2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同11篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的及意義3.服務內(nèi)容概述3.1信息系統(tǒng)升級范圍3.2信息系統(tǒng)升級內(nèi)容4.服務期限及進度安排4.1服務期限4.2服務進度安排5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式及時間6.服務質(zhì)量及驗收標準6.1服務質(zhì)量要求6.2驗收標準及程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同變更及補充10.1合同變更程序10.2合同補充協(xié)議11.合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1其他約定內(nèi)容13.2其他約定效力14.合同簽署及份數(shù)14.1合同簽署日期14.2合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1本合同甲方（醫(yī)院名稱）地址：[詳細地址]1.1.2本合同乙方（服務提供商名稱）地址：[詳細地址]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，電子郵箱：[郵箱地址]1.2.2乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，電子郵箱：[郵箱地址]第二條合同背景及目的2.1合同簽訂背景甲方根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)的需要，決定對現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。2.2合同目的及意義本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，確保信息系統(tǒng)升級項目順利進行，達到預期目標。第三條服務內(nèi)容概述3.1信息系統(tǒng)升級范圍3.1.1醫(yī)療信息管理系統(tǒng)3.1.2患者服務系統(tǒng)3.1.3財務管理系統(tǒng)3.1.4醫(yī)療影像系統(tǒng)3.2信息系統(tǒng)升級內(nèi)容3.2.1系統(tǒng)功能優(yōu)化3.2.2系統(tǒng)性能提升3.2.3系統(tǒng)安全加固3.2.4系統(tǒng)接口兼容性改進第四條服務期限及進度安排4.1服務期限本合同服務期限自合同簽訂之日起至[具體日期]止。4.2服務進度安排4.2.1系統(tǒng)需求分析：[具體日期]4.2.2系統(tǒng)設(shè)計及開發(fā)：[具體日期]4.2.3系統(tǒng)測試與調(diào)試：[具體日期]4.2.4系統(tǒng)部署與培訓：[具體日期]4.2.5系統(tǒng)驗收：[具體日期]第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[金額]元。5.2費用支付方式及時間5.2.1乙方在簽訂合同時預收人民幣[金額]元。5.2.2乙方完成系統(tǒng)設(shè)計及開發(fā)后，甲方支付人民幣[金額]元。5.2.3乙方完成系統(tǒng)測試與調(diào)試后，甲方支付人民幣[金額]元。5.2.4乙方完成系統(tǒng)部署與培訓后，甲方支付人民幣[金額]元。5.2.5乙方完成系統(tǒng)驗收并通過甲方驗收后，甲方支付剩余費用人民幣[金額]元。第六條服務質(zhì)量及驗收標準6.1服務質(zhì)量要求乙方提供的服務必須符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。6.2驗收標準及程序6.2.1乙方需按照合同約定的時間提交驗收報告。6.2.2甲方組織驗收小組對系統(tǒng)進行驗收。6.2.3驗收通過后，甲方出具驗收合格證明。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在履行本合同過程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密及其他保密信息。7.2保密期限7.2.1本合同約定的保密期限為自合同生效之日起至[具體日期]止。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向另一方支付違約金人民幣[金額]元。第八條違約責任及爭議解決8.1違約責任8.1.1如乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)升級工作，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。8.1.2如甲方未按合同約定支付費用，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為滯納金。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。第十條合同變更及補充10.1合同變更程序10.1.1雙方任何一方提出合同變更，應書面通知對方。10.1.2雙方達成一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同附件。10.2合同補充協(xié)議任何與本合同有關(guān)的補充協(xié)議，均視為本合同的有效組成部分。第十一條合同附件11.1附件清單11.1.1系統(tǒng)需求說明書11.1.2系統(tǒng)設(shè)計說明書11.1.3系統(tǒng)測試報告11.1.4系統(tǒng)驗收報告11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應與本合同一致，作為合同的有效組成部分。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務期限屆滿。12.2.2合同解除或終止。第十三條其他約定事項13.1其他約定內(nèi)容雙方在履行合同過程中，如遇特殊情況，可另行協(xié)商解決。13.2其他約定效力本合同的其他約定事項，如與本合同內(nèi)容沖突，以本合同內(nèi)容為準。第十四條合同簽署及份數(shù)14.1合同簽署日期本合同于[具體日期]簽署。14.2合同份數(shù)及保管本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方邀請參與合同相關(guān)活動或提供專業(yè)服務的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)咨詢方、監(jiān)理方、保險公司等。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可根據(jù)實際情況邀請第三方介入，但需事先書面通知對方并獲得對方的同意。第三條第三方職責3.1第三方在合同中的職責應明確界定，包括但不限于：3.1.1中介方：負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，提供信息交流平臺，協(xié)助合同履行。3.1.2技術(shù)咨詢方：提供專業(yè)技術(shù)咨詢，協(xié)助解決技術(shù)難題。3.1.3監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到履行。3.1.4保險公司：根據(jù)合同約定提供保險服務，如責任險、意外險等。第四條第三方權(quán)利4.1第三方在合同中的權(quán)利包括：4.1.1根據(jù)合同約定獲得相應的報酬。4.1.2在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.1.3對甲乙雙方的違約行為提出警告或建議。第五條第三方責任5.1第三方在合同中的責任包括：5.1.1按照合同約定履行職責，確保合同目標的實現(xiàn)。5.1.2對因自身原因造成的損失，承擔相應的賠償責任。5.1.3對因甲乙雙方原因造成的損失，根據(jù)合同約定承擔相應的責任。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據(jù)合同性質(zhì)、第三方介入的深度及風險等因素確定。6.2第三方責任限額應在合同中明確約定，如：6.2.1第三方因自身原因造成的損失，責任限額為[金額]元。6.2.2第三方因甲乙雙方原因造成的損失，責任限額為[金額]元。第七條第三方變更及替換7.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。7.2第三方更換后，原有合同條款中關(guān)于第三方的權(quán)利義務繼續(xù)有效。第八條第三方保密義務8.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務。8.2保密期限自合同生效之日起至[具體日期]止。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入的費用應按照合同約定或市場行情確定。9.2第三方費用的支付方式、時間及金額應在合同中明確約定。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同終止11.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責任。11.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求說明書詳細要求和說明：包含系統(tǒng)升級的具體需求、功能描述、性能指標等，由甲方提供。2.系統(tǒng)設(shè)計說明書詳細要求和說明：描述系統(tǒng)升級的設(shè)計方案、架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型等，由乙方提供。3.系統(tǒng)測試報告詳細要求和說明：記錄系統(tǒng)升級的測試過程、測試結(jié)果、問題及解決方案，由乙方提供。4.系統(tǒng)驗收報告詳細要求和說明：記錄系統(tǒng)升級的驗收過程、驗收結(jié)果、驗收合格證明，由甲方提供。5.第三方資質(zhì)證明詳細要求和說明：第三方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。6.第三方保密協(xié)議詳細要求和說明：第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，確保信息安全和保密。7.第三方服務合同詳細要求和說明：第三方與甲乙雙方簽訂的服務合同，明確第三方在合同中的權(quán)利義務。8.費用支付憑證詳細要求和說明：記錄費用支付的時間、金額、方式等，由甲乙雙方提供。9.違約金支付憑證詳細要求和說明：記錄違約金支付的時間、金額、方式等，由違約方提供。10.爭議解決文件詳細要求和說明：記錄爭議解決的過程、結(jié)果、相關(guān)文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間完成系統(tǒng)升級工作責任認定標準：每逾期一日，乙方應向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。示例：若乙方逾期10天完成系統(tǒng)升級，則應支付合同總金額的[百分比]×10%作為違約金。2.甲方未按約定支付費用責任認定標準：每逾期一日，甲方應向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為滯納金。示例：若甲方逾期5天支付費用，則應支付合同總金額的[百分比]×5%作為滯納金。3.第三方泄露保密信息責任認定標準：第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并向甲乙雙方支付違約金。示例：若第三方泄露保密信息導致甲乙雙方遭受損失，第三方應支付[金額]元違約金。4.第三方未能履行合同義務責任認定標準：第三方未能履行合同義務，應承擔相應的責任，如賠償損失、終止合同等。示例：若第三方未能按照合同約定提供咨詢服務，導致甲方遭受損失，第三方應賠償甲方[金額]元。5.甲乙雙方違反合同約定責任認定標準：甲乙雙方違反合同約定，應承擔相應的責任，如支付違約金、賠償損失等。示例：若甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失，甲方應支付[金額]元違約金。全文完。2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標的2.1信息系統(tǒng)升級內(nèi)容2.2升級范圍2.3升級時間3.服務內(nèi)容和要求3.1服務內(nèi)容概述3.2功能模塊升級3.3數(shù)據(jù)遷移與備份3.4系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性3.5技術(shù)支持與售后服務4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限4.4付款憑證5.交付與驗收5.1交付時間5.2交付方式5.3驗收標準5.4驗收流程6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償計算方法7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違反保密義務的責任8.解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1合同附件11.2合同變更11.3合同解除12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.其他事項14.1合同附件清單14.2合同解釋14.3合同履行監(jiān)督第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：醫(yī)院乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)街道醫(yī)院乙方地址：省市區(qū)街道信息技術(shù)有限公司1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同標的2.1信息系統(tǒng)升級內(nèi)容本次信息系統(tǒng)升級主要包括電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等核心模塊的升級。2.2升級范圍升級范圍涵蓋甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)所有功能模塊，確保升級后的系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務需求。2.3升級時間升級工作自合同簽訂之日起，預計于2024年12月31日前完成。3.服務內(nèi)容和要求3.1服務內(nèi)容概述乙方負責甲方信息系統(tǒng)的升級工作，包括但不限于系統(tǒng)功能模塊的優(yōu)化、性能提升、安全加固等。3.2功能模塊升級針對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)，乙方需對電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等核心模塊進行升級，增加新功能，提升用戶體驗。3.3數(shù)據(jù)遷移與備份乙方需在升級過程中，確保甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全遷移和備份，確保升級后數(shù)據(jù)完整、準確。3.4系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性3.5技術(shù)支持與售后服務乙方需在升級完成后，提供為期一年的技術(shù)支持與售后服務，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額本次信息系統(tǒng)升級服務費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。4.2費用支付方式（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總費用的30%；（2）升級工作完成并驗收合格后5個工作日內(nèi)，支付總費用的50%；（3）售后服務期滿后5個工作日內(nèi)，支付總費用的20%。4.3付款時間及期限甲方應在約定的時間內(nèi)完成付款，逾期未付款的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.4付款憑證甲方應提供付款憑證，包括但不限于銀行匯款單、轉(zhuǎn)賬記錄等，以證明付款已實際完成。5.交付與驗收5.1交付時間乙方應按照合同約定的時間完成信息系統(tǒng)升級工作，并于交付時向甲方提供相關(guān)交付文件。5.2交付方式乙方應以電子方式將升級后的信息系統(tǒng)交付甲方，包括但不限于系統(tǒng)安裝包、用戶手冊、技術(shù)文檔等。5.3驗收標準甲方將根據(jù)乙方提供的交付文件，對升級后的信息系統(tǒng)進行驗收，驗收標準包括但不限于系統(tǒng)功能、性能、安全性等方面。5.4驗收流程甲方在收到乙方交付的文件后，應在5個工作日內(nèi)完成驗收工作，并將驗收意見反饋給乙方。6.違約責任6.1違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成升級工作；（2）乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定；（3）甲方未按合同約定支付費用；（4）雙方約定的其他違約情形。6.2違約責任承擔（1）乙方未按合同約定時間完成升級工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償；（3）甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（4）雙方約定的其他違約情形，按合同約定承擔相應責任。6.3違約賠償計算方法違約金按合同約定比例計算，具體計算方法如下：（1）未按合同約定時間完成升級工作的，違約金為合同總費用的10%；（2）乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的，賠償金額為因系統(tǒng)故障造成的直接經(jīng)濟損失；（3）甲方未按合同約定支付費用的，違約金為應付未付款金額的1%；（4）其他違約情形的賠償金額，按合同約定或雙方協(xié)商確定。7.保密條款7.1保密信息范圍（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方的技術(shù)秘密；（3）甲乙雙方的業(yè)務信息；（4）甲乙雙方的其他保密信息。7.2保密義務甲乙雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違反保密義務的責任如一方違反保密義務，向任何第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.合同履行與變更8.1合同履行本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。8.2合同變更8.2.1變更條件在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更或雙方協(xié)商一致等情況，可對本合同進行變更。8.2.2變更程序任何一方提出合同變更請求時，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方負責人簽字（或蓋章）確認，變更后的合同與本合同具有同等法律效力。8.3合同解除8.3.1解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在15日內(nèi)仍未采取補救措施或未履行合同義務；（2）一方因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)另一方確認；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.2解除程序9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時間完成升級工作；9.1.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定；9.1.3甲方未按合同約定支付費用；9.1.4乙方泄露甲方保密信息；9.1.5甲方未按合同約定提供相關(guān)資料或配合乙方工作；9.1.6其他違約情形。9.2違約責任承擔9.2.1乙方未按合同約定時間完成升級工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；9.2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償；9.2.3甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；9.2.4乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失；9.2.5甲方未按合同約定提供相關(guān)資料或配合乙方工作的，乙方有權(quán)暫停服務或解除合同；9.2.6其他違約情形的賠償金額，按合同約定或雙方協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，爭議雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序提起訴訟的一方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，并提供相關(guān)證據(jù)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導致合同無法履行；11.2.4合同約定的其他終止條件。11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1合同附件（1）服務內(nèi)容清單；（2）技術(shù)規(guī)格書；（3）驗收標準；（4）保密協(xié)議。12.2合同變更任何合同變更均應以書面形式進行，并由雙方負責人簽字（或蓋章）確認。12.3合同解除合同解除應以書面形式進行，并由雙方負責人簽字（或蓋章）確認。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地為省市區(qū)。13.3簽署代表甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、驗收方等。15.2第三方介入情形15.2.1中介方：在合同簽訂或履行過程中，如雙方同意，可引入中介方提供咨詢、協(xié)調(diào)等服務。15.2.2咨詢方：在系統(tǒng)升級過程中，如需專業(yè)咨詢，可引入咨詢方提供技術(shù)或業(yè)務方面的建議。15.2.3技術(shù)支持方：在系統(tǒng)升級和維護過程中，如需專業(yè)技術(shù)支持，可引入技術(shù)支持方提供相關(guān)服務。15.2.4驗收方：在系統(tǒng)升級完成后，為保障驗收質(zhì)量，可引入驗收方對系統(tǒng)進行驗收。15.3第三方責任15.3.1第三方責任范圍第三方在本合同中的責任限于其提供的具體服務內(nèi)容，不承擔超出其服務范圍的責任。15.3.2第三方責任限額15.3.2.1第三方責任限額的設(shè)定第三方責任限額應根據(jù)其提供服務的性質(zhì)、復雜程度和預期風險等因素確定，具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.3.2.2第三方責任限額的執(zhí)行如第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為，造成甲乙雙方損失，第三方應按照合同約定的責任限額承擔相應的賠償責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同中的權(quán)利限于其服務的正常開展，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4.2第三方權(quán)利行使第三方在行使權(quán)利時，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務提供方與接受方的關(guān)系，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務，并對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務提供方與受托方的關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務，并對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，第三方不得參與甲乙雙方的內(nèi)部事務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入的審批程序16.1.1甲方介入審批如需引入第三方，甲方需提前30日向乙方書面提出申請，經(jīng)乙方同意后方可引入。16.1.2乙方介入審批如需引入第三方，乙方需提前30日向甲方書面提出申請，經(jīng)甲方同意后方可引入。16.2第三方介入的合同簽訂第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。16.3第三方介入的費用承擔第三方介入的費用由引入方承擔，如需分攤，由甲乙雙方協(xié)商確定。16.4第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止時，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并辦理相應的終止手續(xù)。16.5第三方介入的爭議解決第三方介入的爭議解決參照本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內(nèi)容清單詳細列出本次信息系統(tǒng)升級服務的具體內(nèi)容，包括功能模塊、技術(shù)規(guī)格、服務時間等。2.技術(shù)規(guī)格書詳細說明升級后的信息系統(tǒng)應達到的技術(shù)指標、性能要求、安全標準等。3.驗收標準明確驗收標準，包括功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等方面，以確保系統(tǒng)升級達到預期效果。4.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，以及違反保密義務的責任。5.第三方服務協(xié)議當引入第三方時，與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。6.付款憑證甲方支付服務費用的憑證，包括銀行匯款單、轉(zhuǎn)賬記錄等。7.驗收報告驗收方對系統(tǒng)升級完成的驗收報告，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等。8.違約賠償協(xié)議在發(fā)生違約行為時，雙方協(xié)商確定的違約賠償協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定時間完成升級工作。1.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定。1.3甲方未按合同約定支付費用。1.4第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.5甲方未按合同約定提供相關(guān)資料或配合乙方工作。2.責任認定標準2.1乙方未按合同約定時間完成升級工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總費用的10%。2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償，賠償金額為因系統(tǒng)故障造成的直接經(jīng)濟損失。2.3甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應付未付款金額的1%。2.4第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。2.5甲方未按合同約定提供相關(guān)資料或配合乙方工作，乙方有權(quán)暫停服務或解除合同。3.示例說明3.1示例一：若乙方未按合同約定時間完成升級工作，導致甲方業(yè)務受到嚴重影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣壹拾萬元整。3.2示例二：若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導致甲方數(shù)據(jù)丟失，乙方應賠償甲方人民幣伍拾萬元整。3.3示例三：若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣壹萬元整。全文完。2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同11本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1升級項目概述2.2系統(tǒng)版本及功能需求2.3服務內(nèi)容詳細描述3.合同履行期限3.1升級服務開始時間3.2升級服務結(jié)束時間3.3服務期限順延條件及處理4.合同金額及支付方式4.1合同總金額4.2分階段支付金額及時間4.3支付方式及流程5.技術(shù)支持與售后服務5.1技術(shù)支持范圍5.2售后服務內(nèi)容5.3技術(shù)支持及售后服務期限6.系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護6.1系統(tǒng)安全要求6.2數(shù)據(jù)保護措施6.3違規(guī)處理及責任承擔7.知識產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約金計算標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同附件及補充協(xié)議12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2通知及送達12.3合同份數(shù)及使用13.合同附件13.1系統(tǒng)升級需求說明書13.2系統(tǒng)升級項目計劃書13.3其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X醫(yī)院乙方：X信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址甲方：X省X市X區(qū)X路X號乙方：X省X市X區(qū)X路X號1.3合同雙方法定代表人甲方：乙方：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1升級項目概述本合同標的為甲方醫(yī)院的信息系統(tǒng)升級服務，旨在提高醫(yī)院信息化管理水平，優(yōu)化醫(yī)療服務流程。2.2系統(tǒng)版本及功能需求（1）醫(yī)院信息集成平臺；（2）電子病歷系統(tǒng)；（3）醫(yī)院管理信息系統(tǒng)；（4）其他相關(guān)輔助系統(tǒng)。2.3服務內(nèi)容詳細描述（1）系統(tǒng)升級前的需求調(diào)研、方案設(shè)計；（2）系統(tǒng)升級過程中的現(xiàn)場實施、技術(shù)支持；（3）系統(tǒng)升級后的驗收、培訓、技術(shù)支持；（4）系統(tǒng)運行維護及故障排除。3.合同履行期限3.1升級服務開始時間本合同自雙方簽署之日起30個工作日內(nèi)開始實施。3.2升級服務結(jié)束時間系統(tǒng)升級服務預計在2024年6月30日前完成。3.3服務期限順延條件及處理如因不可抗力等因素導致服務期限延長，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。4.合同金額及支付方式4.1合同總金額本合同總金額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。4.2分階段支付金額及時間（1）第一階段支付：合同簽訂后10個工作日內(nèi)，支付合同總金額的30%；（2）第二階段支付：系統(tǒng)升級完成并驗收合格后，支付合同總金額的40%；（3）第三階段支付：系統(tǒng)運行穩(wěn)定、售后服務期結(jié)束前，支付合同總金額的30%。4.3支付方式及流程甲方應按照約定的時間和比例，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付合同款項至乙方指定賬戶。5.技術(shù)支持與售后服務5.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)升級過程中的現(xiàn)場技術(shù)支持；（2）系統(tǒng)升級后的遠程技術(shù)支持；（3）系統(tǒng)運行過程中遇到的故障排除；（4）用戶操作培訓。5.2售后服務內(nèi)容（1）系統(tǒng)運行維護；（2）故障排除；（3）技術(shù)升級；（4）用戶咨詢。5.3技術(shù)支持及售后服務期限技術(shù)支持及售后服務期限為自系統(tǒng)升級完成之日起一年。6.系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護6.1系統(tǒng)安全要求乙方應確保系統(tǒng)安全，包括但不限于：（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；（2）系統(tǒng)訪問權(quán)限控制；（3）系統(tǒng)異常處理。6.2數(shù)據(jù)保護措施（1）數(shù)據(jù)備份；（2）數(shù)據(jù)加密；（3）數(shù)據(jù)恢復。6.3違規(guī)處理及責任承擔如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)安全問題，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下的系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制（1）不得擅自復制、修改、轉(zhuǎn)讓、出租、分發(fā)或以其他方式使用乙方知識產(chǎn)權(quán)；（2）不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級服務，導致甲方業(yè)務受到影響的；（2）乙方提供的系統(tǒng)升級服務不符合合同約定的質(zhì)量標準，影響甲方正常使用的；（3）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息的；（4）甲方未按合同約定支付款項的；（5）任何一方違反合同約定，造成對方損失的。8.2違約責任承擔（2）對于第8.1條第（2）項違約情形，乙方應免費修復缺陷，如無法修復，乙方應退還相應款項，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）對于第8.1條第（3）項違約情形，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）對于第8.1條第（4）項違約情形，甲方應支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的0.5%計算，每日計收；（5）對于第8.1條第（5）項違約情形，違約方應賠償因此給對方造成的全部損失。8.3違約金計算標準違約金的計算標準如下：（1）違約金總額不超過合同總金額的10%；（2）違約金的計算方法為：違約金=違約金額×違約金比例。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)雙方約定，如協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)為X省X市仲裁委員會。9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應將爭議提交至約定的爭議解決機構(gòu)，按照該機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行的；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施的；（3）一方嚴重違約，導致合同目的不能實現(xiàn)的。10.2合同終止條件（1）合同履行期限屆滿，合同自行終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務；（2）雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理已履行部分的權(quán)利義務；（3）合同解除或終止后，雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。11.合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應以書面形式進行修改，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項12.1不可抗力條款本合同所指不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.2通知及送達（1）通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為合同雙方約定的地址；（2）通知自送達對方之日起生效。12.3合同份數(shù)及使用本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應妥善保管合同文本。13.合同附件13.1系統(tǒng)升級需求說明書13.2系統(tǒng)升級項目計劃書13.3其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同于2024年3月15日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及介入范圍1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入合同履行、提供專業(yè)服務或協(xié)助合同履行的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）提供技術(shù)咨詢、系統(tǒng)調(diào)試、培訓等服務的專業(yè)機構(gòu)；（2）作為擔保方提供擔保服務的金融機構(gòu)；（3）作為監(jiān)管方對合同履行進行監(jiān)督的政府部門或行業(yè)協(xié)會；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。2.第三方責任及權(quán)利2.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定或其服務協(xié)議，對提供的服務承擔相應的責任。（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔賠償責任。（3）第三方在履行職責過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，導致甲方或乙方損失的，應承擔相應的法律責任。2.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或服務協(xié)議，獲得相應的報酬。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。（3）第三方有權(quán)在履行職責過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容或方式。3.甲乙雙方責任劃分3.1甲乙雙方應明確各自在合同履行中的責任，并在合同中予以體現(xiàn)。3.2甲乙雙方應按照合同約定，各自履行相應的義務，不得因第三方介入而免除或減輕自己的責任。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的內(nèi)容、性質(zhì)、風險程度等因素確定。（2）第三方責任限額應在合同中明確約定。4.2第三方責任限額的適用（1）第三方責任限額適用于第三方在履行職責過程中因自身原因造成的損失。（2）第三方責任限額不適用于第三方違反法律法規(guī)或合同約定，導致甲方或乙方損失的。5.第三方介入程序5.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請。（2）第三方應在收到介入申請后，在合同約定的期限內(nèi)給予回復。5.2第三方介入的批準（1）甲乙雙方應共同決定是否批準第三方介入。（2）第三方介入的批準應以書面形式作出。5.3第三方介入的實施（1）第三方介入后，應按照合同約定或服務協(xié)議，履行其職責。（2）第三方介入過程中，甲乙雙方應相互配合，共同確保合同履行。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入的終止程序（1）甲乙雙方應共同決定終止第三方介入。（2）第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式（1）甲乙雙方應友好協(xié)商解決第三方介入過程中的爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)（1）第三方介入過程中的爭議，可由甲乙雙方共同協(xié)商確定的爭議解決機構(gòu)處理。（2）爭議解決機構(gòu)包括但不限于：仲裁委員會、調(diào)解委員會等。8.第三方介入的保密義務8.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。8.2第三方泄露保密信息的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級需求說明書詳細要求和說明：（1）詳細描述醫(yī)院信息系統(tǒng)升級的具體需求，包括功能、性能、安全性等方面的要求；（2）列出系統(tǒng)升級所需的技術(shù)指標和標準；（3）明確系統(tǒng)升級的時間表和里程碑。2.系統(tǒng)升級項目計劃書詳細要求和說明：（1）詳細列出系統(tǒng)升級項目的各個階段，包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等；（2）明確每個階段的開始和結(jié)束時間，以及關(guān)鍵里程碑；（3）列出項目團隊成員及各自職責。3.系統(tǒng)升級合同詳細要求和說明：（1）明確甲乙雙方的權(quán)利和義務；（2）詳細約定合同履行期限、金額、支付方式等；（3）明確違約責任及爭議解決方式。4.系統(tǒng)升級驗收報告詳細要求和說明：（1）詳細記錄系統(tǒng)升級后的測試結(jié)果，包括功能、性能、安全性等方面的測試；（2）列出驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案；（3）明確驗收結(jié)果及甲方是否滿意。5.系統(tǒng)升級培訓資料詳細要求和說明：（1）提供系統(tǒng)升級后的操作手冊、用戶手冊等培訓資料；（2）明確培訓內(nèi)容、時間和方式；（3）確保甲方人員能夠熟練操作升級后的系統(tǒng)。6.系統(tǒng)升級維護手冊詳細要求和說明：（1）提供系統(tǒng)升級后的維護手冊，包括故障排除、升級操作等；（2）明確維護周期、維護內(nèi)容、維護人員等；（3）確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.系統(tǒng)升級安全評估報告詳細要求和說明：（1）對系統(tǒng)升級后的安全性進行評估，包括數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面；（2）列出安全風險及應對措施；（3）確保系統(tǒng)升級后的安全性。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級服務責任認定標準：（1）乙方應承擔因延期造成的甲方經(jīng)濟損失；（2）乙方應支付違約金，違約金按每日延誤天數(shù)乘以合同總金額的0.1%計算。示例說明：若乙方延誤5天完成系統(tǒng)升級服務，甲方經(jīng)濟損失為人民幣5萬元，則乙方應賠償甲方經(jīng)濟損失5萬元，并支付違約金500元。2.乙方提供的系統(tǒng)升級服務不符合合同約定的質(zhì)量標準責任認定標準：（1）乙方應免費修復缺陷；（2）若無法修復，乙方應退還相應款項，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）乙方應支付違約金，違約金按未修復部分合同金額的5%計算。示例說明：若乙方提供的系統(tǒng)升級服務存在嚴重缺陷，導致甲方損失人民幣10萬元，乙方應退還相應款項10萬元，并支付違約金5萬元。3.甲方未按合同約定支付款項責任認定標準：（1）甲方應支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的0.5%計算，每日計收；（2）若甲方逾期付款超過30天，乙方有權(quán)解除合同。示例說明：若甲方逾期付款10天，則甲方應支付逾期付款違約金500元。4.第三方泄露保密信息責任認定標準：（1）第三方應承擔相應的法律責任；（2）甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償因此遭受的損失。示例說明：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方損失人民幣50萬元，則第三方應賠償甲方50萬元。全文完。2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景2.1升級原因2.2升級目標3.服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析3.2系統(tǒng)升級方案3.3系統(tǒng)實施與部署3.4系統(tǒng)測試與驗收3.5培訓與支持4.服務期限4.1升級時間安排4.2培訓與支持期限5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2付款方式及時間5.3付款憑證6.質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保證6.2系統(tǒng)安全性保證6.3系統(tǒng)性能保證7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1遵守國家法律法規(guī)12.2相關(guān)文件及附件13.合同附件13.1系統(tǒng)需求分析報告13.2系統(tǒng)升級方案13.3培訓計劃13.4系統(tǒng)測試報告14.合同簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：醫(yī)院1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同背景2.1升級原因2.1.1為提高醫(yī)院信息化水平，滿足醫(yī)療服務需求，甲方?jīng)Q定對現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級。2.2升級目標2.2.1提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保數(shù)據(jù)安全；2.2.2優(yōu)化用戶體驗，提升工作效率；2.2.3增強系統(tǒng)功能，滿足醫(yī)院發(fā)展需求。第三條服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析3.1.1乙方需對甲方現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行全面評估，制定詳細的升級方案。3.2系統(tǒng)升級方案3.2.1乙方需根據(jù)需求分析結(jié)果，制定合理的系統(tǒng)升級方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線等。3.3系統(tǒng)實施與部署3.3.1乙方負責系統(tǒng)實施過程中的技術(shù)支持、現(xiàn)場調(diào)試及設(shè)備安裝。3.4系統(tǒng)測試與驗收3.4.1乙方需按照測試計劃對升級后的系統(tǒng)進行全面測試，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定。3.5培訓與支持3.5.1乙方需對甲方相關(guān)人員進行系統(tǒng)操作培訓，確保其能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)；3.5.2乙方提供為期一年的免費技術(shù)支持，包括電話、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。第四條服務期限4.1升級時間安排4.1.1系統(tǒng)升級工作自合同簽訂之日起，預計在3個月內(nèi)完成。4.2培訓與支持期限4.2.1乙方提供的一年期免費技術(shù)支持，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.1.1本合同服務費用總額為人民幣萬元整。5.2付款方式及時間5.2.1甲方應在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣萬元；5.2.2系統(tǒng)升級完成后，甲方應在驗收合格之日起5個工作日內(nèi)支付尾期費用人民幣萬元。5.3付款憑證5.3.1甲方應向乙方提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證或其他合法付款憑證。第六條質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保證6.1.1乙方保證升級后的系統(tǒng)在正常使用情況下，穩(wěn)定運行，故障率低于1%。6.2系統(tǒng)安全性保證6.2.1乙方保證升級后的系統(tǒng)具備完善的安全防護措施，確保數(shù)據(jù)安全。6.3系統(tǒng)性能保證6.3.1乙方保證升級后的系統(tǒng)在滿足用戶需求的前提下，性能達到行業(yè)領(lǐng)先水平。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。第一部分：合同如下：第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按時支付款項，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的1%作為違約金；8.1.2甲方如因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)升級項目延期，應承擔相應的責任，并支付乙方因延期而產(chǎn)生的合理費用。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按時完成系統(tǒng)升級，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金；8.2.2乙方如因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)升級項目失敗或無法達到合同約定的性能指標，應退還甲方已支付的全部費用，并承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；10.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以解除合同；10.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務期限屆滿；10.2.2雙方履行完畢合同約定的義務；10.2.3合同因解除而終止。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自簽署之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿；11.2.2雙方履行完畢合同約定的義務；11.2.3合同因解除而終止。第十二條其他約定12.1遵守國家法律法規(guī)12.1.1雙方在合同履行過程中應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得違反國家政策。12.2相關(guān)文件及附件12.2.1本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)需求分析報告、系統(tǒng)升級方案、培訓計劃、系統(tǒng)測試報告等。第十三條合同附件13.1系統(tǒng)需求分析報告13.2系統(tǒng)升級方案13.3培訓計劃13.4系統(tǒng)測試報告第十四條合同簽署14.1甲方代表簽字14.1.1甲方代表（簽名）：____________________14.1.2甲方代表職務：____________________14.1.3甲方代表簽字日期：____________________14.2乙方代表簽字14.2.1乙方代表（簽名）：____________________14.2.2乙方代表職務：____________________14.2.3乙方代表簽字日期：____________________14.3合同簽署日期14.3.1合同簽署日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務、技術(shù)支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、供應商、承包商等。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方在合同履行過程中，因自身原因無法獨立完成某項工作，需引入第三方進行協(xié)助。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第三條第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。3.2甲方和乙方對第三方的責任限額，應在補充協(xié)議中明確約定。3.3第三方的責任限額包括但不限于：違約責任、侵權(quán)責任、賠償責任等。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立完成其所承擔的工作。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和條件。4.2第三方的義務4.2.1第三方應按照合同約定，按時、保質(zhì)、保量完成所承擔的工作。4.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2.3第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方的關(guān)系由雙方另行約定。5.1.2第三方對甲方的責任，由第三方自行承擔。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方的關(guān)系由雙方另行約定。5.2.2第三方對乙方的責任，由第三方自行承擔。5.3第三方與其他各方的責任劃分5.3.1第三方與其他各方的責任劃分，應根據(jù)合同約定和實際情況確定。5.3.2第三方對其他各方的責任，由第三方自行承擔。第六條第三方介入的流程6.1甲方或乙方提出引入第三方協(xié)助的申請。6.2甲方和乙方協(xié)商確定第三方介入的方案。6.3甲方和乙方與第三方簽訂補充協(xié)議。6.4第三方按照補充協(xié)議約定，開始履行相關(guān)工作。6.5甲方和乙方監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由第三方自行承擔。7.2甲方和乙方可按合同約定，向第三方支付合理的報酬。7.3第三方介入的費用支付方式和時間，由補充協(xié)議約定。第八條第三方介入的風險8.1第三方介入可能帶來的風險由第三方自行承擔。8.2甲方和乙方應采取必要措施，降低第三方介入帶來的風險。8.3甲方和乙方對第三方介入的風險承擔連帶責任。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件由補充協(xié)議約定。9.2第三方介入終止后，甲方和乙方應按照合同約定，繼續(xù)履行合同義務。9.3第三方介入終止后，甲方和乙方應支付第三方合理的報酬。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入的爭議解決方式由補充協(xié)議約定。10.2甲方和乙方應友好協(xié)商解決第三方介入的爭議。10.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求分析報告要求：詳細記錄系統(tǒng)升級前的需求分析，包括功能需求、性能需求、安全需求等。說明：報告應包含對現(xiàn)有系統(tǒng)的評估、升級后的系統(tǒng)功能描述、技術(shù)選型等。2.系統(tǒng)升級方案要求：提供詳細的系統(tǒng)升級計劃，包括升級步驟、時間安排、資源需求等。說明：方案應包含系統(tǒng)升級的技術(shù)路線、實施方法、風險評估等。3.培訓計劃要求：制定針對甲方人員的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等。說明：計劃應確保甲方人員能夠熟練掌握升級后的系統(tǒng)操作。4.系統(tǒng)測試報告要求：記錄系統(tǒng)升級后的測試結(jié)果，包括功能測試、性能測試、安全測試等。說明：報告應包含測試過程、測試結(jié)果、問題及解決方案等。5.保密協(xié)議要求：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。說明：協(xié)議應保護雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.第三方介入補充協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責任、權(quán)利和義務。說明：協(xié)議應與主合同一致，但針對第三方介入的特殊情況進行調(diào)整。7.合同變更協(xié)議要求：雙方就合同內(nèi)容變更達成一致，并簽訂變更協(xié)議。說明：協(xié)議應記錄變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時間等。8.合同解除協(xié)議要求：雙方就合同解除達成一致，并簽訂解除協(xié)議。說明：協(xié)議應記錄解除原因、解除生效時間、雙方責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付款項。責任認定：每逾期一日，甲方應向乙方支付未付款項的1%作為違約金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時完成系統(tǒng)升級。責任認定：每逾期一日，乙方應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按時完成所承擔的工作。責任認定：第三方應自行承擔違約責任，甲方和乙方不承擔連帶責任。4.侵權(quán)行為及責任認定違約行為：任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。責任認定：侵權(quán)方應承擔相應的法律責任，賠償對方損失。5.重大安全事故及責任認定違約行為：因系統(tǒng)升級導致重大安全事故。責任認定：責任方應承擔全部責任，賠償對方損失。示例說明：若乙方未能在合同約定的3個月內(nèi)完成系統(tǒng)升級，則每逾期一日，乙方應向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。若第三方在執(zhí)行合同過程中泄露甲方商業(yè)秘密，則第三方應承擔全部責任，賠償甲方損失。全文完。2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目背景2.3項目目標2.4項目范圍2.5項目實施時間3.服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析3.2系統(tǒng)設(shè)計3.3系統(tǒng)開發(fā)3.4系統(tǒng)測試3.5系統(tǒng)部署3.6系統(tǒng)培訓3.7系統(tǒng)維護4.系統(tǒng)升級方案4.1升級原因4.2升級內(nèi)容4.3升級時間4.4升級方法4.5升級效果5.項目實施計劃5.1項目實施階段劃分5.2每個階段的時間安排5.3每個階段的任務及責任5.4項目進度監(jiān)控6.質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量檢驗及驗收7.交付成果7.1系統(tǒng)7.2系統(tǒng)安裝包7.3系統(tǒng)使用手冊7.4系統(tǒng)維護手冊8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2使用許可9.3違約責任10.費用及支付方式10.1項目費用總額10.2費用支付方式10.3費用支付時間10.4費用支付條件11.期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效14.4合同解除14.5合同變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：醫(yī)院乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱“2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務項目”2.2項目背景為滿足醫(yī)院信息化發(fā)展的需求，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，降低運營成本，甲方?jīng)Q定對現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級。2.3項目目標實現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能優(yōu)化、性能提升、安全性增強和用戶體驗改善。2.4項目范圍（1）系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計；（3）系統(tǒng)開發(fā)；（4）系統(tǒng)測試；（5）系統(tǒng)部署；（6）系統(tǒng)培訓；（7）系統(tǒng)維護。2.5項目實施時間自合同簽訂之日起至2024年12月31日。3.服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析乙方將對甲方現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行全面的需求分析，包括但不限于功能需求、性能需求、安全需求等。3.2系統(tǒng)設(shè)計乙方將根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計符合甲方需求的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等。3.3系統(tǒng)開發(fā)乙方將按照設(shè)計文檔進行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)功能、性能和安全性。3.4系統(tǒng)測試乙方將進行系統(tǒng)功能測試、性能測試、安全性測試等，確保系統(tǒng)質(zhì)量。3.5系統(tǒng)部署乙方將協(xié)助甲方完成系統(tǒng)部署，包括硬件配置、軟件安裝、數(shù)據(jù)遷移等。3.6系統(tǒng)培訓乙方將為甲方提供系統(tǒng)使用培訓，確保甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。3.7系統(tǒng)維護乙方將提供系統(tǒng)維護服務，包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)升級等。4.系統(tǒng)升級方案4.1升級原因為提高系統(tǒng)性能、增強系統(tǒng)功能和安全性，滿足醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需求。4.2升級內(nèi)容（1）系統(tǒng)功能升級；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)安全性提升；（4）用戶體驗改善。4.3升級時間2024年6月至2024年8月。4.4升級方法采用漸進式升級，分階段進行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.5升級效果實現(xiàn)系統(tǒng)性能提升、功能完善、安全性增強和用戶體驗改善。5.項目實施計劃5.1項目實施階段劃分（1）需求分析階段；（2）系統(tǒng)設(shè)計階段；（3）系統(tǒng)開發(fā)階段；（4）系統(tǒng)測試階段；（5）系統(tǒng)部署階段；（6）系統(tǒng)培訓階段；（7）系統(tǒng)維護階段。5.2每個階段的時間安排（1）需求分析階段：1個月；（2）系統(tǒng)設(shè)計階段：2個月；（3）系統(tǒng)開發(fā)階段：4個月；（4）系統(tǒng)測試階段：1個月；（5）系統(tǒng)部署階段：1個月；（6）系統(tǒng)培訓階段：1個月；（7）系統(tǒng)維護階段：長期。5.3每個階段的任務及責任詳細任務及責任將在合同附件中明確。5.4項目進度監(jiān)控甲方將定期對項目進度進行監(jiān)控，確保項目按計劃實施。8.質(zhì)量保證8.1系統(tǒng)質(zhì)量標準乙方承諾交付的系統(tǒng)應符合國家標準、行業(yè)標準以及甲方提出的質(zhì)量要求。8.2質(zhì)量保證措施（1）乙方將按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行系統(tǒng)開發(fā)；（2）乙方將對開發(fā)過程進行嚴格的質(zhì)量控制，確保代碼質(zhì)量；（3）乙方將進行全面的系統(tǒng)測試，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等；（4）乙方將提供詳細的測試報告，確保系統(tǒng)功能、性能和安全性達到約定標準。8.3質(zhì)量檢驗及驗收（1）系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方將提交甲方進行驗收；（2）甲方將根據(jù)合同約定的驗收標準對系統(tǒng)進行驗收；（3）驗收不合格的，乙方應在甲方提出的問題后30日內(nèi)進行整改，直至合格。9.交付成果9.1系統(tǒng)乙方將提供完整的系統(tǒng)，并確保甲方擁有對其的知識產(chǎn)權(quán)。9.2系統(tǒng)安裝包乙方將提供可安裝的系統(tǒng)安裝包，包括系統(tǒng)所需的軟件、配置文件等。9.3系統(tǒng)使用手冊乙方將提供詳細的使用手冊，包括系統(tǒng)功能介紹、操作步驟、常見問題解答等。9.4系統(tǒng)維護手冊乙方將提供詳細的系統(tǒng)維護手冊，包括系統(tǒng)維護流程、故障排除方法、數(shù)據(jù)備份與恢復等。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。10.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬除雙方另有約定外，本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2使用許可甲方獲得在本合同有效期內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的獨占許可。11.3違約責任任何一方未經(jīng)許可使用對方知識產(chǎn)權(quán)，應承擔相應的法律責任。12.費用及支付方式12.1項目費用總額項目費用總額為人民幣萬元整。12.2費用支付方式（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的30%作為預付款；（2）系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付合同總金額的50%；（3）系統(tǒng)維護期結(jié)束后，甲方支付合同總金額的20%。12.3費用支付時間按照上述費用支付方式規(guī)定的時間節(jié)點支付。12.4費用支付條件（1）乙方按照合同約定完成相關(guān)服務；（2）甲方驗收合格；（3）雙方簽署費用支付確認書。13.期限及終止13.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為3年。13.2合同終止條件（1）合同期滿自然終止；（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。13.3合同終止程序合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議。14.其他約定14.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指雙方在合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同附件本合同附件包括但不限于項目實施計劃、驗收標準、費用支付確認書等。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同解除任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。14.5合同變更本合同的任何變更均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務提供方、擔保方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高項目執(zhí)行效率，確保項目質(zhì)量和進度。15.3第三方介入方式第三方介入可以通過提供咨詢服務、技術(shù)支持、資金擔保、中介協(xié)調(diào)等多種方式進行。16.第三方責任16.1第三方責任界定第三方在本合同中的責任應限于其介入范圍內(nèi)，且僅限于其自身行為造成的后果。16.2第三方責任限額（1）第三方責任限額為本合同總金額的%；（2）如第三方責任造成甲方損失超過責任限額，超出部分由乙方承擔。16.3第三方責任承擔（1）第三方責任事件發(fā)生時，乙方應立即通知甲方，并采取一切必要措施減輕損失；（2）乙方應在接到甲方通知后的個工作日內(nèi)，向第三方提出索賠請求；（3）如乙方未能及時向第三方提出索賠，甲方有權(quán)直接向第三方索賠，并從乙方應得的合同款項中扣除相應金額。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利界定第三方在本合同中的權(quán)利應限于其介入范圍內(nèi)，且僅限于合同約定的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應遵循合同約定，不得損害甲乙雙方的其他合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合作或服務關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供相關(guān)服務。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系由各方的合同或協(xié)議另行約定。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序第三方介入后的合同變更，應經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。19.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應包括但不限于第三方介入的范圍、責任、權(quán)利、費用等。19.3合同變更生效合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方主動退出；（4）甲乙雙方協(xié)商一致。20.2終止程序第三方介入終止前，應將相關(guān)事宜通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協(xié)商確定后續(xù)事宜。20.3終止后的責任第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，對第三方介入期間的義務進行結(jié)算。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入期間的爭議，應通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。21.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由甲乙雙方及第三方協(xié)商確定。21.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施計劃詳細列明項目各個階段的任務、時間安排、責任分配等。2.需求分析報告包含對甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)狀的分析，以及升級改造的具體需求。3.系統(tǒng)設(shè)計文檔包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等設(shè)計內(nèi)容。4.系統(tǒng)測試報告包含系統(tǒng)功能測試、性能測試、安全性測試等測試結(jié)果。5.系統(tǒng)安裝包包含系統(tǒng)所需的所有軟件、配置文件等。6.系統(tǒng)使用手冊詳細說明系統(tǒng)功能、操作步驟、常見問題解答等。7.系統(tǒng)維護手冊包括系統(tǒng)維護流程、故障排除方法、數(shù)據(jù)備份與恢復等。8.費用支付確認書雙方確認費用支付的時間和金額。9.第三方介入?yún)f(xié)議如涉及第三方介入，應包含第三方的詳細信息、介入方式、責任范圍等。10.爭議解決協(xié)議詳細說明爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。11.合同變更協(xié)議如合同有任何變更，應以書面形式記錄變更內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署等任務；（2）乙方未按約定提供系統(tǒng)使用手冊、維護手冊等文檔；（3）乙方未按約定進行系統(tǒng)維護，導致系統(tǒng)故障；（4）第三方介入后，未按約定履行其責任；（5）甲方未按時支付費用；（6）甲方未按時驗收系統(tǒng)。2.責任認定標準（1）乙方未按時完成任務的，每延遲一天，應支付甲方合同總金額的%作為違約金；（2）乙方未提供文檔的，每遺漏一項，應支付甲方合同總金額的%作為違約金；（3）乙方未進行系統(tǒng)維護導致故障的，每發(fā)生一次故障，應支付甲方合同總金額的%作為賠償；（4）第三方未履行責任的，每發(fā)生一次違約，應支付甲方合同總金額的%作為賠償；（5）甲方未按時支付費用的，每延遲一天，應支付乙方合同總金額的%作為滯納金；（6）甲方未按時驗收系統(tǒng)的，每延遲一天，應支付乙方合同總金額的%作為違約金。3.違約責任示例（1）乙方原計劃于2024年6月30日前完成系統(tǒng)開發(fā)，實際完成時間為2024年7月10日，則乙方應支付甲方合同總金額的%作為違約金。（2）乙方未提供系統(tǒng)使用手冊，則乙方應支付甲方合同總金額的%作為違約金。（3）系統(tǒng)運行期間，因乙方維護不當導致系統(tǒng)故障，甲方維修費用為元，則乙方應支付甲方元作為賠償。全文完。2024年度醫(yī)院信息系統(tǒng)升級服務合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務內(nèi)容2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務地點3.服務價格及支付方式3.1服務費用3.2付款方式3.3付款時間3.4付款條件4.服務交付及驗收4.1服務交付時間4.2服務交付方式4.3服務驗收標準4.4驗收流程5.保密條款5.1保密義務5.2保密信息范圍5.3保密期限6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約處理7.不可抗力條款7.1不可抗力定義7.2不可抗力處理7.3不可抗力通知8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定事項11.1合同附件11.2合同變更11.3合同解除12.合同附件12.1服務需求說明書12.2技術(shù)規(guī)格書12.3項目計劃書13.合同簽署13.1合同簽署時間13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：醫(yī)院（2）乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務內(nèi)容（1）對甲方現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級，包括但不限于軟件升級、硬件升級等；（2）提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務；（3）對甲方人員進行培訓，使其掌握升級后的系統(tǒng)使用方法。2.2服務范圍（1）服務范圍包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)的各個模塊；（2）服務范圍還包括對醫(yī)院信息系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)的接口進行適配。2.3服務期限（1）合同有效期為自2024年1月1日至2024年12月31日；（2）服務期限自合同生效之日起計算。2.4服務地點（1）服務地點為甲方醫(yī)院所在地；（2）乙方負責將升級后的系統(tǒng)部署至甲方醫(yī)院。3.服務價格及支付方式3.1服務費用（1）服務費用總計人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）；（2）服務費用分階段支付。3.2付款方式（1）首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的30%；（2）中期付款：系統(tǒng)升級完成并驗收合格后，甲方支付乙方合同總金額的50%；（3）尾款：系統(tǒng)穩(wěn)定運行3個月后，甲方支付乙方合同總金額的20%。3.3付款時間（1）首付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)；（2）中期付款支付時間：系統(tǒng)升級完成并驗收合格后；（3）尾款支付時間：系統(tǒng)穩(wěn)定運行3個月后。3.4付款條件（1）乙方提供符合合同約定的服務；（2）甲方按照合同約定支付相應款項。4.服務交付及驗收4.1服務交付時間（1）乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)完成服務交付；（2）具體交付時間根據(jù)項目進度安排。4.2服務交付方式（1）乙方通過遠程交付或現(xiàn)場交付的方式進行服務交付；（2）乙方應確保交付的服務符合合同約定。4.3服務驗收