2024年度物業(yè)公司智能化系統(tǒng)維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司智能化系統(tǒng)維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司法定代表人1.3物業(yè)公司注冊地址1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會法定代表人1.6業(yè)主委員會注冊地址2.合同簽訂時間及生效日期2.1合同簽訂日期2.2合同生效日期3.合同期限3.1維護期限3.2合同起止日期4.維護范圍4.1智能化系統(tǒng)名稱4.2維護內(nèi)容4.3維護區(qū)域4.4維護設備5.維護標準5.1維護質(zhì)量要求5.2維護周期5.3維護時間5.4維護人員資質(zhì)6.維護費用6.1維護費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證期限7.2質(zhì)量保證責任7.3質(zhì)量保證措施8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更情形11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1合同簽訂地點14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)公司法定代表人：1.3物業(yè)公司注冊地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會法定代表人：1.6業(yè)主委員會注冊地址：市區(qū)路號2.合同簽訂時間及生效日期2.1合同簽訂日期：2024年1月15日2.2合同生效日期：合同簽訂之日起3.合同期限3.1維護期限：自2024年2月1日起至2025年1月31日止3.2合同起止日期：2024年2月1日至2025年1月31日4.維護范圍4.1智能化系統(tǒng)名稱：小區(qū)智能化管理系統(tǒng)4.2維護內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全防護等4.3維護區(qū)域：市區(qū)小區(qū)4.4維護設備：監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)等5.維護標準5.1維護質(zhì)量要求：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，故障處理及時，系統(tǒng)運行效率達到行業(yè)領先水平5.2維護周期：每日進行常規(guī)巡檢，每周進行一次全面檢查，每月進行一次系統(tǒng)性能評估5.3維護時間：工作日9:0018:00，遇緊急情況可隨時響應5.4維護人員資質(zhì)：維護人員需具備相關資質(zhì)證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓6.維護費用6.1維護費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）6.2費用支付方式：按季度支付，每季度支付人民幣柒萬元整（￥70,000.00）6.3費用支付時間：每個季度首月15日前支付7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證期限：自合同生效之日起一年7.2質(zhì)量保證責任：在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因物業(yè)公司維護不當導致系統(tǒng)故障，應由物業(yè)公司負責修復，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用7.3質(zhì)量保證措施：建立完善的維護記錄制度，確保維護工作有據(jù)可查，定期對維護人員進行培訓，提高維護水平8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)公司未按合同約定時間完成維護工作8.1.2物業(yè)公司未達到合同約定的維護質(zhì)量標準8.1.3物業(yè)公司未按合同約定提供必要的維護資料和記錄8.1.4業(yè)主委員會單方面解除合同8.2違約責任承擔8.2.1物業(yè)公司未按合同約定時間完成維護工作，每延遲一天，應向業(yè)主委員會支付合同總金額的1%作為違約金8.2.2物業(yè)公司未達到合同約定的維護質(zhì)量標準，應負責免費修復，并承擔因此造成的損失8.2.3物業(yè)公司未按合同約定提供必要的維護資料和記錄，應立即補正，并支付每次違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）8.2.4業(yè)主委員會單方面解除合同，有權(quán)要求物業(yè)公司退還已支付的部分費用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1市區(qū)人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應在收到對方提出爭議通知之日起30日內(nèi)提交爭議解決方案9.3.2人民法院應在受理之日起6個月內(nèi)作出判決10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2物業(yè)公司嚴重違約10.1.3不可抗力導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務10.2.3解除合同后，雙方應進行財產(chǎn)清算10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分10.3.2雙方應退還剩余的合同款項11.合同變更11.1合同變更情形11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容11.1.2法律法規(guī)、政策調(diào)整導致合同內(nèi)容需要變更11.2合同變更程序11.2.1雙方應書面通知對方變更合同內(nèi)容11.2.2變更后的合同自雙方簽字之日起生效11.3合同變更后的處理11.3.1雙方應按照變更后的合同履行各自義務11.3.2變更后的合同對雙方具有同等法律約束力12.合同終止12.1合同終止情形12.1.1合同期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同12.1.3合同因違約等原因解除12.2合同終止程序12.2.1雙方應書面通知對方合同終止12.2.2合同終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應按照合同約定處理未履行完畢的部分12.3.2雙方應退還剩余的合同款項13.合同附件13.1合同附件清單13.1.1智能化系統(tǒng)維護方案13.1.2維護人員資質(zhì)證書復印件13.1.3其他相關文件13.2合同附件內(nèi)容13.2.1附件一：智能化系統(tǒng)維護方案13.2.2附件二：維護人員資質(zhì)證書復印件13.2.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同簽訂地點：市區(qū)路號14.2合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同語言：本合同采用中文書寫14.4合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有同等法律約束力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，因特定事務需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由甲乙雙方共同委托或選定的獨立第三方機構(gòu)、個人或?qū)I(yè)服務提供者。15.1.2第三方不包括合同簽訂的雙方及其關聯(lián)公司、子公司或員工。15.2第三方介入情形a.需要專業(yè)評估、鑒定或調(diào)解；b.需要第三方提供專業(yè)技術(shù)服務或解決方案；c.需要第三方進行項目管理或監(jiān)督；d.雙方協(xié)商一致認為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、中立的服務，并遵守相關法律法規(guī)。15.3.2第三方在介入過程中，應保持獨立性，不得偏袒任何一方。15.3.3第三方應根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，制定詳細的工作計劃和費用預算。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)在介入過程中對合同履行情況進行檢查和監(jiān)督。15.4.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，提出改進建議或解決方案。15.5第三方費用15.5.1第三方費用包括但不限于服務費、咨詢費、鑒定費等。15.5.2第三方費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。15.5.3第三方費用應在合同約定的時間內(nèi)支付。16.額外條款及說明16.1.1甲乙雙方應在合同中明確第三方的介入條件、職責和權(quán)利。16.1.2甲乙雙方應就第三方介入的必要性、費用和預期目標達成一致。16.1.3甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。16.2第三方責任限額16.2.1第三方的責任限額應根據(jù)其服務性質(zhì)、專業(yè)水平和合同約定確定。16.2.2第三方責任限額應在本合同中明確，并作為合同的一部分。16.2.3如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應按照合同約定的責任限額承擔相應責任。16.2.4如第三方因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，其責任限額可根據(jù)實際情況調(diào)整。16.2.5第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中予以明確。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方在介入過程中，應與甲乙雙方保持溝通，確保各方利益得到保障。17.2第三方應遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3第三方在介入過程中，如需與其他相關方進行溝通，應取得甲乙雙方的同意。17.4第三方應按照合同約定，獨立履行職責，不得受任何一方影響。17.5第三方與其他各方的劃分應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)進行明確。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能化系統(tǒng)維護方案詳細要求：包括系統(tǒng)維護的具體流程、維護周期、維護標準、應急預案等。說明：該方案應詳細列出智能化系統(tǒng)的維護內(nèi)容，確保維護工作有據(jù)可依。2.維護人員資質(zhì)證書復印件詳細要求：提供維護人員的相關資質(zhì)證書，如電工證、網(wǎng)絡工程師證等。說明：資質(zhì)證書復印件用于證明維護人員具備相應的專業(yè)能力。3.合同簽訂雙方的身份證明文件詳細要求：提供甲乙雙方的有效身份證明文件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。說明：身份證明文件用于確認合同簽訂雙方的身份信息。4.合同簽訂雙方授權(quán)委托書詳細要求：如授權(quán)他人代表簽訂合同，需提供授權(quán)委托書。說明：授權(quán)委托書用于證明授權(quán)人具有代表被授權(quán)人簽訂合同的權(quán)限。5.維護費用支付憑證詳細要求：提供每次維護費用支付的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等。說明：支付憑證用于證明已按照合同約定支付了維護費用。6.維護記錄及報告詳細要求：記錄每次維護的時間、內(nèi)容、結(jié)果等，并形成報告。說明：維護記錄及報告用于監(jiān)督和維護工作的質(zhì)量和進度。7.爭議解決相關文件詳細要求：包括爭議解決過程中的溝通記錄、調(diào)解協(xié)議等。說明：相關文件用于證明爭議解決的過程和結(jié)果。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：如第三方介入，需提供與第三方簽訂的協(xié)議。說明：協(xié)議用于明確第三方介入的具體事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲乙雙方未按合同約定時間完成維護工作物業(yè)公司未達到合同約定的維護質(zhì)量標準物業(yè)公司未按合同約定提供必要的維護資料和記錄業(yè)主委員會單方面解除合同第三方未履行其職責或違反合同約定因不可抗力導致合同無法履行2.責任認定標準違約行為發(fā)生后，由違約方承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔訴訟費用等。賠償損失包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約責任示例甲乙雙方未按合同約定時間完成維護工作，每延遲一天，應向業(yè)主委員會支付合同總金額的1%作為違約金。物業(yè)公司未達到合同約定的維護質(zhì)量標準，應負責免費修復，并承擔因此造成的損失。第三方未履行其職責或違反合同約定，應按照合同約定的責任限額承擔相應責任。全文完。2024年度物業(yè)公司智能化系統(tǒng)維護合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)公司基本信息2.2維護單位基本信息3.維護范圍3.1系統(tǒng)類型3.2系統(tǒng)功能3.3系統(tǒng)硬件3.4系統(tǒng)軟件4.維護內(nèi)容4.1系統(tǒng)運行監(jiān)控4.2系統(tǒng)故障排除4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復5.維護期限5.1維護開始時間5.2維護結(jié)束時間5.3維護期限延長6.服務質(zhì)量要求6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性6.2系統(tǒng)安全性6.3系統(tǒng)可用性6.4響應時間7.維護費用7.1維護費用總額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更8.3合同解除9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件12.3不可抗力處理13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)清單13.2附件二：服務明細13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)公司”指在本合同中提供物業(yè)服務的乙方。1.1.2“維護單位”指在本合同中承擔智能化系統(tǒng)維護責任的甲方。1.1.3“系統(tǒng)”指物業(yè)公司所擁有的智能化系統(tǒng)，包括但不限于安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.1.4“維護服務”指維護單位根據(jù)本合同約定，對物業(yè)公司智能化系統(tǒng)進行的日常維護、故障排除、升級優(yōu)化等服務。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2雙方對本合同條款的理解發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按爭議解決條款執(zhí)行。2.合同雙方信息2.1物業(yè)公司基本信息2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3法定代表人：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2維護單位基本信息2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3法定代表人：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______3.維護范圍3.1系統(tǒng)類型3.1.1安防系統(tǒng)3.1.2門禁系統(tǒng)3.1.3監(jiān)控系統(tǒng)3.1.4其他相關系統(tǒng)3.2系統(tǒng)功能3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2.2系統(tǒng)報警3.2.3系統(tǒng)控制3.2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理3.3系統(tǒng)硬件3.3.1硬件設備維護3.3.2硬件設備更換3.3.3硬件設備升級3.4系統(tǒng)軟件3.4.1軟件維護3.4.2軟件更新3.4.3軟件升級4.維護內(nèi)容4.1系統(tǒng)運行監(jiān)控4.1.1定期對系統(tǒng)進行運行監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.1.2及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運行中存在的問題。4.2系統(tǒng)故障排除4.2.1在接到故障通知后，及時響應并到達現(xiàn)場。4.2.2在規(guī)定時間內(nèi)排除故障，恢復正常使用。4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.3.1根據(jù)物業(yè)公司需求，對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。4.3.2升級和優(yōu)化后，確保系統(tǒng)性能達到預期效果。4.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復4.4.1定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。4.4.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復數(shù)據(jù)。5.維護期限5.1維護開始時間：_______5.2維護結(jié)束時間：_______5.3維護期限延長：如需延長維護期限，雙方應提前_______日協(xié)商一致。6.服務質(zhì)量要求6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于_______%。6.2系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)安全可靠，無重大安全漏洞。6.3系統(tǒng)可用性：系統(tǒng)正常運行，用戶滿意度達到_______%。6.4響應時間：故障響應時間不超過_______小時。7.維護費用7.1維護費用總額：_______元7.2費用支付方式：按月支付，每月_______日前支付上月費用。7.3費用支付時間：_______日為費用支付日。8.合同履行與變更8.1合同履行8.1.1甲方應按照合同約定，向乙方提供必要的維護現(xiàn)場和條件。8.1.2乙方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的維護服務。8.2合同變更8.2.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應書面同意，并簽訂補充協(xié)議。8.2.2變更后的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。8.3合同解除8.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。1.乙方未按照合同約定提供維護服務；2.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密；3.甲方因故需要更換維護單位。9.違約責任9.1違約行為9.1.1任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和違約情節(jié)確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起_______日內(nèi)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢；11.2.2合同解除；11.2.3合同依法被宣告無效或被撤銷。11.3合同終止程序11.3.1合同終止后，雙方應辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于：1.簽訂合同終止協(xié)議；2.結(jié)清雙方債權(quán)債務；3.辦理合同終止備案。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力事件12.2.1自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等屬于不可抗力事件。12.3不可抗力處理12.3.1發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行時，雙方應相互協(xié)商，采取合理措施減輕損失。13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)清單13.1.1列明物業(yè)公司所有智能化系統(tǒng)的詳細清單。13.2附件二：服務明細13.2.1列明乙方應提供的具體維護服務內(nèi)容。13.3附件三：保密協(xié)議13.3.1規(guī)定雙方對合同內(nèi)容和公司商業(yè)秘密的保密義務。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的介入應是為了協(xié)助合同履行，提高合同履行的效率，或者解決合同履行中出現(xiàn)的特定問題。2.第三方介入的程序2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的權(quán)利、義務和責任。3.第三方介入后的權(quán)利與義務3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，參與合同的履行，并享有相應的權(quán)利。3.2第三方應遵守合同約定和介入?yún)f(xié)議，履行相應的義務。4.第三方介入后的責任劃分4.1第三方在介入合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應承擔相應的責任。4.2第三方介入合同履行過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，由甲乙雙方承擔連帶責任。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。5.2如無特別約定，第三方的責任限額為本合同約定維護費用總額的_______%。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方的關系是獨立的，第三方不因介入合同履行而成為甲乙雙方的代理人。6.2第三方在介入合同履行過程中，應尊重甲乙雙方的權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同變更7.2第三方介入后的合同變更，不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，行使合同解除權(quán)。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，合同終止的條件和程序按照合同約定執(zhí)行。10.2第三方介入后的合同終止，不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。11.第三方介入后的保密義務11.1第三方在介入合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。12.第三方介入后的法律適用12.1第三方介入后的法律適用，按照合同約定執(zhí)行。12.2如合同未約定，適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)清單詳細要求和說明：列明物業(yè)公司所有智能化系統(tǒng)的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。清單應包含安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等。清單應由物業(yè)公司提供，并經(jīng)甲乙雙方確認。2.附件二：服務明細詳細要求和說明：列明乙方應提供的具體維護服務內(nèi)容，包括日常維護、故障排除、升級優(yōu)化等。服務明細應詳細描述服務流程、響應時間、服務質(zhì)量要求等。服務明細應由乙方提供，并經(jīng)甲乙雙方確認。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求和說明：約定甲乙雙方對合同內(nèi)容和公司商業(yè)秘密的保密義務。保密期限、保密范圍、保密措施等。保密協(xié)議應由甲乙雙方簽署，并作為合同附件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方的權(quán)利、義務和責任。第三方介入的程序和條件。第三方介入后的合同變更、爭議解決、合同解除等。第三方介入?yún)f(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽署。5.附件五：合同履行情況報告詳細要求和說明：定期報告合同履行情況，包括服務內(nèi)容、完成情況、存在問題等。報告應由乙方提供，并經(jīng)甲乙雙方確認。6.附件六：費用結(jié)算單詳細要求和說明：列明每月或每期應支付的費用明細，包括維護費用、其他費用等。費用結(jié)算單應由乙方提供，并經(jīng)甲乙雙方確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按照合同約定提供維護服務。乙方提供的維護服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。甲方未按照合同約定支付費用。甲方因故需要更換維護單位，未按照合同約定進行。2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約情節(jié)和實際損失，承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。3.違約責任示例乙方未在規(guī)定時間內(nèi)排除故障，導致甲方損失_______元，乙方應賠償甲方_______元。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成_______元損失，乙方應賠償甲方_______元。甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，乙方有權(quán)暫停服務，并按_______%收取滯納金。全文完。2024年度物業(yè)公司智能化系統(tǒng)維護合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.1維護范圍及內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)硬件設備維護2.1.2系統(tǒng)軟件維護2.1.3系統(tǒng)安全維護2.1.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.2維護方式及流程2.2.1維護響應時間2.2.2故障處理流程2.2.3定期巡檢2.3服務費用及支付方式2.3.1維護費用計算標準2.3.2支付方式及期限2.3.3付款憑證3.1技術(shù)支持與培訓3.1.1技術(shù)支持服務3.1.2培訓服務4.1數(shù)據(jù)備份與恢復4.1.1數(shù)據(jù)備份策略4.1.2數(shù)據(jù)恢復流程5.1合同變更5.1.1變更申請5.1.2變更審批5.1.3變更生效6.1違約責任6.1.1違約情形6.1.2違約責任承擔7.1爭議解決7.1.1爭議解決方式7.1.2爭議解決程序8.1保密條款8.1.1保密范圍8.1.2保密義務9.1合同解除9.1.1解除條件9.1.2解除程序10.1合同生效與終止10.1.1合同生效條件10.1.2合同終止條件11.1合同附件12.1通知與送達13.1合同份數(shù)14.1其他約定第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)公司名稱：_______1.1.2物業(yè)公司地址：_______1.1.3物業(yè)公司法定代表人：_______1.1.4物業(yè)公司聯(lián)系電話：_______1.1.5物業(yè)公司開戶銀行及賬號：_______1.2合同簽訂日期1.2.1合同簽訂日期：_______1.3合同期限1.3.1合同期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.1維護范圍及內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)硬件設備維護2.1.1.1硬件設備巡檢2.1.1.2硬件設備故障排除2.1.1.3硬件設備更換與升級2.1.2系統(tǒng)軟件維護2.1.2.1軟件運行狀態(tài)監(jiān)控2.1.2.2軟件錯誤修復2.1.2.3軟件版本升級2.1.3系統(tǒng)安全維護2.1.3.1安全漏洞掃描2.1.3.2安全防護措施實施2.1.3.3安全事件應急處理2.1.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.1.4.1系統(tǒng)性能優(yōu)化2.1.4.2系統(tǒng)功能升級2.1.4.3系統(tǒng)兼容性測試2.2維護方式及流程2.2.1維護響應時間2.2.1.1一般故障響應時間：_______小時內(nèi)2.2.1.2重大故障響應時間：_______小時內(nèi)2.2.2故障處理流程2.2.2.1故障報告與確認2.2.2.2故障分析與處理2.2.2.3故障修復與驗證2.2.3定期巡檢2.2.3.1巡檢頻率：每月至少一次2.2.3.2巡檢內(nèi)容：硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全等2.3服務費用及支付方式2.3.1維護費用計算標準2.3.1.1按年度收取，總額為_______元。2.3.1.2具體費用明細見附件。2.3.2支付方式及期限2.3.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬2.3.2.2支付期限：合同簽訂后_______日內(nèi)支付首期費用。2.3.3付款憑證2.3.3.1物業(yè)公司收到付款后，應及時向乙方開具正式發(fā)票。3.1技術(shù)支持與培訓3.1.1技術(shù)支持服務3.1.1.1乙方提供電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等多種技術(shù)支持服務。3.1.1.2技術(shù)支持服務時間為_______小時/天。3.1.2培訓服務3.1.2.1乙方根據(jù)物業(yè)公司需求，提供系統(tǒng)操作及維護培訓。3.1.2.2培訓費用按實際發(fā)生費用另行結(jié)算。4.1數(shù)據(jù)備份與恢復4.1.1數(shù)據(jù)備份策略4.1.1.1乙方定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.1.1.2備份方式：本地磁盤備份、遠程備份。4.1.2數(shù)據(jù)恢復流程4.1.2.1數(shù)據(jù)丟失時，乙方應在_______小時內(nèi)恢復數(shù)據(jù)。4.1.2.2數(shù)據(jù)恢復流程：故障報告、數(shù)據(jù)備份檢查、數(shù)據(jù)恢復。5.1合同變更5.1.1變更申請5.1.1.1合同任何一方提出變更申請，應提前_______個工作日書面通知對方。5.1.2變更審批5.1.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.1.3變更生效5.1.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。6.1違約責任6.1.1違約情形6.1.1.1乙方未按時完成維護任務；6.1.1.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持；6.1.1.3乙方泄露物業(yè)公司商業(yè)秘密。6.1.2違約責任承擔6.1.2.1乙方應承擔違約責任，賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。6.1.2.2違約責任的具體計算方式詳見附件。7.1爭議解決7.1.1爭議解決方式7.1.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。7.1.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1保密條款8.1.1保密范圍8.1.1.1乙方對在履行本合同過程中知悉的物業(yè)公司商業(yè)秘密負有保密義務。8.1.1.2商業(yè)秘密包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、財務信息、客戶資料等。8.1.2保密義務8.1.2.1乙方未經(jīng)物業(yè)公司書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.1.2.2乙方應采取合理措施，防止保密信息被泄露或不當使用。9.1合同解除9.1.1解除條件9.1.1.1.1違反保密條款，泄露物業(yè)公司商業(yè)秘密；9.1.1.1.2未能按合同約定履行維護義務，經(jīng)催告后仍未糾正；9.1.1.1.3違反合同約定的其他重大違約行為。9.1.2解除程序9.1.2.1物業(yè)公司書面通知乙方解除合同；9.1.2.2乙方在接到解除通知后_______日內(nèi)，將系統(tǒng)維護工作移交完畢。10.1合同生效與終止10.1.1合同生效條件10.1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同終止條件10.1.2.1合同期限屆滿；10.1.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2.3合同因不可抗力等原因無法履行。11.1合同附件11.1.1.1服務費用明細表；11.1.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復方案；11.1.1.3技術(shù)支持服務細則。12.1通知與送達12.1.1通知方式12.1.1.1通知以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式。12.1.2送達地址12.1.2.1物業(yè)公司送達地址：_______12.1.2.2乙方送達地址：_______13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.1其他約定14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。14.1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供商、評估機構(gòu)等。1.2第三方介入的情形1.2.1在本合同履行過程中，若甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助履行合同義務，則第三方介入本合同。1.3第三方責任限額1.3.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：1.3.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，其賠償責任不超過合同總金額的_______%；1.3.1.2第三方因違約行為導致合同無法履行或造成損失的，其賠償責任由第三方承擔，甲乙雙方對此無連帶責任。1.4第三方權(quán)利與義務1.4.1第三方權(quán)利：1.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應服務費用；1.4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和便利。1.4.2第三方義務：1.4.2.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務或協(xié)助履行合同義務；1.4.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定；1.4.2.3第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益。1.5第三方介入的程序1.5.1.1第三方的名稱、地址、法定代表人或負責人；1.5.1.2第三方的權(quán)利和義務；1.5.1.3第三方的責任限額；1.5.1.4第三方的服務費用及支付方式。1.5.2甲乙雙方應在接到對方通知后_______日內(nèi)，對第三方介入事項達成一致意見。1.6第三方與其他各方的劃分說明1.6.1第三方介入本合同后，其責任和義務僅限于合同約定的范圍內(nèi)，與甲乙雙方的其他合同關系無關。1.6.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.6.3第三方介入