2024年數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同協(xié)議模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同協(xié)議模板本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)1.1.1服務(wù)器托管1.1.2存儲設(shè)備托管1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管1.2數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)1.2.1設(shè)備維護1.2.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控1.2.3安全防護1.3數(shù)據(jù)中心增值服務(wù)1.3.1備份服務(wù)1.3.2災(zāi)備服務(wù)1.3.3云服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同期限2.1.1開始日期2.1.2結(jié)束日期2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件2.2.2續(xù)約流程2.2.3續(xù)約價格3.費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1托管費用3.1.2運維費用3.1.3增值服務(wù)費用3.2支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2按量付費3.2.3年度付費4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量4.1.1帶寬保證4.1.2網(wǎng)絡(luò)延遲4.1.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性4.2設(shè)備可靠性4.2.1硬件故障率4.2.2設(shè)備維護響應(yīng)時間4.2.3設(shè)備恢復(fù)時間5.安全與合規(guī)5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)加密5.1.2數(shù)據(jù)備份5.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)5.2合規(guī)性5.2.1法律法規(guī)遵守5.2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵循5.2.3信息安全等級保護6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1服務(wù)未按約定提供6.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定6.1.3未按約定時間支付費用6.2客戶違約6.2.1未按約定使用服務(wù)6.2.2未按約定支付費用6.2.3違反法律法規(guī)或合同約定7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更和終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更流程8.1.3變更生效時間8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止流程8.2.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影響10.3不可抗力事件的應(yīng)對措施11.合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件12.適用法律12.1合同簽訂地法律12.2合同履行地法律12.3其他相關(guān)法律13.爭議解決地點13.1爭議解決地點選擇13.2地點選擇的法律效力13.3地點選擇的可變更性14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的有效性14.3附加條款的修改和解除第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)1.1.1服務(wù)器托管1.1.2存儲設(shè)備托管1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管1.2數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)1.2.1設(shè)備維護1.2.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控1.2.3安全防護1.3數(shù)據(jù)中心增值服務(wù)1.3.1備份服務(wù)1.3.2災(zāi)備服務(wù)1.3.3云服務(wù)第二條：服務(wù)期限2.1合同期限2.1.1開始日期：____年____月____日2.1.2結(jié)束日期：____年____月____日2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件：在合同到期前____個工作日，雙方協(xié)商一致，并簽訂續(xù)約協(xié)議。2.2.2續(xù)約流程：雙方在合同到期前共同協(xié)商，確認(rèn)續(xù)約意向、服務(wù)內(nèi)容和費用等，簽訂續(xù)約協(xié)議。2.2.3續(xù)約價格：根據(jù)市場價格及雙方協(xié)商確定，并在續(xù)約協(xié)議中明確。第三條：費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1托管費用：按服務(wù)器數(shù)量、存儲設(shè)備容量和網(wǎng)絡(luò)帶寬等計算，具體費用在合同附件中明確。3.1.2運維費用：包括設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全防護等，按服務(wù)提供商提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)計算，具體費用在合同附件中明確。3.1.3增值服務(wù)費用：根據(jù)客戶選擇的增值服務(wù)項目和服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)收費。3.2支付方式3.2.1預(yù)付費：客戶在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總額的____%。3.2.2按量付費：客戶根據(jù)實際使用的服務(wù)資源支付相應(yīng)費用。3.2.3年度付費：客戶可以選擇按年度支付服務(wù)費用，享受一定的優(yōu)惠政策。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量4.1.1帶寬保證：服務(wù)提供商保證數(shù)據(jù)中心出口帶寬不低于____Mbps。4.1.2網(wǎng)絡(luò)延遲：服務(wù)提供商保證網(wǎng)絡(luò)延遲不超過____ms。4.1.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：服務(wù)提供商保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不低于____%。4.2設(shè)備可靠性4.2.1硬件故障率：服務(wù)提供商保證設(shè)備故障率不超過____%。4.2.2設(shè)備維護響應(yīng)時間：服務(wù)提供商在接到設(shè)備維護請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。4.2.3設(shè)備恢復(fù)時間：服務(wù)提供商在接到設(shè)備故障報告后，應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運行。第五條：安全與合規(guī)5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)加密：所有在數(shù)據(jù)中心傳輸和存儲的數(shù)據(jù)均采用加密技術(shù)進行保護。5.1.2數(shù)據(jù)備份：服務(wù)提供商至少每____天對客戶數(shù)據(jù)進行一次備份。5.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，服務(wù)提供商應(yīng)在____小時內(nèi)恢復(fù)客戶數(shù)據(jù)。5.2合規(guī)性5.2.1法律法規(guī)遵守：服務(wù)提供商保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。5.2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵循：服務(wù)提供商保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3信息安全等級保護：服務(wù)提供商按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行信息安全等級保護。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1服務(wù)未按約定提供：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未按約定提供，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定：如服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶通知后____小時內(nèi)進行整改。6.1.3未按約定時間支付費用：如服務(wù)提供商未按約定時間支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.2客戶違約6.2.1未按約定使用服務(wù)：客戶應(yīng)按照合同約定使用服務(wù)，如未按約定使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2.2未按約定支付費用：如客戶未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.2.3違反法律法規(guī)或合同約定：如客戶違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。7.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方可約定仲裁機構(gòu)進行仲裁第八條：合同的變更和終止8.1合同變更8.1.1變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。8.1.2變更流程：雙方確認(rèn)變更內(nèi)容，簽訂變更協(xié)議，并在協(xié)議中明確變更生效時間。8.1.3變更生效時間：變更協(xié)議簽訂后，自協(xié)議約定的生效時間起，變更生效。8.2合同終止8.2.1終止條件：合同終止的條件在合同中有明確規(guī)定。8.2.2終止流程：雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議，明確終止時間和處理事項。8.2.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：雙方按照終止協(xié)議約定處理合同終止后的權(quán)利與義務(wù)。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：合同履行過程中雙方泄露的敏感信息、商業(yè)秘密等。9.2保密期限：雙方約定保密信息保護的期限。9.3保密泄露責(zé)任：如泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會事件等導(dǎo)致合同無法履行。10.2不可抗力事件的影響：不可抗力事件對合同履行造成的影響。10.3不可抗力事件的應(yīng)對措施：雙方在不可抗力事件發(fā)生后的應(yīng)對措施。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件：合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂修改協(xié)議。11.3合同解除條件：合同解除的條件在合同中有明確規(guī)定。第十二條：適用法律12.1合同簽訂地法律：合同簽訂地所在國家的法律法規(guī)。12.2合同履行地法律：合同履行地所在國家的法律法規(guī)。12.3其他相關(guān)法律：與合同有關(guān)的其他法律法規(guī)。第十三條：爭議解決地點13.1爭議解決地點選擇：雙方約定爭議解決的地點。13.2地點選擇的法律效力：爭議解決地點選擇對雙方具有法律約束力。13.3地點選擇的可變更性：雙方在爭議解決前可協(xié)商變更爭議解決地點。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項：除合同外，雙方約定的其他事項。14.2附加條款的有效性：附加條款與合同具有同等法律效力。14.3附加條款的修改和解除：附加條款的修改和解除需雙方協(xié)商一致。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、審計機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、維修保養(yǎng)服務(wù)商等。第二條：第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入可能包括但不限于合同履行過程中的評估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、技術(shù)支持等。2.2介入程序：第三方介入應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并在合同中明確介入的具體情形、條件和程序。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方對合同的履行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但其責(zé)任范圍和限額應(yīng)在合同中明確。3.2第三方責(zé)任限制：第三方對因其自身原因?qū)е碌暮贤`約或損失，承擔(dān)有限責(zé)任，除非甲方和乙方另有約定。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報酬，以及依法享有的其他權(quán)利。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方保持獨立關(guān)系，除非甲方書面同意，否則第三方不得直接與甲方發(fā)生合同關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持獨立關(guān)系，除非乙方書面同意，否則第三方不得直接與乙方發(fā)生合同關(guān)系。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任限制：甲乙雙方同意，對第三方的違約責(zé)任追究，不得超過合同對第三方責(zé)任限額的約定。第七條：第三方權(quán)益保護7.1第三方權(quán)益保護：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。7.2第三方權(quán)益損害賠償：如甲方和乙方違反本合同導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：第三方介入的合同修正8.1第三方介入條款：合同中應(yīng)增加關(guān)于第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限制等。8.2合同修正程序：合同修正需雙方協(xié)商一致，并在修正協(xié)議中明確修正的內(nèi)容、生效時間等。第九條：第三方介入的額外條款9.1額外條款內(nèi)容：根據(jù)第三方介入的具體情形，合同中可能需要增加額外的條款，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、技術(shù)支持等。9.2額外條款的生效：額外條款自雙方簽訂補充協(xié)議之日起生效。第十條：第三方責(zé)任限額的確定10.1責(zé)任限額約定：甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，如賠償金額上限、責(zé)任范圍等。10.2責(zé)任限額的調(diào)整：甲方和乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第十一條：第三方介入的爭議解決11.1爭議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時可采用調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。11.2爭議解決地點：爭議解決地點應(yīng)在合同中約定，或根據(jù)雙方協(xié)商確定。第十二條：第三方介入的合同解除12.1解除條件：如第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同。12.2解除程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并在解除協(xié)議中明確解除的原因、時間等。第十三條：第三方介入后的合同履行13.1合同繼續(xù)履行：第三方介入不影響甲方和乙方按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。13.2合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和生效時間。第十四條：附加條款的有效性14.1附加條款效力：本合同附加條款與合同具有同等法律效力。14.2附加條款修改：附加條款的修改需雙方協(xié)商一致，并在修改協(xié)議中明確修改的內(nèi)容、生效時間等。第十五條：第三方介入的合同終止15.1終止條件：如第三方介入的合同義務(wù)履行完畢，或合同約定的第三方介入期限屆滿，合同終止。15.2終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：雙方按照合同約定處理合同終止后的權(quán)利與義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)提供商提供的所有服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器托管、存儲設(shè)備托管、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管、設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、安全防護、備份服務(wù)、災(zāi)備服務(wù)、云服務(wù)等。2.費用明細(xì)表：詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)，包括托管費用、運維費用、增值服務(wù)費用等，并明確費用的計算方式和支付方式。3.服務(wù)質(zhì)量保證條款：詳細(xì)說明服務(wù)提供商對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、設(shè)備可靠性的保證，包括帶寬保證、網(wǎng)絡(luò)延遲、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、硬件故障率、設(shè)備維護響應(yīng)時間、設(shè)備恢復(fù)時間等。4.安全與合規(guī)條款：詳細(xì)列出服務(wù)提供商對數(shù)據(jù)安全、法律法規(guī)遵守、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵循、信息安全等級保護等方面的保證和措施。5.違約責(zé)任條款：詳細(xì)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)未按約定提供、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按約定時間支付費用等。6.爭議解決條款：詳細(xì)說明爭議解決的程序和方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、法律訴訟等。7.合同變更和終止條款：詳細(xì)說明合同變更和終止的條件、流程、權(quán)利與義務(wù)處理等。8.保密條款：詳細(xì)說明保密內(nèi)容的范圍、期限和泄露責(zé)任。9.不可抗力條款：詳細(xì)說明不可抗力事件、影響和應(yīng)對措施。10.適用法律條款：詳細(xì)說明合同的適用法律，包括合同簽訂地法律、合同履行地法律等。11.爭議解決地點條款：詳細(xì)說明爭議解決的地點選擇、法律效力、可變更性等。12.其他條款：包括但不限于服務(wù)續(xù)約、第三方介入、合同生效、附加條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)未按約定提供：服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費用、賠償客戶因此產(chǎn)生的損失等。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于整改服務(wù)、退還已支付的服