2024年IT外包服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT外包服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1IT外包服務(wù)項(xiàng)目概述2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)交付及驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收程序3.4驗(yàn)收期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款責(zé)任5.風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對措施5.1風(fēng)險(xiǎn)識別5.2風(fēng)險(xiǎn)評估5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施5.4風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金的計(jì)算9.合同解除9.1合同解除情形9.2解除程序9.3解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1IT外包服務(wù)項(xiàng)目概述甲方委托乙方提供IT外包服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)支持等。2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)維護(hù)：包括日常系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、升級更新等。2.2.2軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制軟件開發(fā)。2.2.3網(wǎng)絡(luò)支持：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、故障處理等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方提供IT外包服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的場所。第三條服務(wù)交付及驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式乙方按照甲方要求，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的方式進(jìn)行服務(wù)交付。3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方提出的性能、質(zhì)量、安全等要求。3.3驗(yàn)收程序3.3.1乙方在完成服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告。3.3.2甲方在收到驗(yàn)收報(bào)告后[驗(yàn)收期限]，對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。3.4驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告后[驗(yàn)收期限]內(nèi)完成驗(yàn)收。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。4.3付款期限甲方應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款責(zé)任如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]%的違約金。第五條風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對措施5.1風(fēng)險(xiǎn)識別乙方應(yīng)識別在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。5.2風(fēng)險(xiǎn)評估乙方應(yīng)對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級。5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施乙方應(yīng)針對不同風(fēng)險(xiǎn)等級，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。5.4風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)5.4.1乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)全部責(zé)任。5.4.2因不可抗力等原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)，雙方按本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下，雙方應(yīng)保密的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同期限內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可甲方獲得在本合同期限內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)售的許可。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定提供服務(wù)的；8.1.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3任何一方違反保密條款的；8.1.4任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款的；8.1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約影響；8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.2.3如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，非違約方有權(quán)解除合同。8.3違約金的計(jì)算違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%計(jì)算。第九條合同解除9.1合同解除情形9.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前[解除通知期限]書面通知另一方；9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)予以確認(rèn)，并在[確認(rèn)期限]內(nèi)給予回復(fù)。9.3解除后的處理9.3.1解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，爭議也可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第十一項(xiàng)合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同服務(wù)期限屆滿；11.2.2合同因解除而終止；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。第十二項(xiàng)合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：保密協(xié)議第十三項(xiàng)其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四項(xiàng)合同簽訂日期14.1本合同簽訂日期為[合同簽訂日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入目的及方式2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督合同執(zhí)行過程，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。2.2第三方介入方式包括但不限于：2.2.1作為中介方，協(xié)助雙方進(jìn)行合同談判、簽訂和履行；2.2.2作為監(jiān)理方，對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；2.2.3作為技術(shù)顧問，提供專業(yè)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；2.2.4作為審計(jì)機(jī)構(gòu)，對合同履行結(jié)果進(jìn)行審計(jì)。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1.1依法履行中介、監(jiān)理、技術(shù)顧問或?qū)徲?jì)職責(zé)；3.1.2確保提供的服務(wù)符合合同要求；3.1.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2.1獲得合同約定的報(bào)酬；3.2.2依法維護(hù)自身合法權(quán)益；3.2.3根據(jù)合同約定，對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和建議。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行不達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額如下：4.2.1因第三方原因?qū)е潞贤男胁贿_(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，賠償金額不超過合同總金額的[賠償比例]%；4.2.2第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)全額賠償。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定為甲方、乙方提供服務(wù)。5.2第三方不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和保密信息。5.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲方、乙方保持密切溝通，及時(shí)反饋合同履行情況。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。6.2第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入期間，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，配合第三方工作。第七條第三方介入的終止7.1當(dāng)合同履行完畢或雙方協(xié)商一致時(shí)，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方按照合同約定承擔(dān)。8.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于中介費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、顧問費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的補(bǔ)充條款10.1本合同條款未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。10.2本合同附件中涉及第三方介入的條款，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方委托乙方提供的各項(xiàng)IT外包服務(wù)的具體項(xiàng)目、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期成果。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)范圍和責(zé)任。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供服務(wù)的具體技術(shù)要求、性能指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。說明：技術(shù)規(guī)格書是合同的技術(shù)依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方對乙方提供服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是確保乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式和付款期限。說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是雙方明確費(fèi)用責(zé)任的重要文件。6.附件六：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。說明：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、保障合同順利履行的重要手段。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確約定雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：爭議解決協(xié)議是預(yù)防合同履行過程中出現(xiàn)爭議的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.3任何一方違反保密條款；1.4任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)條款；1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]%的違約金。2.3任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4任何一方違