2024年業(yè)務(wù)連續(xù)性安全合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年業(yè)務(wù)連續(xù)性安全合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)3.業(yè)務(wù)連續(xù)性安全目標(biāo)3.1業(yè)務(wù)連續(xù)性原則3.2安全目標(biāo)設(shè)定4.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理組織4.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置4.2職責(zé)分工4.3管理制度5.業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法5.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估5.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分6.業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案制定與演練6.1預(yù)案編制6.2預(yù)案審批6.3預(yù)案演練6.4演練評(píng)估7.災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施7.1災(zāi)害預(yù)防7.2應(yīng)急響應(yīng)7.3應(yīng)急物資7.4應(yīng)急通訊8.業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)設(shè)施保障8.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.2電力保障8.3通訊保障8.4環(huán)境保障9.業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)與宣傳9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.2宣傳計(jì)劃9.3培訓(xùn)內(nèi)容9.4宣傳方式10.溝通與協(xié)調(diào)10.1內(nèi)部溝通10.2外部協(xié)調(diào)10.3信息披露11.責(zé)任與義務(wù)11.1雙方責(zé)任11.2違約責(zé)任11.3爭(zhēng)議解決12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.2續(xù)約條件12.3續(xù)約程序13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)：甲方（提供方）名稱(chēng)：________乙方（接受方）名稱(chēng)：________1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人：甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人：________乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：________1.3注冊(cè)地址：甲方注冊(cè)地址：________乙方注冊(cè)地址：________1.4聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式：________乙方聯(lián)系方式：________2.合同簽訂依據(jù)2.1國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.3雙方協(xié)商一致的原則3.業(yè)務(wù)連續(xù)性安全目標(biāo)3.1業(yè)務(wù)連續(xù)性原則3.1.1確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)在突發(fā)事件中能夠持續(xù)運(yùn)行3.1.2確保數(shù)據(jù)完整性和安全性3.1.3確保業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間最小化3.2安全目標(biāo)設(shè)定3.2.1業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)3.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)3.2.3系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)4.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理組織4.1管理機(jī)構(gòu)設(shè)置4.1.1甲方設(shè)立業(yè)務(wù)連續(xù)性安全管理委員會(huì)4.1.2乙方設(shè)立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理小組4.2職責(zé)分工4.2.1甲方負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理政策和程序4.2.2乙方負(fù)責(zé)實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理措施4.3管理制度4.3.1甲方制定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理制度4.3.2乙方執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理制度5.業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法5.1.1甲方采用定性、定量相結(jié)合的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估5.2.1甲方對(duì)業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、物理設(shè)施等進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.2.2乙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核5.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分5.3.1依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，劃分為低、中、高三個(gè)等級(jí)6.業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案制定與演練6.1預(yù)案編制6.1.1甲方根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，編制業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案6.2預(yù)案審批6.2.1甲方將預(yù)案提交業(yè)務(wù)連續(xù)性安全管理委員會(huì)審批6.3預(yù)案演練6.3.1甲方定期組織預(yù)案演練6.3.2乙方配合演練，并提供必要的技術(shù)支持6.4演練評(píng)估6.4.1甲方對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施7.災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施7.1災(zāi)害預(yù)防7.1.1甲方建立健全災(zāi)難預(yù)防制度7.1.2乙方執(zhí)行災(zāi)難預(yù)防措施7.2應(yīng)急響應(yīng)7.2.1甲方設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)小組7.2.2乙方配合應(yīng)急響應(yīng)小組開(kāi)展應(yīng)急工作7.3應(yīng)急物資7.3.1甲方儲(chǔ)備應(yīng)急物資7.3.2乙方提供應(yīng)急物資需求信息7.4應(yīng)急通訊7.4.1甲方建立應(yīng)急通訊機(jī)制7.4.2乙方確保應(yīng)急通訊暢通8.業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)設(shè)施保障8.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1.1甲方定期對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全地點(diǎn)8.1.2乙方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的硬件和軟件支持8.2電力保障8.2.1甲方安裝不間斷電源（UPS）和備用發(fā)電機(jī)8.2.2乙方確保備用發(fā)電設(shè)施能夠及時(shí)投入使用8.3通訊保障8.3.1甲方建立備用通訊網(wǎng)絡(luò)8.3.2乙方提供通訊故障時(shí)的應(yīng)急通訊服務(wù)8.4環(huán)境保障8.4.1甲方對(duì)服務(wù)器房間進(jìn)行環(huán)境監(jiān)控和安全管理8.4.2乙方負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)備維護(hù)和更新9.業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)與宣傳9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.1.1甲方制定年度業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)計(jì)劃9.1.2乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)9.2宣傳計(jì)劃9.2.1甲方制定年度業(yè)務(wù)連續(xù)性宣傳計(jì)劃9.2.2乙方負(fù)責(zé)宣傳材料的制作和發(fā)放9.3培訓(xùn)內(nèi)容9.3.1業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)知識(shí)9.3.2應(yīng)急響應(yīng)流程9.3.3災(zāi)害預(yù)防措施9.4宣傳方式9.4.1內(nèi)部郵件、公告9.4.2培訓(xùn)課程、研討會(huì)9.4.3應(yīng)急演練報(bào)告10.溝通與協(xié)調(diào)10.1內(nèi)部溝通10.1.1甲方定期召開(kāi)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作會(huì)議10.1.2乙方及時(shí)向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)事項(xiàng)10.2外部協(xié)調(diào)10.2.1甲方與政府部門(mén)、行業(yè)組織保持溝通10.2.2乙方協(xié)助甲方處理外部協(xié)調(diào)事宜10.3信息披露10.3.1甲方按照規(guī)定披露業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)信息10.3.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行信息披露11.責(zé)任與義務(wù)11.1雙方責(zé)任11.1.1甲方負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的建設(shè)和維護(hù)11.1.2乙方負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性措施的實(shí)施和執(zhí)行11.2違約責(zé)任11.2.1若甲方未履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2若乙方未履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任11.3爭(zhēng)議解決11.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.1.1本合同期限為一年12.2續(xù)約條件12.2.1雙方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月提出續(xù)約意向12.3續(xù)約程序12.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約協(xié)議13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方履行完畢合同約定的義務(wù)13.3合同解除與終止程序13.3.1雙方書(shū)面通知對(duì)方合同解除或終止13.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：a.業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案b.培訓(xùn)計(jì)劃c.演練記錄14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2.1中介方：為甲乙雙方提供信息、咨詢(xún)、評(píng)估、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。1.2.2承包方：受甲乙雙方委托，承擔(dān)部分業(yè)務(wù)連續(xù)性管理任務(wù)的第三方。1.2.3供應(yīng)商：向甲乙雙方提供硬件、軟件、服務(wù)等產(chǎn)品的第三方。1.2.4專(zhuān)家顧問(wèn)：提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議的第三方。2.第三方責(zé)任2.1第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。2.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或咨詢(xún)意見(jiàn)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額2.3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)確定。2.3.2若第三方責(zé)任造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方可向第三方追償，追償金額不超過(guò)約定的責(zé)任限額。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其能夠履行合同義務(wù)。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提出改進(jìn)建議。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1甲乙雙方與第三方的責(zé)任劃分4.1.1甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或咨詢(xún)意見(jiàn)進(jìn)行審核，確保其符合合同要求。4.1.2第三方對(duì)甲乙雙方提供的資料和條件負(fù)責(zé)，確保其真實(shí)性、完整性和有效性。4.2第三方與甲方的關(guān)系4.2.1第三方與甲方的關(guān)系由合同約定，甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.3第三方與乙方的關(guān)系4.3.1第三方與乙方的關(guān)系由合同約定，乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入前的審核5.1.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等進(jìn)行審核。5.1.2審核通過(guò)后，甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)合作協(xié)議。5.2第三方介入后的監(jiān)督5.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行義務(wù)。5.2.2若發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或解除合同。5.3第三方介入后的溝通5.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.3.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。6.第三方介入后的變更管理6.1若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：預(yù)案應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、應(yīng)急響應(yīng)流程、關(guān)鍵聯(lián)系人信息、資源分配、演練計(jì)劃等。預(yù)案應(yīng)定期更新，確保其有效性。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)確保覆蓋所有相關(guān)人員和關(guān)鍵崗位。3.演練記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：演練記錄應(yīng)包括演練時(shí)間、演練內(nèi)容、參演人員、演練結(jié)果、改進(jìn)措施等。演練記錄應(yīng)真實(shí)反映演練過(guò)程。4.災(zāi)害預(yù)防措施詳細(xì)要求和說(shuō)明：災(zāi)害預(yù)防措施應(yīng)包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、電力保障、通訊保障等方面。措施應(yīng)具體、可行，并定期檢查和更新。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合作協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款、違約責(zé)任等。合作協(xié)議應(yīng)確保第三方遵守合同約定。6.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：管理制度應(yīng)包括組織架構(gòu)、職責(zé)分工、流程規(guī)范、監(jiān)督與考核等。制度應(yīng)確保業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的有效實(shí)施。7.應(yīng)急通訊錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：通訊錄應(yīng)包括關(guān)鍵聯(lián)系人信息、聯(lián)系電話、電子郵件等。通訊錄應(yīng)確保在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系相關(guān)人員。8.第三方資質(zhì)審核報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)包括第三方資質(zhì)證明、信用記錄、服務(wù)案例等。報(bào)告應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時(shí)提供必要的信息和協(xié)助1.1.2未按照約定支付費(fèi)用1.1.3未按照合同約定履行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理職責(zé)1.2乙方違約行為1.2.1未按時(shí)提供合格的服務(wù)、產(chǎn)品或咨詢(xún)意見(jiàn)1.2.2未按照約定執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理措施1.2.3未按照合同約定提供應(yīng)急響應(yīng)和支持1.3第三方違約行為1.3.1未按照合同約定提供合格的服務(wù)、產(chǎn)品或咨詢(xún)意見(jiàn)1.3.2未按照合同約定履行合同義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定2.1.1違約行為對(duì)合同履行造成的影響2.1.2違約行為的嚴(yán)重程度2.1.3違約行為的主觀故意或過(guò)失3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1甲方未按時(shí)提供必要的信息和協(xié)助責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的延誤和額外費(fèi)用。3.2乙方未按照約定提供合格的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、賠償損失等。3.3第三方未按照合同約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年業(yè)務(wù)連續(xù)性安全合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1業(yè)務(wù)連續(xù)性安全背景2.2合同目的3.定義與解釋3.1業(yè)務(wù)連續(xù)性3.2業(yè)務(wù)中斷3.3應(yīng)急響應(yīng)3.4業(yè)務(wù)恢復(fù)3.5其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)4.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃4.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃內(nèi)容4.2業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃制定與更新4.3業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃評(píng)審與批準(zhǔn)5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1應(yīng)急響應(yīng)組織結(jié)構(gòu)5.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)條件5.3應(yīng)急響應(yīng)流程5.4應(yīng)急響應(yīng)終止條件6.業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃6.1業(yè)務(wù)恢復(fù)目標(biāo)6.2業(yè)務(wù)恢復(fù)策略6.3業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間表6.4業(yè)務(wù)恢復(fù)評(píng)估與驗(yàn)證7.技術(shù)支持與資源7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3資源配置與分配8.培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式8.2培訓(xùn)時(shí)間與頻率8.3演練計(jì)劃與實(shí)施9.合同期限與費(fèi)用9.1合同期限9.2費(fèi)用構(gòu)成9.3付款方式10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息的使用范圍12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]第二條合同背景及目的2.1業(yè)務(wù)連續(xù)性安全背景鑒于甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要性，為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，甲方需制定并實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性安全計(jì)劃。2.2合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在業(yè)務(wù)連續(xù)性安全方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保在業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第三條定義與解釋3.1業(yè)務(wù)連續(xù)性業(yè)務(wù)連續(xù)性是指企業(yè)在面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件時(shí)，能夠保持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.2業(yè)務(wù)中斷業(yè)務(wù)中斷是指由于各種原因?qū)е缕髽I(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中斷或受到嚴(yán)重影響。3.3應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)是指企業(yè)針對(duì)業(yè)務(wù)中斷事件，采取的迅速、有序的應(yīng)對(duì)措施。3.4業(yè)務(wù)恢復(fù)業(yè)務(wù)恢復(fù)是指企業(yè)針對(duì)業(yè)務(wù)中斷事件，采取的措施以恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。3.5其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)[此處列出其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)及其定義]第四條業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃4.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃內(nèi)容業(yè)務(wù)影響分析（BIA）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)流程業(yè)務(wù)恢復(fù)策略資源需求分析培訓(xùn)和演練計(jì)劃4.2業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃制定與更新甲方應(yīng)負(fù)責(zé)制定和更新業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，乙方應(yīng)提供必要的支持。4.3業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃評(píng)審與批準(zhǔn)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃需經(jīng)甲方高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審和批準(zhǔn)。第五條應(yīng)急響應(yīng)流程5.1應(yīng)急響應(yīng)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組和應(yīng)急支持團(tuán)隊(duì)。5.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)條件業(yè)務(wù)中斷超過(guò)預(yù)定閾值重大安全事件發(fā)生5.3應(yīng)急響應(yīng)流程事件報(bào)告應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急處理恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束5.4應(yīng)急響應(yīng)終止條件業(yè)務(wù)恢復(fù)至正常運(yùn)營(yíng)應(yīng)急響應(yīng)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止應(yīng)急響應(yīng)第六條業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃6.1業(yè)務(wù)恢復(fù)目標(biāo)業(yè)務(wù)恢復(fù)目標(biāo)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將業(yè)務(wù)恢復(fù)至正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。6.2業(yè)務(wù)恢復(fù)策略災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)供應(yīng)鏈管理員工溝通與協(xié)調(diào)6.3業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間表業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間表應(yīng)明確業(yè)務(wù)恢復(fù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間要求。6.4業(yè)務(wù)恢復(fù)評(píng)估與驗(yàn)證業(yè)務(wù)恢復(fù)后，應(yīng)進(jìn)行評(píng)估與驗(yàn)證，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)效果符合預(yù)期。第七條技術(shù)支持與資源7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)監(jiān)控故障排除維護(hù)與升級(jí)咨詢(xún)與建議7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予響應(yīng)。7.3資源配置與分配乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理配置和分配技術(shù)支持資源。第八條培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式業(yè)務(wù)連續(xù)性安全意識(shí)培訓(xùn)應(yīng)急響應(yīng)流程培訓(xùn)災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)操作培訓(xùn)業(yè)務(wù)恢復(fù)策略培訓(xùn)培訓(xùn)形式包括但不限于內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)和實(shí)操演練。8.2培訓(xùn)時(shí)間與頻率新員工入職培訓(xùn)：入職前內(nèi)完成定期培訓(xùn)：每年至少進(jìn)行一次演練培訓(xùn)：每半年至少進(jìn)行一次8.3演練計(jì)劃與實(shí)施演練目的演練場(chǎng)景演練時(shí)間參與人員演練評(píng)估演練實(shí)施應(yīng)確保覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)和應(yīng)急響應(yīng)人員。第九條合同期限與費(fèi)用9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，期滿后自動(dòng)續(xù)簽。9.2費(fèi)用構(gòu)成技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用培訓(xùn)與演練費(fèi)用其他相關(guān)費(fèi)用9.3付款方式付款期限：[具體付款期限]付款方式：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]第十條違約責(zé)任10.1違約情形未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)未按合同約定進(jìn)行培訓(xùn)和演練未按合同約定承擔(dān)業(yè)務(wù)連續(xù)性安全責(zé)任10.2違約責(zé)任甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[具體比例]。乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[具體比例]。第十一條保密條款11.1保密信息定義保密信息是指在本合同履行過(guò)程中，任何一方獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未公開(kāi)的信息。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的使用范圍保密信息僅限于本合同目的范圍內(nèi)使用。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致一方違約，另一方在通知違約方后[具體通知期限]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2合同終止條件合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.3合同解除與終止程序雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同解除或終止的事由合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后[具體期限]內(nèi)協(xié)商解決協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十四條其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：業(yè)務(wù)連續(xù)性安全計(jì)劃應(yīng)急響應(yīng)流程培訓(xùn)與演練計(jì)劃14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于咨詢(xún)公司、技術(shù)提供商、服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高業(yè)務(wù)連續(xù)性安全水平，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，或協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。第十六條第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入目的、第三方資質(zhì)及預(yù)期合作內(nèi)容。16.2第三方資質(zhì)審核乙方負(fù)責(zé)對(duì)第三方資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其符合合同要求的專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)和資質(zhì)。16.3第三方協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方簽訂單獨(dú)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任按合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的保密信息保密對(duì)自身行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任17.2第三方權(quán)利按合同約定獲得報(bào)酬獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和協(xié)助在合同約定范圍內(nèi)行使自己的專(zhuān)業(yè)權(quán)利第十八條第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分甲乙雙方對(duì)自身的業(yè)務(wù)連續(xù)性安全負(fù)責(zé)。第三方對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。甲乙雙方共同對(duì)第三方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。18.2權(quán)利劃分第三方享有合同約定的權(quán)利。甲乙雙方在合同約定的范圍內(nèi)享有各自的權(quán)利。第十九條第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額約定責(zé)任限額的具體金額責(zé)任限額的計(jì)算方法責(zé)任限額的適用范圍19.3責(zé)任限額調(diào)整若第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大違約，甲乙雙方有權(quán)要求調(diào)整責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在雙方協(xié)商一致后以書(shū)面形式確定。第二十條第三方介入的合同變更20.1變更通知甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。20.2變更生效變更后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲乙雙方應(yīng)確保變更后的協(xié)議與本合同保持一致。第二十一條第三方介入的合同終止21.1終止條件第三方服務(wù)完成或合同約定的服務(wù)期限屆滿。第三方違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同。21.2終止程序雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方終止協(xié)議的事由。協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止與第三方的合作。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.業(yè)務(wù)連續(xù)性安全計(jì)劃詳細(xì)要求：包括但不限于業(yè)務(wù)影響分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)流程、業(yè)務(wù)恢復(fù)策略、資源需求分析等。說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)描述甲乙雙方的業(yè)務(wù)連續(xù)性安全措施，確保在業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)流程詳細(xì)要求：明確應(yīng)急響應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、啟動(dòng)條件、流程步驟、終止條件等。說(shuō)明：該附件應(yīng)提供詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)指南，確保在緊急情況下能夠有序地執(zhí)行。3.培訓(xùn)與演練計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、頻率，以及演練計(jì)劃、場(chǎng)景、時(shí)間安排等。說(shuō)明：該附件應(yīng)確保甲乙雙方及其員工具備必要的業(yè)務(wù)連續(xù)性安全知識(shí)和應(yīng)急響應(yīng)能力。4.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明：該附件應(yīng)與第三方簽訂，確保第三方在合同約定范圍內(nèi)提供服務(wù)。5.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出合同期限內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)、演練等。說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，確保甲乙雙方對(duì)費(fèi)用有明確了解。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的定義、保密義務(wù)、使用范圍等。說(shuō)明：該附件應(yīng)確保甲乙雙方對(duì)保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的事由、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：該附件應(yīng)確保合同變更的合法性和有效性。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同終止的事由、程序、生效日期等。說(shuō)明：該附件應(yīng)確保合同終止的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)未按合同約定進(jìn)行培訓(xùn)和演練未按合同約定承擔(dān)業(yè)務(wù)連續(xù)性安全責(zé)任未按合同約定支付費(fèi)用違反保密義務(wù)，泄露保密信息違反合同約定，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。違約方應(yīng)在收到通知后[具體期限]內(nèi)采取補(bǔ)救措施。若違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不充分，則視為違約行為成立。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的[具體比例]。乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，若乙方未能在[具體期限]內(nèi)完成補(bǔ)救，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年業(yè)務(wù)連續(xù)性安全合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.業(yè)務(wù)連續(xù)性安全管理原則3.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)3.2防災(zāi)備份與恢復(fù)3.3應(yīng)急響應(yīng)與處理4.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系4.1管理體系架構(gòu)4.2管理體系職責(zé)4.3管理體系流程5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施6.防災(zāi)備份與恢復(fù)策略6.1數(shù)據(jù)備份策略6.2系統(tǒng)備份策略6.3備份設(shè)備與技術(shù)6.4恢復(fù)策略7.應(yīng)急響應(yīng)與處理7.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制7.2應(yīng)急響應(yīng)流程7.3應(yīng)急響應(yīng)資源8.法律法規(guī)與政策要求8.1相關(guān)法律法規(guī)8.2政策要求9.合同期限與費(fèi)用9.1合同期限9.2費(fèi)用構(gòu)成9.3付款方式10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更13.2合同補(bǔ)充14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2附件與補(bǔ)充文件14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方和乙方在業(yè)務(wù)連續(xù)性安全管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方的業(yè)務(wù)能夠得到有效保障，減少損失。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.業(yè)務(wù)連續(xù)性安全管理原則3.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、人為操作風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。3.2防災(zāi)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)建立完善的防災(zāi)備份系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)備份等，確保在災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。3.3應(yīng)急響應(yīng)與處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急響應(yīng)組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)人員職責(zé)等，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處理。4.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系4.1管理體系架構(gòu)乙方應(yīng)建立包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、備份恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。4.2管理體系職責(zé)甲方負(fù)責(zé)提供必要的信息和數(shù)據(jù)，配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急響應(yīng)。乙方負(fù)責(zé)實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，確保甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性安全。4.3管理體系流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的管理體系流程，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程、備份恢復(fù)流程、應(yīng)急響應(yīng)流程等。5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別乙方應(yīng)采用定量或定性方法對(duì)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、人為操作風(fēng)險(xiǎn)等。5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度等。5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。6.防災(zāi)備份與恢復(fù)策略6.1數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，包括備份頻率、備份方式、備份介質(zhì)等。6.2系統(tǒng)備份策略乙方應(yīng)制定系統(tǒng)備份策略，包括備份頻率、備份方式、備份介質(zhì)等。6.3備份設(shè)備與技術(shù)乙方應(yīng)選擇可靠、高效的備份設(shè)備和技術(shù)，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。6.4恢復(fù)策略乙方應(yīng)制定恢復(fù)策略，包括恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）、恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）等，確保在災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。8.法律法規(guī)與政策要求8.1相關(guān)法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)。8.2政策要求雙方應(yīng)遵循國(guó)家及地方有關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的政策要求，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性措施符合相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)。9.合同期限與費(fèi)用9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計(jì)算。9.2費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)、備份恢復(fù)服務(wù)費(fèi)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)等。9.3付款方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體付款方式為[具體付款方式]。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按合同約定履行其義務(wù)；（2）一方未按合同約定提供準(zhǔn)確、完整的信息；（3）一方未按合同約定采取必要的業(yè)務(wù)連續(xù)性措施；（4）一方違反保密條款。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.合同生效與解除12.1合同生效條件（1）雙方已履行合同簽訂手續(xù)；（2）合同約定的各項(xiàng)前置條件均已滿足。12.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式本合同中的通知、通告等，應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并按合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。14.2附件與補(bǔ)充文件本合同附件及補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。附件和補(bǔ)充文件包括但不限于：（1）業(yè)務(wù)連續(xù)性管理計(jì)劃；（2）應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；（3）費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢(xún)公司、技術(shù)支持服務(wù)商、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）提供業(yè)務(wù)連續(xù)性管理咨詢(xún)服務(wù)；（2）提供技術(shù)支持和服務(wù)；（3）提供保險(xiǎn)保障；（4）協(xié)助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急響應(yīng)；（5）其他與本合同相關(guān)的事宜。15.3第三方介入方式（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不違反本合同條款；（3）第三方介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)甲乙雙方責(zé)任（1）甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害其商業(yè)秘密和合法權(quán)益，并應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。（2）乙方責(zé)任：乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求，并應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與甲方之間的溝通。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)按照本合同約定和其提供的具體服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）提供的服務(wù)或協(xié)助應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)因其服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)以及甲乙雙方協(xié)商確定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在提供服務(wù)或協(xié)助前由第三方書(shū)面確認(rèn)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供者與被服務(wù)者，雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)按照本合同和第三方的服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為合作方，雙方的權(quán)利和