自行離場。
4、加強(qiáng)夜間巡視:
夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場路線分組巡視,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保
持聯(lián)系,詳細(xì)記錄每次巡場情況。
5、進(jìn)入賣場:
若因情況需進(jìn)入賣場,須由值班經(jīng)理帶領(lǐng),保安領(lǐng)班和保安員
共同進(jìn)入。處理事件,并做詳細(xì)記錄。
(七)、收銀臺(tái)安全管理細(xì)則
1、工作期間不得在崗會(huì)客。
2、建立、建全收銀員交、接班制度°設(shè)立交接簽字登記本,
隨時(shí)接受保安部的查驗(yàn)。
3、收銀員要提高警惕,留意收銀臺(tái)周圍情況,遇有可疑情況立
即向保安部報(bào)告。
4、超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺(tái)內(nèi)收銀員要保
護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得擅自離開,由保安部安排撤離。
5、保安部有權(quán)對(duì)違反本細(xì)則人員給予處罰。
(八)、接報(bào)案制度
為確保華聯(lián)綜合超市安全,及時(shí)打擊違法犯罪,制定本制度。
1、全體員工(包括廠家營業(yè)員)進(jìn)場接班時(shí)(包括早班、晚班),
應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點(diǎn)所轄商品,發(fā)現(xiàn)商品丟失后,(來
自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號(hào)、外部特征、單價(jià)、數(shù)量、商
品擺放位置等詳細(xì)情況,并立即報(bào)告樓面主管,同時(shí)盡最大可能保
護(hù)現(xiàn)場。
2、樓面主管在接報(bào)后,立即趕赴現(xiàn)場,并通知保安部,進(jìn)行現(xiàn)
場勘查。
3、早班上班總數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失,必須在開門前報(bào)保安部。
4、超過開門時(shí)間報(bào)案即視為營業(yè)期間報(bào)失,并按規(guī)定處理。
5、晚班營業(yè)終止前點(diǎn)數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核,發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報(bào)
保安部,發(fā)案部門人員留場,待初步調(diào)查報(bào)案方可下班。
6、報(bào)案人要對(duì)所報(bào)案件負(fù)責(zé),不得謊報(bào),如發(fā)現(xiàn)報(bào)假案,將給
予嚴(yán)肅處理。
填寫說明:
1、本表編號(hào)
2、年、月、日、時(shí)、分各兩位填寫
3、報(bào)案單位或部門名稱
4、報(bào)案人、證明人簽字
5、填男或女
6、年齡
7、員工工號(hào)
8、案發(fā)具體位置
9、損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號(hào)、單位、總價(jià)、形狀等
10、案發(fā)具體情況和過程
11、店長或店長助理簽字
12、安全主管簽字
13、年、月、日各兩位填寫
保安的規(guī)章制度篇3
一:目的
通過對(duì)大門進(jìn)出人員、車輛、物資的控制,確保項(xiàng)目部駐地
范圍內(nèi)安全。實(shí)行24小時(shí)全天候巡視,為防盜、防火、防災(zāi)、交
通和維持管理區(qū)域的公共秩序,預(yù)防和處理各類不安全事件。
二:職責(zé)
1、門崗保安人員值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小
時(shí)服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行
人出入安全。
3、保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。
7、熱情大方接受訪客咨詢。
8、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記。
三:要求
1、保安人員擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)項(xiàng)目部駐地范圍內(nèi)安全的重要職責(zé),
也是項(xiàng)目部對(duì)外形象的窗口。因此,保安人員,必須時(shí)刻牢記本
職工作的責(zé)任,注重個(gè)人儀表和文明禮貌,有理有節(jié),忠于職守。
2、保安人員在上班時(shí)間,應(yīng)精神集中,提高警惕性,注視駐
地周圍情況;對(duì)出入項(xiàng)目部駐地的人員,履行查詢、秉公辦事;防
止各類破壞、暴力、盜竊等違法活動(dòng)和突發(fā)事件的發(fā)生。晚上要
加強(qiáng)駐地區(qū)域的巡查工作。
3、保安必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好外來人員的接待登記工作。嚴(yán)禁
推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。認(rèn)真檢查進(jìn)出人員
攜帶的行李或大件物品,防止盜竊項(xiàng)目部財(cái)物的行為;嚴(yán)禁危險(xiǎn)、
有毒、有害等管制物品進(jìn)入項(xiàng)目部駐地內(nèi)。
4、保安要保護(hù)通訊暢通,熟記掌握各類報(bào)警電話:
110、119、120、122以及當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、治安?duì)、項(xiàng)目部主管
安全負(fù)責(zé)人的電話。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,情況嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目
部領(lǐng)導(dǎo)。
5、發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),保安首先要沉著冷靜;看清情況后再
果斷處理,如遇需要報(bào)警的,要馬上報(bào)警。報(bào)警時(shí),用普通話說
明清楚所發(fā)生的事件和項(xiàng)目部駐地所在位置。不得知難而退或逃
逸等失職行為。
6、保安在值班時(shí)間,必須堅(jiān)守工作崗位。不得無故脫崗和睡
覺,或進(jìn)行玩手機(jī)、聊天、打牌等與俁衛(wèi)工作無關(guān)的活動(dòng)。
7、積極做好車輛進(jìn)出項(xiàng)目部駐地的登記及檢查工作。安排協(xié)
調(diào)好所有車輛的進(jìn)出、停放、卸貨物等,做到不堵塞正常通道。
對(duì)于來往的陌生車輛,要深入其駕駛室、工具箱、車廂等地方,
檢查有無與放行條不符的貨物。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好交接班手續(xù),交接記錄要如實(shí)填寫,確認(rèn)
簽字。接班人應(yīng)提前半小時(shí)接班,無論上一班額有無出現(xiàn)問題,
都要巡視駐地一周,發(fā)現(xiàn)異常情況,要主動(dòng)與交班人溝通詢問。
交班人不得隱瞞實(shí)情,如有瞞報(bào),要追究其責(zé)任。
9、每天下午,保安當(dāng)班人要打掃大門內(nèi)外周邊衛(wèi)生,保持大
門及周圍環(huán)境衛(wèi)生、整潔。每周輪流對(duì)保衛(wèi)室大玻璃、門窗、內(nèi)
外墻等大掃除。交班人在交班前,要搞好保衛(wèi)室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
10、保安不得利用職位之便實(shí)行謀私利、故意刁難他人,吃、
拿、索他人財(cái)物。嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)、拉沙結(jié)伙、監(jiān)守自盜等有損項(xiàng)
目部形象和利益的惡劣行為。
11、保安值班人員,如有玩忽職守和違反上述制度而造成損
失者,必須承擔(dān)責(zé)任或法律責(zé)任。
12、員工對(duì)于保安管理工作,應(yīng)該持積極維護(hù)和配合的態(tài)度,
自覺遵守項(xiàng)目部規(guī)定的規(guī)章制度;如有違規(guī)者,項(xiàng)目部將給予其紀(jì)
律或罰款等處理。
保安的規(guī)章制度篇4
1、保安人員必須按時(shí)上班,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和
師生的人身安全。
2、夜班保安早上6:00——7:00到學(xué)校北門(東)值崗。
3、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員,須區(qū)分情況對(duì)待,如找
校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事情,需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)
許進(jìn)入;在正常上課時(shí)間內(nèi),有來訪者(學(xué)生家長、親朋好友等
人員),須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件(如身份證、學(xué)生證等)
進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi);未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的收購廢品人員,不得準(zhǔn)許
進(jìn)入;其它情況,需憑其出示有效證件進(jìn)行登記,未出示有效證
件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校
門者,需與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系方可進(jìn)入,值班保安需作好記錄備
查。
3、外來車輛管理。外來車輛入內(nèi),必須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),登
記車牌號(hào)碼,進(jìn)入校區(qū)不得鳴號(hào),且應(yīng)在指定的地方停放;對(duì)學(xué)
校食堂、小店的貨運(yùn)車輛,需經(jīng)食堂及有關(guān)部門出具的證明放行。
3、要嚴(yán)格控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)外流,對(duì)有人攜帶大件物品和貴重物
品外出,必須由總務(wù)處出具證明方可放行,遇有可疑和緊急情況
須立即報(bào)告總務(wù)處。對(duì)外來人員攜帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入
學(xué)校需憑學(xué)??倓?wù)處的放行證進(jìn)入,棄記錄在卷備查。
4、疏導(dǎo)交通、維持校門的通暢。對(duì)影響學(xué)校車輛和人員正常
出入的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離。
5、緊急情況處置。對(duì)在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架
斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報(bào)告學(xué)校主管領(lǐng)
導(dǎo),同時(shí)要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、如遇學(xué)校重大活動(dòng)或特殊情況,必須服從學(xué)校安排,完成
學(xué)校交給的臨時(shí)性工作任務(wù)。
保安的規(guī)章制度篇5
一、保安隊(duì)員基本行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、
制服混裝上崗。違者罰款20元/次。
3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。
4、服從命令、聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請(qǐng)假,違
反者按曠工一天論處。
6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難來客。
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用業(yè)主財(cái)物。違者罰款50元/次
8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等。
9、嚴(yán)禁上班喝酒、睡覺等。
二、保安隊(duì)工作管理制度
1、儀容儀表
(1)保安員上崗前不得飲酒,違者罰款50元/次;上崗時(shí)要
求穿制服,衣冠整齊,佩戴內(nèi)部治安工作證,直至下班為止,未
按要求著裝的,罰款20元/次。
(2)保安員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊、迎賓有禮,
處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平。
(3)保安員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期
改正。
2、執(zhí)勤部分
(1)當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后,必需在兩分鐘
內(nèi)迅速到達(dá)現(xiàn)場,及時(shí)有效地采取措施,保證公司人員財(cái)產(chǎn)安全,
控制事態(tài)發(fā)展,防上矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)增調(diào)安保人員。
必要時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)警。
(2)安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時(shí),應(yīng)從維護(hù)公司的利益
出發(fā),講究說話方式和辦事方法,必須做到立場與公司保持一致,
不得有損公司的利益。
(3)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)
導(dǎo)報(bào)告,值班人員擅自離崗者,按曠工一天論處。
(4)上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,非保安人員不得進(jìn)入值
班室,任何人不準(zhǔn)工作場所會(huì)客。違者罰款20元/次。
(5)當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場所衛(wèi)生,保持清潔、整
齊,各類設(shè)備、物品無灰塵。違者警告,限期改正。
3、外勤部分
(1)保障消防通道、停車場秩序的良好,自行車、摩托車、
汽車擺放整齊,如因亂停放而造成塞車,追究當(dāng)班人的責(zé)任。
(2)經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查
問清楚,防止意外事故的發(fā)生°
(3)大門依公司要求按時(shí)每天早上開,晚上關(guān)。
(4)公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留。
(5)晚班當(dāng)值保安,定時(shí)進(jìn)行巡邏,檢查各處樓通道門是否
按要求鎖好。
4、遲到、早退,病、事假,曠工的處理
(1)遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告,超過30分鐘以上算曠
工半天,曠工一天扣款50元。
(2)休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。
(3)請(qǐng)事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn),請(qǐng)假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)
批準(zhǔn),請(qǐng)假必須由本人以書面形式進(jìn)行,不準(zhǔn)別人代請(qǐng)或打電話
請(qǐng)假。
5、按時(shí)交接班,并詳細(xì)填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須詳細(xì)檢
查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
6、嚴(yán)格遵守保密制度。
三、保安員日常管理制度
1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)
根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)
調(diào)保安工作的重要性。
2、保安員應(yīng)“律人先律己“,如保安員違反公司紀(jì)律,一律
從嚴(yán)處理。
3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)
責(zé),每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會(huì)議,每周
由主管主持召開周例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,研究解決問題,總結(jié)上
階段工作,布置下階段任務(wù),進(jìn)行思懣品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
四、保安崗位工作職責(zé)
1、上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,
做好上崗簽名。
2、維護(hù)公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。
3、維護(hù)交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查,禁止閑雜無關(guān)人員入內(nèi)。
5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時(shí)打掃,保持工作環(huán)境的整潔
6、建立崗位記事本,做好相關(guān)記錄。
7、突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告,處置妥當(dāng)。
五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定:
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位、如接班
人員有特殊情況未到達(dá)前,當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事
項(xiàng)。
3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況,發(fā)生的問題、處理情況
及注意事項(xiàng)和接班人員交代清楚。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事
情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人應(yīng)協(xié)助完成。
5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備
等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,必要時(shí)雙方簽名作證。
6、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。
六、保安隊(duì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度
要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊(duì),必須以軍事
化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來管理自己,必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道
德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育,特制訂以下學(xué)習(xí)
訓(xùn)練管理計(jì)劃。
1、把好擇優(yōu)錄用關(guān),做到四優(yōu)先:黨員優(yōu)先,復(fù)退軍人優(yōu)先,
隊(duì)長以上干部優(yōu)先,高中以上者優(yōu)先。
2、隊(duì)員上崗前進(jìn)行3天以上的集中訓(xùn)練,做到五個(gè)不準(zhǔn)上崗:
思想不純不上崗,軍事動(dòng)作不熟不上崗,情況不熟不上崗,認(rèn)識(shí)
不統(tǒng)一不上崗,對(duì)一般情況不會(huì)處理不準(zhǔn)上崗。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理?xiàng)l例。消防管理、交通管理,是必
修課,其他內(nèi)容包括:心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能
力。
(2)學(xué)習(xí)技術(shù)°如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通
指揮等知識(shí)。
(3)學(xué)制度。如規(guī)章制度,有關(guān)規(guī)定,隊(duì)員職責(zé)、紀(jì)律、獎(jiǎng)
懲等規(guī)定。
4、學(xué)習(xí)目標(biāo):
要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司的需要,又培養(yǎng)了
技術(shù)人員,同時(shí)使保安員安心工作,把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正廉潔
高效的執(zhí)勤隊(duì)伍。
七、保安隊(duì)工作程序
1、監(jiān)控中心工作程序
(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊整潔,
做好上崗簽名。
(2)安保監(jiān)控,消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控
值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。
(3)當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像。
在大廳、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和
定點(diǎn)錄像措施,并通知有關(guān)崗位上的安保人員,另行注意或詢問
盤查,同時(shí)向安保部報(bào)告。
(4)如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài),迅速起動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警,
并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)快速趕赴出事現(xiàn)
場,杳明情況,協(xié)同有關(guān)人員處理各類問題。
(5)與工作無關(guān)人員,不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室,工作聯(lián)系持介
紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi),并做好登記手續(xù)。
(6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交
接班的口頭和書面匯報(bào)。
(7)監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,以高度的.責(zé)任感認(rèn)
真觀察,不得隨意向外人提供本項(xiàng)目點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等安保
方面的詳細(xì)資料。
2、門衛(wèi)、流動(dòng)保安工作程序
(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔:
做好上崗簽名。
(2)精神飽滿,勤巡邏,勤觀察,勤思考,發(fā)現(xiàn)衣冠不整者
和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。
(3)維護(hù)公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出
車輛,引導(dǎo)要及時(shí),手勢要規(guī)范。
(4)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,不論如何處理,都
應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。(5)發(fā)現(xiàn)垃
圾及時(shí)請(qǐng)清潔員工打掃,保持工作環(huán)境的整潔。
3、巡視工作要求
(1)上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,
做好上崗簽名。
(2)巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。
(3)按責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡
視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。遇重大問題通知領(lǐng)班,巡視中嚴(yán)防“死
角”O(jiān)
(4)巡視中應(yīng)思想集中,通過“看、聽、聞、問”,發(fā)現(xiàn)問
題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。巡視時(shí)還得注意消防設(shè)施及器材。
(5)巡視時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問好,有禮貌地回答問詢,
實(shí)行文明服務(wù)。
(6)建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好
交換崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。
(7)接到治安、火警報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,了解情況,作
出正確處理。
車輛管理制度
為了維護(hù)區(qū)域內(nèi)交通秩序,根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī),結(jié)合
司的際情況,對(duì)來往車輛實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù),堵疏結(jié)合的管
理辦法。
1、劃分停車區(qū)域,所有車輛均須駛?cè)胲噹旎蛑付ǖ攸c(diǎn)。
2、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進(jìn)入情況,指揮行使、停放、維
護(hù)秩序,督促車輛辦完事后及時(shí)離開。
3、進(jìn)入停車場的機(jī)動(dòng)車駕駛員,要服從保安員的指揮,按指
定地點(diǎn)停放,自覺維護(hù)車輛秩序。
4、摩托車、自行車一律停放指定地點(diǎn),其他地方不得亂停亂
放。
5、建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案。做好交
接崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。
6、在有人出入的公共活動(dòng)區(qū)域,設(shè)立禁止車輛停放的醒目標(biāo)
志,發(fā)現(xiàn)有車滯留,告知駕駛員立即開到指定地點(diǎn)停放。
消防管理制度
第一條加強(qiáng)消防宣傳,使公司員工充分認(rèn)識(shí)防火的重要性,
增強(qiáng)防火意識(shí)。
第二條宣傳教育的內(nèi)容包括:消防規(guī)章制度、防火的重要性、
防火先進(jìn)事跡和案例等。
第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片,組織人員學(xué)習(xí),
請(qǐng)專人講解,實(shí)地模擬消防演練等。
第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé),各部門協(xié)助
進(jìn)行。第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員,其他部門按人數(shù)
比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。
第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃,由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助,定
期、分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。
第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容
1.了解公司內(nèi)消防要害重點(diǎn)部位,如財(cái)務(wù)室、車間、展廳等。
2.了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用
方法。
3.掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能,以及自救知識(shí)和技能。
4.組織觀看實(shí)地消防演練,進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。
第八條培訓(xùn)后,進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核,合格者
發(fā)給證書,并評(píng)選優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實(shí)
消防措施,預(yù)防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類別
L保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)指出并加以處理。
2.各部門人員分級(jí)檢查。第一級(jí)是班組人員每日自查;第二
級(jí)是部門主管重點(diǎn)檢查;第三級(jí)是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或
獨(dú)自進(jìn)行抽查。
第十一條防火檢查的內(nèi)容
1.員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度。
2.各部門安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。
3.各部人員按安全防火程序進(jìn)行操作。
4,各種設(shè)備、物品(尤其是易燃)的存放是否符合防火的安
全要求。
第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火,并能自己撲滅時(shí),應(yīng)根據(jù)
火情的性質(zhì),就近使用水或滅火器村進(jìn)行撲救。
第十三條火勢較大,在場人員又天懂撲火方法時(shí),應(yīng)立刻通
知就近其他人員或巡查的保安員滅火。
第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時(shí),必須經(jīng)公安消
防部門批準(zhǔn)。
防火責(zé)任制
1、總則
“三級(jí)安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)
生的有效保障,同時(shí)也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)任制層層落實(shí)、人人有
責(zé)的精神。
2、“三級(jí)安全,消防檢查”
①“三級(jí)安全,消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級(jí)人
員負(fù)責(zé)完成,即:第一級(jí)是企業(yè)月、季、年全面檢查;第二級(jí)是部
門或單位周檢查;第三級(jí)是班、組日檢查。
②“三級(jí)安全,消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改、
堵塞隱患和漏洞,具體要求如下:(1)月、季、年度檢查。
A保安部、工程部對(duì)各部、室單位進(jìn)行月、季、年全面安全消
防大檢查,主要是針對(duì)各部門或重點(diǎn)部位落實(shí)安全、消防規(guī)章制
度,以及員工的安全知識(shí)掌握等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾
正C
B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實(shí)等問題,應(yīng)
下發(fā)《安全、消防穩(wěn)患通知書》,并責(zé)令限期改正。凡因檢查不到
位而未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題只是口頭提出,造成上級(jí)單位或公安、
消防等機(jī)關(guān)在抽查時(shí)指出新的問題或同樣問題,保安部和工程部
應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。
C保安部、工程部應(yīng)對(duì)每次檢查寫出書面報(bào)告(包括擬采取的
安全整改措施),上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。
(2)部門或單位周檢查。
A每周要對(duì)所轄的區(qū)域、部位進(jìn)行檢查。對(duì)查出的隱患要立即
督促整改并做好記錄。
B部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題無力解決時(shí),應(yīng)速報(bào)公司主管領(lǐng)
導(dǎo)和有關(guān)部門給予解決,一時(shí)難以解決的,部門應(yīng)采取臨時(shí)安全
保障措施,嚴(yán)防發(fā)生問題。
C凡因失職或不負(fù)責(zé)任而沒有檢查到位或根本沒有進(jìn)行檢查
的,或在安全保衛(wèi)工作中做得很好,長年未發(fā)生各類案件事故的,
根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
(3)班、組日檢查
A各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對(duì)照所按崗位或下交崗位
的安全消防進(jìn)行交接班工作,發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的,應(yīng)
立即整改,并做好記錄C
B對(duì)各班、組長要在每日上、下班前,負(fù)責(zé)檢查自己所管轄的
班、組和區(qū)域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求;檢查交、接班記
錄,各種登記冊(cè)等,并教育員工遵守安全規(guī)范。
C各班、組成員要對(duì)班、組長負(fù)責(zé);班、組長要對(duì)主管負(fù)責(zé);
主管要對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé);部門經(jīng)理要對(duì)公司負(fù)責(zé);凡未按要求進(jìn)
行檢查或草草檢查應(yīng)付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做
得好,常年未發(fā)生案件、事故,表現(xiàn)突出的班、組或員工,則予以
獎(jiǎng)勵(lì)。
突發(fā)事件處理制度
1、遇有突發(fā)事故發(fā)生,所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的
指揮調(diào)遣。
2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動(dòng),應(yīng)立即報(bào)
告保安部。
3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)
負(fù)責(zé)人員,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,除緊急搶救外,應(yīng)當(dāng)撥打110電話,
無關(guān)人員不得進(jìn)人現(xiàn)場。
4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),
有關(guān)員工應(yīng)積極配合,正確提供情況。
5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),工作人員除立即報(bào)告消防中心外,應(yīng)馬
上采取有效措施先行撲救火災(zāi),撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場,待有關(guān)部
門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場。
6、突發(fā)事件的處理程序
火災(zāi)處理程序:
(1)接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即撥打119并向服務(wù)中心報(bào)告。
(2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到現(xiàn)場指揮滅火
救災(zāi)工作。
(3)指派一名主任協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶的疏散工作。
(4)信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。
(5)保安人員立即控制大門的出入口,對(duì)所有的人員只準(zhǔn)出,
不準(zhǔn)入。
(6)通知工程部變電室斷電,啟動(dòng)備用消防電源。
(7)通知空調(diào)機(jī)房,關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng),開啟防、排煙系統(tǒng)及加
壓風(fēng)機(jī)。
(8)通知水泵房,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。
(9)消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。
(10)通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。
(11)對(duì)爆炸物及可疑爆炸物的史理:
(12)保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí),要立即向隊(duì)長
及服務(wù)中心報(bào)告,并留守現(xiàn)場,防止任何人再接觸可疑物。
(13)保安隊(duì)長立即組織人員趕到現(xiàn)場,向有關(guān)人員了解情
況,當(dāng)初步確認(rèn)可疑物品為爆炸物件,立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)
行疏散,并設(shè)置臨時(shí)警戒線,任何人員不得擅自入內(nèi)。
(14)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
(15)對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋,以消除隱患。
(16)待公安人員到現(xiàn)場后,協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患,
并進(jìn)行調(diào)查。
(17)如果爆炸已經(jīng)發(fā)生,保安人員要立即趕到現(xiàn)場撲救火
災(zāi),協(xié)助搶救,運(yùn)轉(zhuǎn)傷員,穩(wěn)定客人情緒,保護(hù)好現(xiàn)場,安置疏散
人員。接報(bào)刑事案件的處理:
(18)接報(bào)人員首先要問清報(bào)案單位、報(bào)案人姓名,并要求
在場人員不得動(dòng)用現(xiàn)場的任何物品,做好現(xiàn)場保護(hù)。
(19)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,等待警車到達(dá)現(xiàn)場。
(20)將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通報(bào)。
(21)保安人員到現(xiàn)場后對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀
人員,對(duì)現(xiàn)場及外圍人員進(jìn)行觀察,尹記錄在心。
(22)對(duì)焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救,并最大限度的將現(xiàn)
場保護(hù)完好。
(23)配合公安機(jī)關(guān)人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案
情。
(24)受傷人員的傷勢在向公安機(jī)關(guān)請(qǐng)示后,及時(shí)送往醫(yī)院
救護(hù)。
(25)向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報(bào)治安事件的處理:
(26)接到斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案后時(shí),要問清發(fā)案地
點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器,立即向派出所報(bào)案。
(27)通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心,并立即趕赴現(xiàn)場、控制事
態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。
(28)協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止雙方的過激行為,分別將雙方帶到
保安部,進(jìn)一步了解情況,做好筆錄,并提出對(duì)事件的處理意見。
(29)派人清查損壞物品的數(shù)量。對(duì)精神不正?;蛐钜怍[事
人員的處理:
(30)如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要采取觀察、交談等方式探明來
人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。
(31)通過勸說、誘導(dǎo)或強(qiáng)制等方法,制止或制服來人,以免
事態(tài)擴(kuò)大出口,造成不良影響。
(32)迅速將來人帶到保安部門,查明來人身份、來意、工作
單位及住址,并勸阻其離開本區(qū)域。停電處理程序:
(33)保安人員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)停電時(shí),立即通知服務(wù)中心。
(34)由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場保護(hù)、檢查系
統(tǒng),若屬供電局責(zé)任,立即聯(lián)系。
(35)若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。
(36)供電正常后,報(bào)告服務(wù)中心。
財(cái)物失竊處理辦法
第一條發(fā)生財(cái)物失竊事件后,有關(guān)人員必須在第一時(shí)間到達(dá)
現(xiàn)場,查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。
第二條開門進(jìn)入房間后,必須查看房內(nèi)之物是否凌亂。
第三條檢查物品是無有明顯被移動(dòng)的痕跡。
第四條不可移動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件,并用照相機(jī)拍攝
現(xiàn)場。
第五條第六條及時(shí)封鎖現(xiàn)場,不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。
第六條觀察有無形跡可疑人員進(jìn)入,記錄被盜竊物品價(jià)值、
盜竊時(shí)間等等。
第七條執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其工作,為執(zhí)法人
員提供資料影印副本,以做好內(nèi)部調(diào)查。
第八條對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,同時(shí)對(duì)
重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。
人員考核制度
一、績效考評(píng)的原則
1、公正客觀的原則。
2、全面的原則。
3、準(zhǔn)確的原則。
4、節(jié)約的原則。
5、及時(shí)的原則。
6、便于操作的原則。
二、工作績效的四個(gè)主要衡量標(biāo)準(zhǔn)
1、工作行為
2、工作成果
3、工作能力
4、工作態(tài)度
三、如何設(shè)置績效考評(píng)項(xiàng)目
1、現(xiàn)行績效考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置的缺點(diǎn)如下;(1)考證項(xiàng)目難以設(shè)
置齊全;(2)和公司的要求難吻合;
2、操作規(guī)程是最主要的績效考評(píng)依據(jù)(對(duì)操作層員工)
3、將員工分為管理層和操作層,分別加以考評(píng)。
4、以客觀記錄為唯一依據(jù)(注重原始證據(jù))。
5、主觀考評(píng)均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)。
四、績效考評(píng)體系
1、操作規(guī)程是唯一的考評(píng)依據(jù)。
2、考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
3、考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤。
4、考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤。
五、績效考評(píng)體系的構(gòu)成
1、操作層員工(操作層員工是指管理處各部門班組長以下員
工及物業(yè)管理公司機(jī)關(guān)各部門具體辦事人員)的績效考評(píng)工作由
日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成。
2、非操作層員工的績效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管
理評(píng)審構(gòu)成。
3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審的考評(píng)過程相
對(duì)獨(dú)立,分?jǐn)?shù)互不影響,互不制約。
六、考評(píng)方法
1、日檢
保安隊(duì)長每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分,
并將考評(píng)結(jié)果于下班前記錄在部門工作日檢表中。
2、周檢
(1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為:
A、部門主管對(duì)操作層員工。
B、部門主管對(duì)部門班組長。
C、管理處經(jīng)理對(duì)部門主管。
D、公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理對(duì)公司部門員工。
E、分管副總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理。
F、分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理.
(2)考評(píng)人員每周末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將
考評(píng)結(jié)果記錄在部門工作周檢表中。
3、月檢
(1)考評(píng)與被考評(píng)關(guān)系為:
A、管理處經(jīng)理對(duì)操作層員工。
B、管理處經(jīng)理對(duì)部門班組長。
C、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。
D、分管副總經(jīng)理對(duì)管理處部門主管。
E、總經(jīng)理對(duì)公司機(jī)關(guān)部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理。
(2)考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考
評(píng)結(jié)果記錄在部門工作月檢表中。
(3)每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人向員工公布,員工如有異議
可申請(qǐng)行政復(fù)議。
4、抽檢
品質(zhì)部每月不定期對(duì)某些部門的某些崗位進(jìn)行抽檢,并將抽
檢結(jié)果記錄在工作檢查表中。抽檢實(shí)行輪流抽檢方式,原則上每
個(gè)部門半年之內(nèi)均抽檢不少于1次,抽檢1次以上的取抽檢的平
均分?jǐn)?shù)作為抽檢分?jǐn)?shù)。
5、內(nèi)審
品質(zhì)部每半年對(duì)公司及管理處進(jìn)行一次全面的工作質(zhì)量內(nèi)部
審核,并編制內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告書。
6、管理評(píng)審
由總經(jīng)理對(duì)公司每年度的管理狀況進(jìn)行綜合性管理評(píng)審。一
般情況下每年1次,特殊情況下進(jìn)行追加評(píng)審。
七、績效考評(píng)工作的審核
原則上實(shí)行兩級(jí)考核制度,即由被考評(píng)員工的直接上司進(jìn)行
初審,間接上司進(jìn)行審核。
保安的規(guī)章制度篇6
保安員日常管理制度:
1、上下班走員工通道。
2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)
漏打要及時(shí)告之部門主管。
3、確因某種原因不能上班的保安員,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊
情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不
準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。
5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。
6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。
7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。
8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件°
保安員守則
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情
況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)
備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班
前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開
酒店。
5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同
意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊
急事情可向直屬上司申請(qǐng)。6、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。
禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無
關(guān)的事。
7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管
理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殃優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服°
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)
1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黑鞋,肉
色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得
戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用
手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路
輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳
細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定
處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、酒店財(cái)產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無論
疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,
酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,
須先征得部門主管允許。
2、保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工通道:
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐
廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。
3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請(qǐng),經(jīng)部
門主管同意后方能離店。
九、酒店安全:
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同
意方可離店。
十、電路故障:當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:
(1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。
H^一、消防安全
酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正
確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
保安的規(guī)章制度篇7
第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿
的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作
有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按
《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)
巡邏1次以上。
第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的
電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破
壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來賓、來訪人員
要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)C
第八條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)
理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。
貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)
廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪
客離廠時(shí)間。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)
或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粉暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜
間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知
相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記
手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面,
有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)
部門備查。
第十四條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出
門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進(jìn)田廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒
絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后
施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
保安的規(guī)章制度篇8
一、發(fā)信件、雜志和報(bào)刊等要準(zhǔn)時(shí),隨時(shí)進(jìn)行檢查、核對(duì)有
無疏漏、錯(cuò)發(fā)等情況發(fā)生;來信、報(bào)刊等及時(shí)送到辦公室。
二、對(duì)來訪者要熱情接待、態(tài)度端正,及時(shí)通知辦公室,并
要做好來客登記手續(xù)。
三、同事之間互相關(guān)心、互相幫助、誠懇待人。
四、在工作當(dāng)中,做到態(tài)度和藹,使用禮貌用語、儀容儀表
要保持干凈。
五、傳達(dá)室每天至少打掃一次,做到地面整潔、窗戶清潔透
明。
六、對(duì)辦公區(qū)域的防盜、防火要每天每晚進(jìn)行巡邏,并檢查
每個(gè)辦公室門窗。
七、傳達(dá)室人員要保管好各個(gè)辦公室的鑰匙(辦公室、財(cái)務(wù)除
外),其他辦公室若要開門,必須由所屬辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同意,才能
開門,做好登記,并做好監(jiān)督。
八、公司員工的.自行車、電瓶車等二輪交通用具停放在指定
位置,停放要整齊有序,否則,要追究傳達(dá)室人員的責(zé)任。
九、在輪休日前要做好接待和通報(bào)工作,要認(rèn)真交接班。
十、負(fù)責(zé)公司保安犬管理。兩只保安犬由傳達(dá)室人員照料吃、
住、行,并保證在視線范圍內(nèi)。丟失、生病、被盜等情況發(fā)生由傳
達(dá)室人員負(fù)全責(zé)。
保安的規(guī)章制度篇9
目的:有利于隊(duì)伍的規(guī)范化、制度化、合理化管理。
一:《儀容儀表規(guī)定》
著裝規(guī)定:
1、統(tǒng)一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。
2、統(tǒng)一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領(lǐng)帶,佩帶工作證,扎腰帶,服
裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。
4、對(duì)講機(jī)必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。
5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特
殊情況除外)。
形象規(guī)定:
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀容儀表整潔。
2、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留指甲、染發(fā)、電發(fā)。頭發(fā)不得露
于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西歪、
前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執(zhí)勤中
不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風(fēng)。
4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報(bào)。
5、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺
腳或玩弄其它物品。
6、作到‘微笑服務(wù)',對(duì)待業(yè)主(住戶)友善、熱情、嚴(yán)格遵守
公司的《文明禮貌用語》規(guī)定。
對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
1、對(duì)講機(jī)是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛惜使用,
妥善保管。
2、對(duì)講機(jī)在換電池時(shí),必須先關(guān)掉電源,保護(hù)和延長對(duì)講機(jī)的
使用壽命。
3、充電池不能經(jīng)常更換,確實(shí)無電后方能更換。
4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c當(dāng)班無關(guān)的事,不能在對(duì)講機(jī)內(nèi)講家
鄉(xiāng)話,講粗口、說臟話。
5、認(rèn)真作好對(duì)講機(jī)的交接工作,以免出現(xiàn)問題后互相推卸責(zé)
任。
6、作到'誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償’的原則。
交接班規(guī)定
1、按時(shí)交接班,接班人應(yīng)提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,
當(dāng)班人員不得離崗。
2、接班人員要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意的事
項(xiàng),做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填寫好值班登記,應(yīng)做到三清即:本班
情況清,交接的問題清,物品器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能交給下班的事情要
繼續(xù)
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