2024年度物業(yè)管理公司項(xiàng)目中標(biāo)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司項(xiàng)目中標(biāo)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)管理3.2公共設(shè)施維護(hù)3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4安全保衛(wèi)3.5客戶服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督5.1考核標(biāo)準(zhǔn)5.2考核程序5.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.合同履行6.1履行時(shí)間6.2履行地點(diǎn)6.3履行方式7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1服務(wù)協(xié)議10.2附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖10.3附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署代表12.合同備案12.1備案機(jī)關(guān)12.2備案時(shí)間12.3備案程序13.其他約定13.1通知方式13.2保密條款13.3合同變更14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除通知第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：第二條合同標(biāo)的2.1服務(wù)項(xiàng)目：本合同標(biāo)的為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。3.2公共設(shè)施維護(hù)：確保小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施正常運(yùn)行，定期檢查維修，保證居民生活便利。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔，保持小區(qū)整潔。3.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)值守、巡邏檢查等。3.5客戶服務(wù)：提供熱情、周到的客戶服務(wù)，及時(shí)處理居民投訴和問題。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)市物價(jià)部門規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況，按平方米計(jì)費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費(fèi)，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一收取。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定和實(shí)際服務(wù)成本，每年進(jìn)行一次費(fèi)用調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督5.1考核標(biāo)準(zhǔn)：按照國家物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市物業(yè)管理協(xié)會(huì)制定的考核辦法執(zhí)行。5.2考核程序：由業(yè)主委員會(huì)組織，物業(yè)管理公司配合，定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核。5.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)：由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)共同監(jiān)督。第六條合同履行6.1履行時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。6.2履行地點(diǎn)：市區(qū)路號小區(qū)。6.3履行方式：物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司違約責(zé)任：如物業(yè)管理公司未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司改正，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。7.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任：如業(yè)主委員會(huì)未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)改正，并追究其責(zé)任。7.3違約賠償：雙方應(yīng)按照合同約定，在違約發(fā)生后及時(shí)履行違約賠償義務(wù)。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到對方書面通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。9.3.1雙方協(xié)商一致；9.3.2一方嚴(yán)重違約，另一方在接到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條合同附件10.1服務(wù)協(xié)議：本合同附件一為服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。10.2附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖：附件一為物業(yè)管理區(qū)域劃分圖，明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍。10.3附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：附件二為服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表，詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。第十一條合同簽署11.1簽署日期：本合同于2024年4月1日簽署。11.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號小區(qū)會(huì)議室。11.3簽署代表：物業(yè)管理公司代表為，業(yè)主委員會(huì)代表為。第十二條合同備案12.1備案機(jī)關(guān)：市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。12.2備案時(shí)間：本合同簽訂后15日內(nèi)向備案機(jī)關(guān)備案。12.3備案程序：雙方應(yīng)向備案機(jī)關(guān)提交合同原件及復(fù)印件，并按規(guī)定辦理備案手續(xù)。第十三條其他約定13.1通知方式：雙方通訊地址及聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方，否則因地址或聯(lián)系方式變更導(dǎo)致的通知延誤，由責(zé)任方承擔(dān)。13.2保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同變更：合同如有變更，應(yīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。第十四條合同解除14.1解除條件：合同解除條件同第九條第9.3款。14.2解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因。14.3解除通知：解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方約定的通訊地址，自發(fā)出之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)而介入合同關(guān)系的獨(dú)立法人或其他組織。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)顧問等。16.第三方介入的程序16.1選擇與委托：甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。16.2委托協(xié)議：委托協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容，并由甲乙雙方共同簽署。16.3第三方介入的批準(zhǔn)：第三方介入前，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并報(bào)相關(guān)管理部門備案。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)，并對自己的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得約定的報(bào)酬，并在履行職責(zé)過程中享有必要的知情權(quán)、調(diào)查權(quán)、報(bào)告權(quán)等。17.3利益：第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)維護(hù)自己的合法權(quán)益，包括但不限于合同約定的報(bào)酬、知識產(chǎn)權(quán)等。18.第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由委托協(xié)議約定，甲方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專業(yè)性。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由委托協(xié)議約定，乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專業(yè)性。18.3第三方與其他方的關(guān)系：第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立，不得偏袒任何一方，應(yīng)公平、公正地履行職責(zé)。19.第三方責(zé)任限額19.1限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為或疏忽造成的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。19.2限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在委托協(xié)議中明確約定，如未約定，則按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.3限額調(diào)整：如因政策調(diào)整或?qū)嶋H情況變化，第三方責(zé)任限額需調(diào)整的，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改委托協(xié)議。20.第三方介入的變更與解除20.1變更：如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2解除：如因第三方違約或不再需要第三方介入，甲乙雙方可解除委托協(xié)議，但應(yīng)提前通知第三方，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由委托協(xié)議約定，如未約定，則由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。21.2費(fèi)用結(jié)算：第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算，逾期未結(jié)算的，可按逾期付款的有關(guān)規(guī)定處理。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)由委托協(xié)議約定，如未約定，則按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等，包括但不限于日常物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。說明：服務(wù)協(xié)議作為合同附件，是合同的核心內(nèi)容之一，對雙方的權(quán)益具有約束力。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰展示物業(yè)管理區(qū)域的劃分，包括住宅、商業(yè)、辦公等不同功能區(qū)域。說明：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖有助于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和界限。3.附件三：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說明：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表是甲乙雙方對服務(wù)內(nèi)容的具體約定，有助于確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表有助于明確雙方在費(fèi)用方面的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：第三方介入委托協(xié)議要求：明確第三方介入的范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。說明：第三方介入委托協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的基礎(chǔ)文件，對雙方及第三方均具有約束力。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議有助于在發(fā)生爭議時(shí)，為雙方提供明確的解決路徑。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件，對雙方具有約束力。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同解除的原因、生效日期、后續(xù)處理等。說明：合同解除協(xié)議是合同解除的正式文件，對雙方具有約束力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，如清潔不及時(shí)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位等。業(yè)主委員會(huì)未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，如未及時(shí)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量等。第三方未按委托協(xié)議履行職責(zé)，如未按時(shí)提交報(bào)告、未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定、委托協(xié)議及國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度、損失大小等因素進(jìn)行認(rèn)定。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理公司未按時(shí)完成小區(qū)綠化工作，導(dǎo)致綠化帶荒蕪，影響小區(qū)環(huán)境。經(jīng)認(rèn)定，物業(yè)管理公司構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償業(yè)主損失等。示例二：業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致小區(qū)安全隱患未得到及時(shí)處理。經(jīng)認(rèn)定，業(yè)主委員會(huì)構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償物業(yè)管理公司損失等。示例三：第三方未按委托協(xié)議按時(shí)提交報(bào)告，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展。經(jīng)認(rèn)定，第三方構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償甲方損失等。全文完。2024年度物業(yè)管理公司項(xiàng)目中標(biāo)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司法定代表人1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系方式1.5業(yè)主委員會(huì)名稱1.6業(yè)主委員會(huì)地址1.7業(yè)主委員會(huì)法定代表人1.8業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)2.5項(xiàng)目服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.3特殊物業(yè)服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.3特殊物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.4費(fèi)用支付方式5.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3服務(wù)期限調(diào)整7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量監(jiān)督與考核7.3質(zhì)量投訴處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同簽訂13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點(diǎn)13.3合同簽訂人員14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)街道號1.3物業(yè)管理公司法定代表人：1.5業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.6業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)街道號1.7業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱：小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地址：省市區(qū)街道號2.3項(xiàng)目規(guī)模：占地面積平方米，建筑面積平方米，住宅樓棟2.4項(xiàng)目性質(zhì)：住宅小區(qū)2.5項(xiàng)目服務(wù)期限：自2024年1月1日至2029年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)公共區(qū)域清潔公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)公共區(qū)域安全巡邏業(yè)主投訴處理3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)物業(yè)費(fèi)收繳水電抄表收費(fèi)房屋租賃管理業(yè)主檔案管理緊急維修服務(wù)3.3特殊物業(yè)服務(wù)高空作業(yè)節(jié)日慶典活動(dòng)業(yè)主活動(dòng)組織社區(qū)文化活動(dòng)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域清潔：每日至少兩次公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)：每周至少一次公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)：每月至少一次公共區(qū)域安全巡邏：24小時(shí)不間斷業(yè)主投訴處理：接到投訴后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)收繳：每月5日前完成水電抄表收費(fèi)：每月10日前完成房屋租賃管理：提供租賃登記備案服務(wù)業(yè)主檔案管理：提供業(yè)主檔案查詢服務(wù)緊急維修服務(wù)：接到維修請求后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場5.服務(wù)費(fèi)用5.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：每平方米每月0.5元5.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取5.3特殊物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：另行協(xié)商確定5.4費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬，每月5日前支付上月費(fèi)用5.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場行情和物價(jià)上漲情況，每兩年調(diào)整一次6.服務(wù)期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同終止日期：2029年12月31日6.3服務(wù)期限調(diào)整：因不可抗力等原因需調(diào)整服務(wù)期限的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施：建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量7.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核7.3質(zhì)量投訴處理：接到業(yè)主投訴后，物業(yè)管理公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主8.違約責(zé)任8.1違約情形未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定未按規(guī)定收取費(fèi)用未按規(guī)定處理業(yè)主投訴8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.3違約賠償違約金為每月服務(wù)費(fèi)用的1%因違約造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議協(xié)商不成，可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)解調(diào)解不成，可向市區(qū)人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)市區(qū)人民法院9.3爭議解決程序雙方應(yīng)提交書面爭議報(bào)告爭議解決機(jī)構(gòu)將組織調(diào)解或?qū)徖碚{(diào)解或?qū)徖斫Y(jié)果對雙方均有約束力10.合同解除10.1合同解除條件違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方雙方應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)10.3合同解除后的處理雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)11.合同生效11.1合同生效條件雙方簽字蓋章業(yè)主委員會(huì)同意11.2合同生效日期合同簽訂之日起生效12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同簽訂13.1合同簽訂日期：2024年1月1日13.2合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)街道號13.3合同簽訂人員物業(yè)管理公司代表：業(yè)主委員會(huì)代表：14.其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指因履行本合同需要，經(jīng)甲方或乙方同意，介入合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障合同履行。15.3第三方介入方式第三方介入可以是提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目管理、協(xié)助解決爭議等。15.4第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)義務(wù)的能力和信譽(yù)。16.甲乙方的額外條款16.1甲方額外條款甲方應(yīng)向乙方提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息。甲方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，并對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方額外條款乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息。乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，并對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議的約定，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)。第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3利益第三方在履行合同過程中，有權(quán)獲得甲方或乙方的信任和好評。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的最大賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額設(shè)定第三方的責(zé)任限額根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和合作協(xié)議的約定確定。責(zé)任限額不得超過本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。18.3責(zé)任限額履行第三方在履行合同義務(wù)過程中，如發(fā)生超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。甲方或乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方責(zé)任超出限額時(shí)，立即書面通知第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。19.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)。19.4第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家、社會(huì)公共利益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理公司提供的服務(wù)內(nèi)容，包括基礎(chǔ)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和特殊服務(wù)。說明：本附件應(yīng)包含每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及質(zhì)量要求。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏等方面的具體指標(biāo)。說明：本附件應(yīng)包含各項(xiàng)服務(wù)的量化指標(biāo)，如清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)周期、設(shè)備維護(hù)周期等。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、專業(yè)服務(wù)費(fèi)用和特殊服務(wù)費(fèi)用。說明：本附件應(yīng)包含不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和調(diào)整機(jī)制。4.附件四：其他相關(guān)文件第三方合作協(xié)議業(yè)主大會(huì)決議業(yè)主委員會(huì)決議物業(yè)管理規(guī)約相關(guān)法律法規(guī)文件說明：本附件應(yīng)包含所有與本合同履行相關(guān)的文件，以確保合同的有效性和可操作性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。違約方未按規(guī)定收取費(fèi)用或超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。違約方未按規(guī)定處理業(yè)主投訴或處理不及時(shí)。違約方違反本合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計(jì)算方式為每月服務(wù)費(fèi)用的1%。因違約造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。3.示例說明示例一：物業(yè)管理公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因清潔不及時(shí)造成的損失。示例二：業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)向物業(yè)管理公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)支付違約金，并補(bǔ)足未按時(shí)支付的費(fèi)用。示例三：第三方在提供服務(wù)過程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，物業(yè)管理公司根據(jù)合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司項(xiàng)目中標(biāo)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3項(xiàng)目名稱及地點(diǎn)2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.物業(yè)管理費(fèi)收支管理5.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式及時(shí)間5.3費(fèi)用公開及審計(jì)6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1小修保養(yǎng)6.2中修大修6.3緊急維修處理7.安全管理與維護(hù)7.1安全管理制度7.2安全防范設(shè)施7.3安全責(zé)任劃分8.公共秩序維護(hù)8.1公共秩序管理內(nèi)容8.2違規(guī)行為處理8.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)管理9.3環(huán)保意識宣傳10.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件及程序10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)及權(quán)限10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行11.爭議解決機(jī)制11.1爭議解決途徑11.2爭議解決方式11.3爭議解決期限12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)13.3賠償方式及時(shí)間14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)路號小區(qū)內(nèi)2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全巡邏、消防管理、業(yè)主服務(wù)接待等。2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域：小區(qū)全部住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日至2027年12月31日。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每平方米建筑面積每月0.8元。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)，通過銀行代扣或現(xiàn)金支付方式繳納物業(yè)管理費(fèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按相關(guān)政策執(zhí)行，并提前三個(gè)月通知業(yè)主。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，接受業(yè)主投訴，每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每年接受第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估。4.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法：根據(jù)業(yè)主滿意度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、安全事件發(fā)生次數(shù)等因素，對物業(yè)管理公司進(jìn)行考核。5.物業(yè)管理費(fèi)收支管理5.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及本合同約定執(zhí)行。5.2收費(fèi)方式及時(shí)間：按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)繳納。5.3費(fèi)用公開及審計(jì)：物業(yè)管理費(fèi)收支情況每季度公開一次，每年接受業(yè)主委員會(huì)及第三方審計(jì)。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1小修保養(yǎng)：對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2中修大修：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，進(jìn)行必要的維修和更新。6.3緊急維修處理：接到緊急維修報(bào)告后，物業(yè)管理公司應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。7.安全管理與維護(hù)7.1安全管理制度：制定完善的安全管理制度，包括消防、門禁、巡邏等。7.2安全防范設(shè)施：安裝攝像頭、消防設(shè)施等，確保小區(qū)安全。7.3安全責(zé)任劃分：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，業(yè)主負(fù)責(zé)自身及家庭成員的安全。8.公共秩序維護(hù)8.1公共秩序管理內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)交通秩序管理、噪音控制、寵物管理、裝修管理、停車管理等。8.2違規(guī)行為處理：對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)予以制止，并按照規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的，可報(bào)請相關(guān)管理部門處理。8.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)：物業(yè)管理公司應(yīng)尊重業(yè)主合法權(quán)益，及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求，保障業(yè)主的居住環(huán)境。9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持清潔，生活垃圾每日清理，公共區(qū)域垃圾箱應(yīng)定時(shí)清洗。9.2綠化養(yǎng)護(hù)管理：綠化區(qū)域應(yīng)定期修剪、施肥，確保植被健康生長。9.3環(huán)保意識宣傳：通過宣傳欄、公告等方式，提高業(yè)主的環(huán)保意識，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。10.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件及程序：業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次，由業(yè)主委員會(huì)召集，召開前10日通知業(yè)主。10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)及權(quán)限：負(fù)責(zé)小區(qū)公共事務(wù)的管理，監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)工作。10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行：物業(yè)管理公司應(yīng)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告執(zhí)行情況。11.爭議解決機(jī)制11.1爭議解決途徑：業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2爭議解決方式：協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處投訴，或向相關(guān)行政部門投訴。11.3爭議解決期限：爭議解決應(yīng)在接到投訴之日起30日內(nèi)完成。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：因物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約或發(fā)生不可抗力因素，業(yè)主委員會(huì)可提出解除合同。12.2合同終止條件：合同期滿，雙方無異議，合同自行終止。12.3合同解除與終止的程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署相關(guān)文件。13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)管理公司未履行合同義務(wù)或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)：賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?3.3賠償方式及時(shí)間：賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后10日內(nèi)支付。14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。14.3合同解除條件：在合同履行過程中，如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致，可解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指的第三方，是指除合同雙方外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍：第三方介入包括但不限于提供咨詢服務(wù)、進(jìn)行資產(chǎn)評估、進(jìn)行法律咨詢、提供技術(shù)支持、進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督等。16.第三方介入的程序與條件16.1程序：任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垼⒄f明介入的目的、必要性及預(yù)期效果。16.2.1符合法律法規(guī)的規(guī)定；16.2.2符合合同約定；16.2.3有助于合同的履行和爭議的解決。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1.1按照合同約定或委托事項(xiàng)，獨(dú)立、客觀、公正地開展工作；17.1.2及時(shí)向合同雙方提供相關(guān)報(bào)告、建議或意見；17.1.3對其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2.1收取合理的咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；17.2.2要求合同雙方提供必要的信息和資料；17.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲方保持獨(dú)立，不得利用其與甲方的關(guān)系謀取不正當(dāng)利益。18.2第三方與乙方的劃分：第三方在合同履行過程中，應(yīng)與乙方保持獨(dú)立，不得利用其與乙方的關(guān)系謀取不正當(dāng)利益。18.3第三方與合同雙方的劃分：第三方在合同履行過程中，應(yīng)公平對待合同雙方，不得偏袒任何一方。19.第三方責(zé)任限額19.1明確責(zé)任限額：本合同中，第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任不超過其收取的費(fèi)用總額。19.2賠償責(zé)任承擔(dān)：第三方在承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向責(zé)任方追償。19.3