2024年度物業(yè)公司責(zé)任主體及服務(wù)質(zhì)量合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司責(zé)任主體及服務(wù)質(zhì)量合同本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)與目的1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4合同服務(wù)范圍1.5責(zé)任主體界定1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7費(fèi)用及支付方式1.8服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.9爭議解決機(jī)制1.10違約責(zé)任1.11合同變更與解除1.12合同附件1.13合同生效及終止1.14合同簽訂日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.1.2本合同旨在明確2024年度物業(yè)公司作為責(zé)任主體，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的服務(wù)質(zhì)量、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范，保障業(yè)主合法權(quán)益。第二條合同雙方基本信息2.1.1甲方：[物業(yè)管理公司名稱]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。2.1.2乙方：[業(yè)主委員會/業(yè)主代表/業(yè)主個(gè)人名稱]，住所地：[地址]，聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。第三條合同期限3.1.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。第四條合同服務(wù)范圍4.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化等工作。4.1.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、安全防范等工作。4.1.3甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類等工作。第五條責(zé)任主體界定5.1.1甲方為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)責(zé)任主體，負(fù)責(zé)全面履行合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。5.1.2乙方作為業(yè)主方，有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。6.1.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。第七條費(fèi)用及支付方式7.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，按月收取。7.1.2乙方應(yīng)在每月[日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。7.1.3若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第八條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場考察、業(yè)主反饋等。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)收集和處理業(yè)主反饋，對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理。8.1.3每年度末，乙方將組織對甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果將作為下一年度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一。第九條爭議解決機(jī)制9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.1.3訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，本合同其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十條違約責(zé)任10.1.1甲方如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。10.1.2乙方如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。10.1.3雙方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式將在合同附件中詳細(xì)列明。第十一條合同變更與解除11.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。1.1.1甲方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)乙方催告后仍未整改；1.1.2乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未整改；1.1.3合同約定的解除條件成就；1.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十二條合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、違約責(zé)任細(xì)則等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效及終止13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同在合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)終止。第十四條合同簽訂日期及地點(diǎn)14.1.1本合同于2024年[日期]在[地點(diǎn)]簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同所指的第三方，是指為履行本合同而介入甲方與乙方之間關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方以協(xié)助履行本合同時(shí)，可邀請第三方介入。2.1.2當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達(dá)成一致時(shí)，經(jīng)協(xié)商一致，可邀請第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需第三方介入的其他情形。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任限額。3.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明，包括但不限于：3.1.1第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失；3.1.2第三方因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的損失；3.1.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。第四條第三方職責(zé)4.1.1提供專業(yè)意見或服務(wù)；4.1.2協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；4.1.3對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。第五條第三方權(quán)利5.1.1獲取履行合同所需的信息和資料；5.1.2要求甲方和乙方按照合同約定履行義務(wù)；5.1.3對合同履行情況進(jìn)行調(diào)查和評估。第六條第三方與其他各方的劃分6.1.1第三方介入本合同關(guān)系時(shí)，其與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)明確劃分：6.1.1第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系；6.1.2第三方對甲方和乙方承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任；6.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第七條第三方介入程序7.1.1雙方協(xié)商確定第三方；7.1.2第三方與雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；7.1.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)。第八條第三方介入費(fèi)用8.1.1第三方介入本合同關(guān)系時(shí)，其費(fèi)用由合同約定或雙方協(xié)商確定。8.1.2第三方費(fèi)用應(yīng)在合同附件中列明，并由甲方、乙方按比例分?jǐn)?。第九條第三方介入合同終止9.1.1第三方介入本合同關(guān)系后，如合同終止，第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議終止介入。9.1.2合同終止后，第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定和雙方要求，提供必要的服務(wù)或協(xié)助。第十條第三方介入爭議解決10.1.1第三方介入本合同關(guān)系后，如出現(xiàn)爭議，應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭議解決機(jī)制，尋求解決途徑。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。3.附件三：違約責(zé)任細(xì)則詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方在履行合同過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及對應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的具體條款，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用、責(zé)任限額等。5.附件五：爭議解決程序詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明爭議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑，以及各途徑的適用條件和程序。6.附件六：合同履行記錄詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)記錄合同履行過程中的重要事件，包括服務(wù)質(zhì)量的檢查記錄、費(fèi)用的支付記錄、爭議的處理記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。示例說明：甲方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。示例說明：乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。3.違約行為：第三方未能履行協(xié)議職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未能履行協(xié)議職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻。示例說明：第三方未能按照協(xié)議進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，導(dǎo)致甲方無法了解服務(wù)質(zhì)量，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：合同一方違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行或損害他方權(quán)益。示例說明：甲方在提供服務(wù)過程中違反消防法規(guī)，導(dǎo)致安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.違約行為：合同一方違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或損害他方權(quán)益。示例說明：乙方擅自改變物業(yè)用途，違反合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)公司責(zé)任主體及服務(wù)質(zhì)量合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2簽訂目的3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)期限變更7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效9.2合同終止10.合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款11.2通知條款12.合同附件12.1附件一12.2附件二13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：X物業(yè)公司（2）乙方：X業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2簽訂目的為明確甲方作為物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任主體，保障乙方業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控；（4）小區(qū)停車管理；（5）小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會務(wù)組織；（6）其他經(jīng)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔：每天進(jìn)行地面清潔、垃圾清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境整潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：定期進(jìn)行綠化修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作；（3）設(shè)施維修：發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時(shí)報(bào)修并安排維修；（4）安全保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全；（5）停車管理：合理規(guī)劃停車位，對違規(guī)停車進(jìn)行管理；（6）會務(wù)組織：負(fù)責(zé)業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議的組織、通知等工作；（7）其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際情況，雙方可另行協(xié)商確定。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：無污漬、垃圾；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：植物生長良好，無病蟲害；（3）設(shè)施維修：及時(shí)修復(fù)，無安全隱患；（4）安全保衛(wèi)：無盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生；（5）停車管理：車輛停放有序，無違規(guī)停車；（6）會務(wù)組織：會議組織有序，參會人員滿意。4.2質(zhì)量監(jiān)控（1）甲方每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查；（2）乙方每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋甲方；（3）雙方共同對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商，甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣元/年。5.2支付方式（1）乙方每月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期由雙方另行約定；（2）服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自年月日至年月日。6.2服務(wù)期限變更（1）如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致；（2）服務(wù)期限變更后，雙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方約定的其他違約情形。7.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；（2）如違約方逾期未履行違約責(zé)任，守約方有權(quán)解除本合同；（3）雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商違約責(zé)任的承擔(dān)方式。8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議；（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）若雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，仲裁裁決為終局裁決。9.合同生效及終止9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止（1）合同期滿，雙方無異議的，合同自動終止；（2）因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，守約方有權(quán)解除合同；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。10.合同變更及解除10.1合同變更（1）任何一方需變更合同條款，應(yīng)提前書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除（1）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容以及合同執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知條款（1）雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知；（2）通知送達(dá)對方地址為合同中約定的地址。12.合同附件12.1附件一（1）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二（1）甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（2）乙方業(yè)主委員會成員名單。13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為年月日。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.2合同保管（1）甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同文本；（2）合同文本的復(fù)印件經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，與原件具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲方、乙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如審計(jì)、評估、法律咨詢等；（2）作為調(diào)解人參與爭議解決；（3）執(zhí)行合同中的特定任務(wù)或提供特定服務(wù)。16.第三方介入的審批程序16.1甲方介入（1）甲方需將第三方介入的情況提前告知乙方；（2）乙方有權(quán)對第三方介入表示異議，甲方應(yīng)在接到異議后三日內(nèi)作出答復(fù)；（3）若乙方無異議，甲方可邀請第三方介入。16.2乙方介入（1）乙方需將第三方介入的情況提前告知甲方；（2）甲方有權(quán)對第三方介入表示異議，乙方應(yīng)在接到異議后三日內(nèi)作出答復(fù)；（3）若甲方無異議，乙方可邀請第三方介入。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其職責(zé)和義務(wù)；（2）第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。17.2義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則；（2）第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）第三方應(yīng)按時(shí)提交工作成果，接受甲方和乙方的監(jiān)督。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付費(fèi)用；18.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作；18.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣萬元；（2）責(zé)任限額包括但不限于第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中因自身原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）責(zé)任限額不包括因不可抗力或甲方、乙方違約行為導(dǎo)致的損失。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1甲方與第三方的責(zé)任劃分（1）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（2）甲方對第三方的行為負(fù)有監(jiān)督和管理責(zé)任。20.2乙方與第三方的責(zé)任劃分（1）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（2）乙方對第三方的行為負(fù)有監(jiān)督和管理責(zé)任。20.3甲方與乙方的責(zé)任劃分（1）甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中因不可抗力或自身違約行為導(dǎo)致的損失；（2）甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致；21.2變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果；22.2如第三方未履行合同義務(wù)或造成損失，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。3.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件證明甲方具備合法經(jīng)營資格的文件。4.乙方業(yè)主委員會成員名單列出乙方業(yè)主委員會成員的姓名、職務(wù)等信息。5.第三方資質(zhì)證明文件第三方提供的服務(wù)或協(xié)助時(shí)，需提供的資質(zhì)證明文件。6.第三方服務(wù)協(xié)議甲方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.爭議解決協(xié)議甲方與乙方就爭議解決達(dá)成的協(xié)議，包括仲裁或訴訟等。8.合同變更協(xié)議任何一方提出合同變更時(shí)，雙方達(dá)成的變更協(xié)議。9.第三方工作成果報(bào)告第三方完成工作后，提交的工作成果報(bào)告。10.合同終止協(xié)議合同終止時(shí)，雙方達(dá)成的終止協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況惡化。1.2未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并補(bǔ)收應(yīng)付款項(xiàng)。示例：甲方未按時(shí)收取乙方應(yīng)繳的服務(wù)費(fèi)用，超過約定期限。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并補(bǔ)繳應(yīng)付款項(xiàng)。示例：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，超過約定期限。2.2未按時(shí)參與或配合甲方工作責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：乙方未按時(shí)參加業(yè)主大會，導(dǎo)致會議無法正常進(jìn)行。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時(shí)提交工作成果，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。3.2泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損。全文完。2024年度物業(yè)公司責(zé)任主體及服務(wù)質(zhì)量合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付期限6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證6.2售后服務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.合同解除及終止8.1合同解除情形8.2合同終止情形9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)公司地址：市區(qū)路號1.2.2業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟單元1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)3.2服務(wù)范圍：3.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)3.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理3.2.3小區(qū)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容：4.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔：每天至少兩次，保持環(huán)境整潔4.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少一次，保持綠化景觀美觀4.1.3秩序維護(hù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全4.1.4公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行4.1.5業(yè)主咨詢與投訴處理：及時(shí)響應(yīng)，高效解決4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無污漬、無垃圾，墻面無涂鴉4.2.2綠化標(biāo)準(zhǔn)：綠化植被生長良好，景觀美觀4.2.3秩序標(biāo)準(zhǔn)：無安全隱患，無盜竊案件4.2.4設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施運(yùn)行正常，無故障5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，每平方米收取人民幣元/月5.2支付方式：業(yè)主委員會每月向物業(yè)服務(wù)公司支付服務(wù)費(fèi)用5.3支付期限：每月末前支付下月服務(wù)費(fèi)用6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證：物業(yè)服務(wù)公司承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.2售后服務(wù)：6.2.1業(yè)主在使用過程中遇到的問題，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.2.2業(yè)主對服務(wù)不滿意，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢8.合同解除及終止8.1合同解除情形8.1.1合同雙方協(xié)商一致，達(dá)成解除合同的書面協(xié)議8.1.2物業(yè)服務(wù)公司未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主委員會給予書面通知后，物業(yè)服務(wù)公司仍未能改正8.1.3業(yè)主委員會因小區(qū)公共利益需要，經(jīng)業(yè)主大會表決通過，決定解除合同8.1.4物業(yè)服務(wù)公司違反法律法規(guī)，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同8.2合同終止情形8.2.1合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)約意向8.2.2物業(yè)服務(wù)公司破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照8.2.3業(yè)主委員會決定不再續(xù)簽合同8.2.4合同約定的其他終止情形9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1提出爭議一方應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h通知9.2.2接到爭議通知的一方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)9.2.3雙方在協(xié)商無果的情況下，可依法向人民法院提起訴訟10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章10.1.2業(yè)主委員會召開業(yè)主大會表決通過10.1.3合同經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司所在地工商行政管理部門登記備案10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章10.2.3合同變更需經(jīng)業(yè)主委員會審議通過，并報(bào)物業(yè)服務(wù)公司所在地工商行政管理部門備案11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1清潔服務(wù)11.1.2綠化服務(wù)11.1.3秩序維護(hù)服務(wù)11.1.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)11.1.5業(yè)主咨詢與投訴處理服務(wù)11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2.1清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2.2綠化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2.3秩序維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2.4公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2.5業(yè)主咨詢與投訴處理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1業(yè)主大會決議11.3.2物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證書11.3.3物業(yè)服務(wù)合同簽訂地工商行政管理部門的備案證明12.合同簽署12.1簽署日期：2024年1月1日12.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號棟單元12.3簽署人：12.3.1物業(yè)服務(wù)公司代表：12.3.2業(yè)主委員會代表：13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)：2份13.2合同副本份數(shù)：根據(jù)雙方需要確定14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：第三方是指在本合同履行過程中，由合同雙方或任何一方邀請或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督15.2.2物業(yè)管理服務(wù)過程中的技術(shù)咨詢與支持15.2.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭議的調(diào)解與仲裁15.2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與結(jié)算15.2.5物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)與監(jiān)理16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1.1嚴(yán)格按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)16.1.2對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)符合合同要求16.1.3對在服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密和業(yè)主信息保密16.1.4遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范16.2.1積極配合合同雙方的協(xié)調(diào)與溝通16.2.2及時(shí)報(bào)告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出解決方案16.2.3在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)16.2.4對服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，具體包括：17.1.1第三方在履行合同過程中因自身過錯(cuò)造成的損失，責(zé)任限額不超過合同總金額的%17.1.2第三方在履行合同過程中因不可抗力造成的損失，責(zé)任限額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定17.1.3第三方在履行合同過程中因違約行為造成的損失，責(zé)任限額由合同雙方另行協(xié)商確定18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系：18.1.1第三方與合同雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任18.1.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)接受合同雙方的監(jiān)督和指導(dǎo)18.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：18.2.1第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)18.2.2第三方應(yīng)接受業(yè)主的咨詢和投訴，并及時(shí)處理18.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)公司的關(guān)系：18.3.1第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)與物業(yè)管理服務(wù)公司保持良好溝通，確保服務(wù)順利進(jìn)行18.3.2第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理服務(wù)公司的管理制度和規(guī)定19.第三方介入的程序19.1合同雙方或任何一方需引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍娓嬷⒄f明引入第